Japan BSPlink Manual For Agent (RAN)

Japan BSPlink Manual For Agent (RAN)
Revised
July 2013
目次
BSPlink 機能一覧表 ........................................................................................................... 2
必ずお読み下さい！ BSPlink RAN について.......................................................................... 3
BSPlink RAN 発行可能な航空会社を閲覧する ..................................................................... 4
•
RA Airline Permission ................................................................................................... 4
BSPlink RAN を発行する .................................................................................................... 5
•
発行の注意点 ................................................................................................................ 5
•
RA Issue ....................................................................................................................... 6
•
DRAFT 作成し、後で発行する ......................................................................................... 9
•
チケットイメージから RAN を発行する ................................................................................ 10
•
ファイルを添付する .......................................................................................................... 10
•
BSPlink RAN 発行に伴う Supporting Documents の取扱い ........................................... 11
•
BSPlink RAN 発行例.................................................................................................... 11
BSPlink RAN を検索する .................................................................................................. 13
•
ステータスで検索（By Status） ....................................................................................... 13
•
RAN 番号で検索（Refund by Number） ...................................................................... 13
•
精算ピリオド毎に検索（RAN Query by Reporting Period） ........................................... 14
航空会社が Reject した BSPlink RAN を修正し再申請する（RESUBMIT） ........................... 16
発行した BSPlink RAN を修正する ..................................................................................... 17
発行した BSPlink RAN を削除する ..................................................................................... 18
BSPlink RAN について E メール通知を設定する.................................................................... 18
RAN フォームに払戻担当連絡先を反映する.......................................................................... 19
•
Address Maintenance................................................................................................. 19
¾
Modify Address ................................................................................................................... 19
¾
Query Address.................................................................................................................... 20
¾
Address Query Airlines....................................................................................................... 20
Agent Group Primary Account からの RAN 発行・検索 ...................................................... 20
BSPlink RAN の流れ ........................................................................................................ 21
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BSPlink 機能一覧表
機能
Refund Application
ADM/ACM
Virtual MPD
Other Service
項目
Refund Application (RA) Issue
Refund Application Query
Refund Application By Reporting Period
Refund Application Issue Pending Authorization
Refund Application Supervise
Refund Application Airline Permission
Basic
ADM/ACM Request
ADM/ACM Query
ADM/ACM Request
ADM/ACM by Number
ADM/ACM to be billed in the current period
ADM/ACM Pending Settlement
ADM/ACM Deactivated
ADM/ACMs per reporting period
Deleted ADM/ACM Query
Disputed ADM
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Issue MPD
Query & Reports
Configuration
Maximum values
V-MPD Airline Permission
Enhanced
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Sales Summary
Ticketing Authority Query
●
●
Files
Download
General Queries
Airlines
On-Line Billing Analysis
●
Document Enquiry
Credit Cards
●
Document Enquiry
Login and Password
Change Login and Password
Change Mail
IP address configuration
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Add Agent Group
Add Agent Group Primary Account
●
EMail Alert
EMail Alert Maintenance
●
Address Maintenance
Query Address
Modify Address
Address Maintenance
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●
●
●
●
●
●
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必ずお読み下さい！ BSPlink RAN について
◆ 注意事項 ◆
1.
BSPlink RAN は 29 から始まる 10 桁の番号となります。全発行代理店で通し番号となりますので、必ずしも連番に
はなりません。
2.
BSPlink RAN は複数航空券の対応ができません。 1 航空券（または Conjunction Ticket 毎）1 枚の RAN 発行に
なります。
3.
BSPlink RAN はクレジットカード発券の航空券の払戻も可能です。
4.
Mix Payment の航空券に対し BSPlink RAN を発行する場合は、1 枚の BSPlink RAN で処理可能です。
注意 1：発券時の CASH 金額、CREDIT 金額を上回って払戻をしないこと。
注意 2： CP（キャンセルペナルティ）は CASH、CREDIT どちらでも支払い可能です。
5.
Fare 以下の払戻金額算出部分は航空会社の入力となります。払戻理由については BSPlink RAN フォームの
Remarks 欄や添付ファイルなどで詳しく記入してください。
6.
