ハワイ特集 2015 秋・冬号 （2） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 第2299号 ハワイ州観光局（HTJ） 大型キャンペーン 「有休ハワイ」スタート 2016年のハワイ州観光局 ハワイ州観光局（HTJ）は、2016年の新たな取り組みとして、大型キャンペーン「有休ハワイ」をスタート、 「有休は仕事のために」をキャッチフレーズに、働く男性、女性へ向け、有休休暇先としてのハワイを提案 する。また、今年開始したファミリー向けの「妖怪ウォッチ」とのコラボレーション、ロマンス・マーケッ トやMICE ／教育旅行向けのプロモーションも継続。HTJでは明確なターゲット設定で、各ターゲットに 効果的なプロモーションを展開、ハワイの魅力を訴求し、需要喚起を図る。 画像提供：ハワイ州観光局 週刊ウイングトラベル「ハワイ特集 2015 秋・冬号」目次 WING Travel Weekly “Hawaii Special 2015 Fall & Winter”Contents 2-3 p ハワイ州観光局（HTJ） Hawaiʻi Tourism Japan (HTJ) 妖怪ウォッチハワイ Yo-Kai Watch Hawaii 4p デルタ航空 Delta Air Lines 5p 14-15 p エイビスレンタカー AVIS RENT A CAR ダラーレンタカー DOLLAR RENT A CAR 16 p ハーツレンタカー HERTZ RENT A CAR 17 p アラモアナ・ホテル ALA MOANA HOTEL 教育旅行 Educational Trip 20 p シーライフ・パーク・ハワイ SEA LIFE PARK HAWAII 21 p Meet Hawaiʻi（MICEマーケット） Meet Hawaiʻi (MICE Market) 6p アウラニ・ディズニー・ リゾート＆スパ コオリナ・ハワイ Aulani, A Disney Resort & Spa in Ko Olina, Hawai‘i 7p プリンス・リゾーツ・ハワイ PRINCE RESORTS HAWAII アロハプログラム Aloha Program 10 p ロマンス・マーケット ROMANCE MARKET 22 p ハイアット リゾーツ ハワイ HYATT RESORTS HAWAII 11 p ワタベウェディング WATABE WEDDING CORPORATION 23 p ハワイでドライブ Driving in Hawaiian Islands 12 p 24 p Ko Olina Resort 12 p 旅行会社レポート Travel Agency Report コオリナ・リゾート アラモレンタカー ALAMO RENT A CAR 13 p ザ・カハラ・ホテル＆リゾート The Kahala Hotel & Resort 25 p ハワイ各島おすすめドライブコース Scenic Drive in Hawaiian Islands スターウッド ホテル ＆ リゾート ワイキキ STARWOOD HOTELS & RESORTS WAIKIKI 表紙、裏表紙画像提供：ハワイ州観光局 8-9 p 14-16 p 18-19 p 26-27 p 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 （3） Hawaiʻi Tourism Japan（HTJ） HTA、新体制で柔軟に新企画 教育、エコなど、ニューツーリズム開拓に注力 まず2016年の展開として、ハワイ州観 光局本局「ハワイ・ツーリズム・オーソ リティ（HTA） 」では、新たな切り口によ る需要開拓に努める方針だ。HTAプレジ デント兼CEO（最高経営責任者）ジョー ジ・シゲティ氏は、今年９月の来日時に 「新しいアイデア、企画を打ち出してい く」 と言及。また、同COO （最高執行責任 者）ランディ・バルデモア氏は「柔軟性 を持ってチャレンジしていく」と述べ、 HTJとタッグを組み、新体制で日本の パートナーと共に日本市場に取り組む方 針を示した。 シゲティ氏は、これまでの日本とハワ イの関係をさらに深めると共に、 「教育 ツーリズム、スポーツツリーズム、エコ ツーリズム、メディカルツーリズムなど、 新たな市場にもターゲットを持って推進 していく」と語り、ニューツーリズム開 拓への意欲を見せた。 例えば、今ハワイは、環境関連の取り 組みで世界の注目を集めている。来年９ 月には、ハワイで IUCN （国際自然保護連 合）の第６回世界自然保護会議が開催さ れる予定。米国での開催は初めてで、世 界中から約8000名の自然保護、環境保護 のトップリーダーがハワイへ集まる。 また、ハワイは2045年までに消費電力 を100％再生可能エネルギーで賄うこと を州議会で決定しており、関連産業が盛 ん。日本からも企業や自治体からの視察 が増えており、新たな旅行需要として期 待がかかるところだ。 4つのターゲットを設定 メディア、旅行会社と絡めた展開 HTJでは、 「有休ハワイ」のターゲッ トである20～50代の働く男性と女性に加 え、ファミリー層、ロマンス・マーケッ ト、MICE／教育旅行の４つをターゲッ トに設定。2016年は、 この４つのターゲッ トへ向けたマーケティングを強化してい く方針だ。 このうちファミリー層向けには、昨年 スタートした「妖怪ウォッチハワイ」を 継続。ロマンス・マーケット（ウェディ ング、ハネムーン、カップルなど）につ いては、女性層への訴求を図る。どちら もメディアや旅行会社、HTJパートナー と絡めた一般消費者へのキャンペーン展 開で実際の渡航につなげていく。 ©L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan 一方、MICE／教育旅行では、団体サ ポートやエンタメ、スポーツ系のイベン ト誘致、姉妹提携を結ぶ自治体との交流 強化、学習プログラムの開発などを進め、 需要喚起を図る意向。州知事オフィスや 産業経済開発局（DBEDT）など、ハワ イ州の政府機関、HTAとの連携も密にし ていく。 ➡「妖怪ウォッチハワイ」 について詳しくは 4 ページ ➡ ロマンス・マーケットについて詳しくは 22 ページ ➡ MICEについて詳しくは 6 ページ、教育旅行について詳しくは 20 ページ 各都市で一般消費者向けイベント展開 地元メディア、旅行会社と連携、協力 「有休ハワイ」など、明確なターゲット へ向けたプロモーション展開に加え、来 年強化していくのが一般消費者向けのイ ベントだ。直行便が飛ぶ都市を中心に、 左より HTJ エリック高畑局長、HTAブランド・マネージャー ミキ・ワカイ氏、HTAプレジデント兼CEO ジョージ・シゲティ氏、 HTA COO ランディ・バルデモア氏、HTJ ミツエ・ヴァーレイ局次長（今年9月） 訪問者の質を重視、 「バランス」ある成長 最優先は「ハワイのアイデンティティ」 さらにシゲティ氏は、ハワイの旅行市 場について、 「昨年のハワイへの旅行者は 830万人と4年連続過去最高を記録した。 また日本人旅行者は151万人、滞在消費 額は24億ドルに達した」と説明、今後の 成長を持続すべく、訪問者の質を重視し た「バランスある観光成長」を目指す姿 勢だ。 バルデモア氏は、 「バランスある観光 成長」の最優先事項として「ハワイのア イデンティティ」を挙げ、 「アロハスピ リットをしっかりと伝えることが最も大 切だ」と強調。日本市場でも「ハワイら しさ」を切り口としたプロモーションを 意識していく。 今年7月に東京で初開催した「HAWAIʻI EXPO 2015」の様子 「ハワイの存在感」を高める取り組み 旅行会社、パートナーと一般消費者を直接つなぐ役割 画像提供：ハワイ州観光局 働く男性と女性がターゲット 「有休ハワイ」 HTAの方針を受け、日本マーケットを 管轄するHTJでは、 「ハワイらしさ」を 打ち出した大型キャンペーン「有休ハワ イ」を来年より開始する。 ターゲットは、20～50代の働く男性と 女性。厚生労働省による有休取得義務化 の流れを受け、土日を挟んだ１週間以上 の休暇をハワイで過ごしてもらおうとい うのが狙い。HTJミツエ・ヴァーレイ局 次長は「キャンペーンのターゲットとな る20～50代の働く男性と女性は、ハワイ のファン、リピーターが多く、ハワイに とって主力となる層」と述べ、大きな存 在と位置づける。 画像提供：ハワイ州観光局 まず来年２月に札幌と福岡での開催を予 定。セミナーやイベント、ショーのほか、 旅行会社の相談ブースを設けるなど、 「地 場の旅行会社やサテライトグループ（10 ページ参照）を活用しながら、メディア と旅行会社、パートナーとしっかり連携 していく」 （ヴァーレイ氏）考えだ。 また東京でも、今年７月に「HAWAIʻI EXPO 2015」を初開催、多くの来場者を 集め、好評を得たことから、来年も７月 16～17日に開催する計画。一方、横浜や 名古屋、大阪では、地元メディアや旅行 会社、空港会社やフラ団体などが主催す るハワイ関連イベントが数多く開催され ていることから、こうしたイベントへの 協賛を行うことで、ハワイの露出を高め ていく。 ヴァーレイ氏は「イベントには、ハワ イに関心のある人たちが集まる。こうし た人たちを、いかにハワイへの渡航につ なげるか、旅行会社やパートナーと一緒 に取り組んでいきたい」と述べ、イベン トを通じた渡航促進に力を入れる姿勢を 見せる。 キャンペーンでは、 「ハワイで英気を 養う、また仕事へのモチベーションを高 めることができる旅の目的地としてのハ ワイ」を提案。一般消費者をターゲット に、 来年以降、ハワイらしいビジュアルを 使ったテレビCMや広告、キャンペーン サイトを通じた大がかりなプロモーショ ン展開を計画する。 また、HTJが重要なパートナーと位置 づける旅行会社と商品開発の面で協力、 キャンペーンを通じた商品告知を行うほ か、異業種企業と絡んだコラボレーショ ンも積極的に進める。具体的なキャン ペーン内容については、来年１月に正式 発表する予定だ。 日本からハワイへの渡航者数は、2015 年１～９月の累計で、前年同期比1.0％減 の111万7319人。同期間の出国日本人が 4.9％減の1211万4109人 （推計）であるこ とを考えると、 「比較的健闘している数 字」と言える。 訪日インバウンド需要の気運がますま す高まる中、 ヴァーレイ氏は「ハワイの存 在をマーケットに打ち出していくことが 重要だ」と訴える。 「有休ハワイ」などの 明確なターゲットへ向けたプロモーショ ン展開や一般消費者向けのイベント、さ らにメディアミックスによるハワイの露 出など、すべてが「ハワイの存在感」を 高める取り組みだ。 こうした「ハワイの存在感」を高める取 り組みには、必ず旅行会社やパートナー と協業するスタイルを取るのが大きな特 徴。 「旅行会社やパートナーと、一般消費 者を直接つなぐ重要な役割を担うプログ ラムとして確立していきたい。一般消費 者へ向けた旅行会社、パートナーの商品 プロモーションを積極的にサポートでき るよう予算を投じたい」と意気込みを見 せる。 来年4月に「ハワイサミット」を現地初開催 セミナー、ワークショップ、FAMが融合 ほかにもHTJでは、業界向けの新たな 取り組みとして、来年４月中旬にハワイ で「ハワイサミット」を開催する計画。こ れは旅行会社スタッフをハワイへ招き、 ハワイ・コンベンション・センター （HCC） を会場にセミナーやワークショップを実 施、その前後にFAMツアーでハワイ各島 を訪ねてもらう、という内容だ。 実施にあたり、ヴァーレイ氏は「これ まで日本で開催していたセミナーやワー クショップを、現地ハワイで行い、合わ せてFAMツアーを通じて実際に現地を 体験してもらう試み。ハワイで開催する ことで、現地サプライヤーも参加しやす い。旅行会社にとっても４月は次年度の 企画会議が始まるタイミングで、現地法 「ハワイサミット」の会場となる予定の ハワイ・コンベンション・センター（HCC） © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Dana Edmunds 人とのミーティングにも活用できる良い 時期でもある」と期待を込める。 HTJでは、日本から100～200名程度の 参加を見込んでおり、来年の大きな取り 組みのひとつとして注目される。 （4） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 妖怪ウォッチハワイ 第2299号 Yo-kai Watch Hawaii 「妖怪ウォッチハワイ」、来年も継続展開 ファミリー層の誘致に大きな効果 © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan 今年３月よりスタートした「妖怪ウォッチ」とハワイ州観光局（HTJ）のコラボレー ション「アロハ！妖怪ウォッチ 楽園ハワイ♪でゲラゲラポー !!（妖怪ウォッチハ ワイ） 」 。ファミリー層をターゲットに、旅行会社や現地サプライヤーを巻き込んだ 大がかりな展開で、着実に集客実績を上げている。 スタンプラリーやキッズ親善大使任命 特設ウェブサイトでパッケージ商品紹介 「妖怪ウォッチハワイ」は、HTJが今年 ３月から２年間実施するキャンペーン。 現地ハワイのホテルやショップ、アト 特設サイト http://www.yokai-hawaii.jp/ © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan ラクションなど、90箇所以上が参加する スタンプラリーやHTJキッズ親善大使に 就任したジバニャンによるハワイ紹介な ど、海外での日本キャラクタープロモー ションとしては過去最大級の規模を誇る プロモーション展開となっている。 また、特設サイト（http://www.yokaihawaii.jp/） を開設、オリジナルアニメ、 キャンペーン詳細や各旅行会社で造成し た「妖怪ウォッチハワイ」旅行パッケー ジ商品の内容を紹介する。パッケージ商 品は、これまでにホールセラーやオンラ イン旅行会社を含む23社が商品を造成。 ツアー参加者向けに、旅行会社ごとにオ リジナルの特典を用意したほか、一部会 社では関連イベントも実施、好評を集め た。 夏休みに約3万人を集客 冬／春休みツアーでも特典を用意 「妖怪ウォッチハワイ」の旅行パッケー ジ商品展開について、HTJ営業部長の森 義直氏は「夏休み期間中に約３万人の集 客を達成した。昨年の『ウルトラハワイ』 と比べ、7.5倍の規模となり、大きな実績 を上げることができた」と振り返る。 特に「初めてハワイを訪れるケースも 多く、ファーストタイマーの獲得という 効果が着実に表れている」と、大きな効 果を見せている。今後の展開としては、 冬休みや春休みツアーでも同様のオリジ ナル特典を盛り込んだパッケージツアー 造成を予定する。 © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan 隣島の魅力も紹介、 新デザイン／ストーリー発表 新たに発表したデザインとストーリーでは、登場キャスト （USAピョンとイナホ） を 追加、またオアフ島だけでなく、マウイ島、カウアイ島、ハワイ島のストーリーを 加える事で、隣島の認知度アップを図る。 はじめに 結婚15周年を祝ってハワイへ家族旅行 で行ったケータ一家は、今夏、 遊びにいっ たハワイで、スタンプラリーに参加し、 見事、 「ハワイ旅行」の特賞に当選した！ 人生２度目のハワイ旅行をこんなにも早 く実現できたケータは、ウィスパーから 「ハワイには、オアフ島以外にも素敵な島 が他に５つある」って教えてもらってい たことを思い出し、迷わずハワイ島、マ ウイ島、カウアイ島を訪れることにした。 一方、USAピョンとイナホも時同じし て、ハワイ旅行に行き着いた。宇宙が大 好きなイナホは、USAピョンと一緒に、 宇宙のことを調べつくした。そして、二 人は、古い映画を見て、地球上にも宇宙 のような場所がたくさんあることを知っ た。中でも、ハワイには宇宙に最も近い 場所があることを知り、まずは、マウイ 島のハレアカラを目指した。 マウイ島 USAピョンとイナホがまず訪れたの は、ハレアカラ山頂。山頂から見えるク レーターは、まるで火星のような景色が 広がり、銀剣草という植物ですら、宇宙 を感じさせるものであった。二人がハレ アカラ山頂を探索している後ろには、ハ ワイ旅行を楽しんでいるケータ一家とジ バニャン達が。 ハレアカラ山頂からは、見渡す限り雲 海が広がり、夕日が沈む時間になると辺 り一面がオレンジ色に輝いていた。ケー タのお父さんとお母さんは、二人で夕日 を眺めならロマンチックな時間を過ごし © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan 12月公開予定映画とタイアップ 旅行会社店舗への来店を促す施策 また、今後の展開として12月19日公開 予定の映画「映画 妖怪ウォッチ エンマ 大王と５つの物語だニャン！」とのタイ アップを実施。 「ALOHAだニャン！映画 半券キャンペーン」と題し、映画の半券 をキャンペーン加盟店舗に持参すると、 オリジナルステッカーをプレゼントす る。さらに加盟店舗で2016年のハワイの ツアーを成約した人にはオリジナル特典 を提供する。映画では架空の 「ワイハーリ ゾート」が舞台となるなど、ハワイを意 識したストーリーも盛り込まれており、 森氏は「店舗への来店を促し、ハワイへ の渡航の後押しとなれば」と期待を見せ る。 