事業継続計画(BCP) 株式会社○□△商事 2012 年◇月◇日 （第 1.0 版） 本書の構成 本事業継続計画（BCP）の構成は、以下のとおりである。 緊急事態の際は、下記の計画資料を適宜に用いて判断すること。 構成要素 記録及び文書 頁 1.基本方針 [様式 02]BCP の基本方針 3 2.BCP の運用体制 [様式 03-1] [様式 03-2]BCP の策定・運用体制 4 3.適用範囲 [様式 06]適用範囲（中核事業）に係る情報 6 4. IMP／BCP の発動 緊急事態対応計画／事業継続計画の発動基準 7 5.緊急事態対応手順 緊急事態対応計画(IMP)マニュアル 7 6.事業継続の手順 事業継続計画(BCP)マニュアル 12 [様式 06-2]中核事業の重要業務 18 BIA（ビジネスインパクト分析）調査表 7.中核事業と復旧目標 重要な経営資源の特定 ～ [様式 07]リスク評価(RA) 事前対策・継続対策 27 [様式 09]事前対策のための投資計画 28 [様式 18]保険情報リスト 29 避難 [様式 04]従業員携帯カード 30 [様式 10]避難計画シート 31 8.事前対策 9.IMP／BCP 活動 -1- 情報連絡 [様式 11]主要組織の連絡先 [様式 12-1]従業員連絡先リスト [様式 12-2]従業員連絡先リスト【個別】 32 [様式 12-3]従業員連絡先リスト【基本情 ～ 報用】 39 [様式 13]情報通信手段の情報 [様式 14]電話／FAX 番号シート【自社用】 [様式 15]主要顧客情報 事業資源 [様式 16-1]中核事業に係るボトルネック 資源【設備/機械/車両など】 [様式 16-2]中核事業に係るボトルネック 資源【コンピュータ機器とソフトウェア】 [様式 16-3]中核事業に係るボトルネック 41 資源【その他の器具類】 ～ [様式 17-1]中核事業に必要な供給品目情 46 報 [様式 17-2]主要供給者/業者情報【供給品 目別】 [様式 19]災害対応用具チェックリスト 代替資源 [様式 08]事業継続に係る各種資源の代替 48 の情報 10.地域貢献 [様式 20]地域貢献活動 -2- 53 [様式 02] 事業継続計画(BCP)の基本方針 当社は、総合的な寝具の卸売企業として、眠りに関連する各種製品を広く国内 社会に供給している。安らかな眠りは人間の社会生活上で健康を維持する必須の要 件の一つであり、当社の製品供給責任は大変に重いと考えられる。 この社会的なミッションを安定的に果たしていくために、ここに当社の BCP（事 業継続計画）を策定して、運用し、これを継続的に改善していく。 当社の事業特性から、緊急時の事業継続を図る上での方針を以下のとおり定め る。 1. BCP 策定･運用の目的： ① 顧客企業への当社製品の供給責任を果たすことを通じて国民生活の維持に寄与 する。 ② 当社関連の従業員の安全を確保すると共に、可能な限り雇用を守ることにより当 社の組織的な活動力の維持に努める。 ③ 緊急時においては地域社会を構成する各種の組織や家庭と相互扶助することに よって地域の活力を維持することを心掛ける。 ④ 当社の事業を支える仕入先及び協力会社との関係を重視して、双方の組織の安定 的な継続を目指す。 2. 緊急時に事業継続を図る上での要点： ① 当社が所属する団体や公的支援機関等と連携して、緊急時の相互扶助に取組む。 ② 緊急事態下においてもコンプライアンスに努めるほか、取引上の商道徳を高く維 持する。 ③ 近隣の企業や地域住民との連携を密にして、地域社会の安全と復旧に貢献する。 ④ 緊急事態下では、公安関係機関やライフライン関係事業者等の情報を迅速に把握 することに努め、行政の支援施策を活用しながら当初の目的を果たす。 3. BCP 及び IMP(災害対応計画)の見直し時期： 当社の BCP(事業継続計画)及び IMP(災害対応計画)は、次の時期に見直し改定する。 ①毎年 2 月（年 1 回定期的） ②その他必要に応じて随時 -3- [様式 03-1] BCP の策定・運用体制 当社において、BCP（事業継続計画）を推進する事務局、災害発生時の IMP（緊急時対 応計画）体制、及び BCP を発動し継続対策を推進する体制は以下のとおりとする。 1. BCP 事務局： ①責任者 代表取締役 中垣○○ ③事務局担当 企画課長 ②サブリーダー 総務部長 大田□□ 吉田×× 2.緊急時対応(IMP)体制： ①対策本部長 代表取締役 中垣○○ ②副本部長 専務取締役 山田○○ ③初動対応チーム長 チームメンバー ×××× ×××× ◎×××× ◎×××× ④被害状況調査チーム長 チームメンバー ⑤対策本部災害復旧係長 ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ⑦対策本部情報管理係長 チームメンバー ※ ×××× ×××× ×××× ×××× ⑧対策本部事務／会計係長 チームメンバー ×××× ×××× ⑥対策本部調達／スタッフ管理係長 チームメンバー ◎×××× ×××× ◎×××× チームメンバー ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ◎印は、チーム長代行を兼ねる。 -4- [様式 03-2] 3. BCP の発動・実施体制： ①対策本部長 代表取締役 中垣○○ ②副本部長 専務取締役 山田○○ ②業務継続チームリーダー ×××× 〔代行者〕 ×××× チームメンバー ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ④対策本部災害復旧係長（事業資源担当兼務） ×××× ③災害復旧チームリーダー ×××× 〔代行者〕 ×××× チームメンバー チームメンバー ×××× ×××× ×××× ⑤対策本部調達／スタッフ管理係長 チームメンバー ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ⑥対策本部情報管理係長（顧客・協力会社担当兼務） ×××× チームメンバー ×××× ⑦対策本部事務／会計係長 チームメンバー ×××× ×××× ×××× ×××× 〔代行者〕 ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ×××× ⑧サポートチームリーダー（各部署） チームメンバー ×××× ×××× -5- [様式 06] 適用範囲（中核事業） 適用範囲（中核事業）に係る情報 当社が構築し運用する BCP（事業継続計画）の適用範囲は以下のとおりとする。 当社では緊急事態下において維持又は迅速に復旧しなければならない中核事業は、 国民の眠りを支援する製品群の中でも特に重要性の高い一部の製品であり、現時点 での供給先の上位 10 社にとどまらず可能な限りの顧客先への提供を果していく。 それに係る情報を以下に整理する。 適用範囲に含めなかった製品・事業については、①当社と友好関係にある東京の (株)□□物産、札幌の□□総業(株)、福岡の□□産商(株)に代理供給を依頼する、 又は②事業の再開まで取扱いを停止する等の処置で対応する。 中核事業 中核事業の 社内責任者 毛布、タオル、タオルケットの供給 専務取締役 山田×× 顧客 1 連絡先 1 中核事業による商品等 社内担当者 1 の納入・提供先 顧客 2 中核事業に係る商品等 の仕入先 株式会社○○寝装 ××－××××－×××× 仕入部 ×××× その他取引先 50 社は別紙一覧表(1)参照 連絡先 2 同上 社内担当者 2 同上 会社名 1 ×××商事株式会社 連絡先 1 ××－××××－×××× 社内担当者 1 会社名 2 商品部 ×××× その他仕入先 20 社は別紙一覧表(2)参照 主要連絡先 同上 社内担当者 同上 5日 目標復旧時間 中核事業中断の 大地震、停電、火災 可能性がある災害等 備考 6 ＩＭＰ／ＢＣＰ発動基準 天災や人災に関らず当社の業務を中断させる若しくは人命を脅かす不測の事態が 顕在化したと判断される時、当社の経営者若しくは予め経営者から指名された者が 緊急時対応計画(ＩＭＰ)の発動を宣言する。 ＩＭＰ活動を通じ、事業が停止して当該事業の目標復旧時間（ＲＴＯ）内での回復 が困難と判断されるときは、同様にしてＢＣＰの発動を宣言する。 支店に置いても同様とするが、本社との連絡が 3 時間以上途絶えた状態に陥った時 もＩＭＰが発動されたものとみなす。 緊急事態対応計画(IMP)マニュアル (大地震・停電・火災対応) 2012 年○月○日 第 1.0 版 1.本計画の目的 当社の業務を中断させる若しくは人命を脅かす不測の事態が発生した場合、次の目 的を達成するために本 IMP（緊急時対応計画）を発動する。IMP の発動は、ＩＭＰ ／ＢＣＰ発動基準により、終了は対策本部長又はこの代行者の判断による。 ①従業者及び当社への訪問者の人命を最優先して保護し、死亡や負傷の防止に努め る。 ②被害を最小限にとどめ、二次被害への拡大を阻止する。 ③顧客や取引先等のステークホルダーへ迅速な連絡を行なう。 ④近隣住民の救助を行ない、相互協力により可能な限り多くの安全確保を図る。 2.緊急時の役割及び連絡 (1) 緊急時の従業者の役割を以下に定める。 □消火及び機器の緊急停止：全従業者 □救護・避難誘導は初動対応チームが担当し、被害調査は被害状況調査チームが行 なう：（様式 03-1 を参照） 7 (2) 緊急時の連絡ルートは、以下とする。 □被害の確認者→上司→総務部防災窓口（緊急度が高い場合は直接窓口へ） 総務部→社長・専務→対策本部設置（IMP 発動） □経営陣が不在の時→現場を判断の上で総務部長が IMP を発動する。 □社外で緊急事態に遭遇した場合は、速やかに上司又は総務部へ連絡する。 