Net 精算航空券の BSPlink RAN を発行する場合、Fare Adjustment 金額は Discount Amount ボックスに入力
します。この場合 Net Remit ボックス（NR）にチェックが必須となります。 Net Remit ボックスにチェックがない場合航空会
社では Discount Amount に入力ができません。
2A クレジット発券された航空券の RAN の場合、Net Remit ボックス、Discount Amount ボックスを使用しないで下さ
い。 Refund to Passenger ボックスに表示された金額が旅客への払戻金額となります。
7.
8.
Net Remit ボックスにチェックを入れる場合、TOUR ボックスはブランクにして発行して下さい。
BSPlink RAN の Commission は、コミッション率（％）、コミッション金額どちらでも入力可能です。
ただしコミッション率、コミッション金額の両方に入力がある場合は、コミッション金額にて精算されます。
9. 申請した BSPlink RAN が航空会社より却下された場合、1 度のみ再提出（Resubmit）が可能です。
内容を修正し Resubmit した場合、RAN 番号は変更します。
10. BSPlink RAN に証明などの書類送付が必要な場合は、BSPlink RAN を印刷し書類を添付して、速やかに航空会社
に送付してください。遅くとも BSPlink RAN 発行の翌精算ピリオド内には到着するよう発送してください。
例： 11 月 1 日に BSPlink RAN 発行、精算ピリオドは 11 月 1 週の場合、11 月 2 週ピリオド内には書類送付（11 月
15 日着）
11. 航空会社によっては証明書類をスキャンコピーし BSPlink RAN に添付可能とします。その場合の添付ファイル名は、
163XXXXX-00001.pdf 代理店 Numeric Code+フリーテキスト（半角英数字）
としてください。
12. BSPlink RAN の検索可能期間は発行日から 13 ヶ月間です。
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BSPlink RAN 発行可能な航空会社を閲覧する
• RA Airline Permission
この画面に表示されない航空会社には BSPlink RAN を発行することはできません。
“RA Airline Permission”をクリック。
RAN 発行を許可されていない航空会社宛に RAN を発行しようとする場合、次のメッセージを表示します。
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BSPlink RAN を発行する
BSPlink の RAN は次のメニューから発行が可能です。
¾
RA Issue （全て手入力で作成する）
¾
Document Enquiry （チケットイメージから航空券番号、金額などチケット情報を自動補足し作成する）
¾
RA Issue Pending Authorization （責任者の承認を必要とする RAN を作成する）
• 発行の注意点
1.
BSPlink RAN は複数航空券の対応ができません。
1 航空券（または Conjunction Ticket 毎）1 枚の RAN 発行になります。
2.
クレジットカード発券の航空券に対する BSPlink RAN 発行が可能です。
3.
Mix Payment の航空券に対し BSPlink RAN を発行する場合は、CASH および CREDIT 分と 2 枚の RAN を
作成します。
4.
払戻理由や金額については BSPlink RAN フォームの Remarks 欄や添付ファイルなどで詳しく記入してください。
5.
Net 精算航空券の場合、Fare Adjustment 金額は Discount Amount ボックスに入力します。この場合、Net
Remit ボックス（NR）に必ずチェックを入れてください。
* Net Remit ボックスにチェックのない場合、航空会社で Discount Amount に入力ができず、Reject にな
る場合があります。
2A クレジット発券された航空券の RAN の場合、Net Remit ボックス、Discount Amount ボックスを使用しないで
下さい。 Refund to Passenger ボックスに表示された金額が旅客への払戻金額となります。
6.
Net Remit ボックスにチェックを入れる場合、TOUR ボックスはブランクにして発行して下さい。
7.
BSPlink RAN の Commission は、コミッション率（％）、コミッション金額どちらでも入力可能です。
ただしコミッション率、コミッション金額の両方に入力がある場合は、コミッション金額にて精算されます。
8.
