医療コンフリクトマネジメント研修会に関するQ&A を見る

石
平成25年 (2013年 )8月 1日
医
報
(第 二種郵便物認可)第 1544号
医療 コンフリク ト・マネジメン ト研修会 に関する QM
会員 の皆様 ヘ
ることとい た しま した。今年 度
石川県医師会 では、医療 メデ ィエー ターの普及 を目的 とした講習会 を開催す
で「基礎編」 を行 い ます。会員 の方 よ
は、 9月 14日 (土 )に 「導 入編」 を、14日 (土 )∼ 15日 (日 )の 2日 間
「Q and川
い
ご意 見 をいただ き、周知徹底す べ く
り、 どの職員 が どの講習会 を受 けた らよいのか判 りに く との
1号「勤務 医 コーナ ー」に宮森弘 年先生 が「医
を作成 しましたので ご一読下 さい 。 また、今年度 の石川医報 7の
います ので 、併 せて参考 に していただければ幸 いです。
療 メデ ィエー シ ョンと医療安 全」 と題 して寄稿 されて
Ql
メデ ィエー シ ョンとは何 ですか ?
⇒
。
対話 を促進
メデ ィエー シ ョンとは、院内医療 メデ ィエー ターが、当事者間 (医 療者 と患者 家族 問)の
な 意 と関係再構築 を支援す る仕組み です。
す る こと を通 して、認知 の変容 を促 し、納得 のい く創造的 合
・
・
の
防 ごうとす る
こ う したメデ ィエー ター による医療現場 での コ ンフ リク ト (意 見 感情 利害 衝突 )を
めて いただ く早稲 田大学法学部 の和 田
動 きは、イギ リスや アメ リカな どと同様 、 日本 で も、今回講師 を務
らは、海外 や先達 の メデ ィエーシ ョン
仁孝教授 を中心 としたグル ープによ り発展 して きま した。和田教授
者 などの感情 に共感 しつつ 、い わゆ る
概念 に学び つつ も、 日本 における医師 の面接技法 や、医療事故被害
した。
日本版医療 メデ ィエー シ ョンの概 念 とス キル を構築 して きま
にどのような種類がありますか ?
「 導入編」 と「基礎編」の違 いは何です か ?ま た、他
⇒ 研修会 には、以下 のようなものがあります。
る必要 があります が その
なお、院内医療 メデ ィエー ターの認定 を受け るためには 「基礎編」 を終了す
Q2
,、
「基礎編」の受講要件 として、予め 「導入編」 を受けておく必要 があります。
「導 入編」→ 4時 間程度 の講義形式 の研修 。
「基礎編」→ 2日 間で16時 間程度 の ロールプレイを中心 とした研修。
エー ター協会 に登録 ・入会
「継続編 :フ ォローアップ研修」→ 「基礎編」 を受講 し、 日本医療 メデ ィ
した会員を対象 とした、スキルア ップのためのロールプレイ形式 の研修。
→ 日本医療 メデ ィエー ター協会 の
「応用編 :上 級 コース (In∝ rlnediateコ ース、Advancedコ ース)」
J
エーシ ョン経験 と、事前
みが提供 しているコースで、 「基礎編」 を終了後、実際 のメデ ィ
課題 にパスす る必要がある。
Q3
研修会 を受ける対象は誰ですか ?
⇒ 医療機関 に勤務す る全 ての スタ ッフが対象 となります。
。
の
を通 し
メデ ィエーシ ョンは紛争解決 のためだけでなく、 日常的 に医療関係者 と患者 家族間 対話促進
メデ ィエー ターが仲介す
て良好 な関係 を構築す るためにあります。例 えば、がん患者 さんの告知 の際 に、
ことに役立つのです。
ることによって患者や家族の病気 や療養方法 に対す る理解が深 まる
ことが望 ましく、全 ての職員
このため、メデ ィエーシ ョンの知識 を医療機関のスタッフ全員で共有す る
の などは院内で重要 な立場
に先ず は 「導入編」 の受講 をお勧 め します。特 に、医師や病棟師長 、各部門 長
にあり、できれば 「基礎編」の受講 をお勧 め します。
石
平成25年 (2013年 )8月 1日
川
医
報
(第 二種郵便物認可)第 1544号
Q4
院内医療 メデ ィエーターは資格ですか ?
⇒ 「資格」 ではありません。 日本医療 メデ ィエー ター協会 の認定 は、あくまで も、医療機関のスタ ッフを
対象 に、 メデ ィエー シ ョンについての「専門知識 の理解」「専門技法 の習得」 と「倫理性 の涵養」 をめ ぐ
る研鑽 の場 の提供 と、質の保証 の仕組みたることを目的 としてい ます。なお、メデ ィエーシ ョンは、対話
と問題克服 のための汎用的な考 え方 であり、だれで も、いつで も、どこで も、活用できるモデルです。
Q5
診療報酬 との関係 は ?
新設 され、その算定要件 として、患者
⇒ 平成24年 度 の診療報酬改定時 に 「患者サポー ト体制充実加算」 カミ
との対話 を促進す るための相談窓 口に、当該保険医療機関が標榜す る診療時間帯 には常時 1名 以上 の職員
を配置す ることとされています。
また、その職員 については「医師や看護師、薬斉J師 、社会福祉士又はその他医療有資格者等Jと され、
事務系職員 は認め られておりませんが、今回の 「医療 コンフリク ト・マネジメン ト研修会 (導 入編十基礎
編 )」 を受けることによ り、事務系職員であって もその対象職員 として認め られることにな ります。
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‐
院内医療 メデ ィエ ターの種類を教 えて ください。
⇒ 受講 した研修会 や習得 したスキルの度合に応 じて、以下 のように分けられています。
Q6
・医療 メデ ィエー ター B(Basic)
医療 メデ ィエーシ ョンの理論 ・分析 ・技法 ・倫理 について、基本理解の レベル。
※要件 :導 入編 +基 礎編 (2日 間)受 講、医療機関職員であること。
・医療 メデ ィエー ター A(Advanced)
医療 メデ ィエーシ ョンについて、十分 な理解 と実践経験 を有 しているレベル。
※要件 :基 礎編 を経 て、継続編 および応用編 を受講、基礎編受講後 1年 以上 の実務経験 がある
こと。課題評価 をクリアす ること。医療機関職員であること。
。医療 メデ ィエー ター S(Senior Trainer)
医療 メデ ィエー ター養成 トレーニ ングが担当で きるレベル。
Q7
院内医療 メデ ィエーター認定証 (受 講証明書 )の 発行 について教 えてください。
⇒ 「基礎編」のプ ログラム を受講 した後、 日本医療 メデ ィエー ター協会 に入会 し、登録申請 した方に認定
発行 されます。
証 (受 講証明書)カ ミ
なお、認定 までの流れ等 は、以下 のよ うになっています。
1)医 療 コンフリク ト・マネジメン ト研修会の受講
2)日 本医療 メデ ィエーター協会への入会・登録申請
3)会 費
年 6千 円
石川県医師会 の研修会 「基礎編」 では、 3)の 6千 円 は研修会 の受講料 に含 まれてお り、研修会
修 了後 に、 日本医療 メデ ィエー ター協会 のホ ームペ ー ジか ら登録 申請 を行 っていただ くだけで結
構 です。 ただ し、 メデ ィエ ー ターの認定 を継続す るためには毎年 の会費納 入 が必要 で、次年度以
降 は各 自でお願 い します。
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