連絡手段は、①携帯電話、②電話、③電子メール、④その他利用可能な方法とす る。 3.対応ルール (1) 就業時間内に被災した時の対応 □第 1 に身の安全を確保する→稼働中の装置及び機器、電気設備を停止する □発火を確認した時→早期の段階での消火活動を優先する □負傷者の発見→応急手当や最寄りの病院への搬送を行なう （様式 19.災害対策用具チェックリストを参照） □異常や危険を察知又は避難勧告が出た時→全員（従業者及び来客等）を避難所へ 誘導する（様式 10、及び下図を参照） 退避が必要な状況としては、津波の来襲、洪水、土砂災害、火災、有毒ガスの漏 洩等がある □事件性がある場合は、警察 110 番へ通報する 火災発生や救急車の出動要請は 119 番に通報する 法律および協定等で決められた機関にも通報する □重要書類が損傷するおそれのある場合、事業所内の安全な場所に移動するか、事 業所外へ持ち出す □安否の確認：人数及び安否を確認→上司又は総務部又は業務停止責任者に知らせ る □経営者は、社外にいる場合は速やかに出社するほか、電話等で指示をする □対策本部・経営陣等は、従業者を帰宅させるかどうかの判断と指示を行なう （避難場所への誘導地図） 社屋、倉庫棟の事業所から、避難場所までの誘導地図 8 (2) 就業時間外の対応（出張／通勤途上／在宅時） □本人・家族の安全安否確認及び応急救護→会社若しくは対策本部長へ安否の連絡 □出先では公共機関で状況を把握し、移動手段の有無を確認して帰社／帰宅の可否 判断 → 会社へ連絡する □交通機関のマヒやライフラインの寸断→会社への連絡と自宅待機 □BCP 体制のチームメンバーは、可能な限り出社する (3) 帰宅困難者対策 □非常用備蓄品の提供を行なう（様式 19 参照） □社内に留まると危険な場合→上記(1)の避難場所へ誘導する □帰宅困難者リストを作成するとともに、安否連絡窓口を 1 本化する 4.安否確認と連絡手段 緊急事態が落ち着き社内に戻ったら、次の事項を速やかに確認して伝達すること。 (1) 来客者に負傷がないかどうかを確認する 状況により本人と相談して来客者の対処を決める (2 )安否不明者（外出中や在宅の従業者や関係者）の確認（様式 12-1、及び 12-2、12-3） 従業員とその家族に負傷がないか、住家の損傷がないかを確認する 従業員と連絡が取れない場合は、近くの従業員に様子を見に行かせる (3) 重要関係先（顧客・取引先）への安否通知（様式 11、様式 15、様式 17-2） (4) 連絡方法 優先順位を以下の順番に決めておく □公衆電話、災害用伝言ダイアル 171 □携帯災害用伝言版、携帯メール □遠方の中継連絡先経由（様式 08） □ツイッター他のソーシャルメディア (5) 関係先への伝達内容 □災害の種類や発生日時、概要 □連絡先が一時的に変更になる場合は、その連絡先及び手段 □業務への影響と続報・再回答の大まかな見通し □その他の懸案事項 5.対策本部の設置 9 (1) 設置と解散 対策本部長（本部長不在の時は副本部長）の判断、又は総務部長との合議により設 置や解散を宣言する (2) 設置担当者 IMP 体制は、様式 03-1 のとおりとする。 対策本部は、状況に応じて次のどちらかに置く。 本部 設置時間 設置場所 対策本部 6 時間以内 社内会議室 代替対策本部 20 時間以内 第 2 倉庫 施設の要件 電気・電話 設置担当 災害復旧チーム 3名 ライフラインの 災 害 復 旧 チ ー ム 確認を要す 3名 6.状況の把握 被害状況調査チームは、次のように状況の確認を行なう。 (1) 事業所の施設及び設備等 事業所内への立ち入りの危険が無くなったと判断してから調査を実施する。 □建屋の損傷状況を確認する □設備機器の損傷状況を確認する（様式 16-1、様式 16-3 を参照） □通信機器（電話、携帯電話、FAX、インターネット回線他）が使えるかどうかの確 認をする □パソコン、サーバ、LAN、ソフトウェア、データ等が使えるかどうかの調査をす る（様式 16-2 を参照） □商品在庫の被害状況を調査する (2) 地域の状況 □近隣地域に延焼火災や有毒ガスの漏洩等、直ちに避難する必要のある状況の発生 がないかの確認をする □倒壊物の下敷きになっている人の救出等の地域貢献活動が必要かどうかを把握す る □大雨の場合は、河川増水による浸水や土砂災害の危険がないかを確認する □交通機関の混乱状況を調べる □電気、ガス、水道等のライフラインの状況を調べる □生活物資の調達が可能かどうかを調べる □情報源としては、目視やヒアリングの他、ラジオ、インターネット、テレビ、電 話問い合わせ、近隣の公的機関等を利用する 10 (様式 11 を参照 ) 7.対策本部の運営 (1) 入退室のルール □対策本部スタッフは、名札を携行するとともに現場の活動スタッフと同系色のジ ャンパー（本部から支給）を着用する。 □部外者の本部内への立ち入りを禁止する。必要な場合は本部長又は代行の許可を 得る。但し、部外者であっても負傷者は受入れて適切な対処を行なう。 (2) 活動時間帯 □9:00～17:00 とする。但し、復旧作業の必要がある場合は 8:00～20:00 とする。 □関係会社や協力会社に派遣された場合は、当該社の時間規程に従う。 (3) 健康・安全・福利厚生 □対策本部や現場スタッフの仮眠室を準備する場合は、調達・スタッフ管理係の指 示に従い利用する。飲食についても同様にする。 □負傷者や心理的な苦痛を訴える者は、調達・スタッフ管理係の救護担当が対応す る。 □対策本部や現場スタッフには活動期間中の割り増し手当を支給する。 8.配付及び版管理、取扱い、見直し □本 IMP は、経営者、策定メンバー、IMP チームメンバーに配布する。本計画を保管 するものは、その資格を失った時点で（メンバーからの解除、退社）速やかに返 却すること。会社は従業者に本計画の返却を求める権利を有する。 □本計画の見直しは、毎年 2 月に行ない、その他必要の都度に行ない、改定した場 合は最新版を明確にして、対策副本部長が最新版を配付し旧版は回収して廃棄す る。 □本計画の配付を受けた者は、職場と自宅に各一部を保管し、それ以外に保管又は 放置しないこと。許可なく複写し又外部へ持ち出すことを禁止する。 11 事業継続計画(BCP)マニュアル 2012 年○月○日 第 1.0 版 1.本計画の目的 我社は寝具卸売業界にあって多くの顧客企業との取引を通じて、一般国民の安から な眠りに寄与することに努めている。 そのため、被災により当社が事業を停止した場合には取引先だけでなく一般国民に 多大な迷惑をかけるほか、競合他社への顧客流出も懸念事項と想定される。 よって、本 BCP（事業継続計画）を策定する目的を以下のように定める。 (1) 顧客企業への供給責任を果たすことを通じて、消費者社会の安からな眠りに寄与 するとともに当社の社会的な信用を守る。 (2) 被災後の速やかな事業復旧により、当社の市場シェアを守る。 (3) 被災後の経営の安定を図ると共に、従業者の雇用を守る。これにより、間接的に 地域経済の活力を維持することに貢献する。 2.BCP の適用範囲と想定するリスク 本 BCP を適用する事業とその活動範囲は、[様式 06]：適用範囲（中核事業）に係 る情報、[様式 06-2]中核事業の重要業務、BIA（ビジネスインパクト分析）調査表、 重要な経営資源の特定に示すとおりである。 また、想定するリスクは、主に大地震、火災、停電を対象としており、具体的には[様 式 07]リスク評価(RA)シートに示している。これらの想定被害に関する対策につい ては、様式：事前対策・継続対策シートのとおりであるが、日常の監視と点検を怠 りなく継続することが重要である。 3.BCP 組織と役割 BCP を運用する組織は、 様式 03-2 のとおりとするが、その主な役割を以下に追記する。 (1) 対策本部 事業継続計画の確定と指揮命令、復旧状況の確認と問題の解決、ステークホルダー （地域を含む利害関係先）とのコミュニケーション、BCP 体制スタッフ他の管理、 予算の管理等 (2) 業務継続チーム 主に 5.仮復旧活動に定める代替手段を通じて、目標復旧時間(RTO)内に中断した業 務を再開させる任務を負う (3) 災害復旧チーム 12 主に 6.本復旧活動に定める手順を通じて被災現場の復旧を図る等、全ての業務機能 の正常化を推進する。 (4) サポートチーム 全従業者を対象とし、各部門の機能を維持しながら、要請を受けて業務継続若しく は災害復旧若しくは対策本部を支援する。 4.発動と終了 BCP の発動は、IMP/BCP 発動基準により判断し、原則は対策本部長又は本部長に よって指名された者が宣言する。また、終了も同様とする。 5.仮復旧活動 (1) 中断した事業の RTO 内の復旧計画確定 BCP が発動され、当該被災状況に対処する事業継続計画が確定すれば、業務継続チ ームはただちに事業継続のための活動に入る。 (2) 仮復旧活動実施 業務継続チームは、様式 08 に定めた代替手段を用いて目標復旧時間内の業務再開を 目指す。状況に応じて、サポートチームに支援を要請する。なお、対策本部が確定 した具体的な計画に従うが、当社の主な重要業務の目標復旧時間(RTO)と代替手段は、 BIA（ビジネスインパクト分析）調査表及び事前対策・継続対策シートに示している。 以下に、仮復旧活動において実施すべき手順とその際の参照資料を表形式にて記載 する。 顧客・仕入先等への連絡 [様式 13]情報通 ☆ 顧客や協力会社との連絡手段を確保する。 信手段の情報 連絡手段の確保 ☆ 電話、メールのほか、従業員による自転車往来を [ 様 式 14] 電 話 含めて、あらゆる手段を検討する。 ／ FAX 番 号 シ ー ト 顧客への被災状 況報告 ☆ 顧客に対して、事業所の被災状況、今後の納品等 [様式 15]主要顧 の目処、確実な連絡手段、次回の連絡時期を報告 客情報 する。 [ 様 式 17-2] 主要 仕入先・協力会社 ☆ 事業所の被災状況、今後の納品の目処、確実な連 の被災状況把握 絡手段、次回の連絡時期について報告を求める。 供給者情報 13 顧客・仕入先等向け対策 取引調整 取引復元 ☆ 顧客に対して今後の納品等の計画を説明し了解を 得る。 ☆ 必要に応じて、他社を経由した一時的な代替供給 を調整する。 ☆ 仕入先や協力会社に対して今後の納品等の計画の 説明を求め、取引の調整をする。 ☆ 顧客や仕入先との取引ルールとして、他社での代 替供給は一時的なものであり、復旧後は取引を従 来どおりに戻すことを原則とする。 [ 様 式 02]BCP の ☆ 自社の事業資源が復旧した時点で、代替供給を停 止して、 顧客に被災前の取引に復元してもらう。 （上 記の調整結果どおり） 。 ☆ 仕入会社の事業資源が復旧した時点で、代替供給 を引き上げ、被災前の取引に復元する。（上記の 調整結果どおり） 。 [ 様 式 02]BCP の 基本方針 [ 様 式 15] 主 要 顧客情報 [ 様 式 17-2] 主 要供 給 者 / 業 者 情報 基本方針 [ 様 式 15] 主 要 顧客情報 [様式 17-2] 財務面での対策 ☆ 緊急時発生後１ヶ月間、当面必要な運転資金を確 保する。 運転資金の ☆ 銀行預金（積立金）を引き出す。 確保 ☆ 必要に応じて、地方自治体等の制度による緊急貸 付を受ける。 決 済 不 渡 り ☆ 発行済みの手形が不渡りにならないよう、取引銀 対策 行等と調整する。 ☆ できる限り、仕入先会社や納品業者等に対して過 [様式 02]BCP の基 仕入支払い・ 日分の支払いを行う。 本方針 給与支払い ☆ できる限り、従業員に対して給料を支払う。 ☆ 財務診断結果から、建物や生産機械の修理費用等、 復旧に必要な費用を見積もる。 ☆ 損害保険や共済の支払いを受ける。 復旧資金の 確保 ☆ 証券等の資産を売却する。 [ 様 式 18] 保 険 情報リスト【損 害補償の範囲検 ☆ 必要に応じて、政府系金融機関等から災害復旧貸 討用] 付を受ける。 14 従業員・事業資源対策 ☆ 全従業員に対して事業継続方針を説明し、適宜、 その進捗状況を示す。 [ 様 式 19] 災 害 従 業 員と の ☆ 従業員の食事や日用品等を確保する。 情 報 共 有 と☆ 従業員の本人や家族が死傷した場合、できる限り 対 応 用 具 チ ェ 生活支援 ッ クリスト の配慮を行う。 ☆ 住家が被災した従業員に対して、可能であれば仮 住居を提供する。 ☆ 建屋が損傷した場合、その修理を建設会社等に要 [ 様 式 08] 事 業 請する（目標復旧時間に間に合うスケジュール 継続 に 係 る 各 建屋の修 理・ で） 。 種 資源の代替の 一時移転 ☆ 建屋の早期復旧が困難な場合は、他の場所に移転 情報 する。 物流機械 の☆ 物流機械の修理／調達を専門メーカー等に要請す [様式 16-1] [様式 16-3] 修理・調達 る。 ☆ パソコン等ハードウェアの修理／調達を専門メー カー等に要請する。 情 報 シス テ [様式 16-2] ムの回復 ☆ ソフトウェアの破損は、予めバックアップしてい たデータを用いて回復させる。 供 給 品 の 調☆ 通常のルートからの調達が困難な場合、予め定め [様式17-1] [様 達 た代替ルート（業者や搬送方法）により調達する。 式 17-2] (3) 仮復旧活動の終了 業務継続チームは、災害復旧チームによる本復旧としての業務再開のめどが立つよ うになれば、対策本部長の指示のもとに仮復旧活動を終了して通常業務体制に移行 する。 その判断条件は以下とする。 □建物施設の修復が完了した □電気、水道他の主要なライフラインが復旧された □既に重要業務がテスト稼働している 15 6.本復旧活動 (1) 業務復旧の優先順位 複数の重要業務が中断している場合は、仮復旧と同様で目標復旧時間の短い業務か ら優先して復旧活動を実施するのが原則である。しかし、例外的には対策本部長の 指示による。 (2) 復旧活動 BCP が発動され、当該被災状況に対処する事業継続計画が確定すれば、災害復旧チ ームは当該事業継続計画に従い早期の業務環境回復を目指して活動する。 具体的には、建物及び倉庫等の施設の修復、パソコンやネットワーク等の情報シス テムの回復、備品の調達等を中心にした物理的及び技術的な業務環境の再構築であ る。 (3) 稼働の確認 災害復旧チームは、物流設備、情報システム、その他の経営資源に関して、各業務 責任者若しくは現場担当者から稼働確認の報告を受け、各機能の復旧を確認したと 判断した時は対策本部長に報告する。 対策本部長又はその代行者は、この報告により BCP の終了を宣言して、本来の本格 稼働に入る。 7.地域貢献活動 被災直後から本復旧までの一連の活動を通じて、近隣地域への貢献活動も怠りなく行 なう。下表に、その内容を整理する。 地域貢献活動 被災者の救 [ 様 式20] 地 域 出、応急救護 ☆ 会社の近所で被災者や火災が発生した場合に協力 貢献活動 する。 初期消火等 商品等の提供 ☆ 状況により必要な場合は、在庫商品を避難所に無 [ 様 式 20] 地 域貢献活動 償提供することも検討する。 ☆ 損傷した住家の後片付け、救援物資の仕分け等の ボランティア活動をする。 ☆ 従業員の自主的なボランティア参加を支援する [ 様 式 20] 地 ボランティア （ボランティア保険の負担等を含め） 。 域貢献活動 活動 ☆ 必要に応じて、従業員に業務としてボランティア 活動に参加させる。 16 8.配付及び版管理、取扱い、見直し □本 BCP は、経営者、策定メンバー、BCP チームメンバーに配布する。本計画を 保管するものは、その資格を失った時点で（メンバーからの解除、退社）速やか に返却すること。会社は従業者に本計画の返却を求める権利を有する。 □本計画の見直しは、毎年 2 月に行ない、その他必要の都度に行ない、改定した場 合は最新版を明確にして、総務部長が最新版を配付し旧版を回収して廃棄する。 □本計画の配付を受けた者は、職場と自宅に各一部を保管し、それ以外に保管又は 放置しないこと。許可なく複写し又外部へ持ち出すことを禁止する。 □半年に 1 回程度の割合で本計画の訓練を行う。その際は、IMP の訓練と併せて実 施する。 17 中核事業の重要業務 組織名称： [様式06-2] 重要業務 株式会社○□△商事 2012年○月○日 中核事業（活動範囲）：毛布、タオル、タオルケットの供給 No. 1 営業・受注 2 内容 人手で代替 可能 発注伝票受取り、FAXや電話に よる受注、又は電子メール等の データで受領した後、受注内容の 確認をする。 ◎ 営業部長 075-○○○-○ 発注伝票、受注 ○○○ 販売管理システム データ (内)○○○ 受注伝票 加工伝票 ○ 仕入部長 075-○○○-○ 在庫／仕入管理シ ○○○ 受注伝票 ステム (内)○○○ 出荷指示伝票 仕入発注伝票 出荷伝票 入庫伝票 検査証 （商品） 業務名 在庫引当／仕入 商品在庫の確認をして、在庫不 発注 足の場合は仕入発注する。 業務責任者 連絡先 備考（処理システ ム） インプット アウトプット 検品／入庫／出 3 商品の検品、入出庫処理 庫 △ 仕入部長 出荷指示伝票 075-○○○-○ 在庫／仕入管理シ 仕入発注伝票 ○○○ ステム 加工指示書 (内)○○○ （商品） 4 外注加工 ネーム入れや特注加工 ○ 仕入部長 075-○○○-○ 加工伝票 ○○○ 販売管理システム （商品） (内)○○○ 加工指示書 （商品） 5 出荷納品 梱包・発送 ◎ 仕入部長 075-○○○-○ 出荷伝票 ○○○ 販売管理システム （商品） (内)○○○ 送り状 納品伝票 （商品） 6 請求／回収 請求書発送及び代金回収の確 認等 △ 経理部長 075-○○○-○ 納品伝票（控） 販売管理システム 請求書 ○○○ 販売管理システム 経理システム 入金確認（記録） (内)○○○ （データ） 18 ＢＩＡ(ビジネスインパクト分析) ＢＩＡ調査結果 所属・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務(活動) 営業・受注 在庫引当／仕入発注 検品／入庫／出庫 インパク トタイプ 1日 財務面 供給責任 財務面 供給責任 財務面 供給責任 財務面 外注加工 供給責任 財務面 出荷納品 供給責任 請求／回収 財務面 供給責任 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ２０１２年○月○日 総務部 役職・氏名 部長 大田□□ 最大許容停 目標復旧時 止時間 間(RTO) 5日 1週間 半月 １ヵ月 ２ヵ月 ３ヵ月 半年 (MTPD) 中断の時間 2日 3日 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 3 1 2 1 3 1 3 1 3 1 1 1 3 1 3 1 3 1 3 2 3 1 1 1 4 1 3 1 4 1 4 2 4 2 2 2 4 2 4 2 4 2 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 半月 5日 １ヵ月 1週間 半月 １週間未満 半月 1週間未満 半月 5日 3ヵ月 １ヵ月 コメント 財務面 供給責任 財務面 供給責任 ※ インパクトレベル＝1：影響は軽微、2：中程度の影響を受ける、3：大きな影響だが回復可能、4：深刻な影響で回復は困難 