平成25年度 BIAブライダルコーディネーター ブライダルコーディネーター

平成25
平成25年度
25年度 年度 BIAブライダルコーディネーター
BIAブライダルコーディネーター養成講座
ブライダルコーディネーター養成講座
~「企業
~「企業エースのための
企業エースのための勝利
エースのための勝利の
勝利の方程式」(
方程式」(誰
」(誰にも負
にも負けないプロフェッショナルを目指
けないプロフェッショナルを目指せ
目指せ)~
会 場
東京ベイ
東京ベイ舞浜
ベイ舞浜ホテル
舞浜ホテル ホテル クラブリゾート
8月
8月 6日 ( 火 )
テーマ
8月 7日 ( 水 )
ウェディング・ナウ
8:30 8:30
8:40
受付
8:50
9:00 9:00
オリエンテーション
9:10
9:20
組織と人材
9:30
ホテルオークラのサービス「ACS」サービスパーソンの心得
9:40
9:50
人材育成委員長
(株)ホテルオークラ東京 代表取締役社長
10:00
10:10
清原 當博
10:20 10:30
10:30
10:40 10:40
日本人の
日本人の心と婚姻
10:50
11:00
11:10
11:20
11:30
小笠原流礼法宗家本部 小笠原流礼法宗家
11:40
11:50
小笠原 敬承斎
12:00
12:10 12:10
12:20
12:30
Lunch break
12:40
12:50
13:00
13:10 13:10
脱類似化社会の
脱類似化社会の営業戦略
13:20
13:30
マーケティングブランディング
13:40
13:50
14:00
学習院女子大学 国際文化交流学部教授
14:10
14:20
江口 泰広
14:30
14:40 14:40
Tea break
14:50
15:00
15:00
脱類似化社会の
脱類似化社会の営業戦略
15:10
15:20
マーケティング実践 グループワーク
15:30
15:40
15:50
学習院女子大学 国際文化交流学部教授
16:00
16:10
江口 泰広
16:20
16:30 16:30
脱類似化社会の
脱類似化社会の営業戦略
16:40
16:50
マーケティング実践 グループ発表
17:00
17:10
17:20
学習院女子大学 国際文化交流学部教授
17:30
17:40
江口 泰広
17:50
18:00
18:00
フレンドリーナイト
18:10
18:20
18:30
18:40
18:50
19:00
19:10
19:20
19:30 19:30
8月 8日 ( 木 )
ザ・経営
ザ・経営
8:30
婚礼事業の
婚礼事業の盲点を
盲点を探る
9:00
(有)ホリエ 代表取締役社長
10:40
我が国のブライダル市場
のブライダル市場
10:30
10:40
井上 義則
こうすれば売
こうすれば 売 り 上 げが上
げが 上 がる「
がる 「 成功事例」
成功事例 」
日本文化としての
日本文化としての和装
としての和装
受付
9:00
伝統と継承・民族の誇り
10:30
10:40
武田 富枝
日本の
日本の結婚式
10:30
10:40
こうすれば売
こうすれば 売 り 上 げが上
げが 上 がる「
がる 「 成功事例」
成功事例 」
『現場力を高めてブランド価値を上げる』
運営本部 運営企画部 マネージャー
村田 順子
こうすれば売
こうすれば 売 り 上 げが上
げが 上 がる「
がる 「 成功事例」
成功事例 」
ホテル・専門式場両立で
婚礼を創る人の条件
権限委譲・どのように部下を育てるか
(株)リクルートマーケティングパートナーズ
どのようなブランディングを持ったか
ブライダル総研 研究員
ホテル椿山荘東京 婚礼担当支配人
(有)アニバーサリー 代表取締役社長
富士屋ホテル(株) 取締役営業本部長
金井 良子
万田 哲弘
鈴木良太郎
溝田 正憲
津久井 正枝
10:10
JALホテルズOrigin 8に基くブライダルの
グループ・ラーニング・シュミレーション
ホテル日航大阪
セールス&マーケティング部 婚礼販促部長
12:10
Lunch break
婚礼ビジネス
婚礼ビジネス戦略現場力
ビジネス戦略現場力
12:10
Lunch break
13:10
プロ中
プロ中のプロになる
美 粧
土谷 文明
12:10
Lunch break
13:10
施設見学会
Lunch break
13:10
最先端のメーク
最先端のメーク&
のメーク&クイックチェンジ実演