ほかにも11月より現地ハワイで、 「妖怪 ウォッチハワイ」のオリジナルグッズの 販売が決定。日本では買うことのできな いアイテムなだけに、大きな注目を集め そうだ。 「妖怪ウォッチハワイ」のオリジナルグッズ © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan カウアイ島 続いて、カウアイ島にやってきたUSA ピョンとイナホ。なんでも、ハナペペと いう場所には有名な宇宙人とハワイアン の女の子がいるとの噂を聞きつけ、早速 宇宙船の話を聞こうとハナペペに。とこ ろがそこで２人を待っていたのは、ハワ イ州の鳥「ネネ」とコマさん、コマじろ うの兄弟。 その頃、ケータ一家は、太平洋のグラ ンドキャニオンとも言われているワイメ ア渓谷で、大自然を目の当たりにし、吸 © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan い込まれそうなほどの景色を楽しんだ。 ハワイ島 USAピョンとイナホは、コマさん達と 一緒に更なる宇宙に近い場所を求めてハ ワイ島へ。 ケータ一家は一足先に、ハワイ火山国 立公園を訪れ、キラウエア火山の中でも、 最も大きな火口であるハレマウマウ火口 をトーマス A. ジャガー・ミュージアム 前の展望台から眺めた。昼間に見ると、 もくもくと噴煙があがっていたが、夜に なると見え方が違うとウィスパーから教 えられていたケータ達は、夜に再び戻っ てくると、コマさん達が景色を楽しんで いた。その景色は、昼間とは違って、火 口の中で赤く光る噴煙が浮かび上がり幻 想的な光景であった。 © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan 夜空を見上げると、ウィスパー座が！ USAピョンは、 「あの星、ハレアカラで も見えたダニ？ハワイって星がきれいダ ニ！ハワイはやっぱり宇宙に近いダニ」 とつぶやいた。 終わりに © L5/YWP・TX Hawaii Tourism Japan ていた。 そして、太陽が沈むと、今度は夜空に 輝く星空を楽しんだ。 ハワイ島、マウイ島、カウアイ島と隣島 を観光したジバニャンとケータ一家は、 ワイキキビーチがあるオアフ島とは違っ て、日本人も数少ない各島で、ゆっくり とした時間の流れのもと、ハワイの大自 然を体感し、隣島の魅力を知って、ます ますハワイ好きとなった。そして、USA ピョンとイナホ達は、更なる宇宙の神秘 を求め、ハワイ旅行を続けた。 第2299号 （第３種郵便物認可） （5） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 デルタ航空 Delta Air Lines デルタ航空で行くハワイ 日本4都市からハワイへノンストップ 太平洋路線と同じ高品質なサービスをハワイ路線でも アメリカ本土各都市へ JAPAN ホノルル 東京（成田） HAWAII 名古屋（セントレア） 福岡 大阪（関空） 東京（成田）、名古屋、大阪、福岡の日本4都市とハワイをノンストップで結ぶのは、デルタ航空だけ ハワイからアメリカ本土へのフライトもあるので周遊旅行にも便利 イメージ ビジネスクラス「デルタ・ワン」 ホノルルのラウンジがリニューアル くつろぎの時間を機内で、アメニティにもこだわり ホノルル空港の「デルタ スカイクラブ」がハワイ アンカルチャーをテーマに、今年春にリニューアル オープン。日本行きフライトの搭乗口の近くに移動 し、ますます便利に。デルタ・ワンなら無料で、メ インキャビンでも１日利用券をチェックインの際に 購入すれば利用できる。 ●日本人総料理長監修の本格的な和食を機内で （事前予約可） イメージ 日本人向け、子供向けサービスも充実 ●180度水平になるフルフラットベッドシート ●全席通路側の座席配置 ●機内中央の隣り合う２席はカップルでの利用に最適 ●ウェスティンホテルがデルタ航空専用に開発した「ヘ ブンリーベッド」寝具 ●最新のエンターテインメントが楽しめる大型モニター を搭載 ●各座席充電用のコンセントとUSBポートを完備 デルタ・コンフォートプラス ●著名なマスター・ソム リエの一人、アンドレ ア・ロビンソンがデル タ航空の｢空の旅｣に合 うワインを厳選 ● 日 本 で も 人 気 のTumi （トゥミ） のケースに入っ たアメニティキットは、 往路と復路で異なるデザ イン ●日本語を話せる乗務員が 搭乗 ●日本映画をはじめ、日本 語の吹き替えや字幕対応 の映画があわせて100タ イトル近く ●日本語機内誌を搭載、雑 誌や新聞も ●ベビーミール、チャイ ルドミールを用意 （要事前予約） ●お子様向けチャンネル 「スカイキッズ」 ●デルタ航空オリジナル のおもちゃ（写真）を 機内でプレゼント メインキャビン ゆとりの空間で、より快適な時間を 各座席にモニターを装備 関空扌成田線を2016年春に再開 関空から成田経由でアメリカ本土へ © BRIAN FINKE ●メインキャビンの前方に座席を配置 ●メインキャビンの通常の座席と比べ、最大10センチ強 の広い足回りと最大1.5倍のリクライニング ●ビールやワインに加え、日本酒やスピリッツなどすべ ての飲み物を無料で提供 ●歯磨きセットの入ったアメニティキット ●優先搭乗のサービス オンデマンドで好きなときに好きなだけ楽しめる 「デルタスタジオ」 ●各座席に機内エンターテインメントシステム「デルタ スタジオ」を楽しめる個人用モニターを搭載 ●アイマスクや耳栓の入った「スリープキット」とペッ トボトルの水をサービス ●ビールやワインなどのアルコールも無料、スターバッ クスのコーヒーも味わえる デルタ航空は、2016年3月27日（関空発は3月28 日）より、国際線乗継専用の関空扌成田線の運航を再 開する。成田では往復共、同社の成田とアメリカ本 土を結ぶすべてのフライトと２時間半以内で乗り継 ぐことができる。 運航予定スケジュール＊ 使用機材：B757型機 区間 便名 出発 到着 関空→成田 DL172 13：55 15：10 成田→関空 DL473 17：30 18：50 ＊運航スケジュールは変更される場合があります。 同便は国際線乗り継ぎ専用 便であり、関空扌成田間のみの利用はできません。 （6） （第３種郵便物認可） 第2299号 2015年（平成27年）11月23日 増刊 Meet Hawai‘i（MICEマーケット） Meet Hawaiʻi（ MICE Market） 「Meet Hawai‘i」 MICEを成功へと導くハワイ MICEの面でも注目を集めるハワイ。ハワイ州観光局（HTJ） は、MICEをターゲットのひとつに設定しており、 「Meet Hawaiʻi」のブランディングのもと、ハワイ州本局のハワイ・ツーリズム・オーソリティー （HTA） 、 ホノルルにあるハワイ・コンベンション・センター（HCC） と緊密な連携を図りながら、 積極的な誘致活動に取り組んでいる。 ハワイでMICE! MICEを成功へと導く9つのアピールポイント ①快適な気候… …………… 一年中いつでも温暖、晴天率の高さにも注目！ ②抜群の立地環境………… 太平洋の中心に位置する「太平洋の交差点」 ③豊富なフライト… ……… 日本５都市から直行便、北米やオセアニア、アジア各地からのフライトも ④安全、そして安心… …… 日本語対応、バリアフリー対応も万全 ⑤充実の施設とサービス…… ホテルには日本人スタッフ、コンベンションセンターやユニークな施設で印象的なイベントを ⑥豊かな歴史と文化……… 日系移民など、日本とのつながりも深い ⑦豊富な受入実績………… 大規模な学会、国際会議から小規模まで、熟練したノウハウ ⑧多彩なアクティビティー…… 豊富な選択肢で、イベントや会議後の時間も有意義に過ごせる ⑨ホスピタリティー… …… 歓迎と友好の心「アロハスピリット」でおもてなし © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Dana Edmunds 現地機関と緊密に連携 4月にはMICEファム ハワイの M I C Eプロモーションは、 「Meet Hawaiʻi」のブランドに基づき、 HTAとHTJを含む６カ国にそれぞれあ るブランチ、そしてハワイ最大のMICE 受入施設であるハワイ・コンベンション・ センター（HCC）の三位一体で進めてい る。MICE全般に関わる問い合わせ、 HCC のスケジュールや空き状況、イベントな 利用の相談や各種調整など、各国のブラ ンチが担当、日本ではHTJが窓口となる。 HTJでは、 「Meet Hawaiʻi」の一環とし て、来年４月に予定する同局主催の「ハ エンタメ、 スポーツ関連イベントを誘致 若年層ファーストタイマー獲得の契機に 充実した設備を誇るハワイ・コンベンション・センター （HCC） © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Dana Edmunds ワイサミット」 （2～3ページ参照）に合わ せ、 MICEファムを実施する予定。現地ハ ワイでは、オアフ島とハワイ島を訪れ、 MICE関連の受入施設などを見学する。 各種アレンジでMICEをサポート 各島観光局でも HTJで はMICE獲 得 へ 向 け、MICE向 けのさまざまなサポートを行っている。 例えば、これまでにもウェルカム・レ ターやウェルカム・スピーチ、表敬訪問 などをアレンジ。 グループの規模と スケジュールに応 じて、ホノルル市 長やハワイ州知事 からのレターやス ピーチ、HTJ高畑 エリック局長によ る英語と日本語を 交えたスピーチの ミスハワイを現地ハワイの 提供も可能だ。ま イベント会場へ呼ぶことも た、レイ・グリー 可能（実費）。スケジュール ティングは、ハワ など、詳細はHTJまで イらしさと特別感を演出できると好評だ。 また各島の観光局でも、グループの規 模とスケジュールに応じて、ウェルカム・ バナーの掲出やウェルカム・レターの用 Meet Hawaiʻi これまでのサポート実施例 ⃝ウェルカム・レターの作成 ⃝ウェルカム・スピーチのアレンジ ⃝レイ・グリーティング ⃝視察アレンジ など ウェルカム・レターの 一例 意、イベントへのハワイアン・エンターテ イメントの派遣など、団体向けにさまざ まなサポートを用意している。なお、サ ポート内容に関する問い合わせは、HTJ で受け付けている。 サポート申請の仕方 ①旅行業界専用ウェブサイト （http://member.gohawaii.jp）へ アクセス ② 「MICE情報バンク」をクリック ③申請書をダウンロード ④要事項を記入して、 [email protected]へ申請 「MICE情報バンク」では、HTJが行う グループ向けサポートに関する情報や 申請書、販促ツールの申請書、 「ハワイ 旅行業界専用ウェブサイトにある「MICE情報バンク」 MICEガイド」のeBook、ハワイ・コン ベンション・センター（HCC）のイベントカレンダーなど、団体旅行に必要な 情報をカバーしているので、是非チェックしたい。 MICEプロモーションの一環として、 HTJでは、コンサートやファンイベント など、エンタメ関連イベントの誘致に力 を入れている。特に2014年９月の嵐のコ ンサートは、大きな実績のひとつで、期 間中は16本のチャーター便が飛び、日本 から１万5000人を誘致。２日間のライブ には延べ３万人以上が集まった。今後は より多くの旅行会社を絡めた展開を目指 していく方針だ。 イベントの大きな効果として注目した いのが、ハワイ渡航の動機付けとなって いる点。前述の嵐のコンサートの際は、 全体のおよそ８割がファーストタイマー で占めた。イベントを絡めたファースト タイマーの誘致は、若年層の需要開拓だ けでなく、将来的なハワイのリピーター につながる可能性もある。 また、スポーツ関連イベントの誘致 スポーツ関連施設も充実（アロハスタジアム） © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson も重要だ。今年11月には、フィギュアス ケートのチャリティーショー「ゴールデ ンモーメント・ハワイ」が初開催。日本 からも荒川静香選手や安藤美姫選手など の人気選手が参加。他にもラグビー日本 代表が参加するエキジビションマッチ、 サッカーや野球の交流試合などの開催も 予定する。 学会の開催地としても注目 国際レベルの会議施設として、さまざ まな国際会議や学術会議が開かれるハワ イ・コンベンション・センター（HCC） 。 300名 か ら2万5000名 ま で 対 応 可 能 で、 2011年にはAPEC（アジア太平洋経済協 力会議）のメイン会場となったのも記憶 に新しいところ。なかでも毎年医学関連 を中心に、さまざまな学会が開かれてお り、日本からの参加も多い。 HTJでは、学会の情報をHCCや各国 ブランチと共有しており、これまで以上 に積極的な誘致を進めている。ビーチリ ゾートであるハワイは、自由な時間に ビーチでリラックスできるため、特にア HCCでの屋外イベントの様子 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Dana Edmunds メリカ本土やカナダなどからの学会参加 者にとって、開催地として人気のデス ティネーション。最近では家族を連れて、 というケースも増えており、家族みんな で楽しめるハワイは大きな強みがある。 「ビジネスが生まれる地」 自然エネルギー関連の視察も 一方、ハワイ州政府は、アメリカ全土に 先駆けて2045年までに消費電力をすべて 自然エネルギーでまかなう方針を発表し ており、日本からもエネルギー関連業界 や自治体からの視察が相次いでいる。自 然エネルギーやバイオなど、ハワイは新 たな「ビジネスが生まれる地」として、 世界中の注目を集めている。 さらに最近は、アメリカの起業家、投資 家たちがハワイ各地でネットワーキング イベントを開いており、ハワイはますま すビジネス面での存在感を高めている。 自然エネルギーへの取り組みが進むハワイ 画像提供：ハワイ州観光局 これまで以上にビジネスの地としてのハ ワイをアピールすべく、 「Meet Hawaii」 ブランドのもと、HTJではMICEを目的 とする団体の誘致に力を入れる方針だ。 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 アウラニ・ディズニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ （7） Aulani, A Disney Resort & Spa in Ko Olina, Hawai‘i ハワイの隠れ家的リゾートでディズニー・バケーション 近年注目を浴びるオアフ島西海岸のコオリナに位置する「アウラニ・ディズ ニー・リゾート&スパ コオリナ・ハワイ」はワイキキの喧騒から離れた隠れ家的 リゾート。ディズニーの世界とハワイの伝統文化を感じながら、ワンランク上 のバケーションを過ごすことができる場所として高い人気を誇っている。狙い 目は年末年始と６月～８月を除いたオフシーズン。比較的予約も取りやすく、 ゆっくりと滞在を楽しむことができる。 リゾート 女性が泊まりたくなるリゾート アウラニには女性にうれしいアクティビティーも充実。150以上のトリートメントメニューがそろう「ラニヴァイ・ディズニー・スパ」や、 ビーチで行われる「サンライズ・ヨガ」、そしてもちろんキャラクターとの触れ合いなど、ココロもカラダもリフレッシュできるプログラムが満載。 ロビー 部屋 ハワイらしい空間や演出もアウラニの特長。ディズニーの遊び心と同時にハワイの伝統も体験できる。 ヨガ ホテルルームに加え、フルキッチン、ジャグジー付のヴィラタイプのお部屋などが揃っている。 スパ 静寂につつまれた早朝のビーチで行われるヨガ・セッション。1日を通し て様々なフィットネスプログラムが充実。 MICE As to Disney artwork, logos and properties: ©Disney プール ハワイ伝統のロミロミからホットストーンを使用した施術まで、贅沢なトリー トメントやマッサージセラピーがそろう。日本語対応のセラピストも在住。 個性的なプールが自慢のアウラニ。インフィニティ―・プールからは、 海に落ちるサンセットの眺めが楽しめる。 ディズニーらしいサービスでインセンティブをサポート アウラニは、インセンティブをはじめとするMICEにとっても最適なリゾート。ディズニーならではのスペシャルなメニューを提案しているほか、 リゾート内で楽しめるアクティビティーも豊富なことから、女性の多い企業や家族同行のインセンティブでも安心して滞在を楽しむことができる。 キャラクター プール ミッキー、ミニー、グーフィーなど人気のディズニーキャラクターをプライベートパーティーなどで手配する ことも可能。他のリゾートでは真似できない特別な演出で会場を盛り上げることが可能だ。 ガーデンパーティー 自由時間はプールでリゾートを満喫。バラエティーに富んだプールは、誰もが楽しむことができる。 ビーチ 「ハラヴァイ・ローン」 は約900名収容可能なオープンスペース。ガーデ ンパーティーとして利用することができる。ミッキー風にテーブルセッ トをアレンジできるほか、人数に応じてテントの設営も可能だ。 お問い合わせは サンセットをみながらビーチでのプライベートパーティーを開けるの もアウラニならでは。最大で1,200名まで収容可能で、テーブルセット の用意はもちろんのこと、アルコールを用意することもできる。 