2012 年 6 月 20 日 報道関係各位 株式会ネクスウェイ ネクスウェイとドリーム・アーツ、チェーンストアの経営と現場の PDCA サイクルを支援する『店舗 matic』 にエリアマネージャ/SV 向け店舗巡回レポート機能を追加 ∼よりスピーディーな本部店舗間の PDCA を支える新機能を実装∼ IT ホールディングスグループの株式会社ネクスウェイ（本社：東京都港区、代表取締役社長：富加 見順、以下ネクスウェイ）および株式会社ドリーム・アーツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長： 山本孝昭）は、本日、多店舗運営支援クラウドサービス『店舗 matic(テンポマティック) 』の最新版を発 表します。最新版では、既にお使いいただいている約 40 社 3000 店舗のチェーンストア企業からいた だいたご要望をもとに、「店舗巡回レポート機能」を追加しました。 「店舗巡回レポート機能」では、エリアマネージャ/SV（スーパーバイザー）が店舗の定期巡回を通し て、チェック項目や重点指標をより正確に、より効率的に本部宛に報告をすることで店舗マネジメント の効率的な実施を支援します。『店舗 matic』の最新版は、2012 年 6 月 20 日より提供を開始します。 ■ 「店舗巡回レポート機能」で日々の店舗マネジメントをより確実に、効率的に 『店舗 matic』は、従来より「多店舗展開する小売業・飲食業・サービス業における、本部店舗間のコ ミュニケーションを改善し、“業務指示が確実に伝わる” “業務がより徹底して行われる”、さらに“状況 を把握し、改善につなげる”ことを通じて、業績向上に寄与すること」が高く評価されています。 これまでエリアマネージャ/SV からの巡回レポートは非定型のメールで報告されていたり、本社に戻 ってからの情報入力となっていたため、集計や提出状況の確認に手間がかかっていました。今回の新 機能では、エリアマネージャ/SV が本部や本人が決めた重点指標に対する確認・活動状況を容易に 記載できる定型フォームなどを提供しています。これにより、店舗を統括するエリアマネージャ/SV は 定期巡回を通じて、衛生面のチェックや、重点項目の確認、運営状況などの巡回レポートの、本部へ の報告情報をより確実でより効率的に行えるようになります。そして、本部に収集された巡回レポートは、 明日の売上に繋げる有益な情報源としての活用が容易になります。（※１ イメージ図：次ページ参 照） また、結果、エリアマネージャ/SV が報告にかけていた時間が短縮されることで、本来エリアマネー ジャ/SV が行わなければならない店舗へのアドバイスなどの店舗運営に時間を使えるようになるため、 店舗の「売れる力」の向上にさらに寄与します。 1 店舗巡回レポート導入前後の店舗マネジメントの比較 導入前 ・提出状況をメール一通一通で確認 ・資料をまとめる手間が発生 結果として、情報処理作業が発生 ・本社に戻り、レポートを 作成し、メールで報告 本部スタッフ 新たな対応策実施指示に 遅れ発生 レポート作成までが遅れる SV 巡回時チェック 全店向け指示 共有連絡 担当店フォロー アドバイス 導入後 ・提出状況は一覧確認 ・集計取りまとめは、１クリックでCSVダウンロード 結果として、改善までの「スピード」が上がる ・店舗のPCで定型 レポート報告 本部スタッフ レポート作成までが早い 指示まで スピードＵＰする 報告にかける 時間削減 SV 全店向け指示 共有連絡 巡回時チェック 店舗にかかわ る時間が増える 担当店フォロー アドバイス 2 1 「店舗巡回レポート機能」イメージ図 ■エリアマネージャ/SV が、本部や本人が決めた重点指標に対する確認・活動状況を定型フ ォームに記載 エ リ ア マ ネ ー ジ ャ /SV が、重点指標に対する確 認・活動状況を定型フォ ームに記載（フォームは 可変です） ■本部が提出状況を一覧で確認。全報告を一括ダウンロードも可 ■収集したレポートを個別に確認し、各エリアマネージャへ コメント機能でアドバイスや追加指示を記載 中略 3 ■ サービスの提供形態と価格について 『店舗 matic』は、ドリーム・アーツがシステムの開発と運用を行い、ネクスウェイがサービスの提供・ 販売や、お客様への導入支援、導入後のサポート、改善提案を実施いたします。