高齢者の安全な暮らしづくり - Queensland Police

高齢者の安全な
暮らしづくり
クィーンズランド州警察
高齢者のためのサービスのご案内
本部長メッセージ__________________________________________________ 5
前書き___________________________________________________________ 6
警察へ連絡する方法________________________________________________ 7
緊急の場合.....................................................................................................................................................................7
緊急時以外の場合.....................................................................................................................................................7
こんな時には Policelink にご連絡ください。........................................................................................8
131 444に電話をかけるとどうなるか？.....................................................................................................8
Policelinkのメリット.....................................................................................................................................................8
クライムストッパーズ.........................................................................................................................................8
犯罪予防・地域コーディネーター (District Crime Prevention Coordinators).....................................9
身の安全_ ____________________________________________________________ 10
高齢者虐待.................................................................................................................................................................. 10
家庭内暴力.................................................................................................................................................................. 10
身の安全........................................................................................................................................................................ 11
安全な旅行(Tour Safe)............................................................................................................................................... 12
薬物と法律.................................................................................................................................................................. 12
住まい・所有物の安全_ ________________________________________________ 13
住まい・所有物の安全...................................................................................................................................... 13
防犯環境設計............................................................................................................................................................. 13
悪徳商法........................................................................................................................................................................ 14
詐欺................................................................................................................................................................................... 15
住まいの安全のための支援 (Home Assist Secure).................................................................................... 16
多種多様なコミュニティに対するサービス_ ______________________________ 17
多文化アドバイス・ユニット..................................................................................................................... 17
異文化リエゾンオフィサー........................................................................................................................... 18
警察リエゾンオフィサー................................................................................................................................. 18
レズビアン、ゲイ、両性愛、性転換、
インターセックス (LGBTI) コミュニティ......... 19
コミュニティ・パートナーシップ_ ______________________________________ 20
警察活動におけるボランティア (VIP - Volunteers in Policing)............................................................ 20
犯罪防止のための地域住民による監視 (Neighbourhood Watch).................................................. 21
