ShopifyはCDNetworksとともに、世界中の4万店を超え CASE STUDY オンラインストアのウェブパフォーマンスと顧客利用満足度を向上 “オーストラリアを拠点とするオンラインストア運営者は、国内にある CDNetworks の配信拠点を経由することで、あたかも北米で配信しているかのようなハイパフォーマンスなウェブサイトを手に入れています。もはや我々 Shopify も我々のプラットフォーム利用者もデータセンターやコロケーションなど [会社概要] 社名: Shopify のインフラ環境の整備に投資する必要はなくなりました。“ - Dale Neufeld（Shopify、テクニカルオペレーション担当ディレクター）設立: 2006 本社:オタワ,カナダ業種: ソフトウェア URL: www.shopify.com サービス: オンラインストアのためのSaaS型e コマースプラットフォームの運営と提供 CDNetworks の導入されたサービス: コンテンツ・アクセラレーション果たして中小企業のオンラインストアは、単に商品を販売するという点で、大手オンラインストアと競争できるでしょうか。Shopify（www.shopify.com）の提供するeコマース・ウェブサイトプラットフォームの登場により、今日ではそれが可能となりました。Shopifyの革新的なソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）プラットフォームを利用した4万以上の中小企業が、わずか7年間で、世界中のオンラインユーザへ2200万以上の商品を販売することができるようになりました。現在、Shopify は、Github（ギットハブ）や The Chive（チャイブ）といった中小企業から Tesla Motors（テスラモーターズ）や General Electric（ゼネラルエレクトリック）といっ [CDNetworksKey を選んだ理由] 2200万以上の商品のための高速なページのロード時間オーストラリアやニュージーランドを含むグローバルなオンラインストアのウェブパフォーマンス向上 CDNの導入自体が結果的に見込み顧客を引き寄せる効果を創出た大手企業までオンラインストアを強力にサポートしています。 Shopify は、新興企業のビジネスの成功に的を絞ってきたことが今日の成功の秘訣であると捉えています。Shopify は、革新的な技術を生み出し、それを手ごろな価格で提供することで、成功を修めました。同社は、自社の SaaS プラットフォームを通してこれら技術的なサポートを提供しており、オンラインストア運営者は、オンラインストアの技術面（インフラ環境など）の整備をする手間が減り、自分が最も得意なこと、すなわち商品の開発と販売に集中することができています。 100％アップタイムを実現する信頼性の高いインフラ網の保有新しい挑戦 Shopifyは、お客様であるオンラインストア運営者の海外ユーザの増加に伴い、様々な国の買い物客のために最適なウェブサイトのパフォーマンスを提供する必要性を認識しました。そこで、Shopify は、CDNを用いて、ウェブサイトのパフォーマンス強化を図ることを検討しました。しかし残念なことに、Shopifyにとっての急成長市場であるオーストラリアにおいて、CDNベンダーの配信拠点の充実度はとても低いものでした。オーストラリアを拠点とするオンラインストア運 CDNetworks | 1 2013-03 営者とオーストラリアおよびニュージーランドにいるエンドユーザのニーズに答えるために、 Shopifyは、巨額なインフラ構築コストをかけることなく、この2つの国に最適な国内でも海外でもウェブサイトのパフォーマンスを向上する方法を模索していました。この地域におけるデータセンターの拡張コストは、極端に高価だったのです。時を同じくして、Shopify のウェブトラフィックは、米国およびヨーロッパで増加傾向にありました。Shopify のネットワークエンジニアは、ハイパフォーマンスなウェブサイトの提供という他社と差別化された Shopify の利点を持続するために、世界中どこからのアクセスにも高速かつ安定したウェブサイトパフォーマンスを発揮する手ごろなソリューションを模索していました。 CDN導入の目的 Shopifyは、1つのソリューションで世界のすべてのお客様に対して最適なウェブサイトのパフォーマンスを提供すべく、オンラインストア運営者がビジネスを展開するオーストラリアおよび世界の国々において信頼性の高い安定した配信インフラを擁するCDNベンダーを探していました。「我々には、米国、カナダ、およびヨーロッパにおける既存の大量のトラフィックを処理すると同時に、特にオーストラリアにおいてグローバルな成長を可能にする単一のソリューションが必要でした。」とNeufeld氏は言っています。また、Shopify は、プラットフォームの利用がグローバルで増加しても安定した価格を確保する必要がありました。「つまりこれは、グローバルトラフィックが増加し始めたというだけで、料金を吊り上げないベンダーを探すことを意味しています。」と Neufeld 氏は続けています。 “CDNetworksは、我々の最も重要なプラットフォーム・アプリケーションにより、新興市場への参入を成功させるという目標の達成をサポートしてくれています。” Dale Neufeld（ Shopify、テクニカルオペレーション担当ディレクタ CDNを選んだ理由：グローバルビジネスのためのCDN Shopifyは、複数のCDNのサービス機能と価格を評価した後、世界中に配信拠点を持ち、独自の配信プラットフォームを擁する CDNetworksを採用しました。「CDNetworksを選んだ理由は、同社は、我々が必要とする人材とインフラをすべての国に保有していたためです。