PowerPoint プレゼンテーション

LINEでお店をプロモーション!
導入事例集
20140522
目次
３
３
３
３
４
４
５
６
６
６
７
７
８
９
９
９
１０
１０
１１
１１
１２
１２
１３
１３
１４
１４
１５
１５
１６
１６
１６
１７
１８
１８
１９
１９
２０
２０
２１
２１
２２
２２
２２
２３
ローカルアカウント導入事例
導入事例：アパレル
LIP SERVUCE 様
ANAP 様
EGOIST 様
Cher 代官山店様
SLY 様
２４
２４
２４
パブリックアカウント導入事例
官公庁配信メッセージ事例
福岡市様丹波市様大阪市西区役所様
国立市様播磨村様
導入事例：ビューティー
渋谷ネイルサロンNailChrissie 様
ネイルサロンモア様
JurryNail 池袋店様
ベルフルール様
MINX 様
導入事例：グルメ
いしがまやハンバーグ横浜ポルタ店様
黒毛和牛ニクゼン様
四六時中ららぽーとTOKYO-BAY店様
麺屋黒琥-KUROKO- 渋谷様
Napoli’s PIZZA&CAFFÉ(ナポリス) 様
うどんミュージアム様
米粉パン専門店和良様
カウラナコーンバレー様
なぞともCafe 代官山様
JELLY JELLY CAFÉ 様
MILK Cafe 様
せんねんの木様
ウェッツェルプレッツェル京都河原町店様
パールレディ様
導入事例：小売り
TOWER RECORDS 広島店様
BIC CONTACT 様
クレアーズ様
ツルハドラッグ（ツルハホールディング）様
アインズ＆トルペ様
オフィス街のドラッグストア様
ライフ大倉山店様
導入事例：レジャー・スポーツ
ミラノボウル
東京・湯河原温泉万葉の湯様
TAKE IT EASY 様
導入事例：学校
東京経済大学様
芝浦工業大学様
日本女子体育大学様
ⓒ LINE Corporation
2
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
アパレル
LIP SERVUCE 様
10代～20代前半をターゲットとした、女性ファッションブランド。
■アカウント公開情報
メッセージの第1弾として、週末のセールの告知をしたところ、前週対
比で売上が50%増！
友だち数：82,577
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区道玄坂2-29-1
渋谷109 B2F
電話番号：
0120-055-904
レジ横にLINEポスターを掲示
営業時間：
10:00～21:00(渋谷109店)
定休日：
1月1日を除いて年中無休(渋谷109店)
URL：
http://lipservice.jp/
モーニングサテライト
（テレビ東京）での放映の様子
セール告知時の
メッセージ
ANAP 様
原宿を中心に日本国内に60店舗以上、アメリカ（カリフォルニア州）、インドネシア（バリ）にそれぞ
れ1店舗を運営するレディスファッションブランド。
■アカウント公開情報
・10%オフクーポン”を17,994人に配信、約30％の人が来店され
実際にクーポンを使用！
・アンケートキャンペーンリンクURL CTR22% 有効回答数5,635件！
友だち数：133,801
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区神宮前2-31-16
URL：
http://www.anapnet.com/
10％オフクーポン
メッセージ
アンケートメッセージ
クーポン配信
イメージ
ⓒ LINE Corporation
3
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
アパレル
EGOIST 様
全国に25店舗を展開する、20代を中心とした女性ファッションブランド
LINE限定「福袋の中身公開」のお知らせは、クリック率60%以上！
4,400通の配信通数に対し、詳細のPRページの開封が2,800件!!