安全性監査プログラム...................................................................................................................................... 21
地域協議会 (Community Consultative Committees)............................................................................................. 22
セーフティ・ハウス(Safety House)................................................................................................................. 23
市民・青少年のためのクラブ (Police Citizens Youth Club).................................................................... 23
一般サービス_ ________________________________________________________ 24
クィーンズランド州警察、地域の安全・犯罪予防対策課製作2011年1月
当文書は下記のクイーンズランド州警察ウェブサイトでご覧いただけます。.
http://www.police.qld.gov.au/seniors
報告書・刊行物....................................................................................................................................................... 24
お知らせ・警告....................................................................................................................................................... 24
犯罪履歴証明書(クィーンズランド州のみ)..................................................................................... 24
警察証明書(オーストラリア全国の犯罪履歴) ............................................................................. 25
クイーンズランド州警察博物館................................................................................................................ 25
クイーンズランド州警察本部ツアー.................................................................................................... 26
クイーンズランド州警察職員に対する好意的コメント....................................................... 26
クイーンズランド州警察職員に対する苦情申出........................................................................ 26
目次
3
本部長メッセージ
高齢者の安全な暮らしづくり - クイーンズランド州警察
による高齢者のためのサービスのご案内
クイーンズランド州警察は、州在住の高齢者の方々が地域社会
において重要な役割を担っていらっしゃることを認識しており
ます。また、皆様が安全で不安のない生活を送りたいと心から
願っていらっしゃることを理解しております。
オーストラリアでは高齢者人口が増加の一途をたどっています
が、高齢者の方々の中には社会の犯罪に関して不安・危惧を持
っておられる方も多いかと思います。高齢者の方々が今後も安
心して生活することができるように、効果的な防犯対策を導入
して行くのが、クイーンズランド州警察の重要な役割の一つです。
高齢者の方々にはどのような状況においても、安全で安心できる環境で生活していただ
きたいと考えます。そのためには皆様にも、犯罪が発生しやすいような状況を察知し、
犯罪の発生を予防するように積極的に行動していただく必要があります。
「高齢者の安全な暮らしづくり
– クイーンズランド州警察による高齢者のためのサー
ビスのご案内」では、クイーンズランド州警察や州政府・非政府機関が実施する数多く
のプログラムやサービスの中で、高齢者の方々に関連するものを中心にご紹介していま
す。簡潔で分かり安い内容になっていますので、皆様に有効にご利用いただくことをお
願いします。
当冊子とクイーンズランド州警察の実施する幅広いプログラム・サービスのご案内が、
皆様及び皆様のご家族にとって、有意義な情報源になることを確信しています。
R アトキンソン
クイーンズランド州警察部長
5
前書き
警察へ連絡する方法
「高齢者の安全な暮らしづくり – クイーンズランド州警察による高齢者へのサービス
緊急の場合
のご案内」は、クイーンズランド州警察や州政府・非政府機関が実施するプログラムや
サービスの中で、高齢者の方に関連する、あるいは役立つプログラムやサービスを紹介
することを目的に製作されました。案内書では、各プログラムやサービスの概要を説明
生命にかかわるような状況や犯罪が発生している場合、あるいは緊急な対応が必要な場合
は、トリプルゼロ
(000)にお電話下さい。
し、詳細な情報が必要な場合のお問合せ先をお知らせしています。ご自分に適したサー
トリプルゼロ(000) にお電話いただくとオペレーターにつながり、オペーレーターが警
ビスをお探しになる場合は、目次のページをご覧下さい。
察、消防、救急車のどちらに対する連絡なのかをあなたに確認します。
本書に記載される情報は、本書の印刷時点においてすべて正確な情報です。しかし、サ
ービス内容は場合によっては、変更になる場合があります。サービスを利用することを
現在地や自分の名前・電話番号、状況・出来事に関して、的確に伝えることができるよう
に準備をしておいて下さい。
決めたり、本書に記載されている情報に基づいて行動する場合は、事前に関係当局・機
注意：携帯電話からかける場合、トリプルゼロ(000) 以外の緊急連絡番号を使う必要があ
関に確認を取るようにして下さい
る場合があります。携帯を使う時は、携帯会社から配布されている緊急電話番号に連絡を
するようにして下さい。
言語障害あるいは聴覚障害の方は、全国リレーサービスを通じてトリプルゼロ(000)に電話
することができます。言語・聴覚障害者の方でTTY（テレタイプライター）サービスをご
利用になる方は、Tel:106にお電話下さい。また言語・聴覚障害者の方でTTYでなく通常の
電話や携帯電話からおかけになる場合は、Tel:1800 555 727に電話をし、そこからトリプル
ゼロ(000)につないでもらうよう要請して下さい。詳細については、下記の全国リレーサー
ビス・ウェブサイトをご参照下さい。www.relayservice.com.au
緊急時以外の場合
緊急性のない場合の警察への通報：
• Policelink (Tel:131 444) —　毎日24時間体制で通報を受け付けています。一般的なお問い
合わせ、緊急性を持たない下記のような事件・事故を通報する際にご利用いただくク
イーンズランド州の新しい電話番号です。
6
u
器物損壊（故意）
u
窃盗行為
u
住居侵入・強盗
u
車の盗難
u
遺失物の届出
7
こんな時には Policelink にご連絡ください。
クライムストッパーズは24時間、1年を通じて毎日通報を受け付けています。クライムス
•
•
トッパーズにお電話いただきますと、訓練を受けたオペレーターが対応し、通報いただ
•
緊急性を持たない犯罪もしくは事件について通報したい場合
犯罪が発生中ではない、生命を脅かすに至らない、または犯行の容疑者が近くにいる
に発信され、情報に基づいて捜査が行われます。クライムストッパーズの特長は下記の
可能性がほとんど無い場合に、131 444に電話し、Policelinkに非緊急の援助を依頼して
通りです。
ください。
•
警察に関する緊急性を持たない一般的な問い合わせがある場合
•
への関与や報復に対する不安感を克服することができます。
イザーが非緊急の通報を受け、処理し、一般的なお問い合わせにも対応します。
適切な場合には、保険申請のための犯罪通報番号をPolicelinkのスタッフが発行するこ
