企業において、E メールは必要不可欠なビジネスの中核システムになっている。また、ビジネスにおいて何らかの問題が発生 した場合において、E メールデータは、証拠となり得る電子データとなる。それゆえに、E メールデータの削除が、近年不可 能となってきており、この E メールデータの保存について何らかの手法を取り入れなければ、システムリソースへ大きな影響 を与える要因ともなっている。ベリタスソフトウェアはこうした状況を受けて、E メールのアーカイブ(格納)に効果的な 「VERITAS Enterprise Vault」を提供している。本稿では、E メールアーカイブの重要性とそれに対するベリタスソフトウェア の取組み、「VERITAS Enterprise Vault」の製品解説、同製品の事例を紹介する。 企業活動の証拠となる E メールデータ管理には データアーカイブ ソリューションが最適 に戻せるように待避させたデータで あり、常に最新の情報に保っておく ことが重要となる。一般的に世代管 る。メッセージング サーバーやフ 理をもとに運用されており、最新の ァイル サーバーでは、常時利用さ 世代は過去の世代データへの上書き れているデータは全体の 20%、利用 が可能となる。 情報ライフサイクル管理を基にし されていないデータが 80% を占め ・アーカイブデータ たデータアーカイブ ソリューショ るといわれている。利用されない データ自身変化することなく長期 ンが注目されている。その理由は、 データの保存は、単にストレージ の保存保管が必要。上書消去が不可 主に次の３つがある。 を専有するだけでなく、変更のな 能となる企業において重要となるデ １つ目の理由として、米国で大手 いデータもバックアップしなけれ ータ。 企業による不正会計などを契機に、 ばならず、管理コストの増大を招 新しい法律や規制が制定されてい くことになる。 データアーカイブ ソリューションが 注目される 3 つの理由 日本ではこうしたアーカイブの手 法が浸透しておらず、大半がバック る。具体的なものとして、証券取引 ３つ目の理由として、Serial に関する規制や企業改革法、医療保 ATA 技術の登場により、ディスク 険の責任に関する法律などがある。 ストレージの低価格が加速してい これを受けて我が国でも、個人情報 る。このため今までテープに限ら 保護法の施行が実施され、これらの れていた大容量のデータアーカイ 医療関連や決算情報など、重要度 規制では、データを保存するだけで ブ装置として、より管理が容易な が高く不変である要素を占めるのは なく、確実な廃棄や、一定期間デー ディスクを利用することが現実的 間違いなく E メールデータである。 タが検索可能であることや、改ざん になってきた。 客先からの反応などが変わらず、企 されていないことの証明を義務付け ている。個人情報保護法の施行によ アップ手法を採られている。 E メールアーカイブの重要性 業活動の証拠として残す必要があ バックアップとアーカイブの違い り、E メールを媒介としたデータの る。 しかし前述のように我が国のデー 流失を防ぐために、メールの送受信 バックアップとアーカイブの相 タ管理は、アーカイブとバックアッ に関する履歴データの保存などが必 違点について、いまだ IT 管理者は プのデータが混在しているのが現状 要となっている。 曖昧な取扱いをしている。 である。そこで、E メールのデータ ・バックアップデータ を一つの手法で取り出せること、ダ ２つ目の理由として、企業におけ る E メールのデータ量の急増であ 84 万が一の障害時にデータを現状 ウンタイムを少なくすることの 2 つ 2005 Vol.42 No.5 照）。また、アーカイブするデータ、 100.0％ 90.0％ アーカイブ先のメディア、時間、方 80.0％ 法などの一定の基準を策定できる機 70.0％ 能も必要となる。ポリシーベースの 50.0％ 管理は、アーカイブ プロセスの自 30.0％ 60.0％ 40.0％ 20.0％ 動化を可能にし、業務効率の向上に 10.0％ 0.0％ つながる。また、アーカイブ ソリ 2001 データベース ューションには、E メール以外の構 2003 2004 エンジニアリング／開発 国内ストレージ利用実態調査、N＝202 Source：IDC Japan. 2005 造化されていないデータにも、対応 承認：IDCJ-05-0381 図 1 アプリケーション別データ保有量の伸び率 できることが求められている。 ベリタスソフトウェア㈱ エンタープライズ営業本部 2002 Eメール 「重要なのは、いかなる企業でも 長期保存が的確に行えることとデー 管理するデータ毎に、適切なアーカ タが改ざんされないことが重要とな イブ ポリシーを策定し、システム ります。」（ベリタスソフトウェア㈱ に反映させることです。構造化され エンタープライズ営業本部 第二営 が、ビジネスにおける E メールデー ていないデータに対しては、ハード 業部 シニアアカウントマネージャ タの汎用性を考えることが重要とな ディスクのビット単価が数年前と比 ー 石田 喜明氏） ってくる。E メールをアーカイブす 較し、安価になったとは言え、不必 るメリットとして、次のようなもの 要なデータをディスク上に長期に渡 がある。 