クイックチェンジ実演
(株)目黒雅叙園
営業戦線の
営業戦線の意識改革
14:30
15:10
15:30
14:50
15:00
グループワーク
婚礼のプロとは何か
(株)目黒雅叙園
営業戦線の
営業戦線の意識改革
16:10
グループワーク発表
15:20
フェイスストレッチング協会 代表
立石 かずこ
16:30
見方・表し方・考え方傾向と対策
(株)エムシイエス 代表取締役
遠山詳胡子
14:40
Tea break
15:00
消費者契約法と
消費者契約法と約款
15:00
(株)リーコ 代表取締役
受付・
受付・施設見学会
※受付後、順次施設見学
コンプライアンス(企業人として守るべきこと)
Tea break
15:30
佐藤 陸雄
クレーム・トラブル
15:40~18:20 処理実践
16:20
16:00
16:10
16:00
修 了 式
17:10
修了パーティー
修了パーティー
修了試験
16:20~17:20 グループワーク
ブライダル色彩学
ブライダル色彩学
17:20~18:10 発 表
コーディネーター
(株)目黒雅叙園
17:40
人材育成員会
調和とバランス・テーマと色彩 披露宴のインパクトと色彩
執行役員 ブライダル事業部長兼エリア事業部長
森 弥生
高橋 泉
安東 徳子
15:40
営業戦線の
営業戦線の意識改革
グループ発表
18:10
フェイスストレッチング
美しい笑顔と表情を作る
プランニングの手法
プランニングの 手法と
手法 と 自己流の
自己流 の 創造
(株)エスプレシーボ・コム 代表取締役
コーディネーターの魅力作り
森 弥生
婚礼ビジネス
婚礼ビジネス戦略現場力
ビジネス戦略現場力
プロ中
プロ中のプロになる
高橋 泉
(株)レック 代表取締役
Tea break
執行役員 ブライダル事業部長兼エリア事業部長
グループワーク
16:40
AKIRA
14:40
婚礼ビジネス
婚礼ビジネス戦略現場力
ビジネス戦略現場力
プロ中
プロ中のプロになる
Tea break
(株)レック 代表取締役
Tea break
精神的な迷いの多い職場での人間関係の
モチベーションを育てる
接客の喜び
C&CIヤマノ(株) 代表取締役社長
森 弥生
(株)レック 代表取締役
高橋 泉
13:50
執行役員 ブライダル事業部長兼エリア事業部長
企業のビジョンとミッションを
どこまで落としていくか
楽しい職場
しい職場を
職場を創る
ヒューマンヘルスケア
現代の化粧・花嫁の美粧
13:50
JALホテルズの
JALホテルズの
企画とラ
とラ-
企画
とラ - ニング
Good job card部下を褒める
(株)JALホテルズ
式の形・現代の事情・ゲストニーズ
13:10
9:00
帝国ホテル東京 営業部婚礼予約課長
【HRM・
HRM・計数管理】
計数管理】
施設見学会
修 了 式
「Origin8」運動を通じて人づくり、組織づくりを推進
しきたりと儀式 そこに不可欠なマナー
Lunch break
今・大切なこと
大切なこと
帝国ホテルのCRM 顧客管理とリピーターへのアプローチ
【企画提案力】
企画提案力】
12:10
9月19日
19日(木)
受付
【カスタマーズ・リレーション】
カスタマーズ・リレーション】
(財)民族衣裳文化普及協会
理事・総委員長
8月22日
22日(木)
8:30
データによる顧客志向
12:10
13:10
9:00
リーダーシップはどう育てるか
WEB/マーケティング戦略
(株)八芳園 常務取締役総支配人
長年の経営実体験から、挙式披露宴の過去・現在・未来
最後は
最後は人
8:30
受付
【接客・
接客・成約力・
成約力・指導力】
指導力】
心の故郷を創る仕事
堀江 庸雄
こうすれば売
こうすれば 売 り 上 げが上
げが 上 がる「
がる 「 成功事例」
成功事例 」
帝国ホテル
帝国ホテル東京
ホテル東京
8月21日
21日(水)
美の追求
8:30
受付
お客様の期待に応える コミュニケーション力
10:30
8月20日
20日(火)
勝利の
勝利の手法
8:30
受付
9:00
ロイヤルパークホテル
(社)日本パーソナルカラリスト協会 代表理事
第1会場レポート作成
ヨシタミチコ
18:10
18:10
(株)テイクアンドギヴ・ニーズ 運営統括本部
17:10
佐藤 和英
17:40
第2会場レポート作成
望月 忠孝
18:10
コミュニケーションアワー
18:40
19:30
※講師の都合等により、やむを得ず変更する場合があります。