間瀬デンタルクリニック DHstyle Interview 所在地..........千葉県富津市大堀２–16–10 面積..............209.76㎡（約64坪：１階部分） ユニット......７台（うち予防用２台、特別診療室１台） スタッフ......歯科医師３名（非常勤６名） 、歯科衛生士５名、歯科助手５名、 受付２名、クリニカルコーディネーター１名、事務パート １名、清掃パート３名 患者数..........１日約95名 診療時間......８：00 ～ 12：00、 13：00 ～ 18：00、 土曜は17：00まで 休診日..........木・日・祝祭日 歯科衛生士が力を発揮できる “幸福医療” を目指す歯科医院 千葉県南の住宅街に開業25年を機に改装した、 員がスペシャリストでありたいと、今年３月に医 おしゃれなログハウスの「間瀬デンタルクリニッ 療法人化へ踏み切りました。歯周病とインプラン ク」があります。更なる充実を目指して今年３月 トは息子がスペシャリストを目指して研修中です」 に医療法人化。理事長に就任した間瀬みどり先生 ◦医院の理念は何ですか。 にうかがいました。 「当院では、次の４つを医院理念としています。 スペシャリスト集団を目指す ①歯を大切に考える人たちから選ばれる歯科医院 になる ◦医療法人化したいきさつを教えてください。 ②信頼して任せられる歯科医院を目指す 「1980年の開業時から、主訴対応型による保険 ③高度な歯科医療を提供できるように努力する 中心の診療をひたすら続けてきたら、疲れ果てて ④幸福医療を目指す しまいました。約６年前に新しい診療所を建て、 より高いレベルで安心の医療を提供することは、 よりよい治療をチーム医療で行いたいと、インプ 医院もスタッフも患者さんも幸せになるための ラント、矯正、小児、歯周病、麻酔の専門医を招 “幸福医療の実践”だと思います。そのためには、 聘し、新たな診療態勢を構築しました。 また、早い時期からクリニカルコーディネータ ーを導入しており、患者さんからは『話をよく聴 いてもらえる』と感謝されています。スタッフ全 知識の習得と技術の研鑽は必須です」 認定歯科衛生士の取得を応援 ◦学会認定資格をおもちの歯科衛生士さんがいま すね。 Midori MASE 間瀬みどり 1951年、東京都生まれ。1978年、 東京医科歯科大学卒。同大口腔外科 を経て勤務医。1980年、現在地で間 瀬歯科医院を院長の間瀬秀一先生と 開業。2013年、医療法人幸陽会間 瀬デンタルクリニックを開設。理事長に 就任。趣味：ベリーダンス、旅行 54DHs tyl e 2013 12 「ここを建てたころに歯科衛生士の西山智絵が 入りました。優秀な彼女の頑張りとこちらも全面 的に協力して日本口腔インプラント学会、続いて 日本歯周病学会の認定歯科衛生士を取得しました。 西山に続こうと、後輩２人が頑張っています。当 院では、歯科衛生士向けの学会やセミナー参加を 内の１階見取り図。歯科 院 衛生士専用のケアルームを ２部屋完備。スロープがあ り、バリアフリー設計 ▲ 手術室 Ｘ線室 技工室 診察室 ケアルーム スタッフ 通路 カウンセリング ルーム 消毒室 カルテ 管理室 事務室 ケアルーム 受付 玄関ホール キッズ スペース 待合室 カウンセリング ルーム 玄関踊り場 ら 場か 駐車 ープ ロ のス ▲広々とした受付。患者さんをお ▲窓が大きく採光性が高い、 明るい待合室 待たせせずに対応できる 積極的に支援していますし、現在は歯周病専門医 任せられますし、本当のスペシャリストという感 を院内に招き、患者さんの協力のもと、歯科衛生 じです。今までも予防に重きをおいて、ケアルー 士のための実践的なセミナーを行っています」 ムを設けていましたが、新たに歯科衛生士が歯周 ◦ 「認定歯科衛生士」の取得で大きな変化はあり 病について患者さんにカウンセリングをする部屋 ましたか？ も作りました。認定歯科衛生士を取得することで、 「全く違いますね。メインテナンスも安心して 西山智絵（DH 歴８年） 歯科衛生士チーフ 1984年、神奈川県生まれ 2005年、新東京歯科衛生士学校卒 2008年、間瀬デンタルクリニック勤務 2010年、日本口腔インプラント学会認定専門歯科衛生士 2012年、日本歯周病学会認定歯科衛生士 趣味：カメラ 母の勧めもあり、高校の進路ガイダンスで歯科衛 生士専門学校のスケーリング実習を体験して、おも しろいと思い、この道に進みました。 当院は２軒目の勤務先です。当院の歯周治療は保 険で行っていますが、前の医院は自費中心でしたので、 最初は戸惑いがありました。