u
次回に追加情報を通報する
u
捜査状況に関して問い合わをする
u
報奨金を受け取る
特別に訓練を受けたクライアント・サービス・オフィサーと警察のテクニカルアドバ
とがあります。
•
通報者の名前をお知らせいただく必要はなく、匿名で情報を受け付けますので、犯罪
•
•
•
131 444に電話をかけるとどうなるか？
•
いた内容を記録します。通報いただいた情報は、犯罪が発生した地域を管轄する警察署
多くの場合、最初の電話で通報内容が解決されます。
通報者の通話内容がテープに録音・記録されることはありません。
通報者が識別されることは決してありません。
通報者に対して、下記の目的で整理番号(Code Number)が割り当てられます。
Policelinkのメリット
注意事項：現場に警察を呼んだり、緊急に助けを必要とする場合は、クライムストッパ
•
Policelinkに通報することで既存の警察署への電話件数減少につながります。Policelinkに
ーズには連絡しないようにして下さい。
連絡するという選択をとっていただくことで、現場警官が緊急性の高い援助要請の対
詳細は、下記のクライムストッパーズのウェブサイトをご参照下さい。.
応に回りやすくなります。
www.qld.crimestoppers.com.au/cs/home.jsp
•
•
Policelinkにより、クイーンズランド州警察の人的資源約26万時間分を他の優先事項や
事前策へと再配分することが可能となり、地域社会へのより大きな貢献をもたらしま
犯罪予防・地域コーディネーター(District Crime Prevention Coordinators)
す。
クイーンズランド州警察では、高齢者を狙った犯罪行為を撃退・撲滅するための活動に
Policelinkにより、ポリス・コミュニケーション・センターのトリプルゼロ (000) にかか
積極的に取り組んでいます。犯罪予防・地域コーディネーターは地域との連携・協力の
ってくる非緊急の通報数が約30％減少すると予想されています。
もとで、地域の犯罪予防対策を推進しています。犯罪予防・地域コーディネーターにお
問い合わせや相談がある場合は、最寄りの警察署にご連絡下さい。
クライムストッパーズ
クライムストッパーズ：
1800 333 000 (フリーコール)
クライムストッパーズとは、地域のボランティア団体(Crime Stoppers Queensland Limited)とク
イーンズランド州警察がパートナーシップで取り組んでいる犯罪防止プログラムのこと
です。クライムストッパーズには下記のどちらかの方法でご連絡いただけます。クライ
ムストッパーズのホットライン(Tel:1800 333 000)に直接お電話いただくか、クライムスト
ッパーズのウェブサイトにある「犯罪情報の共有(Shared Crime Information)」のページから
入っていただくことができます。どちらの方法の場合も、一般市民の方が犯罪行為に関
して匿名で情報を提供することができるようになっています。
8
9
身の安全
高齢者の方々にはどのような状況においても、安全で安心できる環境で生活していただ
けているとして、保護を受けることができます。
きたいと考えます。そのためには皆様にも、犯罪が発生しやすいような状況を察知し、
(a) 配偶者関係
犯罪の発生を予防するように積極的に行動していただく必要があります。本章では、高
(b) 性的関係
齢者の方々が被害を受けやすい事件や犯罪と、サポートを得るための方法についてお知
(c) 家族関係
らせします。
高齢者虐待
(d) 介護者・被介護者の関係
改正後の法律のもとでは、家族の一員あるいは一時的な介護を受けている者から高齢
高齢者虐待とは高齢者に対する暴力行為を示すことばです。虐待は高齢者に対してだけ
者が暴力行為を受けている場合、家庭内暴力法に基づき裁判所から保護命令が出されま
行われるのではなく、対人関係において権力の差がある場合に発生します。高齢者虐待
す。介護者・被介護者の関係の中には、身体障害や疾患、機能障害があるために日常生
とは、「信頼が存在すると考えられる人間関係の中で発生する行為のうち、結果的に高
活において他の人から何らかの支援・介護を受けている場合（介護者に対して費用を支
齢者に危害をもたらすものをいう。虐待には、身体的、性的、心理的、社会的虐待そし
払っている場合は除く）も含まれます。
てネグレクトがある」と定義されています。
もしあなた自身が暴力行為を受けている場合、あるいは家庭内暴力の被害を受けている
現在65歳以上の高齢者人口が増加の一途をたどっていますので、高齢者虐待の件数も今
人をご存知の場合は、最寄りの警察に連絡を入れ、どのような対応を取ることができる
後増加することが予想されます。高齢者虐待の問題に対しては多面的な対応が必要で、
かを相談して下さい。クイーンズランド州の各警察署には家庭内暴力リエゾンオフィサ
社会における新たな課題に取る組むために、クイーンズランド州警察は他の政府・非政
ー（DVLO）が配置され、家庭内暴力に関して市民の方々に指導・アドバイスなどのサポ
府機関と協力しながら対応に当たっています。高齢者虐待の中には犯罪行為に当たるも
ートを提供しています。家庭内暴力に関する詳細は、下記のクイーンズランド州警察ウ
のもありますので、そのような行為が発生している場合は、最寄りの警察署に通報して
ェブサイトをご参照下さい。www.police.qld.gov.au/programs/crimeprevention/dv/whats_dv.htm
下さい。
追加情報及びアドバイスに関しては、DV Connectに連絡して下さい。
高齢者虐待防止ユニットは、地域社会局により資金援助を受け、クイーンズランド州に
女性のためのホットライン　(毎日、24時間対応) Tel:1800 811 811
おいて電話による情報提供や、サポートサービス、他の関連機関などを紹介するなどの
男性のためのホットライン (毎日、午前9時から午前零時まで対応)
サービスを実施し、被虐待者や虐待行為を目撃した人に対しさまざまな支援を提供して
www.dvconnect.org/about/links.asp
います。ヘルプラインの電話番号はTel: 1300 651 192で、匿名で通報をすることができま
Tel:1800 600 636
す。ヘルプラインでは、月曜日から金曜日まで毎日午前9時から午後5時まで電話による
身の安全
対応を行っています。クイーンズランド州内からは市内通話の料金で電話をかけること
クイーンズランド州警察では皆様に、不安感を持つことなく安全な日常生活を送ってい
ができます。高齢者虐待防止ユニットのウェブサイトは下記の通りです。.
ただくことを願っています。クイーンズランド州警察が実施する「Personal Safety Strategies
www.eapu.com.au
家庭内暴力
クイーンズランド州警察では、家庭内暴力の問題は社会に取って非常に重要な問題であ
ると認識しています。クイーンズランド州警察は、皆様がより安全な生活を送ることが
できるように、そして家庭内暴力の被害者が法律のもとで最大限の保護を受けることが
できるように、適切で効果的な支援を行い専門的な対応をするように努力しています。
10
下記のような人間関係において暴力行為が発生している場合は、家庭内暴力の被害を受
Program」という身の安全を守るためのプログラムでは、安全な生活に役立つ情報を地域
の方々にお知らせします。当プログラムでは、身の安全を確保するために必要不可欠な
情報を高齢者の方々にお話し、自分の日常の行動を制限することなく充実した安全な生
活を送ることができるように、分野別に各種の情報をお知らせします。
当プログラムでは、クイーンズランド州警察の一員が、在宅あるいは高齢者施設を訪問
し、身の安全を守るための対策に関して説明会を開催します。お住まいの地域における
説明会の開催予定に関しては、最寄りの警察署あるいは、犯罪予防・地域コーディネー
11
ターにお問い合わせ下さい。詳細は、クイーンズランド州警察身の安全ウェブサイトを
ご参照下さい。www.police.qld.gov.au/programs/personalsafety
安全な旅行 (TourSafe)
クイーンズランド州警察では、高齢者の方に旅や休暇を思う存分に楽しみ、旅行中も安
全に過ごしていただくことを願っています。限られた予算でバックパックを利用しなが
らの旅行、あるいは贅を尽くした旅行を楽しむ場合のどちらでも、ツアーセーフ・クイ
ーンズランドでは、より安全で有意義な休暇を過ごしていただくために皆様にさまざま
な支援を提供しています。
ツアーセーフ・クイーンズランドは旅行中の注意事項や身の安全、安全な運転、宿泊に
関する便利な情報をお届けしています。ツアーセーフによる情報は、クイーンズランド
州警察・ツアーセーフのウェブサイトから入手することができます。 .