屋内 屋内では最大500名まで収容可能な 「カイオナ・ボール ルーム」 と多目的に利用できる 「カアラ・ボールルーム」 がある。 ここでもディズニーらしい演出でゲストを楽しませてくれる。 ディズニー・デスティネーション・インターナショナル マネージャー 羽田三輝 〒106‒0041 東京都港区麻布台２‒４‒５ メソニック39MTビル TEL：03-5404-6005 FAX：03-5404-6072 [email protected] www.aulani.jp （8） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 プリンス・リゾーツ・ハワイ 第2299号 PRINCE RESORTS HAWAII プリンスホテルなら、ハワイ島・オアフ島のＭＩＣＥをトータルコーディネート 日系ホテルならではのきめ細やかなサービスを提供 オアフ島とハワイ島に３つの直営ホテルを運営するプリンス・リゾーツ・ハワイ。日系ホテルならではの信頼と安心感はプリンス・ リゾーツ・ハワイならではだ。特にMICEマーケットの受け入れにあたっては、日本語のできる担当者が各グループにつくなど、 日本人ゲストへきめ細やかなサービスを提供している。レストランからゴルフ、ホテルと、その全てをプリンス・リゾーツ・ハワイ で運営しているため、オアフ島、ハワイ島とを合わせたトータルコーディネートが可能。スムーズな運営を実現できる。 ハプナ ビーチ プリンス ホテル マウナケア ビーチ ホテル HAPUNA BEACH PRINCE HOTEL ハワイ プリンス ホテル ワイキキ MAUNA KEA BEACH HOTEL ハワイ島で全米No.1に ハプナ ビーチ ホテルに隣接する 輝いた美しい白砂のビー 「マウナケア ビーチ ホテル」は、 チが目の前に広がる、絶 アメリカの大富豪、ローレンス・ 好のロケーションに位置 ロックフェラー氏が、三日月形の した「ハプナ ビーチ プ 美しいビーチに感銘し、この特別な場所に「最高のホテルを建て リンス ホテル」。ハワイ島西海岸に広がるコハラコーストに面 る」と決心して誕生させたホテル。全室のうち100室が、日本人 しており、人気の高いリゾートホテルだ。ホテルには、 「日本語 ゲストのリクエストが多いツインタイプの部屋となっており、 ゲストサービスラウンジ」があり、ゴルフやアクティビティの MICEでも利用しやすい。2015年1月にはマリオット・インター 手配など、サービス全般を日本語でサポートする。 ナショナルの「オートグラフ・コレクション」に加盟した。 HAWAII PRINCE HOTEL WAIKIKI ワイキキの入り口という 抜群のロケーションを誇 る「ハワイ プリンス ホ テル ワイキキ」。ワイキ キビーチはもちろん、ア ラモアナ地区へもすぐにアクセスできるのが強みだ。日本人ゲ ストへ向けたサービス向上に常に努めており、フロントデスク やクラブラウンジ「イリマ クラブ ラウンジ」で日本語対応可 能なスタッフが対応する。 ハワイ島・オアフ島の両島に滞在する 「プリンス・リゾーツ・ハワイ」を利用したMICEモデルコース 1日目 ハワイ島 １．コナ空港から車で ▶ サウス・コハラコースト地区北端 マウナケアリゾートまで車で約40分。 溶岩に囲まれた真っ黒な通りを抜けるとそこには 天然の白砂の 「ハプナ ビーチ プリンス ホテル」と 「マウナケア ビーチ ホテル」がお出迎え！最高の 感動を！ ハプナ ビーチ プリンス ホテル ２．表彰式／セミナー 広々としたスペースとハワイ原産の木をふんだん に使用した格調あるインテリアが自慢のハプナ・ ボールルームは天井高５メートルという開放的な 空間が自慢。約780平方メートルのこの宴会場は ホテルで最大の面積を誇り900名を収容できる。 マウナケア ビーチ ホテル ハプナ・ボールルーム 2日目 午前 世界中のゴルファーが 夢中となった伝説の コース。海越えの三番 ホールは、息をのむほ どの絶景。 ３．カクテルパーティー ▶ ハプナ ビーチ プリンスホテル （ブリーズウェイ） コハラコーストを見渡せる 素晴らしい眺望のテラスは 天窓がついた吹き抜けのス ペース。美しい夕陽を眺め な が ら、 ハ ワ イ の 心 地 よ い風が吹き抜ける絶好の ロケーションでさわやかな パーティーはいかが？ ハワイ島では、 打ち上げ花火も手配可能 夜 ４．メインパーティー ハプナ ビーチ プリンス ホテル （コートヤード） ▶ 映画の１シーンを思わせるようなガーデンパー ティーやエレガントなイブニングイベントなど、 心に残る楽園のひと時を！ ブリーズウェイ コートヤード 3日目 オアフ島 「ハワイ プリンス ホテル ワイキキ」へ ▶６．マウナケア山頂 星空観測ツアー ▶７． ５．アクティビティ（ゴルフ・マリンスポーツ） マウナケア ゴルフコース ▶ ハプナ ビーチ プリンス ホテル （ハプナ・ボールルーム） （オプショナルツアー） ハプナビーチ ハプナとは『生命の泉』 という意味。ビーチ周辺 には数々の地下水脈があ り、水が湧き出ているた め、海亀や熱帯魚を身近 に見られるシュノーケリ ングやオーシャンスポー ツが楽しめる！ 世界屈指の天体 観測の地、ハワ イ島のマウナケ ア山頂から、感 動の星空が観測 できる。 近代的な33階建ての2つ のタワー。全室オーシャ ンフロントの窓からは、 青い海が広がり、眼下に は白い帆がまぶしいアラ ワイヨットハーバーが 一望できる。アラモアナ センターから徒歩約５ 分。アフター MICEは、 ショッピングが楽しめる。 「プリンス・リゾーツ・ハワイ」ならこんなMICEも！「スカイパーティー」 ハプナ ビーチ プリンス ホテル マウナケア ビーチ ホテル プールサイドパーティー クラムベイク コーストグリル テラスパーティー ルアウショー 毎週火曜日にはハワイ伝統 料理のブッフェにハワイア ンショーを楽しむことがで きる。貸切パーティーも可 能(最大300名)。 レッツゴークラビングパーティー 毎週金曜日の夕食は「オーシャンテラス」にて新鮮な蟹や海の幸をふ んだんに使ったシーフードブッフェが人気。 プロムナードテラス マウナケアビーチサイドで 新鮮なロブスター、刺身、 えび、牡蠣、ムール貝、ハ マグリなどのシーフード ブッフェを土曜日のみ提供 している。ローカルにも好 評だ。最大収容人数は100 名、貸切も可能。 プールサイドにメインデッキとアッパー／ロウワーテラスを完備。夕 陽を眺めながらのパーティーが可能。 数々の権威ある賞に輝くオーシャンフロントレストラン「コーストグ リル」では、ハワイで採れる新鮮なオーガニック食材にこだわったア メリカンビストロを提供。 ハワイ プリンス ホテル ワイキキ マウナケア ビーチ ホテルが マリオットの「オートグラフ・コレクション」に マウナケア ビーチ ホテルは、マ リオット・インターナショナルが 展開するブランドのひとつで、高 級ホテルのコレクション「オート グラフ・コレクション」に加盟し た。これによりマリオット社のポ イントプログラム「マリオットリ ワード」のポイントの加算や利用 をすることができる。 アラワイヨットハーバーに面して立つハワイ プリンス ホテル ワイキ キ。なかでも一番のお薦めはプールサイドのプロムナードテラスで のパーティー。“南国リゾートでオープンエア”という抜群の開放感を エッセンスにオリジナルパーティーはいかが。夕陽に染まる太平洋と ヨットハーバーを眺めながらディナーやカクテルパーティーなどを心 ゆくまで楽しめる。40名以上80名まで着席、40名以上100名様まで 立席で対応可能。 日本国内のプリンスホテルでの挙式カップルに 「ハワイ・ハネムーン」をプレゼント プリンスホテルズ＆リゾーツで は、日本国内のプリンスホテル で挙式および披露宴の総額が 400万円以上（税別・一部500万 円以上）のカップルを対象に、 往復航空券付きハワイへのハネ ムーン３泊５日の旅をプレゼン トする。宿泊はオアフ島、ハワ イ島の３つのホテルから選べる。 第2299号 （第３種郵便物認可） ハプナビーチプリンスホテル Address: 62-100 Kauna‘oa Drive, Kohala Coast, HI 96743 TEL: (808) 880-1111 FAX: (808) 880-3142 2015年（平成27年）11月23日 増刊 （9） マウナケアビーチホテル Address: 62-100 Mauna Kea Beach Drive, Kohala Coast, Hawaii 96743 TEL: (808) 882-7222 FAX: (808) 882-5700 ハワイプリンスホテルワイキキ Address: 100 Holomoana St, Honolulu, HI 96815 TEL: (808) 956-1111 FAX: (808) 946-0811 （10） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 アロハプログラム 第2299号 Aloha Program 「アロハプログラム」をリニューアル スマートフォン、 タブレットにも対応 ハワイ州観光局（HTJ）認定のラーニングポータルサイト「アロハプログラム」 （http://www.aloha-program.com/） が10月28日 に リ ニ ュ ー ア ル し た。 スマートフォンにも対応し、外出先からでも気軽に内容をチェックできるよう になったほか、上級スペシャリストが在籍する旅行会社やレストラン、ショップ を認定する「ハワイサテライトグループ」の動きも本格化する。 ハワイを「楽しく学べる」プログラム 3つのレベルを設定、一般の人でも受講可能 「アロハプログラム」は、ハワイの文化 や歴史、伝統などを楽しく学べるラーニ ングポータルサイト。旅行業界に限らず、 ハワイ関連のレストランやショップ、一 般の人でも登録が可能で、基本情報から 歴史、文化、自然、ハワイ語など、ハワ イに関するさまざまな内容をカバー、動 画やテキストで分かりやすく学べる。登 録者数は、旅行業界で約5400名、一般、 ショップ、レストラン関係者で約2600名、 計8000名を超える（2015年9月30日現在） 。 学んだ内容を試す ことができるスペ シャリスト検定。ク プクプ （初級） 、ラウ スマートフォンにも対応 アエ （中級） 、ハープ ウ （上級） の３つのレベルに分かれ、各レ ベル合格者には認定書を発行する。中級、 上級取得者限定のオンラインウェブセミ ナーもあり、現地在住の講師がさまざま な内容を配信、より深くハワイについて 学ぶことができる。 交流の場、 「アロハコミュニティ」開設 リニューアルでさらに使いやすく リニューアルした「アロハプログラム」http://www.aloha-program.com/ サイトには、メンバー同士がオンライ ン上で交流できる「アロハコミュニティ」 を開設。食やスポーツ、歴史、 文化といっ たテーマごとにボードを設け、自由に情 報交換できる場とした。上級スペシャリ ストが在籍する旅行会社やレストラン、 ショップを認定する「ハワイサテライト グループ」の取り組みもスタート。 「観光 局お墨付き」の店舗として、今後認定を 全国規模で増やす方針だ。 今回のリニューアルでは、スマート フォンにも対応、 外出先でも最適な 閲覧環境で内容を 「ハワイサテライトグループ」の 取り組みも強化 チェックできるよ うになったほか、検定結果の分析、講座 の気になる箇所をメモとして保存できる 機能を追加、より使いやすくなった。ま た「アロハプログラム」のFacebookペー ジ（http://www.facebook.com/aloha. program）では、更新内容やハワイの魅 力を定期的に伝えている。 「ハワイサテライトグループ」店舗紹介 ① 「ハワイサテライトグループ」店舗紹介 ② ワタベウェディング株式会社 株式会社ジェイエスティ 名古屋栄サロン ハワイ・ウェディングの認知度アップへ サロン内でイベント開催 名古屋地区において、 ３店舗（名古屋グ ランドプラザ、名駅店、名古屋栄サロン） を展開する同社。名古屋栄サロンが 「ハワ イサテライトオフィス」の認定を受けた のは、今年の６月。各店舗の特徴を打ち 出していく中で、 「名古屋栄サロンについ ては、海外ウェディングでもボリューム のあるハワイに特化することで、リゾー ト・ウェディングを盛り上げ、ハワイ・ ウェディングの話題作りになればと考え た」 （国内販売事業部西日本販売部中部地 区担当 打越亘氏）という。 同社は、ウェディングプランナーのほ ぼ全員が「アロハプログラム」を取得し ており、中でも同サロンには、上級取得 者が在籍、来店客の応対にあたる。 「ハワ イサテライトオフィス」認定後は、店内 もハワイを意識したデコレーションが施 され、雰囲気を演出。 ハワイアンエイトツアーセンター 「ハワイに強い」イメージ打ち出す さらに、週末を中心にサロン内でハワ イ関連のイベントを定期的に開催。ハワ イの軽食や飲み物をサービス、近隣のハ ワイアンレストランで相談会を開催する こともあり、内容はさまざま。こうした イベントを通じ、ハワイ・ウェディング の魅力を訴求する。 店舗の垣根越えたコラボレーションも 地域全体でハワイの魅力訴求へ 今後の展開について、打越氏は「まだ 検討段階だが、ハワイに特化した近隣の レストランやショップとのコラボレー ションで、ハワイ・ウェディングの認知 度をさらに上げていきたい」考え。 また同じビルに、同じく「ハワイサテ ライトオフィス」の認定を受ける旅行会 社ジェイエスティの「ハワイアンエイト ツアーセンター」があることから、 「２店 舗で互いに協力し合うことで、名古屋地 区でのハワイ・ウェディングを盛り上げ ていきたい」と意欲を見せる。 ジェイエスティでは、地元FM局で旅 行関連のオリジナル番組を提供してお り、番組内で同サロンスタッフが出演、 ハワイ・ウェディングの魅力について語 るほか、地元情報誌にハワイ・ウェディ ングのページを設け、ワタベウェディン グが手掛けるチャペルを紹介するなど、 ２社が協力し、メディアを活用したハワ イ・ウェディングの露出に力を入れてい る。 同社にとって、ハワイは「人数、売上、 利益率でナンバーワンを誇る重要なデス ティネーションのひとつ」 （同社マネー ジャー山田高広氏） 。専門セクション「ハ ワイアンエイトツアーセンター」をベー スに、自社でワイキキにコンドミニアム ワイキキサンセットの30階以上の部屋を 所有、 さらに中京テレビ主催「JST名古屋 ハワイフェスティバル」の冠スポンサー を２年連続で務める。今年５月に開催し た同イベントには22万人もの来場者が訪 れた。 ほかにも、地元FM局で２つの番組を 提供、うちひとつはハワイの音楽情報の 番組で、地元情報誌にも定期的にハワイ の情報を独自取材で紹介する。各メディ アを通じて、ハワイの露出に力を入れる。 山田氏は「ハワイに強い、 というイメー ジを打ち出すために『ハワイサテライト オフィス』の認定を受けることが必要と 考えた」と説明。同セクションに在籍す る20名スタッフ全員が上級を取得、 「アロ ハプログラムは、スタッフの意識向上、 動機付けにも役立った」と語る。 認定証を店内に掲示し、信用度アップ 上級の知識を活かし、研修旅行などを受注 「ハワイサテライトオフィス」認定後 は、Facebookなど、SNSを使って告知、 また店内に各スタッフの上級認定書を掲 示し、 「来店するお客様の信用度アップに つながっている」という。ウェディング やハネムーンの受注も大きく伸びている。 名古屋の中心部に位置し、来店率の高 い同社。さらに「特にハワイは８割以上 がお客様の紹介またはリピーター」と、 口コミによる評判の高さも特徴で、店内 に掲示される顧客からのお礼状がそれを 物語る。 また、大学の国際系学部のハワイへの 研修旅行を受注、その際も「アロハプロ グラムで培ったハワイの歴史や文化の知 識が役立った」という。現地では旅行会 社、ウェディング会社も訪れ、単位取得 の対象となった。 ワタベウェディングとの相乗効果に期待 隣島やロングステイの提案も 同じビル内で「ハワイサテライトオ フィス」の認定を受けるワタベウェディ ングの名古屋栄サロンとの連携も深め る。山田氏は「サロンで挙式予約したお 客様のハネムーンや同行者手配を当社で 担当したり、当社で予約したお客様をサ ロンに紹介したり、相乗効果に期待した い」と語る。 今後はハワイ関連イベントの開催や参 加、隣島（マウイ島、 ハワイ島、 カウアイ島） やオアフ島でのロング ステイなど、 「新しい提 案にも力を入れていき たい」考えだ。 同社社長 西 智彦 氏による著書でも ハワイについて紹介している 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハイアット リゾーツ ハワイ （11） HYATT RESORTS HAWAII 人気のハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート&スパ 日本人にやさしいホテルにグレードアップ ハワイで5軒のホテルを展開するハイアット リゾーツ ハワイ。ワイキキには「ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート& スパ」と「ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ」の２軒、マウイ島では「ハイアット リージェンシー マウイ リゾート&スパ」と「アンダーズ マウイ アット ワイレア リゾート」の２軒、さらにカウアイ島にも「グランド ハイアット カウアイ リゾート&スパ」を構える。