先生と相談しながら、 一からメインテナンスを見据えた歯周治療の流れを 作ってきたので、そのあたりが苦労した思い出です。 いずれは日本歯周病学会の認定歯科衛生士を取り たいという目標がありました。相談する歯周病の専 門医がいなかったので大変でしたが、歯科衛生士や 先生に協力していただき、２回目の挑戦で認定歯科 衛生士を取れたときはうれしかったですね。 取得してからは、責任感がいちばん変わったと思 います。患者さんからも先生方からも認定歯科衛生 士としてみられるので、その期待に応えなければと 思っています。今後も知識を充実させていきたいです。 歯科衛生士のレベルの底上げがなされました」 今年１月に出産し、 半年後の産休明けの 出勤時は少し不安が ありましたが、患者 さんもスタッフも 待っていてくれたの で、仕事を続けてよ かったと思います。 ▲歯周病とインプラントの両学 会認定歯科衛生士の西山さん。 現在は、 月・水に半日 院長・理事長も厚い信頼を寄 ずつ出勤しています。 せている 自信はありません でしたが、妊婦になってから歯科衛生士のチーフに なりました。私の足りないところは他のスタッフに サポートしてもらっており、とても助かっています。 スタッフそれぞれのモチベーションが高いので、 出勤したときにみんなから提案を出してもらい、家 でじっくり考えて、提案をまとめていくのが、現在 の私の役割だと思います。 以前はお子さんや親御さんへの対応は苦手でした が、私自身が母親になったことで、妊娠中や子育て 中のお母さんたちと共感でき、個々に合わせたアド バイスができるのではないかと考えています。子ど もの成長に合わせて勤務体制も変わっていくと思い ますが、先生方の理解があるので、長く勤めていき たいと考えています。 DHstyle Interview 55 DHstyle Interview ▲患者啓蒙用のツールや掲示物が充実して いる。スタッフお手製の医院オリジナル ▲口 腔ケア用品の品揃えも充 ▲医院サイト内に歯科衛生士のページを開 の媒体が患者さんに好評 実。物販については売上評価 設。歯科衛生士同士の交流やブログ、症 制度が導入されている 例検討などのコンテンツが盛りだくさん 人間的に成長できる職場に 備して、最大限のサポートをしています。西山は 今年出産して一部復帰していますが、仕事と子育 ◦どのような職場でありたいとお考えですか。 ての両立を応援していきたいですね。 「人間関係がとても大事だと思います。患者さ また、全国から優秀な情熱溢れる人材を募るた んが一歩足を踏み込んだら、あたたかいと感じら め、住宅手当を作りました。加瀬保奈美が第１号 れる雰囲気を醸し出したいですね。院内で良好な です。地元就職にこだわらず、自分に合った就職 人間関係が結べて、お互いを思いやり、成長を喜 先を全国の歯科医院を対象に探すという考えが び合える。お互いに切磋琢磨でき、協力し合える あってもよいと思います」 ような職場でありたいと思います」 ◦そのために何か取り組んでいらっしゃいますか。 規模を拡大し、次世代へ引き継ぐ 「円滑なコミュニケーションを図れるよう、さ ◦次々と新しい取り組みをされているそうですね。 まざまなミーティングを行っています。全体での 「医院サイト内に歯科衛生士のページを開設し 朝礼、食事をしながらのランチミーティングや部 ました。全国の意識の高い歯科衛生士と双方向で 門別ミーティングなどを頻繁に行っています。 症例などの検討ができるような試みです。またリ また、院内旅行、物販促進、在庫管理・エコ、 クルートも考えています。昨年はあちこちから問 ホームページ、院内新聞といった各種委員会を作 い合わせがありましたので、情報発信は大切です」 り、診療後にスタッフが主体となって活動してい ◦今後の抱負をお願いします。 ます。楽しみながらやりたいので、食事会、院内 「今も大所帯ですが、歯科技工士さんとの協働 旅行などの機会も設けています。仕事を通じて、 も視野に入れて、これからもっと人員を増やして 人間的な成長が可能な職場でありたいですね」 いきたいです。手狭になるので、別棟も考えてい ◦産休・育休制度を設けたのは、先生自身のご経 ます。また、私たちの世代は引退を視野に入れて、 験からですか。 若い医院、レベルの高い医院へと、うまく引き継 「私は事業主みたいなものですから出産直前ま いでいけたらと思います。臨床研修実習施設です で働きましたが、女性には結婚・出産を乗り越え ので、まずは若いドクターを育て、ドクターを増 て長く働いてほしいと思います。