www.police.qld.gov.au/programs/personalsafety/toursafe
薬物と法律
オーストラリアでは高齢者の方を含め、ほとんどの人が何らかの合法的薬物を使用して
住まい・所有物の安全
住まいは皆様にとって安全に過ごすことができる大切な場所ですので、盗難に合った
り私有物を破損させられたりすることは、高齢者にとって非常に衝撃的な経験になりま
す。効果的で簡単な防犯対策を導入することにより、犯罪による被害を受けたり、何度
も同じ被害を受ける危険性を減らすことができます。本章では、住まいや所有物の盗難
に合ったり、損傷の被害を受けないようにするために、クイーンズランド州警察が高齢
者のために実施している防犯指導・安全対策についてお知らせします。
住まい・所有物の安全
クイーンズランド州警察では、皆様の住まいやビジネス、自動車、私有物が盗難に合っ
たり、損傷を受けたりすることを防ぐためのさまざまなプログラムを実施しています。
自宅の安全対策アセスメント、私有物の安全に関するセミナー、指導プログラム、冊子
などがご利用いただけます。詳細は、最寄りの犯罪予防・地域コーディネーターにご連
絡いただくか、下記のクイーンズランド州警察・住まい所有物の安全ウェブサイトをご
参照下さい。www.police.qld.gov.au/services/property
防犯環境設計
います。合法的薬物の代表である煙草、アルコール、医薬品、カフェインは一般の人々
防犯環境設計 (CPTED)は、有効な犯罪予防対策として既に実証済みで、泥棒や強盗によ
の生活の一部になっています。
る被害を実際に減らすことができます。防犯環境設計（CPTED、セプテッドと発音）の
根本的な考え方は、専門知識や創造性を生かすことにより、犯罪の発生・予防につなが
他の不法薬物（マリファナや「スピード」など）を使用している人も一部いますが、.
る環境を設計することにあります。防犯環境設計を住まいや地域社会に導入することに
クイーンズランド州では、大部分の薬物は法律や規則によって取り締まられており、.
より、犯罪件数を大幅に減らすことができます。例えば、自宅の周囲にある木の枝を剪
薬物の不正使用には厳しい刑罰が科されます。薬物は使用する前に、慎重に考えるよう
定したり、玄関にセンサーで反応する照明を使う、また住居の番地をはっきりと見える
にして下さい。
ように表示する、家や庭の手入れを怠らないなどの簡単な対策を実施することにより、
「クイーンズランド州における薬物と法律（Drugs and the Law in the Sunshine State）」という
住まいが犯罪者にねらわれる危険性を減らすことができます。
冊子は、薬物の使用に関して幅広い情報を提供しています。当冊子は、最寄りの警察署
ご自分の住まいに、どのようにして防犯環境設計（CPTED）を導入することができるかに
で入手することができます。
関しての詳細は、最寄りの犯罪予防・地域コーディネーターにご連絡いただくか、下記
のクイーンズランド州警察・CPTEDウェブサイトをご参照下さい。
もしあなた、あるいはあなたの知り合いがアルコールや薬物乱用の問題を抱えている場
www.police.qld.gov.au/programs/crimeprevention/cpted.htm
合は、専門家や組織による支援サービスが地域で数多く提供されていますので、是非こ
のようなサービスをご利用下さい。アルコール・薬物インフォメーションサービスは毎
日24時間、電話による対応を行っています。このサービスをご利用の場合は、.
フリーコール1800 177 833 にお電話下さい(携帯電話からの通話は料金が発生することが
あります)
詳細は、下記のクイーンズランド州警察・薬物アルコールウェブサイトをご参照下さ
い。www.police.qld.gov.au/services/drugs/
12
13
悪徳商法
悪徳商法というのは、正当な企業活動を装いながら行われる悪質な詐欺的商法です。社
会的背景や年齢、所得レベルにかかわらず、どのような人でも悪徳商法の被害にあうこ
相手を惑わせたり、だましたりするような詐欺行為や虚偽行為を働くことは、取引慣行
法第52条に違反します。このような行為の被害を受けたと思われる場合は、オーストラ
リア競争・消費者委員会に連絡して下さい。
とがありますので、特定の人や集団だけが悪徳商法の被害を受けやすいということでは
国際的な悪徳商法の実態や種類、悪徳商法の被害にあわないための注意事項に関して
ありません。自分は十分気をつけているので騙されることはないと考えていると、その
は、インターネット上でさまざまな情報を参考にすることができます。下記のリンクで
隙を狙われる場合もあります。
は、悪徳商法の見分け方や被害にあわないための対策に関するアドバイスを提供してい
悪徳業者は消費者を違法な方法で勧誘したり、商品を押し付けたりする手口を使いま
す。悪徳商法で扱われることの多い商品やサービスには下記のものがあります。
• 手っ取り早く儲ける方法
• 奇跡の効果をもたらす健康食品
• コンペ・くじの抽選
• ネズミ講・勧誘販売・マルチ商法
• 貸付・投資詐欺
• 在宅で働く
残念なことですが、オーストラリアでは毎年、多くの人がこのような詐欺や悪徳商法の
被害にあっています。詐欺行為をした人物や集団を追跡するのは困難ですが、被害を少
ます。
www.fido.asic.gov.au
www.police.qld.gov.au//programs/crimeprevention/ecrime/scams
www.scamwatch.gov.au
www.accc.gov.au
www.fairtrading.qld.gov.au
悪徳商法に関する最新情報を毎週メールで受信したい方は、下記宛にEメールを送って下
さい。[email protected]
信じられないような良い話、出来過ぎた話の場合は、何か裏があったり、真実ではない
ことが多いということをどうぞ認識下さい。
詐欺
なくするための処置をすぐに取っておく必要があります。一度被害を受けると「フォロ
ーアップ詐欺」として、再度狙われる可能性がありますので、次に続く被害を阻止する
詐欺は、人をだます不正で悪質な、倫理に反する行為です。詐欺は、詐欺を行う人と被
処置を必ず取るようにして下さい。
害を受ける人が存在し、そして詐欺を取り締まったり消費者を保護する手段がない場合
に発生します。クイーンズランド州の詐欺罪刑法では、下記のような状況における不正
悪徳業者は、お金を取り上げることを目的にしているだけではありません。あなたの個
人情報を狙っている場合もあります。悪徳業者が狙う個人情報としては、クレジットカ
に対するお礼をしなければという気持ちになることもありますが、無料ギフトや親切を
•
•
•
•
•
装った行為は、あくまであなたから何らかの見返りを得ようとする相手の狙いであるこ
代表的な詐欺として、下記のものを使った詐欺行為が挙げられます。
とを理解し、感情に左右されずに自分の身を守るようにして下さい。
• 虚偽の身分証明書
• 不正な小切手
• 偽のクレジットカード、EFTPOSカード
ードや銀行口座の詳細、パスポートの詳細、氏名・住所などです。このような行為は、
「個人情報泥棒」と呼ばれています。
悪徳商法では、無料ギフトや景品などをあなたに渡し、その見返りにあなたから何かを
得ようとする方法を使うこともあります。その一例として、後になって何らかの承諾書
に署名をするように催促される場合があります。無料で品物を受け取ったからにはそれ
14
行為を詐欺行為と規定しています。
他人が所有する財産や所有物を無断で手に入れる
他人が所有する財産や所有物を自分のものとして勝手に届け出る
他者あるいは他の組織・団体に、意図的に損失・損害をもたらす行為を働く
他者のために、相手を騙して利益を得る
他人を欺いて錯誤に陥らせ、財産や所有物を別の人に譲渡するように誘導する
15
詐欺の被害を受けたと思われる場合は、最寄りの警察署に連絡をして下さい。どのよう
な種類の詐欺が横行しているか、また詐欺の被害にあわないための方法に関しては、下
記のクイーンズランド州警察・詐欺のウェブサイトをご覧下さい。.