り放置する事は、万が一のシステム ・ハードウェアリソースの有効活用 障害時におけるシステムの復旧時間 ベリタスソフトウェアの製品群の ・ E メール運用管理作業軽減 に影響を与えるだけです。また、バ 大きな特徴は、図 2 に示すように、 ・ E メールデータのバックアップ作 ックアップに必要となるリソース データアーカイブだけでなく、スト （Tape、ハードディスクの容量等）、 レージリソース管理やデータの保護 運用管理コスト（バックアップ時間 まで企業における重要なデータすべ ンアップ時における作業軽減 の短縮，管理対象となるリソースの てをカバーできるヘテロジニアスな ・コンプライアンスに対応可能 極小化を実現）に対しても悪影響が 環境が実現できることにある。 第二営業部 シニアアカウントマネージャー 石田 喜明氏 業軽減 ・ E メールソフトウェアのバージョ ベリタスソフトウェアの製品で ヘテロジニアスな環境を実現 でてしまいます。これらの、デメリ E メールのアーカイブを 支援するソリューションの必要性 ットを解消 する上でも E メールアーカイブ ソリューシ 構造化され ョンにはリスク回避を行う管理ソフ ていないデ トウェアが必要である。企業の E メ ータに対し ール管理を担当している場合、保存 てもアーカ している E メールの増加や、古いデ イブが必要 ータのアーカイブにも対応しなけれ となります。 ばならない。IDC の調査によれば、 E メールデー 企業が保有する E メールのデータは タの管理に 年々増加しているという（図 1 参 おいては、 ヘテロジニアス環境におけるオープンなソリューションの提供 データアーカイブ Enterprise Vault べリタスソフトウェア NetBackup Backup Exec VxFS Volume Manager Volume Replicator 2005 Vol.42 No.5 データの保護 Cluster Server ストレージソース管理 CommandCentral Storage Exec 図 2 ベリタスソフトウェアのアーカイブ ソリューション 85 できる事に加えて、圧縮機能とシン 「VERITAS Enterprise VaultTM」の 優れた機能と特長 グルインスタンス ストレージ機能 によって、複数のサーバーで運用し ている場合に比べ、トータルのデー バックアップ／アーカイブ／ストレ ージ管理を統合して非構造化データ を効率的に活用 ーカルに存在するデータか、ボール タ量を削減することが可能である。 トのデータかをユーザーは意識せず 【シームレスな情報共有】： Enterprise Vaultは、Exchange サーバー に利用することができる。 【マイグレーション】：個人のデス のバージョン アップグレード時に導 クトップやファイルサーバー上に保 入すると非常に効果的である。 柔軟性の高いソフトウェアベースの 存しているPSTファイルを、ボール Enterprise Vaultは、Exchange サー アーカイブ フレームワークにより、 トに移動し、一元管理することで、 バー 5.5、2000 および 2003 をサポー Microsoft Exchange サ ー バ ー 、 管理コストを削減し、予期しないデ トしているので、旧バージョンを利 SharePoint Portal サーバー、IM、 ータの喪失・漏洩を防ぐことができ 用中のユーザーのメッセージを、ま ファイルサーバー環境内のデータの る。さらにシングル インスタンス ス ずボールトに移行することができる。 検出を可能にすると同時に、ストレ トレージ機能により、複数のPSTフ 後で Exchange サーバーを 2003 にア ージ コストの削減と管理の簡素化を ァイルに含まれる同一のデータのコ ップグレードしても、ユーザーはボ 実現している。これにより、コンプ ピーを 1 つだけ保存するので、トー ールトのメッセージにシームレスに ライアンスへの対応やデータ検出、 タルのストレージ容量を大幅に削減 アクセスすることができる。稼働中 ストレージの最適化、運用効率の向 することができる（図３参照）。 の Exchange サーバーへの負荷が最 VERITAS Enterprise Vault は、 上、知識開発、マイグレーションと 【効率的な運用】： Enterprise 小限に抑えられるため、移行の障壁 統合化といった様々な問題に付随す Vault を使うと、１台の Exchange を大幅に下げることが可能となる。 る、ビジネスと IT のリスクを軽減 サーバー が実際に保持するデータ この他、強力な検索エンジンを搭 することができる。以下、具体的な 量が大幅に削減できるので、複数の 載しているので、ユーザーはアクセ 機能とメリットについて紹介する。 Exchange サーバーを統合すること ス権があるすべてのデータに対し 【ストレージ機能の最適化】： が可能になる。統合によって運用管 て、詳細な条件検索をすることが可 理が容易になり、管理コストが削減 能である。 VERITAS Enterprise Vault は、 Microsoft Exchange サーバーをサ Enterprise Vault サーバー ポートしている。Inbox の古いメッ セージを、ボールトに移動し Inbox ボールト （例：Ｓ-ＡＴＡディスク） デスクトップクライアント のサイズを最適化できる。