優秀な歯科衛生 やし、スペシャリストの集団を作っていきたいと 士が力を発揮できるように、産休・育休制度を整 思います」 56DHs tyl e 2013 12 間瀬デンタルクリニック 中澤莉沙（DH 歴４年） 歯科衛生士 1988年、千葉県生まれ 2009年、北原学院歯科衛生専門学校卒 2011年、間瀬デンタルクリニック勤務 趣味：銭湯通い 子どものころから、しょっちゅう歯医者さんに通っ ていたので、むし歯にならないために歯のことを勉 強しようと思って歯科衛生士になりました。ですから、 患者さんの気持ちはよーくわかります。口の中だけ でなく、全身疾患や生活背景について患者さんと密 に接することができるので、この仕事は大好きです。 当院が２軒目の勤務先ですが、先生も患者さんも スタッフも、みんなが主役という感じです。特にス タッフが一致団結しているので、とても仕事をしや すいです。歯科衛生士として、患者さんのために働 けていると感じています。医院のためにも頑張らな ければと思います。 今年はホームペー ジ委員会を担当して いますが、全国の歯 科衛生士とディス カッションができる、 歯科衛生士による歯 科衛生士のためのサ ▲ TBI を行う中澤さん。患者さ んに接する笑顔が印象的 イトを作っていきた いと思います。 院長・理事長ご夫妻は、仲がいいです。院長がよ く「幸せの追求」について話してくださるのですが、 まさにそのとおりだと思います。患者さんから「あ りがとう」と言われるとうれしいし、仕事を通じて やりがいも感じられ、私も毎日幸せです。 今の目標は、日本臨床歯周病学会の認定歯科衛生 士になること。学会にも積極的に参加したいですね。 患者さんから信頼されて、欲を言えば後輩から尊敬 されるような歯科衛生士を目指したいです。 佐藤 恵（DH 歴12年） 加瀬保奈美（DH 歴１年） 歯科衛生士 1966年、千葉県生まれ 1986年、日本女子衛生短期大学卒 2002年、間瀬デンタルクリニック勤務 趣味：ジョギング 歯科衛生士 1991年、千葉県生まれ 2013年、日本医歯薬専門学校卒 2013年、間瀬デンタルクリニック勤務 趣味：散歩 父親が歯科技工士をしていましたので、小さいこ ろから父の勤め先に遊びに行きました。そのため、 歯科を身近に感じており、同じ進路を選びました。 先生の勧めで、ホワイトニングをメインに担当し ています。また、コーディネーターの神子直美と私 が中心になって、患者さんにお渡しする資料なども 作っています。 「歯を白く」といっても患者さんごと にイメージする「白」が違うので、ご満足いただけ るように努力しています。「歯が白くなったから、笑 うのが楽しみ」 、 「人に自慢できるよ」などと喜んで いただけるのが、うれしいですね。ホワイトニング をずっと担当して、よかったと思っています。 院長・理事長ご夫妻は、真面目で勉強熱心で実行 力があり、24時間医院のことを考えているのではな いかと思うほど熱心です。尊敬していますし、チャ ンスを与えていただい て感謝しています。 年１回、お試しとい うかたちでホワイトニ ングキャンペーンを 行っています。海外の ようにホワイトニング が当たり前になればと ▲取材当日、メインテナンスに 思います。そのために 訪れた娘さんを診る佐藤さん これからも頑張ります。 高校３年生で進路 について悩んでいた とき、同級生に歯科 医院の子がいて、そ のお母さんに歯科衛 ▲新卒でありながら加瀬さんへ の期待は日々高まっている 生士の仕事を教えて もらったり、歯科助 手の勉強会に参加させてもらいました。歯科助手と して就職しましたが、歯科衛生士と患者さんとの信 頼関係がうらやましくて、１年後に歯科医院で働き ながら、日本医歯薬専門学校の夜間部に通いました。 就職先にあたっては、結婚、出産しても長く働け るところを探しました。ホームページを見て、雰囲 気がよさそうだと感じ、 見学させてもらいました。 「こ こで働きたい」と思い、住んでいた東京からは距離 が離れていたため、通勤が無理なので医院の近くに 引っ越してきました。 外科が好きで、インプラントに興味があります。 西山チーフのように、日本歯周病学会と日本口腔イ ンプラント学会の認定歯科衛生士を目指しています。 将来は、患者さんやスタッフから信頼される歯科衛 生士になりたいです。 DHstyle 編集部では、当コーナーでとりあげてほしい歯科医 院を募集しております。自薦他薦は問いませんので、E-mail （[email protected]）でお知らせください。 DHstyle Interview 57
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