多種多様なコミュニティに対するサービス
クイーンズランド州警察では、地域社会の文化の多様性を認識し、文化や言語、信仰の
www.police.qld.gov.au/programs/crimeprevention/fraud
違いに関わらず誰でもが平等に、警察が実施するサービスを利用することができるよう
住まいの安全のための支援（Home Assist Secure）
る場合、あるいは海外出身の高齢者をご存知の場合は、本章の情報をご利用下さい。
住まいの安全のための支援 (HAS) は、クイーンズランド州政府が1993年に発足したプロ
多文化アドバイス・ユニット
グラムで現在、クイーンズランド州内の41のサービス提供機関が当プログラムから資金
多文化アドバイス・ユニットの目的は、クイーンズランド州警察と異文化のコミュニテ
にさまざまなプログラムを開発・展開しています。もしあなたご自身が海外の出身であ
援助を受けています。HASプログラムは、クイーンズランド州政府住宅局が実施する地
域サービスの一つで、クイーンズランド州警察がプログラムを支援する形を取っていま
す。HASプログラムでは、下記のようなサポートを提供しています。
住まいの安全を守るためのチェックリストに関する冊子
(Home Checklist Book) –　住まい
の維持・管理の問題、その解決法、自宅の防犯対策、法的保護・消費者保護問題、詳細
な専門情報源などに関して、実質的な助言を与える内容の冊子です。
身の回りと住まいの安全を守るための注意事項
(Security Hints for You and Your Home) –
住まいをより安全な場所にし、身の安全性を確保するための方法に関する情報を提供して
います。ちょっとした家屋改修や庭の維持・修理を行う必要があり、他の公的援助を受け
ることができない人の場合、当プログラムを通じて補助金を申請することができます。
住まいの安全アセスメント
(Home Security Assessments) – 特別な訓練を受けた警察のアセ
スメント担当者があなたの住まいをチェックし、安全性を高めるための改修や防犯設備
の設置などに関してアドバイスを行います。また、身の安全を守る方法に関して相談を
受けたり、助言を行うこともできます。当サービスは、プログラムが実施されている地
区の住民のみが対象になります。
ィ集団との間にポジティブな関係を促進し、維持することです。そのためには、オープ
ンなコミュニケーションができる環境を築き、相互理解を深めるだけでなく、相手に対
して敬意や寛容な態度を示し、信頼関係を確立する必要があります。
当ユニットの主な目的は下記の通りです。
•
クイーンズランド州警察が立案・実施する方針やプログラムが、異なる文化圏出身の
人にとって適切且つ公平であることを確認する
•
文化的民族集団や先住民に関連する警察活動について、警察本部長及び幹部に助言と
サポートを提供する
•
異文化を背景に持つ地域集団に対する警察活動について、地域集団の最新の動向と課
題を認識し、助言を与える
•
現場で活動する警察やほかのクイーンズランド州警察職員に対し、多文化の問題に関
するサポートを継続的に提供する
多文化アドバイス・ユニット担当者にご連絡される場合は、Tel: (07) 3364 3934 にお電話
いただくか、下記のクイーンズランド州警察・多文化アドバイス・ユニットのウェブサ
イトをご利用下さい。www.police.qld.gov.au/programs/community/culturaladvisory/cclo.htm
無料で情報を受け取ったり、ほかのサービス提供機関に対する紹介を受けるためには、
自分の家を所有しているか、何らかの形態の賃貸住宅に住んでいることが必要条件にな
ります。また同時に、下記の条件も満たす必要があります。
•
•
60歳以上
障害者（あるいは、同居する家族の誰かに障害がある）、年齢問わず
HASに関する詳細は、Tel: 1300 880 882 に連絡いただくか、下記のウェブサイトをご覧下
さい。www.housing.qld.gov.au/programs/ch/support/has.htm
16
17
異文化リエゾン・オフィサー
異文化リエゾン・オフィサーはこの業務に就くよう正式な任命を受けた警察官で、各管
区ごとに配置されています。彼らの役割は、クイーンズランド州警察と異なる文化背景
を持つ集団との間の関係を改善したり、文化的な要因に関連する問題を警察職員が理解
できるようにサポートをする、また、クイーンズランド州警察の活動目標を推進するよ
うに支援を行うことにあります。
役割の中には、異文化に関する潜在的問題に対処したり、困難な状況に発展する前に問
題解決を図るなどの活動が含まれます。地域の異文化集団に対し、警察の介入が必要な
状況が発生した場合には、警察と適宜連絡を取るよう異文化集団に理解・認識していた
だくことにより、問題を迅速に解決することができるよう、推進活動を行っています。
そのための手段として、下記のような方法が取られています。
•
•
•
•
•
•
•
警察リエゾンオフィサーによる活動との調整をはかり、サポートをする
異文化集団に関する問題や事柄に関して、警察職員を指導し、適切な助言を与える
異文化集団に関する特別なプロジェクトの必要性を認識・特定する
警察と異文化集団との間のコミュニケーションを深め、相互理解を促進する
クイーンズランド州警察及び異文化集団に影響を及ぼす事柄を認識・特定する
前述の問題・課題に取り組むために適切な方法・手段を開発・考案する
クイーンズランド州警察に貢献する活動を行う
異文化リエゾン・オフィサーにご連絡される場合は、最寄りの管区本部あるいは、多文
化アドバイス・ユニット
(Tel: (07) 3364 3934) にお電話下さい。あるいは、下記のクイー
•
•
警察職員に対し、異文化の違いや問題に関して助言を与えたり、教育・指導を行う
異文化集団に対し、法と秩序や警察活動についての認識・理解を深める支援を行う