19 重要な経営資源の特定 所属・部署 株式会社○□△商事 総務部 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 ２０１２年○月○日 役職・氏名 部長 大田□□ 重要業務(活動) 必要な経営資源 内訳 従業員 他の要件 寝具関係全般の知識 ＩＴリテラシ ＩＴリテラシ 社内経験２年以上 経験１年以上 経理知識 空調機器 空調機器 ピッキング車 3台 空調機器 コンベア 1台 空調機器 事務机10台（20㎡） 事務机2台／作業机1台（10㎡） 倉庫（120㎡） 事務机1台、作業台（8㎡） 作業台(2台) 事務机2台（8㎡） ショールーム 倉庫棟 倉庫棟 倉庫棟 プラットフォーム 事務所棟 電力 電力 電力 電力 電力 電力 営業・受注 在庫引当／仕入発注 人数 10人 2人 スキル 運転免許 機器・装置 建物・施設 エネルギー 電子データ 情報資産 紙媒体 ツール 通信手段 出荷納品 3人 1人 １人 運転免許 在庫データ 在庫データ 送り状データ 販売管理データ 在庫データ 出荷指示伝票 販売管理データ 販売管理データ 経理データ 受注伝票 受注伝票 仕入発注伝票 加工伝票 出荷伝票 請求書 ＦＡＸ受信紙 発注伝票 加工指示書 加工指示書 納品書 入金確認（記録） LAN一式 LAN一式 LAN一式 LAN一式 LAN一式 LAN一式 メールソフト 在庫管理システム 在庫管理システム 販売管理システム 販売管理システム 販売管理システム PC2台 PC3台 PC1台 PC2台、サーバ1台 PC10台 インターネット回線 光１回線 在庫管理システム PC1台 経理システム 光1回線 電話機 電話機 電話機 FAX FAX FAX FAX 郵便、メール便 郵便、メール便 郵便、メール便 郵便、メール便 電話機 ×××商事（株）他20社 外注業者ほか ベンダー 自動梱包機 2台 発注データ 販売管理システム 仕入先 2人 PC操作 メールデータ ハードウェア その他 請求／回収 販売管理データ アプリケーション ソフト 宅配・郵便 依存組織 外注加工 リフト等 事務所 倉庫 ＩＴシステム 検品／入庫／出庫 （株）××ソリューション ××縫製所 ○○運輸倉庫(株) ××銀行 ××加工(株) (株)○○急便 ××中央信用金庫 （株）××ソリューション ××事務機(株) 20 リスク・アセスメント（ＲＡ）表 [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 営業・受注 経営資源 従業員 影響を受ける 経営資源 営業１0人 々 No.１／6 被害の想定(被害シナリオ) ２０１２年○月○ 日 役職・氏名 部長 大田□□ ＲＴＯ 5日 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い、一部の従業員が執務不可 2 2 4 大地震で自宅が被災して一部の従業員が出社不能 2 2 4 地震により故障した 2 2 4 機器・装置 空調機器 事務机10台 大地震で机の1角が損傷した 1 1 1 建物・施設 ショールーム 大地震で建物が一部損壊した 2 2 4 地震のために電力が 2日間止まった 2 3 6 メールデータ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 2 4 販売管理データ 大地震でHDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 2 2 4 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 メールソフト 地震による損傷で起動しない 2 2 4 販売管理システム 地震による損傷で起動しない 2 2 4 PC10台 地震による落下物で一部のPCが損傷した 2 2 4 光１回線 大地震で通信回線が不通になった 2 2 4 大地震による落下物で電話機が壊れた 2 2 4 大地震で通信回線が不通になった 2 2 4 道路の損壊で不通になった 2 2 4 電力 情報資産 受注伝票 ＦＡＸ受信紙 LAN一式 ＩＴシステム 通信手段 電話機 FAX 郵便、メール便 依存組織 ※ 影響度 1：軽微な影響である、2：影響はあるが、RTO内の復旧ができる、3：影響は極めて深刻である(RTO内は不可） ※ 脆弱性 1：適切な対策済みで、ほぼ大丈夫、2：対策済みだが不十分である（人手による代替で一部操業可） 21 3：対策は取られていない（人手による代替は不可能） 事前対策 ○ ○ [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 在庫引当／仕入発注 経営資源 従業員 機器・装置 影響を受ける 経営資源 2人 々 空調機器 No.2／6 被害の想定(被害シナリオ) 倉庫棟 電力 情報資産 ＩＴシステム 通信手段 部長 大田□□ ＲＴＯ 1週間 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い、1名が執務不可 2 2 4 2 2 4 地震により故障した 2 2 4 2 1 2 大地震で建物が一部損壊した 2 2 4 事前対策 地震のために電力が 2日間止まった 2 3 6 ○ 発注データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 在庫データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 発注伝票 2 2 4 LAN一式 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 在庫管理システム 地震による損傷で起動しない 2 2 4 受注伝票 PC2台 地震による損傷で起動しない 2 2 4 電話機 地震で不通になった 2 2 4 FAX 地震でＦＡＸが壊れた 2 2 4 郵便、メール便 依存組織 役職・氏名 大地震で、 1名の自宅が被災して出社不能 事務机2台／作業机1台（10㎡） 大地震で机の一部が損傷した 建物・施設 ２０１２年○月○ 日 地震の影響で不通 2 2 4 ×××商事（株）他20社 大地震の被災により一部の仕入先が事業停止 3 2 6 （株）××ソリューション 被災により操業停止した 2 2 4 ※ 影響度 1：軽微な影響である、2：影響はあるが、RTO内の復旧ができる、3：影響は極めて深刻である(RTO内は不可） ※ 脆弱性 1：適切な対策済みで、ほぼ大丈夫、2：対策済みだが不十分である（人手による代替で一部操業可） 3：対策は取られていない（人手による代替は不可能） 22 ○ [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 検品／入庫／出庫 経営資源 影響を受ける 経営資源 従業員 機器・装置 3人 々 ピッキング車 3台 リフト等 倉庫（120㎡） 建物・施設 倉庫棟 役職・氏名 部長 大田□□ ＲＴＯ 1週間未満 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い、1名が執務不可 2 2 4 大地震で自宅が被災して1名が出社不能 2 2 4 地震の影響で1台が故障した 2 2 4 地震の影響で故障した 2 2 4 大地震で商品が散乱した 2 2 4 事前対策 大地震で建物が一部損壊した 2 3 6 ○ 2 3 6 ○ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 出荷指示伝票 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 仕入発注伝票 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 2 2 4 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 地震による損傷で起動しない 2 2 4 地震による落下物で PCが損傷した 2 2 4 在庫データ 加工指示書 LAN一式 ＩＴシステム 被害の想定(被害シナリオ) ２０１２年○月○ 日 地震のために電力が 2日間止まった 電力 情報資産 No.3／6 在庫管理システム PC3台 通信手段 依存組織 ※ 影響度 1：軽微な影響である、2：影響はあるが、RTO内の復旧ができる、3：影響は極めて深刻である(RTO内は不可） ※ 脆弱性 1：適切な対策済みで、ほぼ大丈夫、2：対策済みだが不十分である（人手による代替で一部操業可） 3：対策は取られていない（人手による代替は不可能） 23 [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 外注加工 経営資源 従業員 機器・装置 影響を受ける 経営資源 1人 々 空調機器 事務机1台、作業台（8㎡） 建物・施設 倉庫棟 電力 在庫データ 情報資産 販売管理データ 加工伝票 加工指示書 LAN一式 ＩＴシステム 通信手段 販売管理システム 在庫管理システム 被害の想定(被害シナリオ) ２０１２年○月○ 日 役職・氏名 部長 大田□□ ＲＴＯ 1週間未満 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い執務不可 2 2 4 大地震で自宅が被災して出社不能 2 2 4 地震により故障した 2 2 4 地震の揺れで機器が落下して一部が損壊した 2 2 4 大地震で建物が一部損壊した 2 2 4 地震のために電力が 2日間止まった 2 3 6 ○ 事前対策 