いずれも充実 の設備と高品質なサービスで日本マーケットから高い支持を得ている。なかでも、日本人旅行者に人気の「ハイアット リージェンシー ワイ キキ ビーチ リゾート&スパ」は全館リノベーションが完了しており、これまで以上に日本人宿泊者にやさしいホテルへと進化を遂げた。 ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート＆スパ ウォッシュレットを全室に完備 アメニティも日本人ニーズを反映 今回のリノベーションでは、日本人の ニーズを強く意識した。日本人客の要望 が大きいTOTOウォッシュレットを、先 行導入されていたダイヤモンドヘッドタ ワーのエグゼクティブフロア「リージェ ンシークラブ」に続いて、全1,230室に 完備した。全客室にウォッシュレットを 設置したのはワイキキではハイアット リージェンシーがはじめて。宿泊客の快 適性が向上しただけでなく、全室に完備 したことでグループ客の部屋の割り振り も容易になったことから、旅行会社や オーガナイザーにとってもさらに利用し やすくなった。 また、部屋のアメニティ類も日本人客 へのアンケート結果をベースに改善。 「欲 しいアメニティ」として上位に挙げられ たスリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉を新た に全室に加えるなど内容を充実させた。 ブルー色調をベースにモダンな客室に クイーンサイズベッドにアップグレード 客室デザインについては、 「モダン」を 基本コンセプトにハワイの海と空の色に 同化しやすいブルー系の色調をベースカ グランド ハイアット カウアイ リゾート＆スパ 広い客室でゆっくり滞在 カウアイ島の「グランド ハイアット カウアイ リゾート&スパ」は、ハワイ で最初に全客室 （602室）にTOTOウォッ シュレットを導入した。47㎡の広々とし た客室が特長で、リゾートらしいゆった りとした滞在を楽しむことができる。ラ ウンジ&バーの「スティーブンソンズ・ ライブラリー」には本格的な寿司バーも あり、日本人をはじめ寿司好きの宿泊客 に好評を得ている。 また、PGAグランドスラムを10年以上 にわたって開催していた「ポイプベイゴ ルフコース」も併設している。 ラーに採用。明るく開放的な空間にアッ プグレードした。 ワイキキ最大級の40〜45㎡の広さを誇 るツインルームには、その広さを活かし て、従来のダブルベッド２台からクイー ンサイズベッドを２台に変更。さらに快 適な睡眠環境を提供している。ベッドサ イズを大きくしたものの、部屋の広さに はまだゆとりがあるため、従来通りエク ストラベッドを置くことも可能だ。 アップしている。 また、55インチの大画面液晶テレビを 全室に設置。大迫力でさまざまな映像コ ンテンツが楽しめるようになった。 このほか、ウェディングカップルの使 用を想定して、ウェディングドレス用の フックも全室に完備した。 ネット環境もさらに充実 ウエディングドレス用フックも全室に 数々の賞に輝いているハワイアンリー ジョナルキュイジーヌのレストラン 「ジャペンゴ （Japengo） 」に待望のテラ ス席108席が2015年9月にオープンした。 以前はハーブガーデンだったスペースを テラスに変更。テラスからはワイキキ・ カラカウア通りと海を眺めることができ る。モダンで開放感にあふれた雰囲気の なかで、ハワイの食材を中心とした洗練 された料理と上質なサービスを楽しみな がら、居心地のいい時間を過ごすことが 可能だ。 さらに、客室 ごとにWi-Fiア ンテナを設置し たほか、デスク 上には６つのコ ンセントユニッ ト、ベッド脇にもコンセント４ヶ所と USB充電口４ヶ所を設置するなど、PC やスマートフォンの利用環境もグレード アンダーズ マウイ アット ワイレア リゾート パーソナルスタイルで楽しむ ラグジュアリーホテル ハイアットの新しいブランド「アン ダーズ」 。ヒンズー語で「パーソナルスタ イル」を意味し、新しいホテルライフを 提案している。昨年６月には東京虎ノ門 ヒルズに「アンダーズ東京」がオープン し、そのブランドは日本でも急速に認知 度を上げている。 マウイ島にある「アンダーズ マウイ アット ワイレア リゾート」の部屋数は ヴィラ７室、スイート35室を含む297室。 ４段式のインフィニティープールは、大 人のリゾートを演出している。 レストラン「ジャペンゴ」にテラス席 上質な料理とともに美しい眺望を ハイアット リージェンシー マウイ リゾート＆スパ 大人から子供まで楽しめる本格リゾート マウイ島カアナパリ地区最南端に位置 する「ハイアット リージェンシー マウ イ リゾート&スパ」 は、AAAの４ダイヤ モンド認定を受けている本格リゾート。 ハワイで唯一のオーシャンフロントス パ「マリリンモンロー スパ カマハオ」 、 滝で隔てられ洞窟でつながった２つのフ リーフォールプールなどユニークな施設 が整うなど、大人から子供まで楽しめる。 また、最大2,000名が収容可能な屋外 ファンクションスペースも完備。インセ ンティブツアーなどMICEの受け入れ態 勢も充実している。 ジャペンゴ ハイアット プレイス ワイキキ ビーチ Wi-Fiも朝食ビュッフェも 無料提供 新感覚ホテルとして人気を集めてい る「ハイアット プレイス ワイキキ ビー チ」 。全426室を含む全館でWi-Fiが無料 で利用することができるほか、 「e-Room」 ではコンピューターとリモートプリン ターを24時間いつでも利用することも可 能。 フィットネスセンターやギャラリーメ ニューの食事も24時間提供。さらに、朝 食付きが基本で、全ての宿泊客に朝食 ブュッフェを無料でサービスするなど他 ホテルとの差別化で好評を得ている。 （12） （第３種郵便物認可） 第2299号 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハワイでドライブ Driving in Hawaiian Islands ドライブだからこそ感じられる ハワイの魅力と各島の個性 ハワイへの渡航者数の６割がリピーターで占める現在、その数をさらに伸ばすためには、 「ネイバーアイランド （隣島）」の需要喚起が欠かせない課題となっている。ネイバーアイランドには、多くの日本からの観光客が訪 れるオアフ島とは違ったそれぞれの個性がある。そんなネイバーアイランドで重要な足となるのがレンタカー だ。レンタカーは、ハワイの旅の魅力をさらに広げてくれる大切な存在。もちろんオアフ島でも、行きたい場 所へ行きたい時に自由に訪れることができるレンタカーはハワイの楽しみ方を大きく変えるはずだ。 レンタカーで新しいハワイに出会う 自由なアレンジで自分流の旅を ハワイの旅行を自由にアレンジできる のがレンタカーの最大の魅力。トロリー バスや、ツアーバスでは出会うことがで きなかったハワイの新しい表情に触れる ことができる。ローカルに人気のスポッ トへ訪れるのもよし、移動中にふと気に なる場所で車を停めて立ち寄るのもよ し。自分だけのハワイを発見することが できれば、旅がより思い出深いものにな るに違いない。 車は、ファミリー、カップル、一人旅 など、人数やシチュエーションに合わせ て車種をチョイス。小さな子供連れファ ミリーの場合でも、周りを気にすること なく、安心して利用できるのも大きなポ イントだ。 オアフ島で車を借りる場合、到着時の 空港の営業所だけでなく、ワイキキエリ アにもレンタカー会社の営業所があるの で、 そこで借りることも可能。リピーター のみならず、ハワイが初めての場合でも、 ツアーの自由時間に車を借りて、まずは 短期間でもドライブを楽しむだけでも、 その魅力に気付いてもらえるはずだ。 初めての「海外ドライブ」でも安心 充実のサポートを用意 レンタカー各社では、はじめて海外で 車を運転する際にある「不安、面倒、む ずかしい」といったイメージを払拭する 便利なサービスを提供している。 まず、日本語音声対応カーナビゲー ションはそのひとつ。海外の初めての道 でも日本語で案内してくれるので安心 だ。また、各社とも現地での日本語通訳 サービスも提供しているので、万が一ト ラブルや事故に巻き込まれた場合でも、 日本語で対応してもらうことができ、英 語が苦手な人の不安も解消できる。 また、ハワイでは日本の免許証だけで も車を借りることは可能だが、各社では 運転免許証の翻訳サービスを行っている ので、まさかのときにもこの翻訳サービ スがあれば心強い。 これらの充実したサポートは、利用者 にとって「海外ドライブ」へのハードルを 低くするはず。ハワイは交通量も比較的 少ないため、初めての海外ドライブには 最適な場所。是非ハワイでのレンタカー デビューを提案したい。 レンタカー販売を利用して 旅行会社のさらなる収益に レンタカーの利用は、旅行者のみなら ず、手配する旅行会社にとっても魅力的 な商品。レンタカーの販売はコミッショ ン率が高く、旅行商品販売の際にこれを 逃す手はない。現在、旅行者がレンタ カーを予約する際、直接レンタカー会社 を通して行われたり、現地の営業所で直 接契約したりするケースが多いのが現状 だ。旅行会社はこの需要を日本出発前に 取り込むことで、売上を伸ばすことが可 能だ。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson コオリナ・リゾート © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson なかでもぜひ提案したいのが、事前に 日本で支払いを済ませるオールインク ルーシブのプラン。すべての保険が含ま れており、商品内容も分かりやすく、現 地営業所での英語によるやりとりもない ので安心かつ手続きもスムーズ。また、 旅行会社にとっても、接客時の顧客への 細かい説明の手間も省けるので、販売し やすいのがメリットだ。 レンタカー利用中のトラブルや事故に ついては、ドライバーとレンタカー会社 間の問題で、旅行会社の手をわずらわす ことなく、その解決は両者間で行われる のが基本だ。旅行会社としては、商品造 成上の一般的な留意点をクリアすること で、レンタカーを安心して販売できる。 統計によると、海外でレンタカーを利 用した旅行者はリピート率が高いとい う。すなわちそれだけ旅行中の満足度も 高いことの表れだろう。こういった傾向 にも目を向けながら、レンタカー販売を 積極的に促進したい。 Ko Olina Resort 「至福に満ちた場所」で極上リゾートライフ ハワイ・オアフ島西部に位置する「コオ リナ・リゾート」。美しいビーチに面し、 緑豊かなワイアナエ山脈に囲まれたこの エリアは、オアフ島の隠れ家的リゾート として親しまれてきた。2011年の「アウ ラニ・ティズニー・リゾート&スパ コオ リナ・ハワイ」のオープンに加え、2014 年９月には嵐の15周年コンサート、今 年５月にはDreams Come Trueのスペ シャル・ライブが開催されたことで、日 本での認知度も高まっている。 来年には 新しいショッピングセンターも コオリナ（Ko Olina） とは「the place of joy（至福に満ちた場所） 」という意味。 ワイキキやダウンタウンとは異なり、静 かでプライベート感あふれる滞在を楽し めるエリアだ。ワイキキへは車で40分ほ ど。ホノルル国際空港からは約27キロの 距離にある。 リゾート内には、アウラニに加えて、 「マリオット・コオリナ・ビーチ・クラ ブ」 、 「コオリナ・ビーチヴィラ」の宿泊 リゾートがあるほか、2016年春には新た に「フォーシーズンズ・オアフ・アット・ コオリナ」がオープンする。 また、18ホールのチャンピオシップ コースを持つ「コオリナ・ゴルフ・クラ ブ」 、ショップやレストランおよびビジ ネス施設が入る「コオリナ・ステーショ ン」 、ワールドクラスのコオリナ・マリー ナを擁する「コオリナ・リゾート」 、ビー チを望むウェディングチャペルなどの施 設もそろう。さらに、2016年には新しい ショッピングセンターもオープンする予 定だ。 このほか、ハワイ・フード&ワイン・ フェスティバルなど年間を通じて開催さ ハワイ・フード&ワイン・フェスティバルの様子 れている各種イベントも観光素材として 注目を集めている。 フォーシーズンズが 来春オープン フォーシーズンズは、オアフ島で初、ハ ワイでは５番目のリゾートとして来年４ 月中旬にオープンする予定。すでに来年 ６月１日以降の予約受付を始めている。 部屋数はスイート55室を含め全371室。 その半数がオーシャンフロントで、オー シャンビューを含めると全体の85%の部 屋から海を望むことができる。 レストランはラウンジも含めて５ヶ所 で、そのうちイタリアン、アジアン、ロー カルの３ヶ所がフルサービスレストラン になる。プールは４つ。そのうち２つは ファミリープールとなり、敷地から直接 アクセスできるラグーンビーチではノン モータービーチアクティビティが楽しめ る。このほか、穏やかな外海に面し、ラグ ジュアリーなカバナが囲む大人専用プー ル、スパ棟には屋外ラッププールとテラ スを備える。 また、６階建てのスパ&ウェルネスセ ンター、テニス、ウォータースポーツの 設備も充実。オーシャン・ウェディング・ チャペルも設置されることから、ウェ ディングマーケットへの訴求力も高めて いく。 このほか、ボールルームと５つのファ ンクションルーム、芝生やビーチなどイ ベントスペースも充実しており、その収 容可能人数は最大900名にもなる。 アウラニ、 ホリデー期間限定イベントも続々 アウラニ・ティズニー・リゾート&ス パ コオリナ・ハワイは今年の８月でオー プン４周年を迎えた。ディズニーマジッ クとハワイの伝統文化の融合が基本コン セプトだ。 アウラニでは、今年もホリデーシーズ ンにあわせてさまざまなイベントを企 画。ビュッフェスタイルのレストラン 「マカヒキ」でのキャラクター・ブレック ファストでは、今年11月22日から2016年 １月２日までの期間、ホリデー期間限定 バージョンとして、ドナルドダック、ス ティッチ、チップとデールが登場する。 また、12月6日から12月31日までは、リ ゾート全体がクリスマスデコレーション で彩られ、ホリデー限定コスチュームの キャラクターたちが登場する。さらに、 ク リスマスバージョンのナイトショー「ス ターリット・フイ」を提供するほか、 「オ ハナ・ディズニー・ムービー・ナイト」 では、クリスマスをテーマにした映画が 上映される。 初心者も楽しめる コオリナ・ゴルフ・クラブ コオリナ・ゴルフ・クラブは、アウラニ とフォーシーズンズに隣接した18ホール のチャンピオシップコース。女子のトー ナメントLPGAの「ロッテ・チャンピオ シップ」が2012年から毎年開催されてい る。来年は４月３日から６日にかけて開 かれる。今年12月にはゴルフショップが リニューアルオープン。40%ほど拡張さ れ、取り扱うブランドも増やす。 また、ハワイで最も多くのPGA、LPGA ティーチングプロが在籍するゴルフコー スであることから、レッスンプログラム の「ゴルフアカデミー」も人気だ。 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 アラモレンタカー （13） ALAMO RENT A CAR 充実の日本語サービスとサポートで快適ドライブ 旅のスタイルで選べるレンタル レジャーマーケットで高い支持を得てい るアラモレンタカー。ハワイでもその人 気は変わらない。さまざまな場面で日本 語サービスが豊富にそろうほか、快適な レンタルをサポートするサービスも好評 だ。新たに 「スーパーゴールドプラン」を 用意。商品ラインアップもさらに充実し た。また、幅広い営業所ネットワークを もっているため、旅のスタイルに合わせ たレンタカーの利用を可能にしてくれる。 定することもできるため、日本人ドライ バーにとってもうれしいサービスだ。 利便性高い営業所ネットワーク 「Alamo Select」でハワイらしい旅を 便利な自動チェックインシステム 「Travel Tab」でスマートにドライブ アラモは快適なレンタルをサポートす るさまざまなサービスを提供している。 そのひとつが自動チェックインシステ ム。ハワイでは、ホノルル、カフルイ、コ ナ、リフエの各空港営業所に設置してお り、ホノルルでは常時５台ほどが稼働。 このほかの空港でも複 数台設置されている。 これを利用すれば、 カウンターを通さず自 分でレンタル手続きを 行うことが可能。カウ ンターに並ぶ必要はな く、言語選択として日 本語にも対応している ため、言葉の心配もい らない。ウォークイン 多機能タブレット 「TRAVEL TAB」 によるレンタルはもち ろんのこと、日本で予約したクーポンに も対応している。 また、ドライブ中のサポートとして、 スマートフォンサイズの多機能タブレッ ト「Travel Tab」を提供している。日本 昨年より空港営業所に自動チェックインシステムを設置 語音声認識が付いたカーナビ機能に加え て、Wi-Fiによるテザリングによって最大 ５台のデバイスとインターネット接続が できるほか、国内/国際電話の通話も可 能で、レンタル１日につき60クレジット を無料で利用することができる（１クレ ジットは１分の 通話か１通のテ キストメッセー ジ相当） 。長距離 電話やローミン グあたりの追加 料金はかからな い。