■アカウント公開情報
友だち数：38,663
（2014年05月22日時点）
URL：
http://www.egoist-inc.com
福袋告知時のメッセージ
自社でPOPを制作し、各店舗のレジ横や試着室に掲示
して、スタッフの方からお客様に案内することで一気に友
だち数を増やしました。
Cher 様
20代から30代をターゲットとしたレディースのアパレルブランド。
■アカウント公開情報
自社WebサイトやスタッフブログでLINE＠開始告知をしたところ、初回
メッセージ配信前に490名が友達登録！
友だち数：2,570
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区神宮前6-8-4 1F
電話番号：
03-5467-8248
URL：
http://www.cher.co.jp/
ご担当者の声
新アイテムのリリースや、セール等のイ
ベントごとなど、ニュース性のあるもの
を発売する際、期間限定感のあるメッ
セージをお届けするのがポイントです。
また、リアルタイムに配信できることが、
LINE＠の良さだと思っています。
レジ前にオリジナル
ポスターを設置
LINE限定20％OFF
Early Saleクーポン
ⓒ LINE Corporation
4
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
アパレル
SLY 様
渋谷を中心に日本全国に流行を発信する女性向けファッションブランド
LINE@限定クーポンを実施した際は1週間で来店率が驚くほど
激増。１週間で200人が来店！
■アカウント公開情報
友だち数：12,762
（2014年05月22日時点）
URL：
http://www.sly.jp/
https://www.facebook.com/SLYOFFICIA
L
ご担当者の声
毎月配信しているLINE@限定の待ち受け画面が
大好評です！
利用者が、Twitter、InstagramなどのSNSを使って
拡散し、ブランドを宣伝して下さる方も多く、ブラ
ンドをあまりよく知らなかった方にもリーチするきっ
かけになっていると思います。
待ち受けプレゼントメッセージ
LINE@ コラム
・LINE利用ユーザは、日本の人口の39％以上
・毎日利用するユーザは約3,000万人
※1 国内利用者数×アクティブ率
※2 DAU = Daily Active User（一日に1回以上利用したことのあるユーザー）の略。マクロミル社・インターネット調査(2014年1月実施)より
ⓒ LINE Corporation
5
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
ビューティー
渋谷ネイルサロンNailChrissie 様
数多くの芸能人やモデルが利用する、渋谷にあるネイルサロン。
■アカウント公開情報
5,000円のクーポンが当たる抽選型クーポンの配信で、友だち数の89％にあ
たる1,360人が応募！
LINE＠をはじめてから、平均110％~120％の売上アップを実現！
友だち数： 14,288
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区道玄坂2-25-7
大林ビルB1
電話番号：
03-6416-1093
定休日：
なし
URL：
http://www.chrissie.jp/
http://www.chrissie-kashiwa.jp/
ご担当者の声
LINE＠は友達感覚で多くのお客様に気軽
に集客を呼びかけられるツールだと感じて
います。LINE＠をはじめて売上アップにつ
ながっているので、お店を運営している方
にもオススメのサービスだと思います。
抽選型クーポンを配信
ネイルサロンmore 様
Anecan掲載のリピート80%『かわいいネイルをお手頃価格』で提供するネイルサロン。
■アカウント公開情報
友だち数： 7,224
（2014年05月22日時点）
スタッフの人数に対して予約数が少なかったため、
”本日のご来店で500円引き”のメッセージをリアルタイムで
配信し、当日8人が予約・来店!!
住所：
東京都新宿区西新宿 7-9-13
石川ビル5F
電話番号：
03-5332-3248
営業時間：
平日12:00-22:00
土日祝日11:00-20:00
定休日：
無休
URL：
http://www.nail-more.jp/
ご担当者様の声
お客さんがいないからスタッフを減らすのでは
なく、スタッフがいるからお客さんを集めるとい
う運用が出来るので、コスト削減ではなく売上
向上のツールとして利用でき、スタッフにも好
評です。
クーポン配信メッセージ
PRページをうまく活用
してキャンペーン告知
ⓒ LINE Corporation
6
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
ビューティー
JurryNail 池袋店様
池袋駅東口から徒歩1分。“最良の技術”と“癒し”を提供するネイルサロン。
10％OFFの年賀クーポンを350人に配信したところ、21％に
あたる75人(5人に1人)が来店してクーポンを使用！!