また、同社は、我々の中核市場および成長市場において優れたウェブパフォーマンスを発揮する証拠も提供してくれました。」とNeufeld氏は説明しています。 100%稼働 CDNetworks のサービスを導入して以来、Shopifyのオンラインストア運営者は100%の稼働を享受してきました。これによりウェブサイトのユーザ利用満足度が向上するだけでなく、 Shopifyのビジネス拡大にも寄与しています。 CDNetworks | 2 2013-03 「我々は、ウェブサイトの稼働や最適化のようなIT技術といったことではなく、より小売ビジネスに集中したいお客様を引き寄せることができます。」とNeufeld氏は述べています。事実、下記の図 1 が示すように、Shopify は、現在および将来のオンラインストア運営者が Shopify の CDN 機能を非常に高く評価していることが分かったため、自社のコーポレートサイトに CDNetworks に関する記述を含め、PR のために CDN を活用しています。図 1. Shopify は CDN の導入を PR することで他社との差別化を図る CDN導入による他社との差別化現在、ShopifyのSaaSプラットフォームは、中小企業および新興企業においてグローバルなe コマース市場をリードし続けています。事実、Shopifyのオンラインストア運営者の約30%は、北米以外のマーケットで事業を展開しています。 Shopifyのサービスは世界での人気が高まっているとNeufeld氏は言っています。「オーストラリアを拠点とするオンラインストア運営者は、国内にあるCDNetworksの配信拠点を経由することで、あたかも北米で配信しているかのようなハイパフォーマンスなウェブサイトを手に入れています。もはや我々Shopifyも我々のSaaSプラットフォームを利用しているお客様もデータセンターやコロケーションなどのインフラ環境の整備に投資する必要はなくなりました。我々は、コンテンツ（安定資産）が高速かつ安定的に配信されることを知っているので、コアビジネスであるSaaSプラットフォームのためのインフラ環境の改善に集中することができます。」とNeufeld氏は締めくくりました。 CDNetworks | 3 2013-03 CDNetworks グローバルオフィス日本〒160-0023 東京都新宿区西新宿610-1日土地西新宿ビル8F +81 3 5909 3369 韓国 Handong Bldg. 2F,828-7 Yeoksam-Dong, Gangnam-Gu 135-935 Seoul +82 2 3441 0400 中国 About Shopify Shopify は、個人や法人がオンラインストアを手軽に立ち上げるすることのできる e コマースプラットフォームを提供しています。Shopify のサービスは、アムネスティインターナショナル、ゼネラルエレクトリック、テスラモーターズ、LMFAO、フーファイターズ、ブリタニカ百科事典、タタグループ、エビスジーンズ、DODOcase、ペニーアーケード、クロスフィット、GitHub、Evernote、そして Epic Meal Time など、延べ 40,000 人以上の小売事業者に利用されています。 Shopify は、オンラインで自作のスノーボードを販売するためのより良い方法を模索していた 3 人のスノーボード愛好家によって 2006 年に設立されました。Shopify は、シリーズ A と B の立ち上げのためにベッセマーベンチャーパートナーズ、ファーストマークキャピタル、フェリクスベンチャーズ、そしてグルジアパートナーズから 2,200 万ドルの資金提供を受けました。詳細については、サイトをご覧ください。http://www.shopify.com. Room No.A-1502, Keijidalou, 900 Yi shan Road, Shanghai + 021-54234802 シンガポール 51 Cuppage Road, #06-07, Singapore 229469 +65 6908 119 アメリカ 441 W. Trimble Road About CDNetworks CDNetworks は、CDN（コンテンツ・デリバリ・ネットワーク）サービス専門企業として、世界中に分散配置する 160 を超える配信拠点(PoP)において日々40,000 以上のウェブを高速化しています。独自開発のグローバル高速配信プラットフォームを活用した大規模なサービス力で、エンタープライズ・アドテク・ソフトウェア・e コマース・ハイテク・メディアおよびゲームなど幅広い業界のお客様へサービスを提供しています。特に中国や東南アジア、そしてインド、中東、ロシア、アフリカ、中南米などの新興市場においても自社 PoP によって企業のグローバルな配 San Jose, CA 95131 信をサポートしている、唯一の、そしてアジア最大級のグローバル企業です。2000 年に設立 +1 408 228 3700 された CDNetworks は、日本・韓国・中国・シンガポール・英国、そして米国にオフィスを構ヨーロッパえています。詳細については、http://www.cdnetworks.co.jp をご覧ください。 Juxon House, 100 St Paul's Churchyard, London, EC4M 8BU +44 203 102 7325 [email protected] www.cdnetworks.co.jp © CDNetworks. All rights reserved. 記載事項は予告なく変更される場合があります。 CDNetworks | 4 2013-03