また、クレ 「Travel Tab」のWi-Fi機能は 容量上限なしで5台まで接続可能 ジットが切れた あとも緊急ダイヤルの使用は可能だ。 ハワイでは各空港営業所のほかワイキ キの各営業所でもレンタルが可能。レ ンタル料金は１日＄25前後。日本語に設 アラモでは、これまでの「ゴールド」 「ボーナス」 「スタンダード」の各プラン 充実の営業ネットワークもアラモの強 に加えて、ハワイを含むアメリカであら みのひとつ。オアフ島では空港を含め かじめGPSカーナビとロードサイドプラ ４ヶ所。 「アウラニ・ディズニー・リゾー スを組み込んだ「スーパーゴールドプラ ト&スパ コオリナ・ハワイ」に加えて、 ン」を新たに設定した。個別に両サービ ワイキキのディスカバリーベイ営業所や スをレンタルするよりもお得なパッケー カイウラニ営業所もあるため、滞在先で ジ。さらに利用しやすいプランとして訴 の駐車代を気にすることなく、旅のスタ 求力を高めている。 イルに合わせてレンタルすることができ GPSカーナビを利用すれば、日本語音 るのもメリットだ。 声ガイドで目的地までの道順を分かりや ハワイ島には３ヶ所。コナとヒロの空 すく案内してくれる。スクリーン・タッ 港のほか、 「ヒルトン・ワイコロア・ビ チ入力で操作は簡単。ポータブル式のた レッジ」にも営業所を構える。ワイコロ め、車を離れる際のセキュリティー面で アでは、営業所が閉まったあとでも、ヒ も余計な心配をする必要がないのもうれ ルトンのバレーサービスに返却を頼むこ しい。 とが可能だ。ハワイ島では、島を横断す ロードサイドプラスは、タイヤのパン るサドルロードも通常契約での走行が可 ク修理/交換や鍵の閉じ込めなどの手数 能になった。これまで以上にレンタカー 料をカバーしている。このほか、ハワイ の旅の幅が広がりそうだ。 では、24時間体制でドライバーをサポー このほか、マウイ島にはカフルイ空港、 トする「ロードサイド・アシスタンス」 カウアイ島はリフエ空港、さらに大手レ と、日本人利用者が多いハワイに特化し ンタカー会社で唯一モロカイ島の空港に た「ハワイ日本語ホットライン」 も提供。 も営業所を構えている。 どちらも24時間、フリーダイヤルで利用 ホノルル、カフルイ、コナ、リフエの することができる。 各空港営業所ではアラモの独自サービ アラモでは、旅行会社によるレンタ ス「Alamo Select」を利用することがで カー販売も積極的にサポート。販促ツー きる。サイズカテゴリーの中から、利用 ルとして、 「ハワイ・ドライブマップ」を 者自身が実際に車を現地で確認してから 要望に応じて配布しているほか、ホノル 選択できるため、オープンカーやファミ ル国際空港とワイキキ営業所でのレンタ リー向けにミニバンなどをレンタルすれ ル手続きの方法や返却の手順を分かりや ばハワイらしいレンタカーの旅が楽しめ すく解説した動画DVDもリクエストに るはずだ。 応じて提供している。 で ー カ タ ン レ アラモ 々 島 の イ ハワ む し 楽 お得な「スーパーゴールドプラン」 充実の日本語サポートで安心ドライブ 「アラモセレクト」 で 希望のカテゴリーから、 お好きな車を自由に選択 ハワイの主要な4ヶ所の空港営業所で、ご 希望サイズカテゴリーの中からお好みの 車を現地にて選べます。 カーナビ機能付きタブレット端末 「Travel Tab」 レンタル開始 日本語音声認識が付いたカーナビ機能の ほか、 インターネット接続や国内/国際電話 （時間制限あり）など様々な機能がご利用 できます。 安心の日本語サポート 万一のトラブルでも24時間日本語対応の オペレーターがサポートします。 ハワイは日本の免許証が 使えます！ さらに運転免許証翻訳サービスでハワイ でのレンタカーも安心です。 お問い合せ・お申し込みは 9 0120-088-980 アラモレンタカー日本事務所 〒104-0045 東京都中央区築地7-10-2 築地小川ビル２階 TEL: 03-5962-0345 FAX: 03-5962-0346 http://www.alamo.jp （14） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハワイ各島おすすめドライブコース 第2299号 Scenic Drive in Hawaiian Islands ワイキキの喧騒を抜け出し、 オアフ島西側へ 注目のコオリナエリアやローカルが集まるマカハビーチまで足を延ばす オアフ島 世界有数のリゾートシティ、ワイキキを抜け出し、オアフ島の歴史、文化を学びにオアフ島の 西側エリアを目指してドライブをスタート。途中、ショッピングやランチを楽しんだあとは、 ローカルが集まるマカハビーチへ。 6 マカハビーチ オアフ島西部エリアで最大の砂浜が広がるビーチ。 ローカルの人たちがマリンアクティビティーを楽し む姿を見ることができる。オアフ島でもこの地域だ けに見られるイルカやウミガメが生息する。 © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson 1 ワイキキ © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Joe Solem 5 コオリナリゾート 世界中からの観光客が集まる世界屈指のリゾート。 ハワイ語で「あふれる水」という意味を示すワイキ キは、かつてハワイの王族に避暑地として愛された 場所だ。 高級リゾートやゴルフ場が美しいビーチ沿いに並 ぶ、ワイキキに次ぐ、注目の大型リゾートエリア。 静かなラグーンを擁しており、ワイキキの喧騒から 離れて、のんびりと過ごすのにおすすめ。 2 ダウンタウン オアフ島の行政、経済 の中心地。カメハメハ 大王像、イオラニ宮殿 など、歴史的建造物や 重要な史跡が集まる。 またチャイナタウン はオアフ島のアート・ シーンの中心地。毎月 第 一 金 曜 日 は、 ア ー ティストによるライブ パフォーマンスが楽し める。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Chuck Painter © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 3 パールハーバー 現在も現役の軍事基地がある港で、戦争の歴史を今 に伝える「USSアリゾナ記念館」や当時の戦闘機や 爆撃機を展示した「太平洋航空博物館」など、戦争 の歴史を伝える５つの建造物がある。 予約センター：0 12 0 - 3 1-19 11 4 ワイケレ・プレミアム・アウトレット 世界有数のブランド品がアウトレット価格で揃うア ウトレットモール。日本では手に入らないアイテム や掘り出しものが見つかることも。レンタカーなら、 ショッピングのあとも荷物を運ぶのがラクラク。 www.avis-japan.com 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハワイ各島おすすめドライブコース （15） Scenic Drive in Hawaiian Islands ハワイ島の豊かな自然と歴史を知る 緑豊かなハワイ島北側を行くドライブルート ハワイ島 1 ヒロ ハワイ島でも緑が豊かな北部を巡るドライブコース。ヒロを起点に、自然豊かで雄大な 景観が広がるワイピオ渓谷やノスタルジックな街並みの散策、ヘイアウ （神殿） の見学など、 ハワイの歴史を感じる一日に。 © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson ハワイ島の東の玄関口。日系人が中心となって栄え た町で、ハワイ島最古の町。オールドハワイのどこ か懐かしくノスタルジックな雰囲気が漂う。 © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson © Big Island Visitors Bureau (BIVB) 2 ダウンタウン 6プウコホラ・ヘイアウ 100年以上の時を経たクラシックな建物には、お しゃれなレストランやショップ、ギャラリーが入 り、こぢんまりとした街並みは散策にもってこい。 近年、ウォーターフロントの再開発が進み、おしゃ れなレストランやショップも並ぶ。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Kirk Lee Aeder 3 アカカ・フォールズ 熱帯雨林が茂る遊歩道を進むと、目の前にハワイ島 最大の美しい滝が現れる。落差は約130メートル。 この一帯は州立公園になっており、緑の中を歩くと 気分がリフレッシュ。人気の景勝地だ。 ハワイ最大規模の復元ヘイアウ（神殿）で、ハワイ 先住民の神聖な場所。道路からも見える雄大な姿は 圧巻だ。国立歴史公園内には多くの史跡が残り、見 どころがたくさん。ビジターセンターには小さな博 物館もある。 4 ホノカア © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson かつてサトウキビ産業などで栄え、多くの日系人が 暮らしていた場所。プランテーション時代の面影が 町並みに残っている。映画 「ホノカアボーイ」 で脚光 を浴びた。 © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson 5ワイピオ渓谷 貴重な淡水をもたらす滝が流れ落ちるこの地に、幼 少期のカメハメハ大王らかつての権力者たちが多く 暮らしてきた。多くの歌や神話にも登場する神聖な 場所だ。 自由 旅 好 きの お 客 様 に はレンタカ ー が オス ス メで す。 エイビスレンタカー 予約センター：0120-31-1911 www.avis-japan.com （16） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハワイ各島おすすめドライブコース 第2299号 Scenic Drive in Hawaiian Islands 「天国のような村」ハナを目指す 自然の美しさが溢れるのんびりドライブルート マウイ島 カフルイを起点に「天国のような村」といわれるハナを目指す、全長83キロ、約３時間の ドライブコース。急な曲がり道が続くハナ・ハイウェイを進むと、色鮮やかな花が 咲き乱れる熱帯雨林が広がる。緑豊かな道をのんびりドライブ。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 5 ハナ 1 カフルイ 手つかずの自然が残 り、古き良きハワイ が残る最後の場所と 言われるハナ。マウ イ島東部の海岸沿い にある小さな町だ。 ハワイの伝統が生き 続け、アロハ・スピ リットが根付いてい ると言われる小さな 町だ。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Ron Garnett ハナを目指してドライブスタート。 まずは空港で車をレンタル。 2 パイア © Hawaii Tourism Authority（HTA）/Tor Johnson 個性派ショップや素朴なアートギャラリーなどが軒 を連ねるかわいらしい町で、ローカルな雰囲気が楽 しめる。１時間もあればゆっくり見て回れるので、 散策にぴったり。カフルイ空港からは車でわずか７ ～８分。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 3 ハナ・ハイウェイ カフルイからハナへ向かう唯一のハイウェイ。 途中、 600のカーブと54の橋があり、豊かな水が流れ落ち る滝や緑が色濃い熱帯雨林、圧倒的な景色が広がる 海など、車を泊めて深呼吸をしたくなるようなポイ ントがいっぱい。運転はゆっくりと。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 4 ワイアナパナパ州立公園 マウイ島唯一の黒砂のビーチ「ブラックサンド・ビー チ」が広がる州立公園。すぐ横には王妃の魂が隠れて いるという伝説があるワイアナパナパ洞窟があり、 神秘的な雰囲気が漂う。ハワイの人達にとって大切 な場所だ。 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ハーツレンタカー （17） HERTZ RENT A CAR 日本人ドライバーにうれしいサポート充実 信頼と実績でリピーターも初心者も安心ドライブ 幅広いネットワーク、安心のサポート、ク オリティーの高いサービスで業界をリー ドするハーツレンタカー。その信頼と実 績は、ビジネス旅行だけでなくレジャー 市場でも高い評価を受けている。海外ド ライブのハードルを下げる取り組みも積 極的に展開。初心者でも気軽に利用でき る環境を整え、レンタカーの旅の裾野を 広げることでも一役買っている。 基本情報に加えてドライブの楽しさも 海外ドライブ・パーフェクトガイド ハーツが提供している特設サイト「海 外ドライブ・パーフェクトガイド（info. hertz-car.co.jp） 」が好評だ。レンタカー の基本を流れに沿ってわかりやすく説明 しているほか、車種、料金システム、保 険などレンタル前の情報から、予約の方 法、現地での車の借り方、交通ルールや マナー、ガソリ ンの入れ方、車 の返し方まで、 実際のドライ バーの視点から 動画で分かりや すく解説してく れる。はじめての海外レンタカーには分 からないことも多いが、このサイトを利 用すれば、その不安を少しでも解消して くれる。 また、基本情報に加えて、タイプ別に モデルケースを設定し、安心で快適なド ライブをアドバイス。たとえば、ファミ リーのケースではチャイルドシートの利 用法、女子旅のケースは車から離れる場 合の注意点、カップルのケースはバレー サービスの利用法などを説明している。 このほか、ハワイでのレンタカーを 使ったモデルプランとしてオアフ島一 周、女子力アップ、ドライブ満喫の３つ のプランを提案。ルートごとにおすすめ の観光スポットも案内している。情報収 集サイトとしての利用価値も高く、見て いるだけでもハワイでドライブしたくな るような構成になっている。 ハワイ4島に15営業所を展開 旅のスタイルに合わせて自在にレンタル ハーツの強みのひとつが、営業所ネッ トワークが充実しているところ。現在オ アフ島に６店舗、ハワイ島に５店舗、マウ イ島に３店舗、カウアイ島に１店舗を構 えている。今年１月にはハワイ島カイル ア・コナ地区のコー トヤード・マリオッ ト・キングカメハメ ハ・コナ・ビーチ・ ホテルにも営業所を 新設し、さらにネットワークを広げた。 たとえば、ワイキキのハイアット リー ジェンシー ワイキキ ビーチ リゾート& スパの営業所は日本人利用者も多い。到 着後に空港でレンタルして、旅の始まり から終わりまで移動手段として利用する 方法に加えて、ホテルの営業所で利用し たい時にレンタルすることも可能。幅広 い営業所ネットワークは、旅のスタイル に合わせたレンタカーの利用を可能にし てくれる。 また、豊富な車種を用意しているのも ハーツの強みだ。コンパクトセダンから ミニバンや高級SUVまで揃っている。グ ループやファミリーなら大型車、ハワイ らしいドライブを楽しみたいならオープ ンカーなど、好み、用途、人数、予算に 応じて車を選ぶことができる。 充実の日本語サポート リピーターも初心者にも強い味方 ハーツは、海外ドライブの不安を解消 し、快適なレンタカーの旅をサポートす るさまざまなサービスも提供している。 そのひとつが、ハワイを含むアメリカ全 土で提供している「日本語アシスタント ダイヤル」 。日本人ドライバーに特化した サポートとして、万が一の事故やトラブ ルのほかに、返却日時の変更、契約内容の 確認、車の操作、カーナビの操作などレ ンタル中に不安に思ったことに対して、 レンタカー知識の豊富なオペレーターが 日本語で対応してくれる。 また、日本語音声対応オリジナルカー ナビ「ネバーロスト」も快適なドライブ に欠かせないツール。日本語で道案内を してくれるので、ドライブ中もストレス フリー。薄型タッチパネル式で操作もシ ンプルで使いやすい。 ハワイでのレンタル には、セルフガイド機 能「Explore Hawaii」 も付属。 ビーチ、 ゴルフ 場、レストランなどの カテゴリーから行きた い場所を簡単に検索することができる。 さらに、ネバーロストの優れた機能の ひとつが「オンライン・トリップ・プラ ンニング」 。フラッシュメモリーを用意 して、出発前にネバーロスト専用サイト （www.neverlost.com）で 目 的 地 を ダ ウ ンロードし、それをネバーロストに読み 込ませると、その計画にそったドライブ を楽しむことが可能だ。事前セッティン グできなかった場合でも、無線機能を利 用し、ドライブ前にコールセンターに目 的地を連絡すると、ピンコードが伝えら れ、それを出発時にネバーロストに入力 すれば、登録した目的地をダウンロード することもできる。最大50方面のダウン ロードが可能なため、同一ピンコードを 複数の車のネバーロストに入力すれば、 グループ旅行での利便性も高まるだろう。 業界向けにディスカウントを提供 まずは体験を ハーツレンタカーでは旅行業界関係者向 けにお得なディスカウント料金を用意。 まずは業界関係者にレンタカーの楽しさ や便利さを体験して欲しい、とこのディ スカウント・サービスを勧めている。対象 エリアは世界145カ国、10,300ヶ所の営 業所。車のクラスと優待料金は利用営業 所によって異なる（最大で20%の割引）。 問い合わせは ハーツレンタカー予約センターまで。 