BSPlink RAN に証明などの書類送付が必要な場合は、BSPlink RAN を印刷し証明書類を添付して、速やか
に航空会社に送付してください。遅くとも BSPlink RAN 発行の翌精算ピリオド内には到着するよう発送してくださ
い。
航空会社によっては証明書類をスキャンコピーし BSPlink RAN に添付可能とします。
BSPlink RAN に添付ファイルをする場合は、ファイル名を以下のとおり作成します。
163XXXXX-00001.pdf 代理店 Numeric Code+フリーテキスト（半角英数字）
163XXXXX-00002.pdf
163XXXXX-00003.pdf
ファイルは添付から*9 ヶ月間システムに残ります。
* 2011 年 2 月 26 日以降添付されたファイルは 9 ヶ月間閲覧可能に変更になりました。
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• RA Issue
“REFUND APPLICATION”メニューから“RA Issue”をクリック。
発行後この部分に RAN 番号を表示
①
②
④
③
⑤
⑥
⑦
⑧
⑩
⑨
⑩
⑪
⑫
⑬
⑮
⑭
⑯
⑱
⑲
⑳
23
○
⑰
21
○
22
○
24
○
25
○
26
○
27
○
28
○
29
○
30
○
1
Date of application
RAN 発効日 (DDMMMYY)
2
STAT
International と表示
3
TO
RAN 発行先航空会社 Numeric Code を入力。航空会社詳細を自動表示。
4
FROM
RAN 発行店舗の IATA Numeric Code を表示。
店舗詳細は IATA が登録したデータが表記されますが、Enhanced ユーザーで
Address Maintenance に登録がある場合はその内容を表示します。
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IATA が登録したデータが表記されますが、 Enhanced ユーザーで Address
AGENT CONTACT
Maintenance に登録がある場合はその内容を表示します。CONTACT は変更可
能で、BSPlink に再ログインするまで変更データを反映し続けます。
発行時 E-mail アドレスも自動で表示しますが、Address Maintenance、Change
e-mail に登録がない場合はブランクになります。
6
Passenger Name
7
Passenger Detail
8
Reason for Refund
旅客名。入力必須
発行理由の常套句を設定しています。ドロップダウンリストから選択可能。
1 行目に常套句が入力され、2 行目からはフリーテキストで入力可能です。
アルファベットで入力してください。
45 文字ｘ 10 行まで入力可能。
Note： Agent’s Reference は Reason for Refund に入力するなどの運用をし
て下さい。
9
払い戻しする航空券番号を入力。
Documents for Refund
o
o
o
o
o
10
Airline: 航空会社 Numeric Code （入力必須）
Form & Serial No.:
航空券番号（入力必須）
Coupons: 払戻し対象クーポン（クーポンがない場合、ブランク可）
Date of issue: 航空券発効日（DDMMMYY）（入力必須）
Wavier Code： Cancellation Penalty 免除の Waiver コードを入力
交換発行した航空券に対し RAN を作成する場合、オリジナル航空券の情報を入
Original Issue Details
力。
o
o
o
o
o
11
Airline: 航空会社 Numeric Code
Serial No.: 航空券番号
Issuing Agent：発行代理店
Date (DDMMMYY): 航空券発行日（例： 31JUL10）
Place (alpha city code): 発行都市コード
○
Cash の場合、Cash Amount に項目 26 の金額を入力。
Form of Payment
○
Credit（CC）の時は⑫にカード番号、Amount に 26 の金額を入力。
Note：カード番号は航空券の支払カードと同一にすること（必須）
12
Credit Type / Card Number
FOP が CC の場合、入力必須。
13
Partial Refund
Partial Refund の時クリック、Less Gross Fare Used ボックスに入力可能となる。
14
Net Remit
Net Remittance（VC または 2A）を行っている場合、チェックする。
注：FOP が CC の場合はチェックしないこと
15
Net Remit ボックスを☑にした場合、ブランクで発行。
Tour Code
自動補足機能で RAN 作成の場合 VC コードを自動補足するが、削除する。
16
Customer Ref.