■アカウント公開情報
友だち数： 794
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都豊島区東池袋 1-4-4
電話番号：
03-3986-0703
営業時間：
11:00～21:00
定休日：
不定休・年末年始
URL：
http://jurrynail.jp/
ご担当者の声
LINEのサービス自体を利用されているお客様が多く、逆にLINEの
サービスを利用されていないお客様が少ないので、1から説明しなく
ても良いという利点があります。また、お客様に何の気兼ねもなく参加
いただけますし、もしお客様の方でメリットを感じなかった場合の解除
もすぐにできるため、ストレスがないという点がすばらしいと思います。
10％OFF年賀クーポン
ベルフルール様
Anecan掲載のリピート80%『かわいいネイルをお手頃価格』で提供するネイルサロン。
1日に2～3回1配信。メッセージ配信後に2～3件の予約。
1配信につき、約1万円の売り上げを達成！
■アカウント公開情報
友だち数： 1,301
（2014年05月22日時点）
住所：
北海道札幌市
営業時間：
10：00～22：00
定休日：
年中無休
URL：
http://www.bellfler.com/
http://www.facebook.com/bellfler/
ご担当者の声
お客さまにこれだけ通知がリアルタイムで届くものって他にはないと思いま
す。まず、やってみてほしいです。
フリーペーパーなどはその場その場のものになりがちですが、LINE＠は「お
店とお客さまが繋がってからの意味が強い」と思います。
長くお客さまと付き合っていけるツールなのかと。使い方次第でどんどん可
能性が広がります。
クーポン配信例
ⓒ LINE Corporation
7
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
ビューティー
MINX 様
ヘアカタログ、ファッション誌などに多く掲載する都内に5店舗を運営する美容室。
■アカウント公開情報
既存顧客へダイレクトに情報を発信できるので、今まで行ってきた新規
顧客向けとは違う、顧客との関係強化を目的としたメッセージを配信！
友だち数： 4,024
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区神宮前1-13-14
原宿クエストB1(harajuku店)
電話番号：
03-3470-3301
営業時間：
平日：11：00〜21：00
祝土日：10：00〜20：00
定休日：
火曜日(祝日は営業)
URL：
http://www.minx-net.co.jp/
来店周期の短縮や、美容師とお客様の
絆が深まることを期待してLINE＠に登録。
MINXが発行する冊子でもLINE＠
開始告知をし、友だち数を増やしていま
す。
プロのテクニックを動画で公開
LINE@ コラム
利用ユーザが若いイメージのLINEですが、実際は56.8％が30代以上のユーザー
性別
年齢
職業
男女比は、ほぼ半々
スマートフォンユーザーの分
布とほぼ類似
会社員がもっとも多く、
ついで主婦や学生が多い
ⓒ LINE Corporation
8
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
いしがまやハンバーグ横浜ポルタ店様
「まいう〜」でお馴染みの石ちゃんも絶賛した絶品ハンバーグ
■アカウント公開情報
友だち数： 1,898
（2014年05月22日時点）
ランチ・ディナー併用のいつでも使えるグランドメニュー
クーポンを配信で40%以上の使用率を記録！OL客の来店促進で
平日の集客増！
住所：
神奈川県横浜市西区高島2-16-B1
電話番号：
045-461-3223
営業時間：
11:00〜23:00
定休日：
無休
URL：
http://www.kichiri.co.jp/
配信メッセージ
スタッフが常に名刺サイズQRコードを
手に持ち、注文完了後やお帰りのレ
ジなど、お客様のタイミングでスタッフ
の方から友だちの登録方法とあわせ
て案内
黒毛和牛ニクゼン様
福岡県福岡市に店舗を構える「高級焼肉が福岡一安い店」として知られる焼肉店。
■アカウント公開情報
期間限定のメニューは店内に足を運ばず情報をゲットする方法はLINE
＠だけ！週末の予約の6割がLINE経由！
友だち数： 4,024
（2014年05月22日時点）
住所：
福岡県福岡市名2-12-17
URL：
http://nikuzen.com
ご担当者の声
「お店を気に入ってくださったお客さまが、
LINE＠の友だちになり、その方達にお得感が
ある内容のメッセージを配信していく」という流
れに魅力を感じています。コストの面でも、紙
面に1回掲載すると考えますと10万円程の費
用がかかってしまいますので、その1回分のコ
ストでLINE＠は、1年間以上PRができるので、
普通に考えたら凄いことです。
メッセージ配信例
ⓒ LINE Corporation
9
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
四六時中ららぽーとTOKYO-BAY店様
おひつごはんの専門店。
■アカウント公開情報
予測をはるかに超えるほどお客さまが来店！クーポンプレゼントで出し
ていた、デザートのスタンバイが足りなくなった！
友だち数： 645
（2014年05月22日時点）
住所：
船橋市浜町2丁目1-1 ららぽーと
TOKYO-BAYハーバーグリル1階
URL：
http://www.aeoneaheart.co.jp/menu/ohitu
.html
ご担当者の声
LINE＠の魅力は根が少ないところです。今で
は結構年齢層が高い方もLINEアプリをインス
トールしているので、LINE＠もファミリー全員
がその場でスムーズに登録することができます。
そして“1回登録したら終わり”ではなく、その後
配信するメッセージやクーポンの中にお客さま