警察リエゾンオフィサーの果たす「連絡・調整係」としての特殊な役割には、一般の
警察活動のような取締りの権利は必要ありません。警察リエゾンオフィサーによる働き
は、異文化集団に対する顧客サービス改善、犯罪予防・犯罪件数減少、また協調性改善
などの成果を生み、クイーンズランド州警察の活動に大きく貢献しています。
警察リエゾンオフィサーに関する一般的なお問い合わせは、地元の警察署にご連絡下さ
い。警察リエゾンオフィサーに関する詳細は、多文化アドバイス・ユニット .
(Tel: (07) 3364 3934) にお電話いただくか、あるいは、下記のクイーンズランド州警察・
警察リエゾンオフィサーのウェブサイトをご参照下さい。.
www.police.qld.gov.au/join/plo/default.htm
レズビアン、ゲイ、両性愛、性転換、インターセックス (LGBTI) コミュニティ
クイーンズランド州警察では、LGBTI リエゾンオフィサーを配置し、人間としての平等な
権利に基づき、ニーズに応じた専門サービスを、利用しやすい形で提供しています。
具体的には、下記のような目標に基づいて活動を行っています。
•
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LGBTIコミュニティに関する認識・理解を高める
LGBTIコミュニティとの協力関係を構築する
LGBTIコミュニティと接する際に、各人の権利の平等を認識し、専門性を維持した責務
に基づく警察活動を行う
ンズランド州警察・異文化リエゾンオフィサーのウェブサイト宛にご連絡下さい。.
•
www.police.qld.gov.au/programs/community/culturaladvisory/cclo.htm
活動目標を達成するために、クイーンズランド州内にはLGBTI リエゾンオフィサーのネッ
LGBTIコミュニティに対するサービス内容を改善する
トワークが構築されており、LGBTI に関する問い合わせへの対応を行っています。LGBTI リ
警察リエゾンオフィサー
エゾンオフィサーの連絡先は、最寄りの警察署でご確認下さい。あるいは、下記のクイ
警察リエゾンオフィサーは、異文化集団とクイーンズランド州警察との間に信頼関係を
ーンズランド州警察・LGBTI ウェブサイトをご参照下さい。
確立し、それを維持する任務を果たすために、クイーンズランド州警察により雇用され
www.police.qld.gov.au/programs/community/lgbti/default.htm
ている職員です。警察リエゾンオフィサーの役割は、地域社会と警察との間で連絡・調
整係を務めながら、信頼関係と相互理解を確立するための活動を行い、下記の目的を達
成するために地域社会と警察をサポートすることにあります。
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犯罪を予防し、犯罪件数を減らす
異文化集団の人たちが犯罪に関与しないように支援・介入する
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コミュニティ・パートナーシップ
クイーンズランド州警察では、市民との連携を基本原則に、さまざまな活動を行ってい
ます。地域社会との連携は、高齢者に対する犯罪予防対策を強化することになりますし、
またより安全な地域社会を築くことに、高齢者の方々が積極的に参加することにもつなが
VIPプログラムへの参加にご興味のある方は、管区の地域VIPコーディネーターにご連絡い
ただくか、クイーンズランド州警察・VIPのウェブサイトをご参照下さい。
www.police.qld.gov.au/join/vip
犯罪防止のための地域住民による監視 (Neighbourhood Watch)
ります。本章では、高齢者に対する犯罪予防対策と地域社会とのパートナーシップについ
犯罪防止のための地域住民による監視(NHW) は、住宅地に発生する犯罪を減らすために地
て、その概要をお知らせしています。
域社会が中心になって組織し、実施しているプログラムです。住民の身の安全を守り、
警察活動におけるボランティア (VIP - Volunteers in Policing)
警察活動におけるボランティア (VIP) プログラムは、地域の警察署や関連施設で行われる
活動に皆様にボランティとして参加していただくことです。参加者には、顧客サービス、
安全な地域社会作りや犯罪防止などの分野で、警察と一緒に活動していただきます。ボラ
ンティアの方の活動は、雇用されて働いている警察官や職員の役割や責任の一部を引き受
けるのではなく、それを補足・支援することにあります。ボランティア活動としては下記
のものがあります。
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犯罪の被害者に対してサポートを提供したり、支援をする
強盗・盗難から住まいを守るために、地域の住民が一体となって活動しています。当プ
ログラムは何よりも、近隣同士のつながりや地域のまとまりを促進し、各自が防犯に関
して責任感を持つようになることを目標にしています。
当プログラムでは、同じ地域の住民に集まっていただき、自分の家族や近所の人々の安
全を守るために一緒に活動していただきます。これは、警察が実施する犯罪予防対策と
は異なります。当プログラムにおける警察の役割は、地域社会における犯罪の発生を予
防するために住民が協力して行う活動に、警察の立場から助言を与えたりサポートを提
供するだけです。NHWプログラムは、地域の住民の協力があってはじめて機能するもの
です。
必要に応じて被害者にほかの組織を推薦、紹介する
お住まいの地域で、NHWプログラムが実施されているかどうかに関してお問い合わせい
地域社会のグループと連絡を取り合ったり、地域で行われている活動に参加する