Form of Payment が CC の場合、クレジットカードリファレンス番号を入力可能。
17
Electronic Ticket Authority Code
ESAC コード
18
Currency Code
JPY
19
Gross Fare
Gross Fare 金額を入力
20
Less Gross Fare Used
13 にチェックした場合、入力可能。
21
Total Gross Fare Refunded
Gross Fare ‐ Less Gross Fare Used の金額を自動表示。
22
Commission
コミッション率またはコミッション金額を入力。
23
Discount Amount
Fare Adjustment 金額を入力。14 にチェックがない場合入力不可。
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Tax
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同じ ISO タックスコードは重複して入力可能。
7 つ以上の TAX を入力する場合、7 つ目の Tax ボックスに XT と入力し、詳細を“XT
Tax detail ”ボックスに入力します。 “XT Tax detail”に入力した TAX 金額の合計
は自動的に XT ボックスに反映します。
OA/OB/OC コードを入力する場合は、Tax コードは 8 桁まで入力可能です。
XF Tax を入力する場合は、以下のように入力します。 XF 詳細は 8 文字まで。
XF
3000
XFSFO5
0
XFMIA10
0
25
Cancellation Penalty
26
Refund To Passenger
Gross fare - Goss fare used + Taxes – CP の金額を表示。
27
Issue
RAN を発行する。発行後ファイル添付も可能。
28
Issue & Save Template
入力された内容を雛形として残し RAN を発行する。
ログアウトするまでの間に再度 RAN フォームを開いた時、前回入力した内容を表示
する。
29
Save Draft
入力内容をドラフトとして一旦保存し、後で改めて発行することが可能。
ドラフトの段階ではファイル添付はできません。
30
Clear
入力した内容を消去
発行後 RAN 番号を確認してください。
この画面からファイルを添付することも可能です。You can now attach files to the document をクリック。
ファイル添付についての詳細は、“ファイルを添付する”(Page 10)を参照ください。
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• DRAFT 作成し、後で発行する
RAN フォームを入力し Save Draft ボタンをクリックします。ドラフトの RAN にはファイル添付はできません。
ドラフト作成した RAN を発行する場合、検索画面から RAN を表示します。
RAN Query → By Status → Draft にチェックし Query ボタンをクリック。
検索一覧から発行する RAN 番号をクリックし、RAN イメージを表示します。
発行または内容修正する場合 Issue ボタンをクリック。次の表示画面で内容修正可能です。
発行する場合は Issue ボタンをクリック、再度ドラフトとして保存する場合は Draft ボタンをクリックします。
ドラフトとして再保存
発行する
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• チケットイメージから RAN を発行する
チケットイメージからデータ内容を自動補足し RAN を発行します。 RAN に自動補足されたデータは修正可能です。
Document Enquiry や On-line Billing Analysis からチケットイメージを表示し、画面下の
Issue Refund Application/Authority をクリックします。
チケットイメージから RAN 発行す
る場合、クリック
• ファイルを添付する
RAN 発行直後の画面、または検索画面で Status が“Pending”、“Changed by agent”または“Resubmitted”の場合、ファイ
ル添付が可能です。一度に 3 ファイルまで添付可能、ファイル容量に制限はありません。
添付するファイルは、RAN 申請の証明書スキャンコピー（キャリアオプション）や、運賃計算が複雑な場合の代理店での計算根拠のド
キュメント（Word、Excel、PDF 等）があります。
参照をクリックし PC に保存され
ているファイルを挿入。
Send をクリックで完了です。
！NOTE！
一度に 3 ファイルまで添付可能です。添付ファイル名は以下の通り作成してください。
163XXXXX-00001.pdf 代理店 Numeric Code+フリーテキスト（半角英数字）
次の拡張子は添付できません。 CMD, EXE, BAT, PIF, COM, VBS, SCR, JS
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• BSPlink RAN 発行に伴う Supporting Documents の取扱い
RAN 申請の証明書
RAN 申請の証明書（Lost Refund の際の二重購入証明/Indemnity、家族の死亡診断書等）は原本を航空会社に
送付します。
送付方法
送付する際は、BSPlink RAN 画面を印刷し、証明書とともに直接航空会社へ送付。
DPC へは送付しないで下さい。
送付期限
代理店は BSPlink RAN 発行後、遅くとも RAN 発行の翌精算ピリオド内に航空会社に到
着するよう発送する。
例： 11 月 1 日に BSPlink RAN 発行の場合： 11 月 1 日の精算ピリオドは 11 月 1 週
↓
11 月 2 週のピリオド内には書類送付（11 月 15 日までに航空会社着）
【キャリアオプション】
航空会社によっては BSPlink RAN 申請の際、証明書のスキャンコピーをオリジナルとして添付申請することも可能な場
合があります。ファイル添付については、“ファイルを添付する”(Page 10)を参照下さい。