がお得と感じる情報があれば、また来ていただ
けるリピーター獲得に貢献してくれるツールだ
と思います。
クーポン配信例
麺屋黒琥-KUROKO- 渋谷様
豊洲・東神奈川で行列を生んだラーメン店「黒琥」の3店舗目となる渋谷店。
3日間のオープニングキャンペーンで、900人の友だちを獲得！
店頭でも積極的に声がけ・チラシ配布で登録を促進。
■アカウント公開情報
友だち数： 1,409
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区円山町1-19
URL：
http://www.menya-kuroko.com/
ご担当者の声
LINEが出てきて、今や誰もが毎日使うアプリに
なりましたよね。だからLINE＠の友だち登録に
対してもハードルが下がるんです。操作にも慣
れているから、登録までがとてもスムーズ。メル
マガなどに比べて、こちらからも紹介しやすくな
りました。
アナログもデジタルもうまく融合させれば、順調
に友だち数は増やせると思います。デジタルな
らば、SNSなどで来店したことのない方にリーチ。
アナログであれば、来店してくださったお客さ
んに店頭で声をかけていく。どちらの面からも
アプローチをすることで、いいお客さん、いい
友だちが増やしていきたいですね。
クーポン配信例
ⓒ LINE Corporation
10
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
Napoli’s PIZZA&CAFFÉ(ナポリス) 様
マルゲリータを1枚350円という衝撃の価格で提供するピザのファーストフード店
来店数が少なくなる雪の日にも、リアルタイムなメッセージ
配信で、約20人が実際に店舗に来店してクーポンを使用！
■アカウント公開情報
LINE＠開始を他SNSで告知
友だち数： 13,450
（2014年05月22日時点）
・Facebookページに来た全員の目
につくよう、しばらくの間、
告知投稿を一番上に表示
・Twitterでは定期的にLINE＠
についてツイート
住所：
東京都渋谷区神南1−20−16
高山ランドビル1F
電話番号：
03-5784-2433
URL：
http://www.napolisjapan.com/home.html
https://www.facebook.com/napolisjapan
ナポリスでは、LINE@アカウントを
含めた各SNSで、「刑事ナポリス」と
いうリスのキャラターを全面にたて
て運用。キャラクターを通す事に
よってお店の色を出す事ができ、
誰が配信しているかわからないと
いうユーザーの気持ちをなくし、親
しみを持ってもらう事が狙い。
Twitterメッセージ
Twitterはほとんど内容を変えずに、
定期的にアカウントの告知
セール告知時のメッセージ
うどんミュージアム様
京都・祇園の町家を改装し、うどんの歴史を学びながら常時30種類以上のうどんを味わえる博物
館。
■アカウント公開情報
配信後5分で申し込みが完了。10分とたたないうちに13件の
電話申し込みがあり、あわてて締め切りのメッセージを配信!
離れの和室で楽しめる「女子会コースLINE限定
キャンペーン」を開催
友だち数： 10,305
（2014年05月22日時点）
住所：
京都府京都市東山区祇園町北側 238-2
電話番号：
075-531-0888
営業時間：
11:00～22:00
定休日：
年中無休
URL：
http://udon.mu/
https://www.youtube.com/watch?v=ldvwlb
gwj3A
女子会パック・スタート記念で、特別に懐石料理
をご用意。しかも無料ご招待で、3組様がたった
5分で完売。
スマホにポップアップする速報性と、その場で
すぐ電話予約できる利便性は、早い者勝ちキャ
ンペーンに最適！
告知メッセージ
締め切りメッセージ
ⓒ LINE Corporation
11
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
米粉パン専門店和良様
各種メディアにも多数掲載されている話題の米粉パン・米粉スイーツのお店
雪の日に当日限定50％割引クーポンを配信したところ、
10名が来店！リアルタイム配信の効果を実感
■アカウント公開情報
友だち数： 630
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都目黒区自由が丘 1-26-9
電話番号：
03-5731-1147
URL：
http://waratokyo.jp/
ノベルティのステッカーとPOPをレジ
前に常備。
会計待ちのお客さまにスタッフの方
から案内。
限定クーポンを配信
カウラナコーンバレー様
吉祥寺にあるリゾートダイニングバー。
■アカウント公開情報
クーポンの配信を行ったところ、立地上学生が多く、若い人を中心に
クーポンを使用。タイムラインも活用してお店の情報を配信
友だち数： 1,970
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都武蔵野市吉祥寺本町 1丁目24-5
電話番号：
0422-20-9023
営業時間：
12:00～24:00
定休日：
年末年始
URL：
https://www.facebook.com/kaulana.kichij
oji
多くの人に来店してもらうため、今後
は友だち獲得のために、登録したら
何かを割引するなどして、友だち数
を増やしていく予定。
告知メッセージ
タイムラインを利用
ⓒ LINE Corporation
12
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
なぞともCafe 代官山様
「謎解きゲーム」「脱出ゲーム」をいつでも気軽に好きなだけ楽しめる謎解きゲームカフェ。
回答してくれた人に「なぞともCafé」の回数券をプレゼントするアンケー
トを配信し、5日間で500名近くの友だちが回答!
