リスクマネジメント: 日本コカ・コーラ株式会社 Coca-Cola Journey Country (Japan) トップストーリー製品情報コカ・コーラサイト | コカ･コーラパーク自動販売機知る・学ぶ企業情報お客様相談室広報ブログトップ > 企業情報 > サスティナビリティー > リスクマネジメント企業情報トップ会社概要日本のコカ･コーラの歴史リスクマネジメントコカ・コーラシステムについてサスティナビリティー資プレスセンター明るさ RSS 印刷いいね︕ Facebookに登録するして、友達の「いいね︕」を⾒てみましょう。考え方･基本方針ザコカ･コーラカンパニーでは、会社の資産を「人・組織」「製品・マーケティング」「情報」「インフラ」「財務」の5つに分類しています。これらの資産すべて、さらには目に見えない資産である会社やビジネスのイメージと評判を守るための資産保護戦略として、IMCR(Incident Management & Crisis Resolution)をグローバルに展開し、日本のコカ･コーラシステムにおいてもIMCRに基づいた管理を行っています。世界共通のプログラムであるIMCRは、大きく分けて平常時に行う「リスクマネジメント」と危機発生時に行う「危機管理」の2つの機能を持っています。危機管理体制日本のコカ･コーラシステムでは年に一度、人・組織、製品・マーケット(・環境)、インフラ情報、法律・社会情勢、財務など事業活動を取りまく潜在的リスクを300項目にわたって査定し、優先順位に基づいて検討し、ザコカ･コーラカンパニーに報告しています。日々の事業活動において万一リスクが顕在化した場合には、世界共通の危機管理プログラムIMCR（Incident Management & Crisis Resolution）に基づき、危機管理コーディネーターが即座に関連部門の代表者で構成される初期査定チームを招集して情報収集と初期対応、リスクレベルと範囲を査定します。さらに問題が拡大しそうな場合には、危機管理委員会を招集し、対応策の協議、お客様や取引先、メディアなどのステークホルダーとのコミュニケーション内容や方法を検討します。ボトラー各社も同じ体制を取り、コカ･コーラシステムとして統一した対応を行っています。危機管理研修日本のコカ･コーラシステムでは、リスクをともなう事象がいつ発生しても適切に対応出来るよう、システム全体で危機管理研修を継続して行っています。研修は、危機管理システムのマニュアルを基本に、基本トレーニング、中級リスク査定トレーニング、上級シミュレーション・トレーニングなどリスクレベル別のトレーニングプログラムで構成されており、日本コカ･コーラ、全国のボトラー各社、関連会社合同で定期的にワークショップや事例共有を行っています。また、ボトラー各社においても工場や営業担当者、新任管理職などを対象にトレーニングを実施し、全国的なリスク対応レベルの維持を図っています。全国のコカ･コーラシステム担当者を対象とする2013年度のワークショップには日本コカ･コーラをはじめボトラー各社、関連会社の危機管理担当者が参加し、ワークショップ終了後は各社にプログラムを持ち帰り実践につなげています。システム全体で約1,500人に研修内容を展開しました。情報セキュリティマネジメント情報資産に関連するリスクを、一貫性を持ち効果的に管理することによって、「コカ･コーラ」ブランドを守りビジネスの成功に貢献するという方針のもと、ザコカ･コーラカンパニーは、世界共通の事業運営規範（Code of Business Conduct）で定める法令遵守の考え方とISO 27000に基づいて情報保護規程を定めています。日本コカ･コーラではこの規程と適用法令に従って情報セキュリティマネジメントを行っており、法務、IT、人事、危機管理で構成される情報セキュリティ委員会が運用を管理し、定期的に監査を実施しています。また、社員が日常の活動において個人情報や会社の機密情報を適切に取り扱うよう社内研修を実施しています。日本のボトラー各社を含むコカ･コーラシステムにおける情報セキュリティについても、日本コカ･コーラからザコカ･コーラカンパニーの情報セキュリティ基本方針リスクマネジメント: 日本コカ・コーラ株式会社 Coca-Cola Journey やフレームワークを共有し、各社による情報セキュリティ自己評価を実施するなど、コカ･コーラシステム全体の情報セキュリティの強化に努めています。コーポレートガバナンス日本コカ･コーラでは、世界200ヵ国以上の国で事業を展開するザコカ･コーラカンパニーの一員として、ザコカ･コーラカンパニーが定める各種の行動原則、方針に基づいた事業活動の運営を行っています。詳細はこちらコンプライアンス日本コカ･コーラでは、ザコカ･コーラカンパニーが定める「事業運営規範（Code of Business Conduct）」と適用法令に従い、社員が良識ある行動を取ることをコンプライアンスの基本として定めています。詳細はこちら