• BSPlink RAN 発行例
IATA であらかじめ登録している Reason for Refund 常套句は以下の 10 例です。
Reason for Refund ボックスのドロップダウンリストから選択可能です。
文言
注意
1. Involuntary Refund/Flight Cancel – flight/class/date/sector
2. Voluntary Rerouting
3. Downgrade
4. Week-day/end Adjustment
5. Lost Ticket
6. Double Payment
7. Autorefund is not supported by CRS
Mixed Payment は必ず CASH/CC 別に 2
8. Mixed Payment (2-RANs)
枚の RAN を作成すること
Net 精算券の Fare Adjustment 金額は
9. IT Ticket Refund
Discount Amount ボックスに入力すること
Airline Coupon の Refund 他、航空会社指
10. Instruction from Airline
示によるもの
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Mix Payment の航空券に対し BSPlink RAN 申請する
※ Form of Payment が CASH、CREDIT のものを 2 枚作成する。
CASH 分
CREDIT 分
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BSPlink RAN を検索する
BSPlink RAN は発行から 13 ヶ月間検索可能です。検索メニューは以下の通りです。
RA Query
・
Pending Supervision （RA Issue Pending Authorization で作成され Pending のものを表示）
・
By Status （RAN のステータスで検索）
・
Refund by Number （RAN 番号で検索）
・
Deleted （削除した RAN を検索）
RA Query by Reporting Period （精算ピリオド毎で検索）
• ステータスで検索（By Status）
ステータスは複数選択可能です。
Draft
ドラフトとして作成したもの。 RAN はまだ発行されていません
Pending
航空会社で未処理のもの。代理店で内容修正が可能です。
以下の Status も Pending として表示します。
Resubmitted: 再申請したもの
Changed by Agent: 代理店が内容修正したもの。Status が Pending のとき、ま
たは Resubmitted のとき内容修正したものは、Status が
Changed by Agent に変更します。
Rejected
航空会社で却下したもの
Under investigation
航空会社で審査中のもの。航空会社では内容修正やファイル添付も可能。
Authorised
承認済み RAN。 “Billing Period”に表示されたピリオドで精算。
Sent to Airline
航空会社で開封済みのもの。代理店にて内容修正は不可です。
• RAN 番号で検索（Refund by Number）
RAN 番号を入力し、Query をクリック。削除（Deleted）した RAN も検索可能です。
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• 精算ピリオド毎に検索（RAN Query by Reporting Period）
DPC に送信済み RAN を精算ピリオド毎に検索します。精算ピリオドは Period From/To を 1-1 とした場合第 1 週分、Period
From/To を 1-2 とした場合第 1 週と 2 週分を検索しますが、Period From/To を 1-4 と入力し 1 ヶ月すべての検索も可能です。
Being Processed by DPC
DPC に送信されたが、まだ HOT*に反映していないもの
Billed
HOT*に反映したもの
Billed with modifications
HOT*に反映したもの
Rejected
DPC で Reject されたもの。日本はこのケースはありません。
Not Registered in corresponding HOT
HOT*に反映していないもの
All
全ての Status のものを表示
* HOT：DPC より月 4 回 BSPlink へ送信する発売データ
検索結果画面について説明します。
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Print marked documents
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RAN を印刷します。複数に RAN の一括印刷も可能です。
☐に✔を入れ、“Print marked documents”をクリック。
RAN を既読扱いにします。☐に✔をいれ、“Mark as Read”をクリックすると、次回検索した時、斜体
Mark as Read
で表示されます。
Mark as Read and Clean Up
RAN を既読にし同時に別画面に移動します。 ☐に✔をいれ、“Mark as Read and Clean Up”
をクリック。 “Clean Up Documents”画面に移動し、データは 13 ヶ月間保有します。
Clean Up Documents
“Mark as Read and Clean Up”で画面から移動した RAN を表示します。
Document
RAN 番号
Ticket Number
発行航空会社コード
Status
RAN のステータス
Airline Company
RAN 発行先航空会社コード
Application Date
RAN 発行日。 Status が Resubmitted の場合、再申請日
Authorization Date
承認日
Rejection Date
Status “Rejected”の RA を検索のとき、Reject 日を表示
Settlement Period
精算ピリオド