■アカウント公開情報
友だち数： 2,188
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区猿楽町１０－１
電話番号：
03-3756-8682
URL：
http://nazotomo.wonderq.jp/event/20131
1/nazotomocafe-daikan-yama-02.php
http://nazotomo.wonderq.jp
※期間限定店舗のため、現在はクローズと
なっております。その他の謎解きイベントに
つきましては、上記URLよりご確認していた
だけます。
ご担当者の声
アンケートって自力で取るのが本当に大変な
んですよ。何人ものスタッフを使ってすごい頑
張っても、100人の声も聞けない。
だからこんなに簡単にアンケートが取れること
は、感動でした！
リサーチページを使用したアンケート
JELLY JELLY CAFÉ 様
渋谷初のコワーキングスペース（イベントスペース、カフェ）
■アカウント公開情報
チェーン店ではできない面白いクーポンを発行することで、友だち登
録をしてくれている人がFacebookやTwitterで拡散してくれる事を期
待！
友だち数： 1,764
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区宇田川町 10−2
新東京ビル202
電話番号：
03-6809-0574
営業時間：
10時〜24時（土日は13時〜24時）
定休日：
祝日
URL：
http://jellyjellycafe.com
メッセージ例
“男性限定の女性と一緒に来店しないと使えないクー
ポン“など、ユニークなクーポンが多く、”サイコロの出
た目×100円でドリンクが頼めるクーポン”や、“2杯飲
むと3杯目がただになるクーポン”が好評だった。また、
急遽貸切予約のキャンセルになった時に来店を呼び
かけるなど、柔軟な運用を実施。
ⓒ LINE Corporation
13
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
MILK Cafe 様
読者モデルがスタッフの新感覚カフェダイニング。
■アカウント公開情報
夜18時以降にアルコールが半額になるクーポンを配信したところ、友
だち数の約25％にあたる1,300人がメッセージを開封！
友だち数： 6,487
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区神宮前6-6-11 Villa Hase
1F
電話番号：
03-6418-1285
営業時間：
11:30~23:30
定休日：
無し
オフィシャルサイトURL1：
http://www.sphere-inc.jp/
ご担当者の声
他のSNSと違って、MILKCAFEを好きな方に
メッセージが届くのが良いですね。
また、開封率が高いということで、利用を決
めました。早くはじめたらはじめただけ、友だ
ちも増えると思いますので、効果も出ると思
います。
クーポン配信例
せんねんの木様
マルゲリータを1枚350円という衝撃の価格で提供するピザのファーストフード店
「バウムクーヘンが丸々一本あたる」というクーポンの開封率はなんと
60％近くに！スタッフがお客さまにお声がけしたところ、3日間で100人
以上友だちが増加！
■アカウント公開情報
友だち数： 3,331
（2014年05月22日時点）
住所：
千葉県市原市五井東3-48-1
URL：
http://www.sennennoki.com/shop/
ご担当者の声
お客さまへダイレクトに情報を届けられる
ツールがLINE＠です。
費用対効果もいいので、規模が小さい会
社やお店でも、LINE＠を使えば大手に勝
てるマーケティングができると思います。
開封率60%のクーポン
ⓒ LINE Corporation
14
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
グルメ
ウェッツェルプレッツェル京都河原町店様
本場ロサンゼルス生まれのプレッツェルとコーヒーのお店。
PRページに動画を添付して、新商品の紹介をしたところ、
それまで3％だった購買率が10％以上にアップ！
■アカウント公開情報
友だち数： 936
（2014年05月22日時点）
住所：
大阪府八尾市光町 2-3
電話番号：
072-995-5900
営業時間：
10：00～22：00
定休日：
年中無休
URL：
http://www.ideaplus-inc.co.jp/
You tubeで新商品紹介動画をアップ
配信PRぺージイメージ
パールレディ様
タピオカドリンクとクレープのお店。
新宿＆原宿店は登録者の13％が再来店！埼玉の大宮は27％も！
日々使用しているLINEだから、スタッフのモチベーションもアップ！
■アカウント公開情報
友だち数： 9,571（埼玉・千葉）
（2014年05月22日時点）
住所：
静岡県・静岡店愛知県・熱田店
石川県・香林坊１０９店
大阪府・鶴見店兵庫県・明石店
奈良県・ならファミリー店
(詳しくはHPをご覧下さい)
URL：
http://www.pearllady.jp/
https://www.facebook.com/pearllady86
新規登録時のメッセージ
店舗毎に客層が異なることと、 1アカウ
ントだけだとすぐに1万人の上限越えて
しまうと予想されたため、エリア別にアカ
ウントを設けて運用。
ⓒ LINE Corporation
15
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
小売り
TOWER RECORDS 広島店様
全国86店舗を構えるCDショップ『タワーレコード』
■アカウント公開情報
開設当初友だち数は約670人。店舗でクーポンを使用した人は170人
で、なんと25%の人が来店してクーポンを使用!!