大地震でHDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 地震でHDDが故障した 2 3 6 ○ 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 2 2 4 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 地震による損傷で起動しない 2 2 4 地震による故障で起動しない 2 2 4 PC1台 地震によるショックで HDDが故障した 2 2 4 電話機 地震で不通になった 2 2 4 FAX 地震でＦＡＸが壊れた 2 2 4 地震の影響で不通 2 2 4 ××加工(株) 地震の被災により事業停止した 2 2 4 ××縫製所 地震の被災により事業停止した 2 2 4 郵便、メール便 依存組織 No.4／6 ※ 影響度 1：軽微な影響である、2：影響はあるが、RTO内の復旧ができる、3：影響は極めて深刻である(RTO内は不可） ※ 脆弱性 1：適切な対策済みで、ほぼ大丈夫、2：対策済みだが不十分である（人手による代替で一部操業可） 3：対策は取られていない（人手による代替は不可能） 24 [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 出荷納品 経営資源 従業員 機器・装置 影響を受ける 経営資源 1人 々 コンベア 1台 自動梱包機 2台 作業台(2台) 建物・施設 プラットフォーム 役職・氏名 部長 大田□□ ＲＴＯ 5日 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い執務不可 2 2 4 大地震で自宅が被災して出社不能 2 2 4 地震により故障した 3 2 6 ○ 地震により1台が故障した 2 3 6 △ 大地震で作業室の一部が損壊した 2 2 4 2 1 2 2 3 6 ○ 送り状データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 販売管理データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 2 2 4 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 地震による損傷で起動しない 2 2 4 地震による落下物で PCが損傷した 2 2 4 ○○運輸倉庫(株) 大地震の被災により事業停止 2 2 4 (株)○○急便 大地震の被災により事業停止 2 2 4 出荷伝票 LAN一式 販売管理システム PC1台 通信手段 依存組織 事前対策 一部が損傷したが、大きな損傷は無し 納品書 ＩＴシステム 被害の想定(被害シナリオ) ２０１２年○月○ 日 地震のために電力が 2日間止まった 電力 情報資産 No.5／6 ※ 影響度 1：軽微な影響である、2：影響はあるが、RTO内の復旧ができる、3：影響は極めて深刻である(RTO内は不可） ※ 脆弱性 1：適切な対策済みで、ほぼ大丈夫、 2：対策済みだが不十分である（人手による代替で一部操業可） 3：対策は取られていない（人手による代替は不可能） 25 [様式07] リスク評価（RA） 組織・部署 株式会社○□△商事 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務 請求／回収 経営資源 従業員 機器・装置 影響を受ける 経営資源 2人 々 空調機器 事務机2台（8㎡） 建物・施設 事務所棟 ＲＴＯ 1ヵ月 影響度 脆弱性 リスク値 大地震に伴う火災で怪我を負い、1名が執務不可 2 2 4 大地震で自宅が被災して、1名が出社不能 2 2 4 地震により故障した 2 2 4 大地震で机の角が損傷した 1 2 2 事前対策 2 4 2 3 6 ○ 販売管理データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 経理データ 大地震で HDDが損傷してデータが失われた 2 3 6 ○ 大地震に伴う火災で焼失した 大地震に伴う火災で焼失した 2 2 4 2 2 4 大地震による落下物でケーブルが切断された 2 2 4 地震による損傷で起動しない 2 2 4 請求書 販売管理システム 地震による損傷で起動しない 2 2 4 PC2台、サーバ各1台 経理システム 地震による落下物で PCが損傷した 2 2 4 光1回線 大地震で通信回線が不通になった 2 2 4 大地震による落下物で電話機が壊れた 2 2 4 大地震で通信回線が不通になった 2 2 4 大地震で不通になった 2 2 4 電話機 FAX 郵便、メール便 依存組織 部長 大田□□ 2 LAN一式 通信手段 役職・氏名 大地震で建物の一部が損壊した 入金確認（記録） ＩＴシステム 被害の想定(被害シナリオ) ２０１２年○月○ 日 地震のために電力が 2日間止まった 電力 情報資産 No.6／6 ××銀行 大地震の影響により業務停止した 2 2 4 ××中央信用金庫 大地震の影響により業務停止した 2 2 4 （株）××ソリューション 大地震の影響により業務停止した 2 2 4 ××事務機(株) 大地震の影響により業務停止した 2 2 4 26 事前対策／継続対策表 事前対策・継続対策 組織・部署 株式会社○□△商事 総務部 中核事業 毛布、タオル、タオルケットの供給 重要業務（RTO) ２０１２年○月○ 日 営業・受注(5日）、在庫引当／仕入発注（1週間）、検品／入庫／出庫（1週間未満）、外注加工（1週間未満）、 出荷納品(5日）、請求／回収（1ヵ月以内） サービスレベル 取引上位10社以上の可能な限りの顧客に供給する 必要な経営資源 事前対策 コスト OB人材とのコミュニケーションを作っておく 従業員 - 応急給水設備の整備 300万円 個別対策 所要時間 他部署からのシフトを行なう 0 ＯＢ人材に依頼する ２日 出勤可能な従業者で代替する 機器・装置 建物・施設 情報資産 旧型機を廃棄せずに1式保管しておく 0 小型自家発電機を購入する（2台） 20万円 建物損壊部分の修復 倉庫の耐震工事を行なう 500万円 事務机の修理 重要データのバックアップをクラウドサービス を利用して社外にも保管する 1万円／月 重要書類はPDF化しておく 予備のネットワーク機材を準備しておく ＩＴシステム 通信手段 依存組織 対策費用 所見 リース契約又はレンタルにより調達する バックアップデータから復元する 30万円 サーバーを2重化する 装置等復旧時間 - 稼働準備時間 - 総合対策 所要時間 コスト 2日 2,000円／時 間 友好関係にある企業に出荷を依頼す る 1日 - 損壊を免れた社屋を用いる 1日 0 ／ ／ 3日 50～200万円 3日 2万円 5日 - 0 1.5万円／日 派遣人材を用いる 0 0 3～5日 3万円／日 1週間以内 100～300万円 3日 3万円 1～2日 0 20万円 バックアップから再インストールする 2日 故障機器の代替製品を購入する 5日 他の事業者を用いて通信回線の2重化をする 5,000円／月 故障した機器は再購入する 仕入先や加工業者の2重化を行なう - 優先的な供給の契約をしておく - 配送業者や金融機関の2重化をする - 複数年度にわたって事前対策を整備する 部長 大田□□ 0 5万円 予備のPCを準備しておく(3台） 小計Ａ コスト 役職・氏名 4日 0 10～100万円 ベンダの(株)××商会に復旧を依頼 10～30万円 無線回線を利用する 友好関係にある企業に代替を依頼す る 小計Ｂ 目標復旧時間(RTO)内の復旧は可能である。 27 小計Ｃ [様式 09] 事前対策のための投資計画 ﾁｪｯｸ 事業継続の能力を高めるための施設や設備機械の整備に関する事前の投資計画として以下のとおり策定する。 対策項目＊ 現状の対策レベル 対策後のレベル 耐久震度 6.5 必要資金 （百万円） 5 資金調達 方法 借入 実施年 （予定） 2012 年 0.2 手元資金 2012 年 3 借入 2012 年 ■ 倉庫の耐震強化（補強） 未対策 ■ 小型自家発電機の購入 未対策 ■ 応急給水設備の整備 未対策 ■ 予備情報機器（PC 等） 未対策 0.6 手元資金 2012 年 ■ 予備ネットワーク機器 不十分 0.1 手元資金 2013 年 ■ 機械等の転倒・落下防止 不十分 1 手元資金 2013 年 ■ 社外のバックアップ資源 未対策 0.12／年 損金 2013 年 ■ 通信回線 2 重化 未対策 0.06／年 損金 2013 年 ■ 社屋・ショールームの耐震工事 未対策 5 借入 2014 年度 ■ 救急製品等の購入整備 未対策 1 借入 2012 年度 □ 防災倉庫の建築 2 週間分 28 [様式 18] 保険情報リスト 現在契約している保険代理店と損害補償の範囲の情報について以下に整理する。 株式会社損害保険×××× 保険代理店名 〒×××-×××× 住所 東京都×××××××× 連絡先部署 営業課 担当者名 ×××× 連絡先電話 03-××-××× 予備連絡先電話 ○○○○-○○○○ Fax 番号 ○○○○-○○○ e メールアドレス [email protected] 保険証情報 保険のタイプ 保険証番号 免責金額 補償限度額 補償範囲 ××××保険 ××××××× ××,000 円 ××××万円 落雷、風雪、水 （社屋） ××××××× 害、火災、破裂、 ×× 爆発、盗難、破 損、落下、地震* ××××保険 ××××××× ××,000 円 ××××万円 （倉庫） ××××××× 害、火災、破裂、 ×× 爆発、盗難、破 落雷、風雪、水 損、落下、地震* 株式会社×××× 保険代理店名 〒×××-×××× 住所 ×××××××××× 連絡先部署 ××課 担当者名 ×××× 連絡先電話 ×-××-××× 予備連絡先電話 ○○○○-○○○○ Fax 番号 ○○○○-○○○ e メールアドレス [email protected] 保険のタイプ 企業総合保険 保険証番号 免責金額 ××××××× ××,000 円 ××××××× 29 補償限度額 ××××万円 補償範囲 建物内商品製品 [様式 04] 従業員携帯カード 緊急事態に迅速な初動対応が出来るよう、必要事項を記入の上、全ての従業員 に携帯させる。 