Vol.86 ㈱諸橋工務店 新潟市秋葉区新津東町 1-2-43 2015 月号 ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ [email protected] 諸橋工務店 ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ http://www.morokou.co.jp 検索 担当 諸橋 佐藤 大澤 《皆さまが温かい笑顔になるイラストをお届けしています。 イラスト by ⼩嶋未来》 ２⽉ 14 ⽇はバレンタインデーです 新 現在使っている似顔絵のほかに、新たにスタッフのイラストができました。 １月号ニュースレターの表紙イラストを描いていただいた小嶋未来さんの手によるものです。小嶋さんは 絵本を出版したいとがんばっているイラストレーターさんで、弊社のＯＢお施主様のご家族です。 ⾚レンジャー 1 号 澤井(社⻑) （設計マスター） ⾚レンジャー 2 号 諸橋(会⻑) （トータルサポートマスター） 緑レンジャー 1 号 中⿊ （監督マスター） ももレンジャー 1 号 ⼤澤 （応援マスター） ⻘レンジャー 1 号 ⿅間 （監督マスター） 緑レンジャー 2 号 勝⽥ （サポートマスター） ももレンジャー 2 号 佐藤 （サポートマスター） ⻘レンジャー 2 号 諸橋(洋) （やりくりマスター） ⻩レンジャー 1 号 渡辺 （資⾦計画マスター） ももレンジャー 3 号 ⼤野 （サポートマスター） ⻩レンジャー２号 ⽯川 （架け橋マスター） ももレンジャー 4 号 五⼗嵐 （サポートマスター） 理論 深 弊社には能力の高い人材が多いですが、全ての能力が高い人はいないと感じています。 やはり仮面ライダーのように一人でがんばるのではなく、全員の能力を結集して がんばるゴレンジャーが当社には合っているようです。 弊社では、赤、青、緑、黄、ももレンジャーそれぞれのスタンスでの団結をベースに、設計を得意とし 世界にも通用する、社長の澤井設計マスター（赤） 、資金計画を得意とする渡辺資金計画マスター（黄） 、 一流の現場管理をしている鹿間監督マスター（青） 、中黒監督マスター（緑） 、お客様応援を得意とする大 澤応援マスター（もも） 、会社のやりくりを得意とする諸橋洋子やりくりマスター（青） 、それぞれの架け 橋を得意とする石川架け橋マスター（黄） 、サポートを得意とする勝田（緑） 、佐藤・大野・五十嵐（もも） のサポートマスター、さらにそれら全てをサポートするのが、会長の諸橋トータルサポートマスター（赤） だと思います。 諸橋工務店 客様 守 少しずつですが、チームワークが実感できるようになってきています！ 券 弊社のＯＢお施主様等には、 お店を営んでいる方が多くいら っしゃいます。 それらのお店でお使いいただけ る「オリジナルギフト券」を作り ました。ご紹介いただいた際など、 弊社と良いご縁をつないでいた だいた場合のお礼等に 使わせていただきます。 チームモロハシの輪がスタッ フ、職人、お施主様へと広がって いくのを感じているこの頃です。 良 縁 平成２６年の実績として、ご紹介による新築工事のご契約率は７２.７％、ご紹介やリピートの方による リフォーム工事のご契約率は９６.６％でした。 新築工事、リフォーム工事を合わせた総件数は３０９件でした。 新築工事における一般的なご紹介率は１０～２０％程度ということですので、弊社の紹介率は多くの皆 様のお陰に他なりません。感謝の気持ちでいっぱいです。 県外には、新築工事のご紹介率が８０％を超えて日本一といわれている素晴らしい会社があります。弊 社もそれを目指し、今後もお施主様や地域の方々から喜んでいただける仕事ができるよう、チームモロハ シとして一層精進してまいります。 換気扇注意事項 結露水落下防止 冬期間等に、ユニットバスの換気扇から水が流れ落ちてくる場合の問い合わせがありました。 これは外気温と浴室内の条件の差によって結露した水が落下するものと考えられます。異常ではありま せん。 入浴中に換気扇を運転すると浴室内の水蒸気が大量に換気扇に入って結露し、結果として結露水が落下 しますので、換気扇は入浴後に運転することをお勧めします。 先月号 看板 正解発表 お待たせいたしました。弊社の「ありがとうございます」看板設置個所は、以下の５か所です。 6. 7. 8. 9. 10. 金沢町 1 丁目「鈴木酒店」様 向かい 新津本町 4 丁目「ベルシティ」様 近く 古田「ラーメン友平」様 近く 下興野「リオンドール新津店」様 近く 新津「新津山谷郵便局」様 隣り 【設置看板です】 「現地まで行って確かめてきましたよ！」という方が何人もいらっしゃいました。ありがとうございま す！ ご回答をお寄せくださった方々には手づくりプレゼントをお渡しさせていただきました。 施主様 誘 弊社のＯＢお施主様から、独身の方々が良きパートナーと出会うきっかけづくりのご紹介がありました。 シネコンで映画を観た後、場所を移さずにイベントに参加していただくというケースはなかなかないそ うで、共通の話題で楽しめて良いご縁ができるかもしれません・・・。 弊社にもご案内のチラシがありますが、弊社ＨＰでもご覧になれます。ご興味のある方はのぞいてみて ください。 