友だち数： 4,953
（2014年05月22日時点）
住所：
広島県広島市中区新天地 2-1
広島パルコ新館 9F
電話番号：
082-240-0063
営業時間：
10:00 - 20:30
定休日：
不定休
URL：
http://tower.jp/store/chugoku/Hiroshima
クーポン配布を予告
Twitterで「○日にLINEでクーポン配
信」と予告し、そのつぶやきを見た方が
友だち登録
開設記念のメッセージ
クーポン配信例
BIC CONTACT 様
ビックカメラグループ。
取り扱い：コンタクトレンズ・メガネ・サングラス・コンタクトレンズケア用品・補聴器
■アカウント公開情報
友だち数： 12,706
（2014年05月22日時点）
約45％のユーザーがクーポンを利用。クーポンの利用率の高さが決
めてとなりビックカメラグループ全体としての公式アカウントを開
設！！
営業時間：
10:00～22：00
(一部店舗～21：00迄)
定休日：
年中無休
URL：
http://www.biccontact.com/shop/map.html
https://twitter.com/bic_contact
気軽に持ち帰ってもらえ
る、ポケットティッシュに
もLINE＠アカウントの告
知を記載
クーポン配信例
ⓒ LINE Corporation
16
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
小売り
クレアーズ様
世界で3000店舗以上の店舗を構える、世界最大級のアクセサリーチェーン店。
■アカウント公開情報
目立つところにPOPを配置、チラシの配布で、運用開始後、毎月500
人以上が友だち登録！
友だち数： 6,318
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都渋谷区神宮前 1-20-9
電話番号：
03-5785-1605
営業時間：
10:00～21:00
定休日：
不定休
URL：
http://clairesn.co.jp/
ご担当者の声
メッセージを配信したら統計情報から開封数を見
て、「この曜日にこの時間帯でこれ位の数字だっ
たから次はずらして送ってみよう」とか、「他のアカ
ウントと被らないように配信時間を設定してみよ
う」とか。いろいろなパターンを試しながら運用し
ていくのが良いと思います。
タイムライン配信例
クーポン配信例
LINE@ コラム
LINE＠管理画面より、デザインとキャッチコピーを選択して簡単にポスターを作成する
ことが出来ます。順次、バリエーションを増やしていく予定です。
無料販促ポスター
ⓒ LINE Corporation
17
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
小売り
ツルハドラッグ（ツルハホールディング）様
くすりの福太郎やウェルネスなどの他ブランドを含め、1,064店舗（9月末時点）を
展開されているツルハホールディングス様が全店舗でLINE＠を導入。
紙媒体で配布していたチラシをLINE＠で店舗毎に配信！
1日あたり1,000人～1,500人の友だちが増加中！
■アカウント公開情報
実施ブランド：ツルハドラッグ、
くすりの福太郎、ウェルネス湖北
開設店舗数：1064店舗（9月末時点）
公式アカウントでは難しい各エリア・店舗ごとのチラシ情報の配信など、
地域に密着した細やかな情報を配信できる来店促進ツールとして
LINE＠を採用いただきました。また、全国で使えるクーポンなどは該
当店舗でグループを作成し、全国一斉配信機能で配信されています。
URL：
http://www.tsuruha.co.jp/
各店舗毎にチラシを配信
HPでも積極的に友だち登録を促進
アインズ＆トルペ様
コスメとドラッグのセレクトショップ。
■アカウント公開情報
2013年9月の3連休限定で配信した200円OFFクーポンは、49.3%の使
用率を記録！また、LINE＠限定で抽選型の商品サンプルのプレゼン
トクーポンを配信したところ、93.4％の応募・51.2％の来店率！
アインズ＆トルペ、アインズ各店でLINE＠
運用中
URL：
http://ainz-tulpe.ainj.co.jp/index.html
200円OFFクーポン
商品サンプルプレゼントクーポン
ⓒ LINE Corporation
18
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
小売り
オフィス街のドラッグストア様
丸の内、大手町、有楽町など千代田区、中央区を中心に17店舗展開するオフィス街の
ドラッグストア
■アカウント公開情報
店内放送でも、30分に1回くらい繰り返しLINE＠アカウント開設をご
案内。開始後すぐに1000人以上の登録！
開設告知チラシ
友だち数： 4,098