ただく場合は、最寄りの犯罪予防・地域コーディネーターにお電話いただくか、NHW 州
事務所
住まいの安全に関するアセスメントを行ったり、住宅に番地を入れる作業を行う
店舗やオフィスの鍵を所有する人（営業時間帯後）の登録管理
(Tel: (07) 3234 2111) にご連絡下さい。NHWプログラムに関する詳細は、下記のNHW
ウェブサイトをご参照下さい。www.NHWQ.com.au
安全性監査プログラム
犯罪防止活動に参加する
顧客サービスの分野で警察をサポートする
学校などの教育機関における犯罪防止活動のサポートをする
安全性監査プログラムは、公共の場で安全に時間を過ごしたいと考える方々に、その目
標を達成するための活動に協力していただくプログラムです。安全性監査は、犯罪を予
防することができるように、周囲の物理的環境を改善することを目的にしています。
VIPにボランティアとして参加するためには下記の条件を満たす必要があります。:
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年齢は18歳以上
規定の研修プログラム（必須）に出席できる
クイーンズランド州警察が犯罪履歴のチェックを行うことに同意する
1年以上、VIPプログラムに参加できる
一週間に週4時間以上、16時間以内、ボランティアとして活動に従事することができる
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安全性監査プログラムは、公園やバスの停留所、道路などをより安全な場所にすること
も目標にしています。そのために、下記のような安全性の監査が行われます。
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公共の場において、犯罪が発生する危険性のある場所を識別する
関係官庁や広場の管理者などに、犯罪が発生する危険性に関して懸念を表明し、犯罪
を撲滅・予防するための対策について提案を行う
•
セーフティハウス (Safety House)
セーフティハウス・プログラムは、地域社会が中心になって資金援助を行い実施してい
るプログラムです。セーフティハウスに参加している家庭や事業所ではセーフティハウ
スのシンボルマークを玄関や入り口に張り、周囲を通る住民が危険を感じた場合にはい
つでもセーフティハウスに助けを求めることができるようになってい
ます。セーフティハウスには、一般の家・住居や店舗、事業所などが
犯罪予防対策に関する提案が、実際に導入・実施されたかどうかをコミュニティに監
参加することができます。当プログラムでは、プログラム参加学校の
視する機会を与える
生徒に身の安全を守る指導を行うなど、地域の安全を確保するために
安全性監査プログラムに関する詳細、あるいはお住まいの地域でどのような形でこのプ
ログラムを実施することができるかに関しては、犯罪予防・地域コーディネーターにお
電話下さい。あるいはクイーンズランド州警察・安全性監査のウェブサイトをご参照下
さい。www.police.qld.gov.au/programs/crimeprevention/audit
積極的な活動を行っています。
セーフティハウスに参加している家・住居の場合は、郵便受けある
いはその近くに、セーフティハウスと書いた黄色のよく目立つスティッカーを張ってい
ます。高齢者の方は、お住まいの地域にあるセーフティハウスの場所や位置を確認して
地域協議会 (Community Consultative Committees)
おき、身の安全に不安を感じたり、困った状況に直面した時には、このセーフティハウ
地域協議会 (CCC)は、警察の管轄地域、警務課、管区などにおいて、情報交換を行うこと
(Tel: (07) 3356 9922 ) にご連絡下さ
い。あるいは、下記のウェブサイトをご参照下さい。www.safetyhouseqld.org.au
により協力的な取り組みを行うことができるような相助関係を、警察と地域社会の間に
スをご利用下さい。セーフティハウスに関する詳細は、犯罪予防・地域コーディネータ
ー、またはクイーンズランドセーフティハウス連盟
構築する目的で設立されています。地域協議会の活動は下記の通りです。
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地域社会で行われている警察活動について、市民の関心事項について話し合うための
フォーラムを開催する
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上記のような話し合いを通じて決定事項を出し、必要に応じて決定事項を実施する
市民・青少年のためのクラブ (Police Citizens Youth Club)
PCYC（Police Citizens Youth Club）は、青少年・地域社会の発展を推進することを目標にした
活動を行う、クイーンズランド州最大の非営利団体です。PCYCでは、政府機関や地元の地
域社会と協力し合って、安価な料金で利用できる質の高いレクレーション、スポーツ、
警察と地域社会との間に、真の協力関係を構築・促進する
文化・福祉関連プログラムを、6万8千人を超える参加者のために実施しています。
警察が提供するサービスの向上をはかるため、地域の意見や考えが警察活動に効率的
当プログラムを担当する施設・センターでは、ビンゴのゲームや50歳以上の人のためのつ
に反映されるための調整役を務める
どい、無理のない体操運動など、高齢者を対象にしたアクティビティを取り入れている
警察活動の方針や方策、目的、方向性などに関する地域住民の認識を高める
ところも多くあります。ご自身や家族に合ったレクレーションやアクティビティをお探
地域協議会あるいは、お住まいの町に地域協議会を設立する方法に関しては、犯罪予
防・地域コーディネーターにご連絡下さい。あるいは、下記のクイーンズランド州警
察・地域協議会のウェブサイトをご参照下さい。.