フリーダイヤル 0120-489-882 （土日祝除く9:00-18:00） （18） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 アラモアナ・ホテル 第2299号 ALA MOANA HOTEL グループ旅行の受け入れで豊富な実績を持つ大型ホテル 客室の改装でさらに快適な宿泊を提供 改装後の新しい客室 最大1000名収容可能のハイビスカスボールルーム ハワイに20軒以上のホテルを展開する アウトリガー・ホテルズ＆リゾーツのな かでも、最大級の部屋数を誇るアラモア ナ・ホテル。大型ショッピングモール「ア ラモアナ・センター」と接続し、ハワイ コンベンションセンターに隣接する利便 性の高いホテルとして、FITはもちろん MICEをはじめとする団体まで、幅広い マーケットに対応している。現在、客室 を全面改装中。今年12月上旬にはすべて が完了する予定だ。 充実のグループ向け設備、 MICEから修学旅行まで対応 アラモアナ・ホテルの最大の特長は、 その収容能力を活かしたグループを受け 入れる態勢にあり、様々な団体に対して きめ細かいサービスを提供している。ハ ワイ最大のイベント会場となるハワイコ ンベンションセンターが徒歩圏内にある ため、MICEグループの受け入れには豊 富な実績があり、地元団体のイベント等 にも頻繁に利用されている。また、団体 の集合に適したパブリックスペースも十 分に確保されており、修学旅行の受け入 れ実績も豊富であるのも特長だ。 宴会場の総面積は1,400㎡。大小９つの ファンクションスペースがあり、最大の ハイビスカスボールルーム（640㎡）なら レセプション形式のパーティーで1,000 名の収容が可能。このほか、ガーデンラ ナイ（レセプション形式で400名収容） 、 イリマ（レセプション形式で100名収容） などさまざまな選択肢があり、バンケッ ト形式で20名～500名、シアター形式で20 名～750名までのファンクションに対応 できる。 宴会場および会議室には、サテライト・ ミーティングの設備やワイヤレス・イン ターネット・アクセス、映像、音響設備 などが完備されているほか、グループ向 けの食事メニューのアレンジにも対応し ている。 日本人ゲストマネージャーが きめ細かい対応 大小さまざまなグループに対応 団体客が利用しやすいパブリックス ペースや受け入れ設備が充実しているの も大きな強みだ。たとえば、団体用には 専用エントランスを設けており、大型バ スの乗降車に対応、その導線にはツアー デスクのスペースもあり、団体旅行客が バスを降りてそのままチェックイン、そ してすぐに客室へ向かえるというスムー ズな動線を確保している。 客室改装、 12月初旬に完了予定 団体の動線もスムーズなエントランス 客室構成もグループには最適。スイー ト・ルーム以外は全て同タイプの部屋の 提供が可能であるため、大型団体客を平 等に部屋割りしやすい点も旅行会社や オーガナイザーに好評を得ている。 宿泊棟はワイキキ・タワーとコナ・タ ワーの２つで総客室数は1,100室。そのう ち、ワイキキ・タワーに客室全体の約８ 割に相当する811室がある。客室面積は約 32㎡で、すべての客室がバルコニー付き で景観を満喫できる点も訴求力が高い。 各客室には、バスタブ付き浴室、壁掛 け式の液晶フラットテレビ、無料高速イ ンターネット設備＆Wi-Fi、セーフティ ボックス （無料） 、ヘアドライヤー、冷蔵 庫、電子レンジを標準装備。快適な宿泊 をサポートしている。 アラモアナ・ホテルでは、その標準装 備はそのままに、客室の改装を進めてい る。カーペット、家具、ベッドカバー、壁 などの内装をリニューアル。濃いブルー を基調とした明るい雰囲気の空間に生ま れ変わる。階層ごとにリノベーションは 進められており、今年の12月上旬、ホノ ルルマラソン開催前には全室の改装が完 了する予定だ。 ハワイコンベンションセンターが徒歩圏内 12月上旬には全室の客室の改装終了 客室の改装に先立ち、全館を対象とす る大規模リノベーションがすでに完了し ており、コンテンポラリー・エレガンス のコンセプトのもと、現代的な空間に生 まれ変わっている。 また、昨年にはロビーエリアのリノ ベーションも完了。カーペットや壁面が 一新されたほか、ラウンジエリアがアッ プグレードされ、新たにスターバック ス・コーヒーが入った。ハワイのスター バックスのなかでも広めのスペースで、 座席も多めに設置。スタッフはアラモア ナ・ホテルの従業員が務めることから、 単なるテナントではなく、ホテルの付帯 サービスのひとつとして位置づけられて いる。 さらに、ロビーの改装に合わせて、車 寄せも新しくリニューアル。従来以上に 使いやすくモダンな造りにした。 ハード面に加えて、ソフト面では、日 本人ゲストマネージャーが、日本からの 団体、パッケージなどグループや個人客 への対応をし、サービスにもさらに力を 入れている。団体向けには、旅行会社や オーガナイザーと協力した、快適な滞在 を提供している。 団体バスも利用しやすい車寄せ 絶景も楽しめる「シグニチャー・ プライム・ステーキ&シーフード」 アラモアナ・ホテルにはバラエティー に富んだレストランも揃っている。な かでも、最上階の36階にある「シグニ チャー・プライム・ステーキ&シーフー ド」はホノルルでも人気のレストラン。 メインメニューは、肉好きグルメの間で 最近評判の熟成肉のプライム・ステーキ と、ロブスターをはじめとする新鮮な シーフード。ワインリストも百種類以上 から選べる充実ぶりだ。 また、太平洋を見下ろす美しい眺望も このレストランの人気の理由。海に沈む サンセットは、特別なディナーを演出し てくれる。小グループ向けには、個室も 用意。最大10名まで、25名まで、40名ま での３タイプの個室を利用することがで きる。 さらに、ディナーのほか、多彩なバーメ ニューとワインやビールなどのドリンク シグニチャー・プライム・ステーキ&シーフード がお得な料金で楽しめるハッピーアワー も好評だ。 このほか、朝食ビュッフェが楽しめる カジュアルレストランの「プランテー ション・カフェ」 、地元の人たちにも人 気の本格中華料理「ロイヤル・ガーデ ン」 、多彩な特別イベントも楽しいクラブ 「ルーマーズ」をそろえる。 ローカルな雰囲気が楽しめる アラモアナ地区 最近開発が進んでいるアラモアナ地区 は、ワイキキの中心とは異なり、地元の 人たちも集まり、ローカルな雰囲気が楽 しめる場所でもある。アラモアナ・ホテ ルからはビーチも近く、リゾート気分も 十分に楽しめる。 スカイウォーク専用通路で直結するア ラモアナ・センターも進化しており、引 き続き充実のショッピングが楽しめる場 所として日本人 旅行者の間でも 人気だ。 このほか、ホ テル周辺では、 買い物から食 事、映画鑑賞ま で楽しめる複合 コンプレックス 「 ビ ク ト リ ア・ ワード・ショッ ピ ン グ・ セ ン ター＆シネマコ ンプレックス」 アラモアナ・センターにはスカイ ウォーク専用通路で直結 や、24時間営業 ディスカウントストア「ウォルマート」 、 ハワイ土産も販売している「ドン・キホー テ」なども徒歩圏内。団体客はもちろん のこと、自分で動くことが可能な旅慣れ た旅行者にとっても使い勝手のいいホテ ルだ。 アラモアナ・ビーチ・パークも近い 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 （19） （20） （第３種郵便物認可） 第2299号 2015年（平成27年）11月23日 教育旅行 Educational Trip ハワイで教育旅行 ユニークな学習素材が豊富 リゾート地としてのイメージが強いハワイ。しかし教育旅行の目的地としても最 適なデスティネーションだ。ユニークな歴史や文化、自然など、学習素材が豊富 な上に、英語圏であり、学校交流やホームステイなどのアレンジが可能な点、治 安の良さや温暖な気候など、アピールポイントは数多い。ハワイ州観光局（HTJ） では、ハワイ州政府と協力しながら、教育旅行の誘致をさらに強化していく考 え。ここでは教育旅行に最適な環境が整うハワイの魅力を紹介したい。 観光局、州政府と連携して誘致 沖縄など、姉妹都市との学校交流強化 ハワイでの教育旅行、その内容はさ まざまだ。修学旅行に限らす、語学研 修や教員研修、最近では観光産業や商 業など、テーマを絞った大学や専門学 校の研修プログラムをハワイで行う ケースも増えている。 教育旅行の目的地として、すでに定 着しつつあるハワイだが、生徒や学生 を送り出す親の側にとっては、いまだ 「リゾート地」としてのイメージが強 く、改めて「学ぶ場所」としてのハワ イを強く打ち出していくのが今後の大 きな課題だ。 HTJでは、州知事オフィスや産業経 済開発局（DBEDT）など、ハワイ州政 府や観光局本局（ハワイ・ツーリズム・ ハワイで教育旅行 6 つのポイント 1 治安や衛生面で安心 緊急時の日本語対応も充実。班別行動も不安なし 2 多様な人種が調和する社会で異文化体験 滞在中に生きた英語を学べる 3 自然、文化、歴史、平和など、ハワイ独自の学習素材が豊富 オーソリティー、HTA）と緊密に連携 を取りながら誘致活動を強化していく 方針。特に、教育旅行でハワイを訪れ た学校へのデービッド・イゲ州知事に よるウェルカムレターのアレンジ、沖 縄や福岡、広島や愛媛のようなハワイ 州と姉妹提携のある県を中心とした学 校交流の強化を進めていく。 例えば今年10月には、ハワイ州と沖 縄県の姉妹提携30周年を迎え、州知事 が沖縄を訪問。イゲ氏自身、沖縄出身 の先祖を持つ日系３世で、沖縄はいわ ば自分のルーツでもある地。教育面で の交流強化も大きな訪問目的のひとつ で、大学訪問や教育関係者を集めた ワークショップなどを開催した。 日系移民の時代から続く、日本との深いつながり。海外から日本を知るチャンスに 4 年間を通じて温暖で過ごしやすい気候 季節を選ばずいつでも訪れることができる 5 ハワイの生活に根づくアロハ・スピリット。人間の尊さを学ぶ 6「行って良かった！」参加者の高い満足度 来年にセミナー、長期留学も 学習プログラムの拡充がカギ HTJは来年を目処に、教育旅行関連 のセミナーを計画している。セミナー では、修学旅行や短期の語学研修に加 え、ビザを必要とする長期の留学につ いても紹介する予定。特に長期留学は、 DBEDTが「STUDY HAWAII」のブ ランドのもと、誘致を進めていること から、DBEDTとの連携を図っていく。 特に今後、教育旅行を誘致する上で 重要となるのが学習プログラムの拡充 だ。文部科学省主導でグローバル人材 育成への機運が高まる中、今後はより 学習効果の高い教育旅行が求められ る。ハワイでは、ハワイ大学のESL（英 語学習）プログラムへの評価が高く、 アジア地区を中心に数多くの留学生を 受け入れている実績がある。 さらに学習効果を高める上で必要と なるのが、学校交流や天文学、海洋 学、環境分野など専門的な学習プログ ラム。HTJでは、旅行会社や各学校の ニーズをヒヤリングし、各機関の協力 を得ながら学習プログラムの拡充にも 努める方針だ。 画像提供：ハワイ州観光局 ハワイで学ぶ 多彩な学習テーマ 歴史 History 奥深いハワイの歴史、平和学習も 日本との関わりの深さを知る 文化 Culture 多様性が生み出したハワイ独自の文化 新しい発想の育成も 自然 Nature 島ごとにユニークな大自然 SSHの派遣先としても高い評価 画像提供：ハワイ州観光局 日系移民の歴史を学ぶ（ハワイ プランテーション ビレッジ） 画像提供：ハワイ州観光局 古くはハワイ諸島の誕生から、ポリネシア人の渡来、 西洋文化の流入、ハワイ王朝、アメリカ50番目の州と しての歩み、そして日系移民、第２次世界大戦など、 日本との関わりまで、知識欲をかき立てる学習素材が 揃う。平和学習にも最適だ。 産業 Industry 気候風土を活かした産業 クリーンエネルギーなど最先端産業も 海洋研究所の水産養殖タンク © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 古代から伝わる伝統的な文化と、さまざまな民族の文 化が交じり合いながら、独自の文化が育まれてきたハ ワイ。日系移民が持ち込んだ日本文化も、ハワイの 人々の間で受け継がれてきた。異文化交流は、視野を 広げ、新しい発想を育てる貴重な機会になるはずだ。 現地交流 Exchange 異文化交流で広がる世界観 英語でコミュニケーション ハワイは、活発な活動を続けるキラウエア火山（ハワ イ島） 、世界の天文台が集まるマウナケア（マウイ島、 写真）など、島ごとに特徴豊かな自然環境を誇る。天 文学など、学術分野の研究も進んでおり、スーパー・ サイエンス・ハイスクール（SSH）の海外派遣先とし てもふさわしい。 イベント Event 参加型の「学べる」イベント 「ロコ」に触れて、一生の思い出に © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Joe Solem 観光業だけでなく、農業や水産業 （写真） など、さまざ まな産業について学べるハワイ。クリーンエネルギー やバイオなどの先端技術の開発も進む。州政府は、 2045 年に消費電力を100％再生可能エネルギーで賄う目標 を掲げる。来年９月には、ハワイでIUCN（国際自然 保護連合）の会議が開かれる予定で、環境分野の取り 組みにも注目だ。 © Polynesian Cultural Center 教育旅行の目玉のひとつが現地交流。生きた英語に直 接触れることで、学習意欲は大きく高まるはず。また、 さまざまな文化交流を通じて、コミュニケーションの 重要さ、さらにお互いの文化を尊重する大切さを学ぶ ことができる。 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson ハワイアン・カルチャーからスポーツ、アート、環境 保護活動まで、気軽に参加できる現地イベント。アロ ハ・スピリットで迎え入れてくれる現地の人（ロコ） たちとの交流は、忘れられない思い出の１ページとな るだろう。 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 シーライフ・パーク・ハワイ （21） SEA LIFE PARK HAWAII 各種ドルフィン・プログラムが充実 人気の体験型海洋テーマパーク ワイキキから車で30分、オアフ島の東端 にある「シーライフ・パーク・ハワイ」。 イルカと触れ合えるドルフィン・プログ ラムが人気だが、新プログラムも登場し て内容がさらに充実した。ファミリー旅 行から教育旅行まで幅広い客層が、体験 を通じて、楽しみながら海と海の生き物 たちについて学べる人気の海洋テーマ パークだ。 着替えなしでイルカと触れ合える より手軽な新プログラムも登場 1964年にオープンし、50年以上の歴史 を誇るシーライフ・パーク・ハワイで、 高い人気を保っているアトラクションが イルカと触れ合えるドルフィン・プログ ラムだ。用意されているプログラムは４ つ。 「ドルフィン・ロイヤル・スイム」は ２頭のイルカと握手やキスをしたり、２ 頭の背ビレにつかまってライドしたりで きる。さらに２頭のイルカに足の裏を押 してもらい水上を滑走する「フットプッ シュ」や、２頭のイルカの背びれにつか まって泳ぐことにも挑戦できる。 「フットプッシュ」以外はほぼ同様の 内容で、相手をしてくれるイルカが１頭 となり胸びれを掴んで泳ぐベリーライド ができるプログラム「ドルフィン・スイ ム・アドベンチャー」も、イルカとたっ ぷり触れ合える点は同じだ。両プログラ ムとも８歳以上が参加できる。 子供から参加できる、より手軽なプロ グラムが「ドルフィン・エンカウンター」 。 腰の深さの台の上で、イルカの様子を観 察し、握手やキスができる。 が案内し、待機する万全の体制で、安心 してサメの観察を楽しめる。改装工事は 来春の完了を予定している。 タッチプールは4倍に規模拡張 さらに水に入らずイルカと触れ合え る、最も手軽なプログラムが新登場の 「ドルフィン・アロハ」だ。バックステー ジプールのプール・サイドで、イルカと の触れ合いを体験する。１歳から参加で き、水着に着替える必要がなく水中に入 らないため、妊婦さんでも楽しめる。ま たオアフ島１周ドライブやノースショア 観光の途中に立ち寄って、比較的短時間 でイルカとの触れ合いを気軽に楽しむこ とも可能だ。10名以上なら団体料金も適 用される。 シャークタンクでは サメと大接近を体験 もう一つの人気アトラクションである シャーク・トレックも、新趣向のプログ ラムに生まれ変わる予定だ。シャーク・ トレックは、４種類11匹のサメが泳ぐ シャークタンク （水槽） に、ウェットスー ツと水中ヘルメットを装着して入り、サ メに接近するプログラム。 現在、 タンクの改装を実施中で、サメと 人間を隔てていたフェンスを取り払う。 より間近にサメを観察できるようになる わけだ。もちろん水槽内にはトレーナー 最も手軽に海洋生物と触れ合ったり観 察したりできる園内施設がタッチプール だ。シラヒゲウニ、アカシマシラヒゲエ ビ、ナガウニなどの海洋生物が、３つの 区画に分けて飼育されており、目の前で 生態を観察できる。 このほど約100万ドルを投じてプール を拡張。サイズを従来の4倍の279㎡に広 げ、11月中旬に新装オープンした。 教育旅行や団体旅行向けの 各種施設とプログラムも用意 ハワイパシフィック大学が運営するオ セアニック研究所が、シーライフ・パー ク・ハワイに隣接している。