映画館から始まる恋物語 『から恋 in イオンシネマ新潟南』 開催⽇ 2015 年 2 ⽉ 14 ⽇(⼟) 時 間 16：30〜21：00 参加費 男性 5000 円 ⼥性 4000 円 場 所 新潟市江南区下早通柳⽥ 1-1-1 イオンモール新潟南内 3Ｆイオンシネマ新潟南 内 容 チケット購⼊後、イオンシネマ新潟でお好きな映画⼀本がご覧になれます。2 ⽉ 14 ⽇(⼟)16：30 より上映の『アニー』をご覧頂きます。『アニー』を鑑賞したスクリーンにて、出会いのきっかけ 作りを⽬的としたイベントに参加頂きます。イベントで１ドリンク、１フード、軽⾷をご提供致します。チケットとご案内を 申し込み後数⽇内に送付いたします。発送の際、必要になりますので住所、電話番号など連絡先を忘れずに お知らせ下さい。 募集⼈数 ４０名（男性・⼥性各２０名） 申込締切 ２０１５年２⽉１２⽇(⽊) ※本イベントをキャンセルした場合、キャンセル料が発⽣いたします。 換気扇注意事項 結露水落下防止 今年 開催 諸橋工務店 客様感謝祭 狩 昨年、多くの皆さまにご参加いただいて好評だった、諸橋工務店お客様感謝祭「イチゴ狩り」 を、今年も４月２６日（日）白根グレープガーデンにて開催いたします。 詳しいご案内と参加申込書は３月号ニュースレターに同封しますので、どうぞお楽しみに！ 社長の念 ≪社長から業者さんへのありがとう （Ｈ27.1.20≫ い 皆様には昨年はがんばっていただき、ありがとうございました。今年も新たな気持ちでがんばりましょう。 昨年は一流の現場への取り組みにあたり、皆様のご協力のおかげでとても素晴らしい現場になりつつありま す。お陰様で現場をご覧になった方から、「とてもきれいでしっかりしている」と評価していただけることが 増え、現場をおとずれた後、ご子息宅の新築をご注文くださった方もいらっしゃいました。 県内外の同業他社から現場視察の問い合わせをいただいたり、また、お客様から業者さんの指名も増えるな ど、成果が着々と表れてきています。 今年はさらに「超一流」を目指し、チームモロハシ全体で成果を出していきたいと思っています。引き続き ご理解とご協力をお願いいたします。 ≪社長からキャスト（社員）の皆さんへのありがとう （Ｈ27.1.30） また新たな年がはじまりました。今年もチーム力の発揮に期待しています。 昨年末、皆さんにワクワク系マーケティングの小阪先生の講演ＤＶＤを見ていただきました。実は、７時間 も通して見ることができるのか、見ても消化不良で落とし込みは難しいのではないかと懸念していたのですが、 全くの杞憂でした。 ７時間集中して内容を理解され、見終えてからお聞きした感想はポイントを押さえたものでした。さすがは 様々な研修に参加して勉強しているだけあって、皆さんレベルが高い！と実感しました。さらにその後提出し ていただいたレポートからはいろいろ気づかせていただきました。 ぜひこの勉強会で気づいたことや改善しようと思ったことを実行してみてください。小さなことでも何でも いいのです。つい、 「勉強をした」ということに満足してしまいがちですが、勉強は行動するためのものです。 今年はみんなで実践する意識を高めていきましょう。 会長の念 い 会長 業者 Ｈ27.1.20） 先般、ある協力業者の方が新年のあいさつに来られた際、嬉しい話しをお聞きしました。 その社の社長さんが年頭の方針発表で、今後は目線を変え、お客様目線で仕事をするとおっしゃったそうで す。 昨年までは仕事が忙しく、会社都合、あるいは自分達の都合で仕事の段取りを組んだり作業をしていたとこ ろもあったそうですが、昨年１２月に弊社が行った研修により、営業エリアを近くに絞ることで移動時間を減 らし、現状の人員のまま、よりお客様に喜んでいただけるよう時間を使ったり、もっと多くの仕事ができるよ うになると気付かれたそうです。 とても素晴らしい気づきです。お客様目線での物の見方、あるいはお客様目線での考え方ができるようにな ると、お客様満足度はより向上すると思います。 このような協力業者さんが増えていることはとても嬉しいことです。 今年もチームモロハシで一緒にがんばりましょう！よろしくお願いいたします。 会長 社員 Ｈ27.1.30 先日の朝礼で諸橋洋子総務部長が話してくれた、新津本町のあるお店に立ち寄った際に耳にしたという、と ても嬉しい話を覚えているでしょうか・・・。 お店のご主人によると、弊社の協力業者さんの応援のため、他社の、とても経験豊富な職人さんが弊社の現 場に入られた際、「何十年も仕事をしているけれど、あんなにきれいな現場は見たことがない」と話していら っしゃったそうです。 また、そのお店では弊社のお客様が何人も常連さんとなっているそうですが、弊社について、とても良い仕 事をしてくれたと話してくださる方が多いそうです。 皆さんの日頃の努力が良い評判や口コミとなって伝わっていると実感しました。 お客様から喜びの言葉をいただけるのはもちろんとても嬉しいことですが、第三者を通して喜びの声を伝え 聞くのも嬉しく、ありがたいことです。 何事も継続していくことは大変ですが、チームモロハシみんなで協力し合い、楽しく仕事を続けていけるよ う祈念しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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