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都千代田区丸の内・有楽町・大手町
その他首都圏オフィス街各所
電話番号：
0120-915-260
営業時間：ホームページをご覧下さい
定休日：ホームページをご覧下さい
URL：
http://cosmetics-medical.com/main/
http://cosmeticsmedical.com/cosmeblog/
各店舗毎にチラシを配信
店舗でも積極的に
友だち登録を促進
ライフ大倉山店様
神奈川県横浜市のスーパーマーケット
イベントの告知をLINE＠と店頭ポスターのみで行ったところ、800人
以上が来店！順調に友だち数を伸ばし、開設3ヶ月で1,000人を達成！
■アカウント公開情報
折込チラシが届かない方にLINE＠でチラシを配信！
友だち数： 3,204
（2014年05月22日時点）
URL：
http://www.lifecorp.jp/CGI/store/shop.cg
i?mode=detail&area_cd=03&shop_cd=883
サービスカウンターにPOPと独自
に作成したチラシを設置
ご担当者の声
主婦の方に向けて朝イチでクーポンを配信。ママ友コミュ
ニティーで「クーポンがもらえる」とクチコミで広がっていま
す。さらに、朝のクーポン利用率が高いだけでなく、夕方
以降に来店される会社帰りの独身世帯が夜にもクーポン
を使用するため、1日あたり100件弱のクーポンが使用さ
れています。
ⓒ LINE Corporation
19
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
レジャー・スポーツ
ミラノボウル様
新宿コマ劇場前にあり、地域最大58レーンを誇る、創立40年の老舗ボウリング場。
■アカウント公開情報
ボウリングシューズ無料クーポンを配信したところ、
80％の使用率を記録！
友だち数： 311
（2013年10月18日時点）
住所：
東京都港区西麻布4-11-4
西麻布尾花ビル2階
電話番号：
03-6419-7833
営業時間：
10:00〜22:00
（土曜〜20:00,日曜〜18:00）
定休日：
年中無休
URL：
http://www.takeiteasy.ws
ご担当者の声
手元にダイレクトに届くので、即効性が期待でき
る点です。悪いところは･･･今のところ思い当たら
ないです。とても使いやすいので。管理画面など
も使い慣れているのか、苦労したことは全くないで
す。1クリックでテキストも簡単に入れられるので、
凄くお手軽で気に入っています。
クーポン配信例
LINE@ コラム
LINE＠では、定期的に無料セミナーを実施しております。是非ご参加ください。
セミナー詳細はこちら
http://blog.lineat.jp/archives/27291550.html
ⓒ LINE Corporation
20
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
レジャー・スポーツ
東京・湯河原温泉万葉の湯様
「上質の温泉・食・憩い」を提供する、温泉施設万葉の湯東京・湯河原温泉店
■アカウント公開情報
お連れ様と一緒にどうぞ！『東京・湯河原温泉万葉の湯』の
新規友だち獲得キャンペーン
友だち数： 11,098
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都町田市鶴間1685-2
電話番号：
042-788-4126
営業時間：
10時00分～翌朝9時00分
23時間営業
定休日：
年中無休
URL：
http://www.manyo.co.jp/machida/
クーポン配信例
LINE＠で配布したクーポンを、ご本人に限らず、
「4名さままで有効」とルール付け。お連れさま
のうちまだLINE@をご存じない方へ、アカウント
の存在をアピール！
TAKE IT EASY 様
六本木にある元ボクシング日本ミドル級王者鈴木悟のボクシング・キックボクシングジム
■アカウント公開情報
１度体験に来ていただいたお客様に登録していただく事で、
２度目に来店いただけるようなメッセージの配信を行っていく
友だち数： 407
（2013年10月18日時点）
お店「雪が降っていて
キャンセルが多い。集客
したい！」
お客さま「今日の夜何し
ようかな。ジム行きたい
けど着替えないな。」
ここで『レンタルウェア無
料』のお知らせを送る事
で、お客さまの問題を解
決し、集客に結びつけて
います。
住所：
東京都港区西麻布4-11-4
西麻布尾花ビル2階
電話番号：
03-6419-7833
営業時間：
10:00〜22:00
（土曜〜20:00,日曜〜18:00）
定休日：
年中無休
URL：
http://www.takeiteasy.ws
“雪の日キャンペーン”のお知らせ
ⓒ LINE Corporation
21