養殖技術など を研究している 同研究所を教育 旅行に活用する ことも可能だ。 たとえばシーラ イフ・パーク・ハワイで動物保護のプレ ゼンテーションを受けた後に、研究所で ウニやボラ、エビの養殖研究施設などを 見学し、説明を 受ける１時間の プログラム等が 用意されている。 シーライフ・ パーク・ハワイ では、インセン ティブなどの団 体旅行向けのプ ログラムも用意 している。人気 のプログラムが「チーフ・ルアウ」 。ハ ワイの伝統料理とポリネシアン・ショー が楽しめる内容で、ディナー・ファンク ションに最適だ。火・土を除く毎日催行 で、団体貸切プランは200名から700名ま で対応できる。 食やお土産の関連施設も充実 シーライフ・パーク・ハワイは、飲食 やショッピングのための施設も充実して いるため、観光客は園内で１日たっぷり 楽しめる。フー ドコート「ビー チボーイ・ラナ イ」には、アメ リカの有名な老 舗ホットドッグ ジャイアント９" ハラペーニョドッグ 店「ピンクス （Pink’s） 」がハワイ初出店し ている。カリフォルニアでハリウッドセ レブたちに人気だという各種ホットドッ グをハワイで味わえるのが魅力だ。 （22） （第３種郵便物認可） 第2299号 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ロマンス・マーケット ROMANCE MARKET 女性層にアプローチ 新キャンペーンがスタート ロマンス・マーケットをターゲットのひとつに掲げるハワイ州観光局 （HTJ）。その範囲は幅広く、単にウェディングやハネムーンにとどまらず、 周年記念（バウ・リニューアル）やカップルも含まれる。観光局では、ロ マンス・マーケットの需要を促進すべく、旅行の決定を左右する女性層へ 向けたアプローチに注力する方針。SNSを活用した新たなキャンペーンや 女性誌とのコラボレーション、タイアップなど、さまざまな活動を展開し ていく予定だ。 「Instagenic Hawaii」 Istagramを活用した新キャンペーン 今年10月よりスタートした 「Instagenic H awa ii」は、画像投稿／共有 S N S の 「Instagram（インスタグラム） 」を活用し た、これまでにない新しいキャンペー ン。ハワイで撮影された最高の瞬間、 幸せな瞬間、ハワイらしい瞬間など、 「Instagenic」な画像を投稿、毎月抽選で ハワイのプチギフトをプレゼントする。 期間は2016年秋までの予定だ。 投稿の方法は簡単。HTJのキャンペー ン専用公式 In s ta g r a m アカウント「@ instagenichawaii」をフォローし、画像に ハッシュタグ「#instagenichawaii」を付 けて投稿すると、HTJのキャンペーン特 設サイト（http://instagenichawaii.com/） に、セレクトされた画像がアップされる。 キャンペーンの狙いについて、HTJ局 次長のミツエ・ヴァーレイ氏は「特に２人 で過ごすハワイ、思い出のハワイを中心 に、ロマンス・マーケットを意識して今 回のキャンペーンを実施することとなっ た」と説明する。 「Instagenic Hawaii」特設サイト（http://instagenichawaii.com/） 画像提供：ハワイ州観光局 婚姻届の一例 （イメージ） オリジナルの婚姻届、 結婚証明書も予定 また観光局では、今後オリジナルデザ インの婚姻届や結婚証明書を提供し、ハ ワイでのウェディングを盛り上げる。 婚姻届は10種類のデザインを作成、HTJ ポータルサイト「Hawaii TV」 （http:// www.hawaii-tv.jp/）のウェディングチャ ンネルやトップページのバナーよりダウ ンロードが可能となる。婚姻届は、正式 な書類として全国の自治体に提出できる （提出の際は、各自治体へ要確認） 。 結婚証明書は、ハワイ州知事やハワイ・ ツーリズム・オーソリティー（HTA）の CEO、HTJ局長のエリック高畑氏のサイ ンが付いたもの。公的な証明ではないが、 HTJはフォーマットを作成、各ウェディ ング・プロデュース会社にフォーマット を提供し、各社でカスタマイズして使用 できる予定だ。 各種コラボレーションで需要喚起 女性向けイベントも ロマンス・マーケット開拓へ向けたコ ラボレーションも予定する。小学館が発 行する女性誌とのタイアップでは20～40 代の各世代へ幅広く露出、また来年の２ ～３月には、女性に人気のABCクッキ ングスタジオとのコラボレーションを実 施。ハワイ料理のデモンストレーション だけでなく、実際に試食もできる内容で、 イベント内でハワイの魅力を訴求、会員 以外の参加も可能だ。 さらに、女性向けのイベントの共催や 参加を引き続き強化。11月17日には、福 岡で「ハワイアン・ナイト」を共催した ばかり。また、11月29日には「ウーマン エキスポ神戸2015」にも出展する。どの イベントでもウェディングを含めたハワ イの魅力を訴求、実際のハワイへの渡航 につなげていく。 海外ウェディングの7割近くがハワイを選択 その人気の理由とは？ 「ゼクシィ 海外ウェディングト （表1）海外挙式の実施地域（調査数＝439人、単一回答） レンド調査 2015」 （株式会社リ 南太平洋／インド洋 1.8% その他 1.6% クルート マーケティング パー オーストラリア 2.7% トナーズ、2015年8月発表）に よると、海外ウェディングにお アジア（ビーチ含む）5.2% けるハワイのシェアは67.0％ ヨーロッパ 7.5% で、前年の63.7％からさらに ハワイ シェアを伸ばしている（表1参 67.0% グアム 14.1% 照） 。圧倒的なシェアを誇るハワ イ。その人気の理由や傾向につ 出典＝株式会社リクルート マーケティング パートナーズ いて探ってみたい。 「ゼクシィ 海外ウェディングトレンド調査 2015」 （2015年8月） 「ビーチリゾート」としてのハワイの魅力 ショッピング、食事やホテルも では、ハワイで挙式した人は、ハワイ の魅力をどう捉えているのか、アンケー トで最も回答が多かったのが「リゾート 地」である点（表２参照） 。 「ビーチでの んびりできる」という回答も多く、ビー チリゾートとしてのハワイに魅力を感じ る人が多いことが分かる。次いでショッ ピング、食事やラグジュアリーホテルの 回答が多いのも特徴だ。 一方、ハワイはハネムーン先としても 高い人気を誇る。 「ゼクシィ 結婚トレン ド調査 2015」 （株式会社リクルート マー ケティング パートナーズ、2015年10月発 ハワイ 85.7％ ビーチでのんびりできること ショッピングが楽しめること 41.2％ おいしいものが食べられること 72.1％ 40.8％ 街並みが楽しめること その他海外 32.0％ ラグジュアリーホテルに泊まること 大自然に触れられること 29.3％ 北海道周辺 出典＝表1に同じ その他国内 せる結果に。ほかにも「憧れ」や安全、 インフラ面での回答が多く、 「親孝行がで きるから」という視点でハワイを選択し ている人も多いことが分かる。 結婚式のための環境が整っているから 親孝行をしたかったから（親孝行になるから） 7.1％ 国内合計 4.3％ 3.9％ 22.3％ 8.6％ （表5）ハネムーンの旅行形態＊ （調査数＝4345、単一回答）＊各地域での調査をまとめた推計値 無回答 0.1％ パッケージツアー 以外 観光や食事などが ついたパッケージ ツアー 40.3％ 15.8％ 結婚式だけでなく、それ以外の時間も楽しめるから 安全だから 5.8％ 出典＝株式会社リクルート マーケティング パートナーズ「ゼクシィ 結婚トレンド調査 2015」 （2015年10月） （表3）ハワイのウェディングを選択した理由（調査数＝294、複数回答） 気候、季節がその時期に良かったから 3.7％ 2.2％ 東京周辺 「結婚式以外の時間も楽しめる」 ハワイの選択理由、憧れや親孝行も 気に入った教会・挙式会場があったから 3.7％ 沖縄周辺 32.0％ 78.2％ 4.0％ グアム 南太平洋ビーチ 海外合計 4.3％ アメリカ オーストラリア／ニュージーランド 24.3％ 4.5％ アジア（ビーチ含む） 74.5％ 海のアクティビティーが楽しめること 以前からその国・エリアで結婚式をすることに憧れていただから 28.4％ インド洋ビーチ リゾート地に行けること 表）によると、新婚旅行に行った、また は行く予定と答えた人は、全体の86.7％ に達した。うち28.4％が行き先をハワイ と回答、国内を含めてもナンバーワンと なった（表４参照） 。 （表4）ハネムーンの旅行先＊ （調査数＝4345、複数回答）＊各地域での調査をまとめた推計値 ヨーロッパ （表2）ハワイの魅力（調査数＝294、複数回答） また、ハワイで挙式した人の選択理由 を見ると（表３参照） 、 「結婚式だけでな く、それ以外の時間も楽しめるから」が 最も多く、ハワイの魅力の高さを感じさ ハネムーンでも大きなシェア パッケージ利用が8割超 © Hawaii Tourism Authority (HTA) / Tor Johnson 52.0％ 82.0％ 83.3％ 42.9％ 33.7％ 33.0％ 32.0％ 31.3％ 出典＝表1に同じ 宿泊と移動手段だけ のパッケージツアー 40.0％ パッケージツアー 利用 出典＝表4に同じ 旅 行 形 態 に つ い て は、 「パッケージツアー利用」が 全体の８割超を占め、旅行 会社の存在が大きい結果に （表５） 。ただし、 パッケージ でも「観光や食事などがつ いたパッケージツアー」と 答えたのが約４割で、残る ４割超はスケルトンタイプ のツアーを利用している。 利用メリットの高さを訴求 することで、フルパッケー ジの利用を増やす余地は十 分ある。 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ワタベウェディング （23） WATABE WEDDING CORPORATION ハワイ王族ゆかりの地、 コオリナで叶える ここにしかない特別なリゾートウェディング 歴史を感じたい、豊かな自然の中で祝福 されたいなど、カップルの好みに応じた ウェディングシーンを網羅できるのだ。 いずれの会場でも、豊富な知識と経験を もつハワイのスペシャリスト検定上級を 保持するスタッフが多いのも心強い。 ハワイの聖地、コオリナの魅力 ハワイ3島で多彩なウェディング 日本人の海外ウェディングを牽引する ワタベウェディングは、これまで60万組 以上のリゾートウェディングを手掛けて きたパイオニア。リゾートウェディング の代表格であるハワイには1970年代に進 出し、ハワイでのウェディング事業にお いて約40年の実績を積み上げてきた。 現在、ハワイ３島に16の挙式会場を提 供しており、その内訳はオアフ島10（自 社運営チャペル４カ所、特別契約会場１ カ所含む） 、ハワイ島３、マウイ島３とい うラインナップ。しかし、同じハワイで もビーチに面したチャペルや歴史を感じ させるトラディショナルな教会、そして 豊かな緑に彩られたガーデン・ウェディ ングと、挙式スタイルはさまざまだ。 同社では、オアフ島西部のコオリナを 「ロイヤルリゾート」 、 ワイキキを 「タウン リゾート」 、島の東部を「スピリチュアル ガーデン」と呼び、さらに隣島を「ネイ バーアイランド」としてエリアごとに特 徴を打ち出している。そのため、 海の見え る風景にこだわりたい、ハワイの伝統や ハワイ４エリアの中で最も注目度の高 い場所といえば、やはりコオリナだろう。 ハワイの古代王族に愛された土地として 知られており、 「ロイヤルリゾート」と呼 ばれるのもそのためだ。また“コオリナ” とはハワイ語で“愛の結晶”を意味する言 葉で、ここがハワイ・ウェディングを象 徴する場所として脚光を浴びているのも うなずける。 島の西部に位置するコオリナは、“オア フの中の隣島”と呼ばれている通り、ワ イキキの喧騒とはかけ離れたラグジュア リーなリゾート。エメラルド色に輝く４ つのラグーンを中心に、豪華なホテルや コンドミニアム、チャペル、マリーナ、ダ イニングレストラン、チャンピオンシッ プのゴルフコースなどが点在し、2016年 ４月にはフォーシーズンズ・リゾートが オープンすることでさらに注目が高まっ ている。 ワイキキからコオリナまでの移動は車 で約50分だが、陸路で行く隣島と考えれ ばむしろアクセスはいいといえるだろ う。ウェディングカップルにはストレッ チ・リムジンが用意されるので、ドライブ を楽しみながら神聖な場所へと向かう高 揚感が味わえる。宿泊ホテルまで車が迎 えに来てくれる送迎サービスを申し込め ば、乳幼児や高齢者を伴う列席者にとっ てもチャペルまでのアクセスに負担はか からない。 また、ウェディングにおけるコオリナ の最大の魅力は、なんといっても風光明 媚なロケーションにある。晴天率の高い エリアとしても知 られているので、 抜けるような青空 と海をバックに、 白砂のビーチやラ グーンを格別の フォトスポットと して活用できるの だ。また、水平線 に沈む美しい夕陽 を背にしたり、ハワイの歴史を感じさせ る「ハワイアン・レイルウェイ」の線路 上でポーズをとるなど、コオリナでは魅 力的なフォトスポットに事欠かない。 特別な式が叶うチャペル、 ホヌカイラニ ワタベウェディングでは、コオリナに ３つのチャペルを展開しているが、なか でもワンランク上のラグジュアリーな ウェディングを叶えてくれるのが、 「ホ ヌカイラニ コオリナ・プレイス・オブ・ ウェリナ」だ。海の守り神 ｢ホヌ（海ガ メ） 」をモチーフにしたチャペルは、木や 水、石などの素材が一体となり、周囲の 自然と融合しているのが特徴。特に、海 と溶け合う水盤のアプローチは、特別な 空間を演出するのにひと役かっている。 さらに同チャペルでは、最高級のホス ピタリティとし て「７つのウェリ ナ（愛を込めて） 」 を約束。例えば、 専任のフローリス トやパーティーマ スターが式をサ ポートし、世界の トップシェフ、ア ラン・ウォン氏が プロデュースする芸術的なパーティーメ ニューが楽しめるなど、ここでしか体験 できない極上のウェディングシーンを演 出している。 もともと貸衣装店として創業したワタ ベウェディングでは、衣装へのこだわり も見逃せない。オリジナルブランドはも ちろん、国内外のブランドともコラボ レーションしており、豊富なラインナッ プを提供している。 最近は、ハワイ州観光局のロマンス親 善大使、吉川ひなのさんがプロデュース する「alohina」が人気。 「stylih & Girly」 がコンセプトの最新作は、オリジナルの ビジューデザインに加え、バックスタイ ルにこだわっているのが特徴だ。随所に レースやリボン、パールなどの素材が散 りばめられており、女性の心をくすぐる デザインとなっている。 なお、ワタベウェディングのホノルル 店ブライダルサロンは、アクセスしやす いワイキキの中心部、カラカウア通り沿 いに立地。フラワーショップやギフト ショップを備えた店内はハワイらしさに 溢れ、挙式の相談や式前に訪れるカップ ルの気持ちを落ち着かせてくれる空間と なっている。 （24） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 旅行会社レポート 第2299号 Travel Agency Report JTBワールドバケーションズ JTB World Vacations ファミリー中心に堅調に推移 観光局と連動した商品展開が奏効 エイチ・アイ・エス H.I.S. 独自のアプローチでハワイ市場を活性化 コオリナへの送客増にも期待 関東業務事業部 ハワイ・オセアニア・南太平洋・インド洋旅行事業グループ グループリーダー ハワイ部企画チームマネージャー 遊佐 司 氏 上期はファミリー、ウェディング 高額商品好調で販売額は上昇 2015年度上期（4～9月） の「ルックJTB」 の販売人員は、前年同期比横ばいの見通 し。販売状況について、 遊佐氏は「シェア の大きいファミリー層が底支えした」と 振り返る。またウェディング、ハネムー ン需要も「全体と比べ、高い伸び率を見 せた」と、好調に推移した。 一方、これまで堅調だった「女子旅」が 弱含みに。遊佐氏は 「もっと女子旅の数が 増えれば、上期は良い数字となった」と 指摘する。その理由として挙げるのが、 円安などに伴う旅行代金の上昇。 「価格に 敏感な層なので、需要に影響が出たので はないか」と見る。 商品を発売。好評を受け、春休み期間中 も「妖怪ウォッチハワイ」と連動したオ リジナルグッズのプレゼントを継続する。 猪腰 英知 氏（写真） 関東法人団体専門店事業部 アバンティ＆オアシス セクション 統括責任者 小林 佳代子 氏 今夏、早めの仕掛けで 早期予約取り込み エイチ・アイ・エスは、シルバーウィー クも含めた今夏、順調にハワイ商品の販 売を伸ばした。 「 『わすれない夏』を４月 から展開するなど夏に向けて早めに仕掛 上期商品で本格的に投入した「‘OLI け、例年よりも早期の予約取り込みに成 ‘OLIクーポン」 。現地での観光やアクティ 功した」と猪腰氏はその主因を説明する。 ビティーに利用できるクーポンをツアー 2015年度 （2015年10月期） については、 参加者１名につき２枚提供、 「過ごし方を 全体としては微増にとどまったものの、 予測し、ショッピングや初めてハワイへ 「日本全体の海外旅行市場が縮小したな 訪れる人向け、夜のエンタメなど、お客 かで、健闘したのではないか」と評価す 様がハワイ旅行に求める内容」を揃える。 る。