Currency
精算通貨
Form of Payment
CASH または CREDIT
Fare
Total Gross Fare Refunded の金額
Passenger
旅客氏名
ET
ブランク
Remark Airline
RAN フォームの Airline Remarks のコメントを表示
Remark Agent
RAN フォームの Agent Remarks のコメントを表示
Rejection Reason
Status “Rejected”の RA を検索のとき、Rejection 理由を表示
See History
RAN 発行からの履歴を表示。再申請の場合 Reject RAN の番号も表示。
添付ファイルの履歴も残り、*9 ヶ月の閲覧期間が過ぎたものはファイル名を表示します。
* 2011 年 2 月 26 日以降添付されたファイルは 9 ヶ月間閲覧可能に変更になりました。
Internal Comment
45 文字ｘ5 行の範囲でコメントを挿入可能、対応言語は英文のみ。
Internal Comment はログインユーザーのみの機能で、航空会社で閲覧することは出来ません。
Download
検索結果のテキストファイルを作成します。
Download Detail
検索結果項目全てを反映しテキストファイルを作成します。
！NOTE！
BSPlink RAN の検索可能期間は 13 ヶ月間です。
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航空会社が Reject した BSPlink RAN を修正し再申請する（RESUBMIT）
航空会社により Reject された RAN は、1 度に限り再申請（Resubmit）が可能です。全ての項目は修正可能です
再申請すると RAN 番号が変更し、検索画面ではステータスが“RESUBMITTED”と表示されます。オリジナルの RAN 番号は検索画面
の See History に履歴が残ります。
Reject RAN を検索画面の“By Status”または“Refund by Number”で検索し表示します。
RAN 番号をクリックし、RAN を表示します。画面下の RESUBMIT ボタンをクリック。
Resubmission Remarks ボックスを表示するので、再申請の理由、履歴として Reject された RAN 番号などを入力します。
再度画面下の Resubmit ボタンをクリック。
45 文字ｘ 10 行
Resubmit 後も Airline
Remarks は表示され
ます
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RAN 発行画面を表示します。全ての項目は修正可能です。
再申請する RAN には
Resubmission Remarks が
表示されます
発行する場合 Issue ボタン、再度ドラフトとして保存する場合 Draft ボタンをクリックします。RAN 番号が変更し再発行されます。
発行する
再度ドラフトとし
て保存
発行した BSPlink RAN を修正する
発行した RAN を修正する場合、検索画面のステータスが“Pending”の時、修正が可能です。ただし発行先航空会社の設定により、
RAN 発行当日のみ修正が可能な場合があります。この場合 Modify ボタンは表示されません。
修正する RAN を検索画面から表示し、Modify ボタンをクリック。
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発行した BSPlink RAN を削除する
発行した RAN を削除する場合、検索画面のステータスが“Draft”、“Pending”および“Rejected”の時、削除が可能です。ただし発行
先航空会社の設定により、RAN 発行当日のみ削除が可能な場合があります。この場合 Delete ボタンは表示されません。
削除する RAN を検索画面から表示し、Delete ボタンをクリック。
Deletion Reason ボックスに削除理由を入力し、Accept ボタンをクリック。
200 文字まで
BSPlink RAN について E メール通知を設定する
E-mail Alert メニュー → Email Alert Maintenance をクリックし、“Refund Application/Authority”にメールアドレスを入力します。
複数アドレスを登録する場合、セミコロン（；）で区切って下さい。 200 文字まで入力可能です。
E メール通知は航空会社が RAN 処理した翌日に配信されます。
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RAN フォームに払戻担当連絡先を反映する
Enhanced を選択している代理店は、RAN に払戻についての連絡先を設定することが可能です。
• Address Maintenance
Address Maintenance に登録した情報は Enhanced 航空会社でも閲覧でき、RAN には登録した連絡先が反映します。
Address Maintenance に登録がない場合は、Agent Master Table（IATA 設定画面）に登録されている代理店情報を表示しま
す。
¾
Query Address
¾
Modify Address
¾
Address Query Airlines
¾ Modify Address
代理店店舗連絡先を設定します。
“ADDRESS MAINTENANCE”メニューから“Modify Address”を選択します。
RAN フォームに反映します
入力項目
Agent Name
IATA が設定した会社名を表示します（変更不可）
Address (1)
住所（1 行目の Address のみ入力必須）
Address (2)
住所
Locality
住所
City
都市名（入力必須）
State
Postcode
郵便番号（入力必須）
Country
国名（入力必須）
Telephone
電話番号（入力必須）
Fax
FAX 番号
E メールアドレス
50 文字までなら複数の E メールアドレスの登録可能、アドレスはセミコロン（；）で区切ること。
Email
（入力必須）
Contact Person
担当者名（入力必須）
Comments