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
学校
東京経済大学様
「社会科学」を実践的に学べる社会科学系の総合大学。
オープンキャンパスの当日に、限定クーポンを配信したところ
1日で100人近くの方が友だち登録！
■アカウント公開情報
友だち数： 3,794
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都国分寺市南町 1丁目7-34
電話番号：
042-328-7724
URL：
http://www.tku.ac.jp/
ご担当者の声
LINE＠は、受験生からすると登録がしやすいということがあると思います。メー
ルアドレスは書くのが億劫（おっくう）ですし、自分から積極的に書いてくれる
人もあまりいません。LINE＠であれば、アカウント情報が記載されたチラシなど
を渡して、「あとで登録してね」という運用ができるので、その点のメリットはすご
くあると思います。
クーポン配信例
芝浦工業大学様
東京都江東区豊洲が本拠地の工業大学。
オープンキャンパスの際に、登録を促すビラを作り配ったところ、一
日で100人も友だち数がアップ！
■アカウント公開情報
友だち数： 4,919
（2014年05月22日時点）
住所:
東京都江東区豊洲3-7-5
電話番号：
03-5859-7070
URL：
http://www.shibaura-it.ac.jp
http://www.shibaurait.ac.jp/pr/social_media/index.html
ご担当者の声
大学が活用できる広報ツールはさまざま
あると思います。紙媒体をはじめ、最近で
はSNS。その中でLINEは、受験生・大学
生とLINEのヘビーユーザー層がマッチし
ています。ユーザーのコミュニケーション
に自分たちがどんどん入り込んでいくに
は、ベストなツールですし、これからの可
能性も大きいと思います。だからと言って
すぐに受験生が増えるとかは考えず、ま
ずは数あるPR手段のひとつとして取り入
れていただくことをオススメしたいです。
メッセージ配信例
ⓒ LINE Corporation
22
LINE＠導入事例
－ローカルアカウント－
学校
日本女子体育大学様
競技スポーツや舞踊表現などを通じて、スポーツの普及発展を目指す私立大学。
女子大ならではの口コミ効果も！？在学生の8割が、LINE＠を友だち
登録！学生とのコミュニケーションが増加！
■アカウント公開情報
友だち数： 2,435
（2014年05月22日時点）
住所：
東京都世田谷区北烏山８丁目１９－１
電話番号：
03-3300-2280
URL：
http://www.jwcpe.ac.jp/
http://www.jwcpe.ac.jp/college_info/overv
iew/campus_map/info.html
ご担当者の声
正直、導入当初はどのように活用していく
か迷いみたいなものがありました。LINE自
体は非常に簡単で便利だけど、それが対
学生へのサービスとして使えるかという部分
は、模索しながらのスタートでしたね。でも1
年使ってきた今では、効果も見えるように
なってきました。たとえば、これまでは学内
掲示板のみでしか告知をしていなかったセ
ミナーやイベントなどをLINE＠から知らせる
ようになったら、参加率が伸びています。
「こんなイベントやってたんだ」と、知っても
らうきっかけになっていると思いますね。
メッセージ配信例
LINE@ コラム
従来の卓上POPやステッカーに加え、A5サイズのPOPやショップカードをリリース！
※卓上POP2枚、ステッカー3枚は、プロモーションプランのご契約の際に無料でプレゼント！
有料販促アイテム
卓上POP
ステッカー
A5POP
ショップカード・ホルダー
ⓒ LINE Corporation
23
LINE＠導入事例
－パブリックアカウント－
官公庁配信メッセージ事例
福岡市様
友だち数： 25,929
（2014年05月22日時点）
PM2.5飛散情報メッセージや、福岡市が
取り組んでいる飲酒運転撲滅キャンペー
ンの動画を配信を配信
丹波市様
大阪市西区役所様
友だち数： 4,364
（2014年05月22日時点）
友だち数： 1,131
（2014年05月22日時点）
3時間限定で市長になれるユニークなメッ
セージを配信
広報誌の発行や、災害関連のお知らせを
配信
国立市様
友だち数： 1,809
（2014年05月22日時点）
球磨村様
友だち数： 1,171
（2014年05月22日時点）
夏季の食品の調理や保存の注意店を配信
村のPR動画を配信
ⓒ LINE Corporation
24
LINE@の無料キャンペーンコードは
ｄｍｊ2951
キャンペーンコード
ｄｍｊ2951
有限会社ダイスマネージ
大阪府堺市堺区南瓦町1-20リーフリーフ２Ｆ
ＴＥＬ072-221-2951
[email protected]

Download Report