市場動向としては、エアーとホテル 一部アクティビティーについては、 だけのFITと高級志向のパッケージ商品 2014年度より先行投入していたが、パン を求める層との二極化は続いているよ フレット内で大きく紹介するのは2015年 うだ。ただ、今夏については、燃油サー 度上期から。反応は「想像以上」で、 チャージが下がったこともあり、比較的 「円安で現地オプショナルが割高となっ 安価なパッケージ商品の販売も伸びた。 た中、お得感を打ち出すことができ、お このほか、ハワイ州観光局 （HTJ） が展 客さまのニーズに合った企画を提案でき 開する「妖怪ウォッチハワイ」プロモー た」と振り返る。クーポンは下期も継続 ションとの協業については、ファミリー している。 層を中心に「ハワイの魅力を発信する機 会になっている」との評価だ。 大人気の「 ‘OLI‘OLIクーポン」 「お得感」がニーズにマッチ 好評のハワイ専門店 ハワイとの接点を提供 商品別でも「ＬグレードやＡグレード のホテルは、高いレベルで推移し、人数 もキープできた」ことで、両グレードの ホテルを中心に展開する基幹商品の「赤 パンフレット」の販売を伸ばすことがで きたが、 「ＢグレードやＣグレードは、 旅行代金アップの影響を受けた」とのこ と。遊佐氏は「高額商品の販売額を大き く伸ばすことができた。高いものがしっ かり売れたという印象」と語る。 また、ダイナミックパッケージ「エア ホ」が引き続き好調。ハワイは方面別で 一番の売上で、 「パッケージツアーの良い 部分を残しているのが大きな要因。需要 はまだまだ期待できる」と、今後の販促 に力を入れる。 企画力で商品価値アップ 好調だった「妖怪ウォッチハワイ」 ファミリー層を集めた施策のひとつ が、ファミリー層向け商品「わいわい ファミリー」で企画した「妖怪ウォッチ ハワイ」とのタイアップ。ハワイ州観光 局（HTJ）の「妖怪ウォッチハワイ」キャ ンペーンと連動し、ツアー参加者に「妖 怪ウォッチ」のオリジナルグッズをプレ ゼントしたほか、 「わいわいワイキキ宝探 し！幸せを呼ぶハッピーレイを探すニャ ン！」と題した企画も実施した。 遊佐氏は「参加者のアンケートは概ね 好評。旅行代金は上がったが、企画力で 価値をカバーすることができ、集客につ ながった」と評価。また「販売サイドで もHTJのキャンペーンを理解し、しっか りと販売できた。観光局と商品、販売が 上手く連携できたことも大きい」と指摘 する。 11月には「わいわいファミリー」の新 エイチ・アイ・エスでは、ハワイ市場 の活性化と予約販売の増加を狙った新し い取り組みも積極的に進めている。その ひとつがハワイ専門店「大阪駅前ハワイ 支店」と「H.I.S. Hawaii 新宿三丁目」の展 開だ。今年３月にオープンした新宿三丁 目店では、旅行の枠を超え、ハワイ関連 の物販も行うなど、幅広くハワイの訴求 力を上げていく取り組みを続けている。 下期は「羽田発／成田着」を設定 観光局と連動、仕入れ強化 づくりを提供する」新業態として注目を 集めている。月ごとにテーマを設け、そ の関連本も揃えており、今後ハワイを テーマにすることも検討していきたい考 えだ。 オキュラスリフト 2016年度、 「ブレずに」 プレミアム路線を継続 2016年度については、プレミアム路線 を「ブレずに継続していく」方針。 「ハワ イ・プレミアムステイ」パンフレットで 展開しているフロアー貸し切り特別プラ ンも６ホテルで引き続き提供していく。 また、2016年春にコオリナにオープ ン予定の「フォーシーズンズ・オアフ・ アット・コオリナ」も商品化していく予 定。同社がコオリナで運営する『レアレ ア・タートルラグーン』を有効活用しな がら、販売を強化していきたい考えだ。 また、フォーシーズンズについては、そ のブランド力から、 「大人やハネムーナー への訴求力は高い」と期待を寄せる。 猪腰氏はコオリナに認知度についても 言及。アウラニのオープンや嵐のコン サートなどによって「以前よりは向上し ているが、まだ実際に訪れる実数は少な い」との見解を示す。ただ、 「開発が積極 的に行われているエリアのため、長期的 視野で見ていく必要がある」とした。 このほか、学生向けに提供している ダックツアーの水陸両用車による空港送 迎も好評なことから来年度も継続してい く。これは、空港の到着直後、ホテルに 向かう前に水陸両用車で海に入り海から ホノルルの街を眺めてもらうことで特別 感を演出する企画だ。 また、現地の加盟店でショッピングや 食事をするとポイントが貯まる「レアレ アポイント」アプリも改善を図っていく。 2015年度下期については、前年同期比 103％となる16万4000人の集客を目指す。 商品内容は「上期の内容をほぼ継続する 形」だが、新たな試みとして「羽田発／ 成田着」のコースを投入、ニーズに合っ た商品展開で、需要開拓を狙う。 遊佐氏は「遅い時間に羽田を出発、成 田便の帰国は羽田便より早く到着するの で、翌日仕事のある人など、一定のニー ズがあると判断した。地方の人にも利用 しやすいスケジュールなので、例えば三 ウェディング市場で 世代旅行で、地方に住むおじいちゃんと おばあちゃんを呼んで利用する、といっ 人気の高まるフォトプラン たケースも意識した」と述べ、今後に期 一方、ウェディングについてはハワイ 待をかける。 H.I.S. Hawaii 新宿三丁目 の一人勝ちが続いている。同社の取り扱 さらに来年度へ向け、 「日本からハワイ いのうち6割から7割がハワイだという。 への渡航者を増やしていきたいという思 猪腰氏は「物販も行っているので、新 いは同じ。ルックJTBとして、観光局と 規のお客様の来店も多い。エイチ・アイ・ 小林氏は「夜間に出発できる羽田便が就 航して以来、ハワイ挙式の人気はさらに は常に連動しながら協力してやっていき エスでハワイに接触する機会になってい 高まった」と明かす。 たい」と強調。これまでにない新たな取 るようだ」と手応えを示す。また、店内 また、最近の市場動向としては、 「フォ り組みも検討する。 には4K対応の360度広視野角のオキュラ トプランのみのお客様が急増している。 また、注力していくのが航空座席やホ スリフトも設置しているため、これまで テルなどの仕入れ強化。上期はチャー ハワイとは無縁と思われていた層の来店 『なし婚』が増えるなか、ウェディングド レスは着てみたい、という需要は多い」 ター便などの事前買い取りで、集客につ も増えているという。一方で、 「ハワイへ と話す。一方で、ハワイであれば日本と なげることができた。遊佐氏は「今後も の関心を高める効果は確実に上がってい 同じクオリティーで挙式があげられるこ 早割などによる先行受注で需要動向を事 るが、それを実際の予約に結びつけてい 前に予測し、それに見合った仕入れを強 く必要がある」と今後の課題も口にする。 とから、高額の挙式プランの需要も根強 く、 「マーケットは二極化している」との 化していく。仕入れ交渉も次年度につな また、同社が表参道にオープンした 見方も示した。 がる内容としたい」と意欲を見せる。 「H.I.S.旅と本と珈琲」は、 「旅のきっかけ 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 ザ・カハラ・ホテル＆リゾート （25） The Kahala Hotel & Resort ハワイの文化と自然を次世代に継承 オアフ島初の「コアの森再生・植樹」プログラム開始 閑静なカハラ地区の海岸沿いに立地する ザ・カハラ・ホテル＆リゾート（以下： カハラ）は、ワイキキから車でわずか10 分、まるで離島を思わせるような安らぎ を提供する。そのきめ細かなサービスと おもてなしは世界のセレブリティにも愛 され、 「ハワイの我が家」と呼ぶ人も多 い。そんなカハラが注力しているのが、 ハワイの自然と文化を守ることと、さら なるサービスの向上だ。 オアフ島で初めての試み コアウッドの森林再生プログラム フ島では初めて。これを記念し、カメハ メハの優秀な部下であった、ケエアウモ ク酋長のマントとヘルメットのレプリカ が、カハラに贈呈。ホテル内で展示され ている。 カハラは、プログラムを強力にサポー トすることで、コアの木と共にあったハ ワイの自然と文化を、次世代に継承する この活動に貢献し、ハワイに対しての深 い愛情を示していきたいとしている。 気鋭の新シェフを招聘し メインダイニング「ホクズ」の料理を一新 ハワイにのみ自生し、良質な木材とし ホノルルにある最高級レストランの１ て、カヌーや調度品、楽器などを作るの つとして確固とした地位を築いてきた、 に使われてきた「コアの木」 。その緻密な カハラのメインダイニング「ホクズ」 。 木肌と光沢の美しさから、高級木材とし その「ホクズ」のシェフデキュイジーン て扱われているが、近年コアの森が急速 （総料理長）に井上啓史氏が就任した。 に縮小しているのが実情だ。 大阪出身の井上氏は、調理人としての カハラでは、そんなコアの木をはじめ、 経験を、ザ・リッツ・カールトン大阪を 多くの危険にさらされているハワイの固 皮切りに、アメリカ・アトランタのザ・ 有種や絶滅の危機に瀕している生息地の 復元のために、HLRI（Hawaiian Legacy Reforestation Initiative）と共同で再植林 運動をスタート。それが、かつてコアの 木が繁っていたオアフ島のノースショア に、コアの苗木を植樹していく「ハワイ のコアの森再生・植樹プログラム」プロ グラムだ。 リッツ・カールトン、フレンチレストラ ン「ジョエル」などで積む。その後は、 中国蘇州市の高級フレンチ・イタリアン のフュージョンレストラン「蜃気楼」や、 ミシュランガイド東京で３年連続３つ星 を獲得した「ロオジエ」で腕を振るい、 グランドエクシブ軽井沢では、４つのレ ストランと宴会婚礼を統括する、エグゼ クティブスーシェフを務めた。 そして今年、こうした国内外の高級レ ストランでの調理経験が豊富な井上氏 が、新たなシェフデキュイジーンに就 任。井上氏の主導によってホクズのメ ニューは、一新された。ホクズでの歴史 あるシグニチャーメニューの５品はその 伝統をそのままに、新しいメニューでは 「マグロのペッパーステーキ」 「黒豚とき のこのリゾット」 「宮崎牛サーロインの網 焼き」など、多様な文化が反映されたハ ワイ独特の料理に、モダンヨーロッパの 風を吹き込んだ完成度の高い料理を提供 している。 新しく就任した井上総料理長 さらなるサービス向上を期して、気鋭 の料理人を招聘したカハラ。もちろん、 料 理だけでなく、客室アメニティにも細や かな気遣いを見せる。これまでアッパー クラスの客室のみが備えていたバスルー ムのウォシュレットを、全客室及びパブ リックエリアのレストルームに配備する ことにしたのだ。ザ・カハラ・ホテル＆ リゾートは、ますますハワイでの上質な ひとときを満喫するのにふさわしいホテ ルへと変貌していく。 今日は賑やかなワイキキまで車で出かけましょうか？ それとも、 この静かなビーチでリラックスしましょうか？ -貴方がつくるカハラでの過ごし方- コアの木の植林プログラム HLRIとは、ハワイ伝説の森の再生を 目指し、ハワイの歴史と、希少な森を守 ることの大切さを伝える活動を行う組織 で、カハラではその主旨に賛同。 ノースショアに確保されたHLRIのカ ハラ専用の植林エリアに、ホテルとして 植樹を開始する。一泊８ドルの寄付をす ることで同ホテルの宿泊者も参加でき、 植樹するコアの苗木を１本40ドルで購入 することもできる。購入者には、その木 の証明書が発行されるだけでなく、各木 にはＩＣチップが埋め込まれており、“自 分のコアの木”がどこに植えられたかを、 ＧＰＳ機能を使って日本からでも地図上 で位置を確認できる。 ハワイ旅行の思い出に、また家族の大 切な記念日などに植樹をすることで、日 本にいながらにして、長い年月をかけ成 長する様子が見守れるようになっている。 また来年の１月頃からは、ノースショ アに足を運び、自分で植樹したり、植え た木を見学できるツアーを予定している。 なお、 「ハワイのコアの木再植林」プ ログラムを導入したのは、カハラがオア 人生の忘れられないひと時 1 . 8 0 8 .739. 8 8 8 8 jp.KahalaResort.com HLRIより記念のマントを授与 （26） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 スターウッド ホテル & リゾート ワイキキ 第2299号 STARWOOD HOTELS & RESORTS WAIKIKI ワイキキでの快適な滞在を約束する 個性豊かな4つのホテル ワイキキの中心に4つのホテルを展開するスターウッド。 そのどれもがワイキキを代表するホテルとして、充実したサービスを提供、快適な滞在を約束してくれる。 ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート The Royal Hawaiian, a Luxury Collection Resort 1927年の創業以来、ハワイの歴史と伝統を今に伝える別名 「太平洋のピンクパレス」 モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート & スパ Moana Surfrider, A Westin Resort & Spa 「ワイキキのファーストレディー」 として親しまれる1901年創業のワイキキ最古のホテル タワー棟がリニューアル 「マイラニ・タワー」 新しいコンセプトのワインバー 「ヴィンテージ1901」がオープン タワー棟が今年の４月に「マイラニ・ タワー」として、装いも新たにオープン した。 「マイラニ」とは、 「特別な場所」 という意味があり、その名の通りここだ けのエクスクルーシブなサービスを提供 する。 専用ラウンジ「マイラニ・ラウンジ」で は、海へと続くプールを前に、朝食「マ イラニ・モーニング」と夕刻の軽食「マ イラニ・イブニング」を、宿泊者だけに 無料でサービス。専用チェックインカウ 中庭のバニヤンツリーが見渡せるテラ スに、このほどワインバー「ヴィンテー ジ1901（ナインティーン・オー・ワン） 」 がオープンした。100種類以上の極上のワ ジェフ・ピーターソンなど、ハワイアン インコレクションと、美味しいアペタイ ミュージックの豪華アーティストたちに ザーを、最高のカップリングで味わうこ よる演奏を楽しむことができる。最新の とができる。 スケジュールは、ホテルのウェブサイト また、毎月最終金曜日の17～21時に は、中庭で「メレ・アット・ザ・モアナ」 （http://jp.moana-surfrider.com/mele.htm） でチェックしたい。 を開催。マカナ、ロバート・カジメロ、 マイラニ・ラウンジ シンボルカラーのピンクを随所に取り入れたモダンなイン テリア。全室オーシャンビュー、今後ラナイ（バルコニー／テラ ス）を一新する予定 ンター、専任コンシェルジュによるアレ ンジ、24時間日本語スタッフ待機など、 至れり尽くせりの「ハワイアン・ホスピ タリティー」で、ワイキキでのラグジュ アリーな滞在をサポートする。 シェラトン・ワイキキ Sheraton Waikiki 全1636室の大型ホテル。 「現代的なハワイの洗練さ」 をテーマに、充実のサービスを提供 改装が完了、 MICEへの対応も万全 シェラトン・プリンセス・カイウラニ Sheraton Princess Kaiulani ワイキキの中心地、 カイウラニ王女ゆかりの地に構える絶好のロケーションが自慢 新ポリネシアン・ショー 「テ・モアナ・ヌイ～太平洋の物語～」 総額１億9000万ドルをかけた改装が完 了し、新しく生まれ変わったシェラトン・ ワイキキ。ハワイ最大級の宴会／会議施 設「ハワイ・ボールルーム」があり、面積 2406平米、最大3700名までの収容が可能 で、大型団体にも対応できる。改装によ り、音響や演出面で最新のテクノロジー を導入した。 また、世界初の3Dプール・マッピング ライトショー「ヘルモア」 では、ショーに 企業ロゴを投影するオプションを用意、 ユニークなアレンジとして人気だ。さら 新しいポリネシアン・ショー「テ・モ アナ・ヌイ～太平洋の物語～」がスター トした。アイナハウ・ショールームで毎 週日曜、水曜、金曜に開催、魅惑のポリ ネシアの世界へと誘う。 ショーを演出するのは、ハワイ最高の エンターテイメント会社、ティハティ・ プロダクション。 「テ・モアナ・ヌイ」は 「広大な海」を意味し、太平洋の島々とそ こに住む人達の物語を、今までにない斬 新なスタイルで紹介。ショーを通じて、 ハワイをはじめとするポリネシアの景色 や音色、伝統を体験できる。 に「農家から食卓へ」のコンセプトのも と、地元の新鮮な食材を使ったヘルシー な料理メニューが好評で、大きなアピー ルポイントとなっている。 ショー開催前には、屋外のピカケ・テ ラスでプライムリブ・ステーキやクラブ レッグなど、アイランド・スタイルの料 理を味わうことができる。 Starwood Wing Travel AD JP Nov 2015, final outlined.pdf 1 11/4/15 10:37 AM 第2299号 （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 （27） （28） （第３種郵便物認可） 2015年（平成27年）11月23日 増刊 第2299号
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