〔表面〕 〔裏面〕 連 絡 先 （電話番号、携帯電話、携帯メール） . 会社名 自宅電話番号 携行カード お願い：このカードを拾得された方は下記までご連絡下さい。 所在地〒 . 電 話 .FAX . ①火の元を始末 ②海岸近く、大きく揺れたら高台に逃げる ③震度５強で会社に自動参集 風水害 ①気象情報に注意 ②書類や資機材を２階へ移動 ③警報が出たら避難の準備 火 災 ①大声で周囲に知らせ119番 ②初期消火,火が天井まで回ったら退避 ③煙に注意、口に濡タオル、姿勢低く 通勤通学先 携帯 家 族② 通勤通学先 携帯 家 族③ 通勤通学先 携帯 地域外に住む 親戚 緊急時の行動 地 震 家 族① （電話輻輳時に家族全員が連絡） 社 長 上 司 社内緊急連絡網 の連絡相手 社内緊急連絡網 上記不在時の相手 重要取引先① 本人情報 氏 名 重要取引先② 血液型 重要取引先③ 持病・アレルギー かかり付け医師 重要取引先④ 就業時の 避難場所 災害伝言ダイヤル 自宅近くの 避難所 切り取って 3 つ折にし、定期入れや財布に納めておくこと。 30 171 [様式 10] 避難計画シート【屋外避難用】 □ ×××スポーツセンター への避難計画 会社から避難が必要となっ た場合にするべき事項 集合場所 □電源(場合によりガス栓、水道栓)を閉鎖する。 □自らの特段の役割上における確認をする。 □近隣の状況によっては避難を知らせる。 □事業所向いの公園 □非常の場合は×××スポーツセンターに直行 集合場所責任者 企画課長 吉田×× （代理責任者） （総務係長 ××××） □訪問客の集合場所への誘導を行なう。 上記責任者の責務 □従業員の集合確認（各部署ごとに点呼を取る）及び避難 所直行者の把握 □避難所へ安全経路にて誘導する。 業務停止責任者 総務部長 大田□□ （代理責任者） （企画課長 吉田××） □事業所からの退避を命じ、その実施状況を確認する。 上記責任者の責務 □電源、ガス栓、水道栓、出入口等の状況を確認する。 □近隣の状況を配慮して適宜の対応を行なう 避難解除責任者 総務部長 大田□□ （代理責任者） （企画課長 吉田××） □避難場所への経路は、IMP 手順シートを参照のこと。 備考 被災時の混乱や停滞を避けるために、隣接業者や社屋管理者などと合意形成してお くこと。 非常口は、日頃から明確にしておくこと。 避難場所の地図をコピーして、従業員教育時に配付する。 1 年間に 1 回、避難訓練を実施する。 31 [様式 11] （ 1／2 ） 主要組織の連絡先 当社における中核事業の継続・復旧において重要な組織の連絡先には以下のも のがある。（ここで記載する組織は、当社の中核事業に必要となる組織 （例： 銀行、債権者、保険会社等）、及び事業の再開を支援する組織（例：公共事業体、 放送局等）を含むものである。） 業種分類： □ 消防署 □ 警察署 ■ 病院 ■ 電話会社 ■ 電力会社 □ ガス会社 □ 水道事業者 ■ 金融機関 □ 保険会社 □ 監査法人 □ 会計士 □ 建物管理者 □ 建物所有者 □ 建物警備会社 □ その他： □ 債権者 事業名（またはサービス名） 医療法人×××病院 提供されるサービス内容 医療、介護 口座番号(必要な場合) ×××××××××××××××××××× 住所 ×××××××× ホームページアドレス 電話番号(代表) 第１ 連絡先 第２ 連絡先 部署 ××-×××-×××× 内科 担当者名 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 外科 担当者名 部署 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 備考 32 ×××× ×××× [様式 11] （ 2／2 ） 事業名（またはサービス名） NTT×××× 提供されるサービス内容 電話、FAX、インターネット 口座番号(必要な場合) ×××××××××××××××××××× 住所 ×××××××× ホームページアドレス 電話番号(代表) 第１ 連絡先 部署 ×××××××× 営業部 担当者名 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール ×××× ×××× 備考 事業名（またはサービス名） ××電力(株) ×××× 提供されるサービス内容 電力、インターネット 口座番号(必要な場合) ×××××××××××××××××××× 住所 ×××××××× ホームページアドレス 電話番号(代表) 第１ 連絡先 部署 ×××××××× 法人営業部 担当者名 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール ×××× 備考 事業名（またはサービス名） ××××銀行 提供されるサービス内容 金融、決済、預金 口座番号(必要な場合) ××××◇◇◇ ×××××××××××××××××××× 住所 ×××××××× ホームページアドレス 電話番号(代表) 第１ 連絡先 部署 ×××××××× ××支店 担当者名 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 備考 33 ×××× [様式 12-1] （ 1／3 ） 従業員連絡先リスト【従業員一覧】 緊急時においても従業員と連絡をとることができるように経営者及び従業員の 情報を以下に整理する。 （このリストが必要になった場合に安全に手に取れる場所に、最新版のコピー を保管しておくこと。） 個別リスト No. ［様式 12-2］ 従業員氏名 個別リスト No. ［様式 12-2］ 従業員氏名 1 中垣○○ 20 ×××× 2 山田○○ 21 ×××× 3 大田□□ 22 ×××× 4 吉田×× 23 ×××× 5 ×××× 24 ×××× 6 ×××× 25 ×××× 7 ×××× 26 ×××× 8 ×××× 27 ×××× 9 ×××× 28 ×××× 10 ×××× 29 ×××× 11 ×××× 30 ×××× 12 ×××× 31 ×××× 13 ×××× 32 ×××× 14 ×××× 33 ×××× 15 ×××× 34 ×××× 16 ×××× 35 ×××× 17 ×××× 18 ×××× 19 ×××× 34 [様式 12-2] 〔No.3〕 従業員連絡先リスト【従業員個別用】 [様式 12-1]に記載のある各従業員の連絡先を以下に整理する。 （[様式 12-1]における各従業員の番号を、本ページ上部の〔No. 〕に記入する。 ） 氏名 主要な責務 自宅の住所 大田□□ 総務部長 役職 総務部全般の運営管理（避難時の業務停止責任者） ×××××××××××××××× 自宅電話番号 ×××××××× 携帯電話番号等 ×××××××× 会社用 e メール ×××××××× 自宅用 e メール ×××××××× ××××-×××× 本人との続柄 本人 ××××-×××× 予備電話番号 ××××-×××× 上記以外の 緊急時連絡先 緊急時連絡先 電話番号 電話による 集合者の避難所への誘導責任 確認事項、 近隣との対応等 依頼事項 等 自宅から会社までの距離 災害時における 出社可能性 （徒歩 平時の通勤手段 ■応急処置 （事業復旧時に 3km バス ■CPR（心肺蘇生法） □建設・輸送機械操作免許 資格・技能等 約 による出社等の可能性判断） ■アマチュア無線 （操作対象： □自動二輪、大型特殊車両当の運転免許（対象： □緊急時に有効なその他の資格： 有効と考えられ るもの） 備考 35 ） ） [様式 12-3] 従業員連絡先リスト【基本情報整理用】 緊急時においても従業員と連絡をとることができるように、従業員(または事業 主)の情報を以下に整理する。 （このリストが必要になった場合に安全に手に取れる場所に、最新版のコピー を保管しておくこと。） 番号 4 従業員氏名 吉田×× 自宅電話番号 主要な責務、 （予備電話番号） 緊急時の依頼事項 等 ××××-×××× 避難誘導 備考 （事業復旧に 有効な技能等） 大型運転免許 ××××-×××× 5 ×××× 被害状況調査 ××××-×××× ××××-×××× 6 ×××× ××××-×××× 初動対応 危険物取扱主任 事務・会計係 日商簿記 1 級 ××××-×××× 7 ×××× ××××-×××× ××××-×××× 8 ×××× 対策本部調達係 ××××-×××× ××××-×××× 9 10 ×××× ×××× ××××-×××× 対策本部スタッフ管 ××××-×××× 理係 ××××-×××× 初動対応 介護士 ××××-×××× 11 ×××× 対策本部情報管理係 ××××-×××× トレーター ××××-×××× 12 ×××× 初動対応 ××××-×××× ××××-×××× 13 ×××× システム・アドミニス 被害状況調査 ××××-×××× ××××-×××× 36 [様式 13] 情報通信手段の情報 緊急事態発生時における従業員、取引先、供給業者、及び他の主要な連絡先との 連絡は、災害発生後の営業活動再開に重大に影響を与える。