サービスの利用にあ たっての初期費用は無料です（オプションサービス無しの場合）。月額のサービス利用料は、店舗数 により異なり、500 店舗の場合は 1 店舗あたり 4,000 円（税込）です。今回の新機能の追加によるサービ ス利用料の変更はなく、この機能の利用に伴う追加料金も発生しません。 ■ 今後について 『店舗 matic』はサービス立ち上げの 2008 年以来、常にお客様の声へ耳を傾け、約 3 ヶ月に一度 の頻度で機能追加を実施しております。 今後も、経営と現場の PDCA サイクルをさらに確実にスピーディーに回すためには、どのようなコミ ュニケーションが最適なのかをお客様と共に追求し、一緒に成長を続けるサービスであることを目指 します。 『店舗 matic』の詳細はこちら ： http://4103.jp 4 『店舗 matic』は、流通・小売業、飲食業をはじめとした多店舗チェーンビジネスにおける、本部と 店舗間のコミュニケーションの共有基盤を提供するクラウドサービスです。多店舗チェーンビジネスに 最適化されたお知らせ機能、情報回収（回答フォーム作成、集計）機能、情報ポータル機能、商売カ レンダー（スケジュール）機能、文書管理機能等により、本部と店舗間の情報共有とコミュニケーショ ンの質を向上させ、現場スタッフの作業負担を大幅に軽減すると同時に、商売の全体像を把握した 効果的・効率的なオペレーションを通じて、販売力、収益力の強化、魅力的な店舗作りなどの経営 課題の解決を強力に支援します。現在、化粧品専門店、パソコン専門店、旅行代理店、生活雑貨専 門店、ドラッグストア、スポーツ専門店、眼鏡専門店、家電量販店、スーパー等でご導入いただいて います。 株式会社ネクスウェイについて（http://www.nexway.co.jp） ネクスウェイは、コミュニケーションをデザインする会社です。企業のコミュニケーションに必要なさま ざまな機能・リソースをクラウド上に構築し、お客様が求める“確かにつたわる”コミュニケーションをデ ザインし、実現します。主なサービスは NEXLINK、FNX サービス、店舗 matic、e−オンデマンド便サ ービス、WebLink、販促 Navigator for Salesforce、販促 Navigator for Seminar です。全サービスの利 用契約数は約 27,000 契約(2012 年 3 月 31 日現在)です。 株式会社ドリーム・アーツについて（http://www.dreamarts.co.jp） ドリーム･アーツは、1996 年 12 月に設立されたｅビジネスを支える多様な最先端ソリューションを企 画・開発・販売する独立系ソフトウェア＆コンサルティング・プロバイダです。“現場からの協働革新” をコンセプトに、現場力の強化を支援する企業情報ポータル型グループウェア『INSUITE(R)』、新世 代協業型業務支援システム『ひびき(R)』 などのソフトウェア製品事業をはじめ、システム開発・コンサ ルティング事業など IT を基にした新しい価値を創造・提供することを通じて、社会の発展に貢献いた します。 ※『店舗matic』は、株式会社ネクスウェイの登録商標です。 ※その他記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。 ※記載した内容は本発表日現在のものです。 ■ 本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先 株式会社ネクスウェイ 企画部 広報担当 手島 東京都港区虎ノ門 4-3-13 神谷町セントラルプレイス 電話：03-6388-1621（直通） e-mail：[email protected] ■ サービスに関するお問合せ先 電話：0120-341890 e-mail：[email protected] ■ 『店舗 matic』の詳細はこちら ： http://4103.jp 5
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