しの場合は、最寄りのPCYC支部にお電話いただくか、施設・センターに直接、お立ち寄り
下さい。PCYCの連絡先は、個人別電話帳のPCYCの箇所をお探し下さい。あるいは、下記の
PCYCウェブサイトをご参照下さい。www.pcyc.org.au
www.police.qld.gov.au/programs/seniors/partnerships.htm
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警察証明書(オーストラリア全国の犯罪履歴)
一般サービス
警察証明書 (オーストラリア全国を対象)は、該当者には「開示」前科が存在しない、.
報告書・刊行物
あるいは証明書に記載される「開示」前科が存在することを証明する書類です。.
クイーンズランド州警察では、一般市民向けにさまざまな情報書類を作成しています。
「開示」前科とは、裁判所の有罪判決記録帳に記載されている刑で、1986年刑事法（犯罪
年次報告書や年間統計報告、警察広報なども定期的に発行しています。一部は、最寄り
の警察署や図書館で入手いただけます。また、報告書・刊行物はすべて下記のクイーン
ズランド州警察のウェブサイト上で閲覧いただけます。.
www.police.qld.gov.au/services/reportspublications
者更正）、あるいは1914年連邦刑事法（連邦法による有罪判決の場合）のもとで一定期間
を経過していないために消滅していない、または抹消されていない前科をさします。.
このような刑の開示は、1986年刑事法（犯罪者更正）、1992年刑罰・判決法、及び1992年
少年司法の違反することにはなりません。
警察証明書は、クイーンズランド州のどちらの警察署でも申請手続きを受け付けていま
お知らせ・警告
す。通常はクイーンズランド州に居住している人で、現在は他の地域に在住している人
(Tel: (07) 3364 6705) に電話を入れ、申請用紙を送
クイーンズランド州警察のメディア・広報活動課では、犯罪事件に関する情報や最重要指
の場合、インフォメーションセンター
名手配者、行方不明者、主要な事件の捜査状況などに関するさまざまな情報をお届けして
ってもらうように手配して下さい。また、身分証明として必要な書類や費用、その他手
います。これらに関する最新の情報は、下記のクイーンズランド州警察・メディア・広報
続きに関する不明な点もお問い合わせ下さい。あるいは、下記のクイーンズランド州警
活動支部のウェブサイトに入り、News and Alerts（お知らせ・警告）を選択していただけ
察・警察証明書のウェブサイトをご覧下さい。.
ればご覧いただけます。www.police.qld.gov.au
www.police.qld.gov.au/services/purchase/polcert.htm
犯罪履歴証明書 (クイーンズランド州のみ)
クイーンズランド州警察博物館
犯罪履歴証明書（クイーンズランド州のみ）は、ご本人に直接、申請手続きをしていた
クイーンズランド州警察博物館は、警察の歴史的遺産や伝統、クイーンズランド州で発
だく必要があります。証明書は、申請した本人、あるいは申請者が任命した法定代理人
生した犯罪、警察の捜査手法・技術、勲章・メダル、婦人警官の歴史、現場で使用する
しか受け取ることができません。犯罪履歴証明書は、裁判所などに提出する書類として
設備・機器や移動手段等を含む25種類の展示を行っています。殺人現場のシミレーション
必要になることがあります。
は人気のある展示の一つです。シミレーションの中でご自分の手で、犯罪の謎を解いて
犯罪履歴の確認は、クイーンズランド州警察が保管している犯罪記録と照合することに
より行われます。クイーンズランド州以外の地域で有罪判決が下りた刑は、この犯罪履
歴証明書には含まれません。記録に保管される犯罪は、クイーンズランド州警察が犯罪
訴追手続きを行い、その結果有罪判決になった刑事犯罪が対象になります。
みて下さい。博物館内には学術研究図書館があり、研究論文や記録史料に加え、1864年の
頃の画像記録も保存されています。研究や調査に従事している方で、当博物館の利用を
希望される方は、博物館に事前に連絡を入れ予約をして下さい。もし博物館を訪れるこ
とができない場合は、館員が代理で調査項目を調べることもできます。クイーンズラン
ド州警察博物館の開館時間は、月曜から金曜日の午前9時から午後4時までです。また、
犯罪履歴証明書（クイーンズランドのみ）は、クイーンズランド州のどちらの警察署で
1月から11月までの期間は、毎月最後の日曜日に限り、午前10時から午後3時までの間、開
も申請手続きを受け付けています。クイーンズランド州以外の地域に在住の人は、イン
館しています。月一回の日曜日の開館日には特別ゲストスピーカーを招待し、犯罪捜査
(Tel: (07) 3364 6705) に連絡を入れ、申請用紙を送ってもらうよ
に関するさまざまなテーマのもとで講演が行われます。博物館は、クイーンズランド州
フォメーションセンター
うに手配して下さい。また、身分証明として必要な書類や費用、その他手続きに関する
警察本部の建物一階（Ground Floor）に位置しています。住所は、200 Roma Street,
不明な点もお問い合わせ下さい。
す。詳細は、博物館
Brisbaneで
(Tel: :(07) 3364 6432 ) に直接お電話いただくか、下記のクイーンズラ
ンド州警察博物館のウェブサイトをご参照下さい。.
仕事やその他の関係で、オーストラリア全国を対象にした犯罪履歴の証明書を取り寄せる
www.police.qld.gov.au/aboutus/facilities/
必要がある場合は、次の警察証明書（オーストラリア全国を対象）の箇所をご覧下さい。
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