その連絡のために利 用する通信機器を以下のとおり整理する。 利用を想定する 情報通信機器の種別 当該資源の現状 ■電話（災害用伝言ダイヤル 171） □ファックス □インターネット（掲示板）■インターネット（ツイッター） ■携帯電話 ■ □その他（説明） 現在、使用中 □リース予定 / 購入予定 スマートフォン 平時利用している （iPhone4S） × 機種名、台数 15 台 20 台 緊急時に必要と 予測される台数（概数） □ リース ■ 事業復旧場所向けに購入 □ その他 緊急時の障害等により （リース/購入予定業者名： ソフトバンク ） 機能する台数が上記に （リース/購入予定業者名（予備）： ａｕ 満たない場合の対応 社員全員に配付 事業継続の際の 想定設置場所 備考 37 ） [様式 14] 電話/FAX 番号シート【自社用】 当社が所有する電話/FAX 番号には以下のものがある。 （BCP 発動時において、中核事業の復旧・継続のために、各電話/FAX 番号が不可 欠かどうかを検討しておく。このとき、中核事業の復旧・継続のために不可欠な 番号である場合は、事前対策や代替手段の確保方法を併せて検討しておく必要が ある。） タイプ (内線、外 線、フリー 電話番号 ダイヤル、 FAX、携帯 電話、その 他) 対応策 状態 重要度 （左記項目の重要 (「現在、使 (中核事業の継 度が「高」の場合 用中」また 続に関する重要 の対応策を記入。 ） は、「復旧期 度を「高」、 「低」 例：.事業復旧場所 間中のみ確 により評価す への転送、 立」) る) 新たに番号を登録 関連する 社内重要 業務 する ×××× 外線 使用中 高 復旧場所への転送 ×××× 外線 使用中 中 ×××× 外線 使用中 中 ×××× 外線 使用中 中 ×××× 外線 使用中 低 ×××× FAX 使用中 中 ×××× 携帯電話 使用中 高 重要連絡 ×××× 携帯電話 使用中 高 重要連絡 備考： 38 連絡 [様式 15] （ 1／2 ） 主要顧客情報 当社の中核事業に関連する顧客の情報を以下に整理する。 会社名 株式会社○○寝装 提供する製品 毛布、タオルケット、寝具全般 平時における 運送会社委託 製品等の提供手段 口座番号(必要な場合) 住所 ＵＲＬ ×××××××××××× 電話番号(代表) ×××××××× 会社 第１ 連絡先 第２ 連絡先 ×××××××××××××××××××× 部署 仕入部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 部署 商品企画部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 備考 39 [様式 15] （ 2／2 ） 会社名 ××××販売株式会社 提供する製品 毛布ほか寝具全般 平時における納品方法 運送会社委託 口座番号(必要な場合) 住所 ＵＲＬ ×××××××××××× 電話番号(代表) ×××××××× 会社 部署 第１ 連絡先 連絡先 商品部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 部署 第２ ×××××××××××××××××××× 業務部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 備考 会社名 株式会社○○流通センター 提供する製品 毛布、タオルケット、寝具全般 平時における納品方法 運送会社委託 口座番号(必要な場合) 住所 ＵＲＬ ×××××××××××× 電話番号(代表) ×××××××× 会社 第１ 連絡先 第２ 連絡先 ×××××××××××××××××××× 部署 仕入部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 部署 法人営業部 担当者名 ×××× ×××× 電話番号 ×××××××× 携帯電話等 Fax 番号 ×××××××× e メール 備考 40 [様式 16-1] 中核事業に係るボトルネック資源 【設備/機械/車両など】 当社の中核事業継続において必須の機械や設備などは、以下のとおりである。 検品／入庫／出庫 当該資源を利用する 社内重要業務 仕入部長 ×××× 社内責任者 当該資源の現状 ■ 現在、使用中 □リース予定 / 購入予定 品名（モデル名） ピッキング車 3 台 供給業者 ××機器販売(株) 供給業者（予備） ×××(株) 事業継続の際の 第 2 倉庫内（岐阜県大垣市） 想定設置場所 購入：5 日以内 交換・設置に 要する時間 制御用 PC1 式×3 備考 （当該資源と関連して 必要となるもの 等） 出荷納品 当該資源を利用する 社内重要業務 仕入部長 ×××× 社内責任者 当該資源の現状 ■ 現在、使用中 □リース予定 / 購入予定 品名（モデル名） 自動梱包機□□ 供給業者 □□機器販売(株) 供給業者（予備） ××× (株) 事業継続の際の 第 2 倉庫内（岐阜県大垣市） 想定設置場所 購入：5 日以内 交換・設置に 要する時間 備考 （当該資源と関連して 必要となるもの 等） 41 [様式 16-2] 中核事業に係るボトルネック資源 【コンピュータ機器とソフトウェア】 当社の中核事業継続においてボトルネックとなるコンピュータ、周辺機器及びソ フトウェアには以下のものがある。 （風水害など、事前の警戒情報が期待できる災害においては、安全な場所に直前 に移動が可能なコンピュータ機器かどうかを把握しておく。または、安全な場所 に設置する。） (1)社内基幹システム 当該資源を利用する 営業受注、在庫引当／仕入発注、検品／入庫／出庫、外注加 社内重要業務 工、出荷納品、請求／回収 総務部長 社内責任者 当該資源の現状 ■ 現在、使用中 大田□□ □リース予定 / 購入予定 販売管理システム 在庫管理システム 品名（バージョン等） 経理システム 社内 LAN (1) 数量(機器) ■ コンピュータ（パソコン 20 台、サーバ 1 台など） タイプ ■ 各種周辺機器（プリンター6 台） ■ ソフトウェア（×××、×××、×××、×××） 供給業者 （株）××ソリューション 供給業者（予備） ××× (株) 事業継続の際の 自社棟が使えない場合は、岐阜県大垣市の第 2 倉庫内 想定設置場所 サーバ：××××-××××××××(○○年○月) 備考 （購買/リースした 日付・価格、 シリアル番号 等） PC：××××～××××(○○年○月、○○年○月) プリンター：××××（○○年○月） ソフトウェア：×××××、××××××× その他：○○ｘ台、○○ｙ台 42 [様式 16-3] 中核事業に係るボトルネック資源 【その他の器具類】 当社の中核事業を代替施設で復旧・継続する際に必要となる各種の機材や道具類 には以下のものがある。 項目 数量 供給業者 供給業者（予備） 設置場所 イス 20 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 机 10 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 延長コード 5ｍ 10 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 キャビネット 5 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 メール箱 2 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 移動用エアコン 4 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 テーブル 5 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 ゴミ箱 5 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 ホワイトボード 2 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 ルーター 1 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 LAN コード 5ｍ (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 小型発電機 2 (株) ×××× ××××××× 第 2 倉庫 扇風機 5 (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 ＦＡＸ × (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 電話機 × (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 台車 × (株)◇◇◇◇ □□□事務機(株) 第 2 倉庫 リフト × ×××× ×××× 第 2 倉庫 書庫 × ×××× ×××× 第 2 倉庫 工具 1 式 × ×××× ×××× 第 2 倉庫 ×××× × ×××× ×××× 第 2 倉庫 43 [様式 17-1] 中核事業に必要な供給品目情報 中核事業を復旧・継続するために必要な供給品目には以下のものがある。 （機械用 の特殊な液体など、設備や作業過程の維持に不可欠な品目も含む。 ） この様式に記載した供給品目の供給者に関する情報については、[様式 17-2]主要 供給者/業者情報に整理する。 