各種ツールバーの削除方法についてえひめ電子入札共同システムをご利用のパソコンに Yahoo や Google 等の各種ツールバーがインストールされている場合に、ツールバーが原因で「問題が発生したため、Iexplore.exe を終了します」とメッセージが表示され、InternetExplorer が閉じてしまう場合があります。えひめ電子入札共同システムを利用するに当たって、各種ツールバーがインストールされていると不具合が発生する場合がありますので、利用環境に支障がなければ各種ツールバーの削除をお勧めします。【対処方法１】不要なツールバーを削除する下記画面のように，Internet Explorer に各種ツールバーがインストールされているかご確認ください。 ※画面上のツールバーは一例です。 ※画面はご利用の OS、環境により異なります。 [追記] ・ウイルスバスター2010 をインストールした際に Trend ツールバーをインストールすると「問題が発生したため、Iexplore.exe を終了します」とメッセージが表示され、InternetExplorer が閉じてしまう現象のお問い合わせがあります。・Norton Internet Security2010 をインストールすると「問題が発生したため、Iexplore.exe を終了します」とメッセージが表示され、InternetExplorer が閉じてしまう現象のお問い合わせがあります。・JWord プラグインをインストールすると「問題が発生したため、Iexplore.exe を終了します」とメッセージが表示され、InternetExplorer が閉じてしまう現象のお問い合わせがあります。 1  ツールバーの削除方法 ※削除するソフトをお間違えないようご注意ください。 1.Windows の「スタート」ボタンから「コントロールパネル」をクリックし、コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」画面を開きます。 2.一覧から削除対象のツールバーを選択し、削除（アンインストール）します。 ※下記のツールバーは一例です。 ※バージョン、容量は環境により異なります。 ●Yahoo!ツールバーの場合 ●Google ツールバーの場合 ●goo スティックの場合 ●So-net ツールバーの場合 ●Windows Live ツールバーの場合 3.アンインストール終了後、パソコンの再起動を行ってください。再起動後に Internet Explorer からツールバーが削除されていることをご確認ください。 2 【対処方法２】サードパーティ製のブラウザ拡張を無効にするツールバーを削除しても InternetExplorer が閉じてしまう（強制終了する）場合は、サードパーティ製のブラウザ拡張を無効にすると解消する場合があります。  操作方法 ※設定する項目をお間違えないようご注意ください。 ※以下の設定変更についてはパソコン及びネットワーク管理者の方に確認して頂きますようお願いいたします。 1.Internet Explorer を起動します。 2.「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。 3.インターネットオプションの「詳細設定」タブをクリックします。 3 4.「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外します。 ※設定する項目をお間違えないようご注意ください。 5.「適用」ボタンを押して「OK」ボタンを押します。 6.「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。 4