平成27年度 BIAブライダルコーディネーター養成講座 ~「企業エースのための勝利の方程式」少子化・非婚化・晩婚化社会に挑戦する 誰にも負けないプロフェッショナルを目指せ~ ロイヤルパークホテル 会 場 8月18日(火) テーマ 8月19日(水) Wedding Now 8:30 8:30 8:40 受付 8:50 9:00 9:00 心ビジネスと人材育成 9:10 9:20 ― ホテルオークラと紙一重のサービスACS ― 9:30 9:40 9:50 人材育成委員長 (株)ホテルオークラ東京 代表取締役会長 10:00 10:10 清原 當博 10:20 10:30 10:30 10:40 10:40 ブライダルにおける 10:50 ホスピタリティ 11:00 11:10 11:20 11:30 東洋大学 国際地域学研究科国際観光学 准教授 11:40 11:50 徳江順一郎 12:00 12:10 12:10 12:20 12:30 Lunch break 12:40 12:50 13:00 13:10 13:10 脱類似化社会の営業戦略 13:20 13:30 サービス産業を支える人のための 13:40 「マーケティング・ブランディング」 13:50 学習院女子大学 国際文化交流学部教授 14:00 14:10 江口 泰広 14:20 14:30 14:40 14:40 14:50 14:50 15:00 脱類似化社会の営業戦略 15:10 15:20 サービス産業を支える人のための 15:30 「マーケティング・ブランディング」 15:40 15:50 16:00 14:50~16:20 グループワーク 16:10 16:20 16:20~17:50 発表と講師コメント 16:30 16:40 学習院女子大学 国際文化交流学部教授 16:50 17:00 江口 泰広 17:10 17:20 17:30 17:40 17:50 18:00 18:00 コミュニケーションアワー 18:10 18:20 18:30 18:40 18:50 19:00 19:10 19:20 19:30 19:30 ホテル日航東京 8月20日(木) The Management 8:30 勝利の手法 8:30 受付 9:00 10:30 心 理 学 受付 9:00 こうすれば売り上げが上がる 「成功事例」 【接客・成約力・指導力】 産業能率大学 情報マネジメント学部 准教授 リーダーシップはどう育てるか わが社のWEBマーケティング戦略 (株)八芳園 取締役専務総支配人 10:40 10:30 10:40 日本人の心と婚姻 井上 義則 こうすれば売り上げが上がる「成功事例」 8月26日(水) プロフェッショナル 8:30 ブライダルに関係する心理学について 椎野 睦 8月25日(火) 最後は人 8:30 受付 9:00 プランニングの手法と 自己流儀の創造 9:00 10:40 帝国ホテルのCRM (株)エスプレシーボ・コム 代表取締役 顧客管理とリピーターへのアプローチ 帝国ホテル東京 営業部婚礼予約課長 営業戦線の意識改革 10:30 10:40 小笠原流礼法宗家本部 小笠原流礼法宗家 小笠原 敬承斎 万田 哲弘 12:10 12:10 Lunch break 13:10 施設見学会 13:10 13:40 13:50 結婚の仕事に携わるという 責任を考える 数字を追ったら心を失う、 責任ある仕事には 必ず数字は付いてきます (有)アニバーサリー 代表取締役社長 15:20 15:30 現場力を高めて ブランド価値を上げる 我が国のブライダル市場 12:10 12:10 Lunch break 13:10 ブライダルのグループ・ラーニング・シュミレーション 婚礼のプロとは何か 13:50 14:40 ブライダルビジネスの真髄 萩原 史夫 13:40 施設見学会 Lunch break 13:10 日本文化としての和装 受付・施設見学会 12:30 ※受付後、順次施設見学 13:00 美 粧 最先端のメーク術・クイックチェンジの技法 民族の誇り・伝統と継承 ブライダルビジネスに関る法律 (株)クレッシェンドプロデュース 代表取締役副社長 兼 営業本部長 コンプライアンス(企業人として守るべきこと) 森 弥生 増岡 由弘 時代の歴史の中で変わった美粧 「現代の化粧・花嫁の洋式・和式」 (一財)民族衣裳文化普及協会 理事・総委員長 増岡・青田法律事務所 辯護士 コーディネーター自身が最先端をいく美しき今様になる C&CIヤマノ(株) 代表取締役社長 武田 富枝 14:40 15:00 プロ中のプロになる 15:10 成功事例・婚礼戦略の現場力 15:30 14:50~16:00 グループワーク AKIRA 14:40 修 了 式 Tea break 15:40 修了パーティー フェイスストレッチング 美しい笑顔と表情を作る コーディネーターの最高の笑顔を作る クレーム・トラブル フェイスストレッチング協会 代表 立石 かずこ 16:10~17:40 発表と講師コメント 16:10~17:40 発表と講師コメント 16:30 (株)JALホテルズ (披露宴の非実施理由や未婚化の現状) 運営企画部シニアマネージャー ウエディング担当 16:30~17:30 土谷 文明 非実施・未婚化対策を考える グループワーク (株)クレッシェンドプロデュース 代表取締役副社長 兼 営業本部長 15:30~16:50 処理実践 森 弥生 17:00~17:30 グループワーク 16:40 17:10 修了試験 17:30~19:00 発 表 17:30~18:40 発表と講師コメント 人材育成員会 17:40 (株)ブライト 代表取締役 (株)リクルートマーケティングパートナーズ ブライダル総研 研究員 12:00 14:50 14:50~16:00 グループワーク 15:30~16:30 マーケットとカスタマの現状を知る 10:40 井上 博文 「婚礼のプロとは何か」 未来のマーケットを作るために、 今、私たちができること 真山 美雪 10:30 プロ中のプロになる 現場力を高めて ブランド価値を上げる 鈴木良太郎 こうすれば売り上げが上がる「成功事例」 (一社)日本CA協会 会長 高橋 泉 成功事例・婚礼戦略の現場力 14:50 新婚旅行へのアドバイス 東京成徳大学 人文学部 教授 JALホテルズOrigin8に基づく 津久井 正枝 村田 順子 海外旅行の心得 (株)レック 代表取締役 13:10 運営本部 運営企画部マネージャー 14:40 9:00 アメイジンググレイス前橋 代表取締役 Lunch break (株)JALホテルズ 修 了 式 権限委譲・どのように部下を育てるか 12:10 Lunch break 美しい心と形 【HRM・計数管理】 ホテル・専門式場両立で どのようなブランディングを持つか ホテル椿山荘東京 婚礼担当支配人 9月15日(火) 受付 【カスタマーズ・リレーション】 企業のビジョンとミッションを どのように落としていくか 【企画提案力】 こうすれば売り上げが上がる「成功事例」 育てる「シゴト」 安東 徳子 8月27日(木) 8:30 受付 本物の接客の喜び・モチベーションを 10:30 ホテル椿山荘東京 18:00 金井 良子 インテリジェンスアワー 夏目 哲宏 18:40 17:40 19:00 19:30
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