設定内容を登録する場合は、“Submit”をクリック。
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¾ Query Address
登録した連絡先を確認する画面です。
¾ Address Query Airlines
航空会社が Address Maintenance に登録している場合、登録内容を表示します。
航空会社が Address Maintenance を登録していない場合は、Airline Master Table の情報を表示します
“Airline IATA code”に航空会社 Numeric Code を入力し“Query”をクリック。
Agent Group Primary Account からの RAN 発行・検索
Agent グループを作成している場合、グループに登録している店舗の BSPlink RAN の発行・検索が可能です。
Agent グループの作成については、別冊マニュアル“Japan BSPlink Manual-AGT(October2006)”の“13. Add Agent Group”を参
照下さい。
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BSPlink RAN の流れ
代理店、航空会社のそれぞれの画面で BSPlink RAN を閲覧した場合、RAN 画面に表示される処理ボタンの一覧表です。
発行済み RAN を航空会社が審査するまで（Status が“Pending”の状態のもの）、代理店では内容修正が可能です。
代理店
RAN
航空会社画面のボタン
代理店画面のボタン
航空会社画面のボタン
Issue
Modify / Attach File / Print
Reject / Authorize / Under Investigation
Issue
Delete
Issue
Reject
Resumit
Issue
Reject
Delete
Issue
Reject
Issue
Authorize
精算されます
Issue
Under Investigation
Issue
Print
Reject / Authorize / Under Investigation
Print
Under Investigation / Print
Print
Under Investigation / Print
Print
Reject / Authorize / Under Investigation / Attach File
代理店で可能な処理
(Authorize直後の画面で添付ファイル可能、その後は不可）
航空会社で可能な処理
Modify
Pending の状態で、修正可能
Authorize
RAN を承認する
Attach File
ファイルを添付
Reject
RAN を却下する
Resubmit
一度 Reject された RAN を再申請。
Under Investigation
審査中のステータスに変更。この時 RAN の内容修正可能
Delete
RAN を削除。ただし承認後のものは削除不可
Attach File
ファイル添付可能
Print
RAN イメージを印刷
Print
RAN イメージを印刷。 Airline Reference は印刷されない
Website: www.bsplink.iata.org
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Japan BSPlink Manual For Agent (RAN)
Revised July 2013
Revision Control Chart
Page: Title
Date
Change
3：必ずお読み下さい
2008/1/10
注意項目 6 番
７： RA Issue
2008/1/10
RAN フォーム項目説明 11 番
７： RA Issue
2008/8/28
RAN フォーム項目説明 8 番
7： RA Issue
2008/12/1
RAN フォーム項目説明 5 番 Agent Contact
10：ファイルを添付する
2008/12/1
NOTE：添付不可拡張子追加
16： BSPlink RAN を検索する
2008/12/1
検索結果画面の項目追加、Rejection Reason
3：必ずお読み下さい
2009/7/1
項目 6 番 7 番
5：発行の注意点
2009/7/1
項目 5 番 6 番更新
6： RA Issue
2009/7/1
項目更新
9： Supporting Document の取扱い
2009/7/1
未使用航空券部分削除
17：発行した RAN を修正する
2010/1/13
項目追加
18：発行した RAN を削除する
2010/1/13
説明追加
8： RA Issue
2010/3/30
項目 24 番説明追加
2： BSPlink 機能一覧
2010/7/21
更新
9： RA Issue
2010/7/21
項目 24 番説明追加
9： RA Issue
2010/8/2
項目 1 番 9 番 10 番
15：精算ピリオド毎に検索
2011/2/23
ファイル閲覧期間 9 ヶ月に変更
3：必ずお読み下さい
2011/8/1
6. 2A クレジット発券の RAN について注意点追加
3：必ずお読み下さい
2011/11/14
7. NR の場合の TOUR ボックスについて
5：発行の注意点
2011/11/14
5. 2A クレジット発券の RAN について注意点追加
発行理由は 45 文字ｘ10 行
Date of Issue のフォーマット変更
6. TOUR ボックスについての注意点変更
7： RA Issue
2011/11/14
RAN フォーム項目説明 15 番 TOUR ボックス
3：必ずお読み下さい
2012/10/1
4. Mix Payment の払戻は 1 枚の RAN で処理可能
3：必ずお読み下さい
2012/10/1
8. Commission 部分の入力について。コミッション率でも可
20. Billing Analysis 表示
2012/10/1
削除
13：ステータスで検索
2013/6/25
Status に Sent to Airline が追加
Website: www.bsplink.iata.org
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