供給品目 注文番号 数量 供給業者 関連する社内重要業務 送り状Ａ × 運送業者Ａ 出荷納品 送り状Ｂ × 運送業者Ｂ 出荷納品 伝票××× × ××センター ×××× 伝票□□□ × ××センター ×××× コピー紙 × ××センター ×××× ボールペン × ××センター ×××× マーカー × ××センター ×××× ホチキス × ××センター ×××× 封筒Ａ × ××センター ×××× 封筒Ｂ × ××センター ×××× ×××× × ×××× ×××× ×××× × ×××× ×××× ×××× × ×××× ×××× ×××× × ×××× ×××× 備考 44 [様式 17-2] 主要供給者/業者情報【供給品目別】 中核事業を復旧・継続するために必要な供給品目（[様式 17-1]で整理したもの） を供給する業者/代替業者に関する情報を以下に整理する。 様式 17-1 記載の品目 提供される製品 ／材料／サービス (株)××センター 会社名 業者との取引状況 ■ 現在取引中の供給者/業者 □ 予備の供給者/業者 業者が配達納入 平時における 製品等の納入手段 口座番号(必要な場合) 住所 会社 ホームページ 部署 連絡先 ××-×××-×××× 外販部 担当者名 電話番号 ×-×××-×××× 携帯電話等 Fax 番号 ×-×××-×××× e メール 部署 第２ 連絡先 ×××××××××××× アドレス 電話番号(代表) 第１ ××××××××××××× マーチャンダイジン グ部 担当者名 電話番号 ×-×××-×××× 携帯電話等 Fax 番号 ×-×××-×××× e メール 備考 45 ×××× ×××× [様式 19] 災害対応用具チェックリスト 被災時において緊急支援が到着するまでに必要となる防災用具の整備状況は以下 のとおりである。 確認 品目 保管場所 数量 従業員分の水（飲料用と生活用のためには、 社屋物置室 200Ｌ 一人当たり一日３リットルが目安） (2Ｌ×100) 従業員分の食物（非腐敗性食品を少なくとも 社屋物置室 200 食分 3 日間分） 缶切及び紙製（又はプラスチック製）食器 社屋物置室 5、35 カセットコンロ及びガスボンベ 社屋物置室 10 ラジオ（乾電池型）と予備乾電池 総務部キャビネット 3 セット 懐中電燈と予備乾電池 総務部キャビネット 5 セット 救急箱 総務部キャビネット 4 セット 笛（救助を求めるためのもの） 総務部キャビネット 4本 作業用防具類（ヘルメット、防塵マスクアイ 社屋物置室 35 人分 ガード、作業用手袋など） 衛生用具類（ウェットティッシュ、トイレッ 社屋物置室 通常量の 1 トペーパーなど） 週間分 工具類（ペンチ、ハンマー、遮断レンチシャ 社屋物置室 4 セット ベル、てこ用棒など） 文具類（鉛筆、マジックペン（数色）、ノー 社屋物置室 20 セット トなど） 蓋付きポリバケツ、ゴミ袋、ほうき 社屋物置室 10 セット ビニールシート及びテープ（部屋を閉じるた 社屋物置室 10 セット め） ブルーシート 社屋物置室 簡易トイレ製品（または、トイレ用ビニール 社屋物置室 5張 10 セット 袋及びビニールテープ） カメラ、フィルム、予備乾電池（損害を記録 総務部キャビネット 5 セット するため。使い捨てカメラでも OK） 毛布（可能ならば、簡易ベッドやマットなど 社屋物置室 もあるとよい） 46 35 セット 現金（電話用の小銭も含む）、キャッシュカ 金庫 札○万円分 ード、クレジットカード(停電により、ATM が 硬貨○万円 利用不可な状況などに備えるため) 連絡先リスト（従業員、警察、消防の公益事 各部署キャビネット 各部に 1 業会社などの緊急サービス） ＢＣＰ 各部署キャビネット 各部に 1 地図 各部署キャビネット 各部に 1 拡声器 社屋物置室 2個 （調査日：2012 年○月○日） 47 [様式 08] 事業継続に係る各種資源の代替の情報 緊急事態発生後に中核事業を復旧させるための代替方針に関する情報を以下のと おりまとめる。 ① 情報連絡の拠点となる場所 拠点となる場所 (住所) 代表者の自宅（滋賀県××××××××××××） 代表取締役 建物所有者/管理者 第一電話番号 その他連絡先 （携帯電話、PHS 等） 中垣○○ ×××××××× 予備電話番号 ×××××××× e メール □顧客及び仕入先等との連絡 連絡すべき内容 □従業員及びその家族との連絡 □金融機関及び公的機関との連絡 □本社近隣の団体等組織との連絡 当該場所に 行くべき従業員 対策本部 ○○○○、××××、×××× 備考 ○当該場所までの地図 地図及び経路・交通機関等を記載 48 ×××××××× ② 事業復旧を実施するための場所 事業復旧場所 (住所) 建物所有者/管理者 第一電話番号 その他連絡先 （携帯電話、PHS 等） 事業復旧場所で 継続される中核事業 当該場所に 行くべき従業員 物流拠点：第 2 倉庫（岐阜県大垣市×××××××××） 以外の業務：同上 (株)大垣不動産／第 2 倉庫 管理者 ×××× ×××××××× 予備電話番号 ×××××××× ×××××××× e メール ×××××××× 毛布、タオル、タオルケットの供給 BCP 体制を形成するメンバー従業員（【様式 03-2】参照） 仕入・納品物流：本社及び本社倉庫への事前対策等を実施した 上で本社での復旧を目指すことを第 1 とする。 これが出来ないときは、大垣市にある第 2 倉庫を事業拠 点とする。 情報連絡：本社事務棟での復旧が困難な時は、滋賀県に所在す 備考 る社長宅を中継拠点として用いる。 ○当該場所までの地図 地図及び経路・交通機関等を記載 49 ③ 応援要員 協力依頼想定者 第一電話番号、 携帯電話番号等の連絡先 支援を依頼すべき業務内容等 ××××（当社 OB） ×××××××× 検収業務 ××××（当社 OB） ×××××××× 出荷業務 ××××（当社 OB） ×××××××× 受注業務 ××××（当社 OB） ×××××××× スタッフの世話係 ××××（当社 OB） ×××××××× 広報業務補助 ××××（当社 OB） ×××××××× 総務業務補助 備考 社内報や他のイベント等を通じて、当社 OB との日頃からのコミュニケーショ ンを構築する。 50 ④ 資金調達 □売上高 1 ヵ月相当は金融機関の預金口座から引き出せる。 □不足する場合は政府系の公的な臨時融資を申し込むことで対応す る。 資金調達手段、 方針 等 □地震保険や火災保険及び利益保険等は、一応加入済である。 備考 ⑤ 通信手段・各種インフラ 電話等の 通信手段の 代替方針 □近隣は、自転車屋バイクで対応できる。 □ノート PC やスマートフォンを利用してネット連絡を利用する。 □ツイッターは既に主な社員が利用している。 □非常用電源として、自家用発電機を購入する。 電力 □カセットコンロ及びガスボンベは 10 セットを常備している。 ガス □200 リッターの飲用水を常備している。 水道 □非常用備蓄は、 【様式 19】を参照のこと。 その他 備考 51 ➅ 中核事業に必要となる情報に関する情報（バックアップに関する情報を含む） 上記の情報が無効に 情報名 関連する 保管場 社内 書類名 等 社内重要業務 所 責任者 ※ 記録 媒体 バックアップ バックアップ バックアップ の有無 の記録媒体 の保管場所 バックア ップの頻 度 なった場合の対応方 針 （再作成が可能な場 合は その方法など） 営業受注、外 あり／なし 販売管理シ 注加工、出荷 サー 営業部 ステム 納品、請求／ バ 長 NAS HDD サーバラッ ク内 毎日 クラウドサービス にて外部にも保管 回収 在庫管理シ ステム 在庫／仕入、 入庫／出庫、 外注加工 サー 仕入部 バ 長 経理システ 請求／回収 サー 経理部 ム ／支払 バ 長 顧客管理シ 営業受注、請 サー 経理部 ステム 求／支払 長 発注／納品 資材発注、検 キャ 仕入部 票 品受入 ビネ 長 入出庫伝票 在庫管理 キャ 仕入部 ビネ 長 勤怠データ 人事・給与 バ PC あり／なし HDD あり／なし NAS HDD あり／なし 紙 紙 総務部 長 NAS NAS サーバラッ ク内 サーバラッ ク内 サーバラッ ク内 毎日 毎日 毎日 クラウドサービス にて外部にも保管 クラウドサービス にて外部にも保管 クラウドサービス にて外部にも保管 あり／なし あり／なし あり／なし USB メモリ HDD 52 総務キャビ 毎月 クラウドサービス にて外部にも保管 備考 [様式 20] 地域貢献活動 地域住民の安全・安心に貢献するため、当社が行う活動には以下のものがある。 1. 日常的な活動： ﾁｪｯｸ □ ■ 活動例＊ 補足 地域の自主防災組織の活動に対して、ノウハ ウや人手、資金等の提供協力をする。 地域住民と共同で防災訓練を立案・実施す 年間 1 回以上を実施する。 る。 □ 2. 緊急時における活動： ﾁｪｯｸ □ ■ ■ 活動例＊ 補足 独居高齢者世帯等に対して声掛けを行う（避 難勧告発令時、避難生活時等）。 周辺住家の被災状況を把握し、救出・応急救 当社の常備品が役立つ可能性あ 護・初期消火に協力する。 り。 対策本部員が担当する。 被災した住家の後片付け等を手伝う。 応援人材にも出動してもらう。 ■ 従業員に対し、ボランティアとして登録・活 人事評価にも取り入れていくこ 動することを推奨する。 とを検討する。 □ 施設を避難所として提供する（学校等の公的 避難所が使用できない場合等）。 ■ ■ 在庫商品を提供する。 場合により役立つ。対策本部長が 判断する。 貯水タンクの水や備蓄用品・資機材を供出す 状況により対策本部長が判断す る。 る。 □ 20112 年○月 53
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