VoIP テストとプランニング VoIP の導入は難題です。VoIP の導入は、稼動中の電話サービスから離れること、最もビジネスクリティカルなアプリケーションの 1 つを持つ共有ネットワークインフラを信頼することを意味します。ネットワークが優れた音声品質を維持するのに必要なパフォーマンスを提供できることを−テストを通じて−確認しなければなりません。実際、統合ネットワークへの VoIP またはマルチメディアアプリケーション導入の成功を保証するために、ネットワーク管理者が答えなければならない多数の問題があります。以下のような例が挙げられます。・リモート拠点に帯域を追加する必要があるか？・キャリアとの SLA を修正する必要があるか？・帯域シェーピング、QoS、MPLS、その他の技術は音声品質を保証するのに役立つか？・ネットワークに対して最適な音声品質を提供するのはどのベンダーのソリューションまたはコーデックか？・VoIP はネットワーク上のその他のクリティカルなアプリケーションのパフォーマンスに影響を与えるか？・新バージョンをロールアウトした場合、または他のアプリケーションがネットワークに加わった場合、VoIP が動作し続けることを確認するにはどうすればよいか？徹底的な導入前 VoIP テストによってこうした問題に答えることはプロジェクトの成功に必要不可欠です。しかし、これを正確に行うことは容易ではありません。エンタープライズネットワークは非常にダイナミックです。エンドユーザーが追加され、使用率が増大します。新しいアプリケーションが導入されます。こうした変更が発生した場合−或いは、こうした変更が実行される前に−優れた音声品質をサポートするためのネットワークの能力を再評価することが重要です。 VoIP 対応ネットワークを効率的に管理するには、初期 MOS 値を取得するだけでは十分ではありません。効率的な管理には、 VoIP テストの繰り返しやネットワーク上でのエンドツーエンドのパフォーマンスの解析が必要です。ロールアウト前にネットワーク上の VoIP を計画・検証する Shunra VE は必要条件を改善するための最適なプラットフォームを提供し、下記によって管理プロセスを変更します。 1) VoIP 導入の初期設計と開発をサポートする 2) ネットワーク VoIP/マルチメディアの即応性の周期的な再評価を可能にする Shunra VE のネットワークモデリングテクノロジーにより、プロダクション環境の正確なレプリカ（複製）を作ることができます。そこで、遅延、ビットレート、パケットロス、固定遅延、ジッター、バッファサイズ、パケット再配列、帯域競合を VoIP テストに導入します。つまり、様々なベンダーの機器を同様の環境下で比較し、全てのリモート拠点でのコール品質をプロアクティブに評価できます。これによって、エンタープライズ環境内の変更がクリティカルな音声サービスに悪影響を及ぼさないことを確認できます。 Shunra 社のソリューションは国際電気通信連合（ITU）によって使用されており、VoIP インターオペラビリティ標準と QoS 推奨を規定するのに役立っています。