Inbox の Exchange サーバー サ イ ズ を 削 減 す る こ と で 、 インフォメーションストア Exchange サーバーの負荷を低減し PSTファイル パフォーマンスを向上させる。ボー ルトに移動したメッセージはショー トカットに置き換わり、ユーザーは PSTファイル PSTファイル ショーカットを使って、いつでもア クセスすることができる。リトリー ブはユーザーから透過的なので、ロ 86 ファイルサーバー PSTファイル 所有者を特定し、個人フォルダ （ PSTファイル）をボールトに移動 デスクトップやファイルサーバーに あるPSTファイルを統合管理 シングルインスタンス（同一メッセー ジは１つのみ保管）するので、 スト レージ容量が削減できる 図 3 Enterprise Vault の PST マイグレーション機能 2005 Vol.42 No.5 「VERITAS Enterprise Vault」の様々な事例 事例 1 ： Libertel-Vodafone E メールのデータ管理のために Exchange と Enterprise Vault を並行して稼働 ボーダフォン グループの傘下にある、オランダの携 Libertel-Vodafone では現在、社内の主な業務に係わる 帯電話事業大手の「Libertel-Vodafone 」は、300 万人の 350 人のユーザーに Enterprise Vault を配備しており、 加入者と 2,000 ヵ所以上の送受信局を有し、現在オラン オランダ中の 4,000 人の担当者全員向けに某社のハード ダの国土の 99.4%を網羅している。同社は E メールが ウェアをロールアウトしている。Enterprise Vault とベ 日々の事業運営のバックボーンの一部となっていたが、 リタスソフトウェアの専門知識が結びつくことにより、 ユーザーの保存するメッセージの増加により、システム Microsoft Exchange の利用に対して、非常にスケーラブ 管理者がそのメッセージフォルダの消去に多くの時間を ルで信頼性の高いシステムとなっている。Libertel- 費やしていた。そこで同社は、社内の E メールをサポー Vodafone が年々成長を遂げるに従い、Enterprise Vault トするため、ベリタスソフトウェアの Enterprise Vault は、データ量を削減し、ユーザーの要件に応じてより適 に注目した。Libertel-Vodafone 社は 1 年間 Exchange と 切な計画を立てるために非常に役立っている。また、障 Enterprise Vault を並行して稼働し、その後前システム 害が発生したときの Exchange のバックアップおよびリ から 1 ヵ月で移行することができた。同社はこの機会に ストア時間が短縮されたのも Enterprise Vault が活用さ Exchange と Enterprise Vault の両方についてユーザー研 れたからこそである。 修を実施している。 事例 2 ： Sony UK Ltd ソニー UK 社に Enterprise Vault をパイロット導入 Sony UK Ltd は 、 世 界 で 8 万 人 以 上 、 イ ギ リ ス で そこで 2001 年始めに、Sony UK Ltd の IT 部門は徹底 1,200 人の従業員を擁し、イギリス事業部門は、同社の 市場評価に乗り出し、ベリタスソフトウェア製 販売およびマーケティングを手がけ、同社のすべてのコ Enterprise Vault を含む、３つのメール管理ソリューシ ンシューマ商品の販売およびサポートのほか、IS サポー ョンを検討することにし、４ヵ月間という短期の試験導 トを行っている。 入を実施した。 このような大規模な会社では、E メールが全社的に社 Sony UK Ltd が Enterprise Vault を選んだ理由は、エン 内及び社外コミュニケーションの不可欠な手段となって タープライズレベルのデータをセキュアに処理し、総合 いる。しかし、E メールや添付文書のボリュームとサイ 的なストレージの要件を縮小できるという点にあった。 ズの両方が急速に拡大していたため、UK 社 IT 部門では、 試験導入後は配備がスムーズに進み、ユーザーから完全 E メールシステム内に保存されている顧客データと企業 にトランスペアレントで、サービスを中断させることが データを管理するより適切な方法を見出し、PST ストレ 全くなかったという。 ージに伴うリスクをなくして、Microsoft Exchange の総 現在では、Enterprise Vault がコンシューマ事業部の 合的な信頼性を向上させたいと考えていた。さらに、添 1,200 人に配備されており、PST 専用のサーバーを１台 付文書の有無にかかわらず、E メールそのものもサイズ 再配備し、ファイル サーバーとして社内全体での情報 が拡大しているという問題も発生していた。 共有が可能となった。 ●お問い合せ先 ベリタスソフトウェア㈱ ベリタスホットライン Tel ： 0120-402-665 2005 Vol.42 No.5 URL ： www.veritas.com/jp 87
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