九州大学・横浜私立大学授業「ビジネスを学ぼう」 2011年5月24日「私の考えるマーケティング論 ‐ マーケティングとブランド戦略」トップエッジ・コンサルティングファーム代表取締役社長 True Nature代表取締役社長元ボシュロム・ジャパン代表取締役社長井上隆久株式会社トップエッジ・コンサルティングファームマーケティングとブランド ●Philip Kotler（フィリップ・コトラー）「セールスマンの仕事が注文を取ってくるのに対して、マーケターの仕事は需要とブランドを創造することだ」「自分たちのブランドをもとにした約束を果たすことで、顧客のロイヤリティと信頼を獲得することがマーケターの仕事です」 ●David A. Aaker（デービッド・アーカー）「強いブランドへの鍵は、常に首尾一貫性を保持することである」（永続するアイデンティティとポジショニングの創造）「ブランドは、ほとんどの組織にとって持続的競争優位の基礎となる」 2 ブランドの価値体系 Brand Brand Idea Idea ・唯一無二の世界観・差別化の明確な価値の提案・知覚価値の最高品質核心的価値 Core Core Value Value さまざまな情緒的便益を括る価値情緒的便益 Emotional Emotional Benefit Benefit 機能的便益によって引き出される肯定的な感情機能的便益 Functional Functional Benefit Benefit 製品属性によってもたらされる機能面の効用製品属性 Product Product Attribute Attribute 処方もしくは配合成分、パッケージの機能性等の物としての特徴 3 ブランド戦略の立案と実行 ●ブランドのポジショニングとアイデンティティ ●ブランド・ポートフォリオと製品ラインのフランチャイジング展開 ●コミュニケーション・ミックスと流通戦略 ●ブランド・エクイティのマネージメント 4 終りに ●日本と欧米では、企業におけるマーケティングに対する考え方や手法が、どのように違うのか？ ●又それは、マーケティングの組織上の役割に、どのような影響を及ぼしているのか？ ●さらに今後、マーケティングは、どのように変化していかなければならないのか？ 5