研究発表：異文化研究と日本語教育ビジネスジャパニーズに日本語レトリックを取り入れることについての検討 An Attempt of Teaching Japanese Rhetoric in Classes of Business Japanese 岡田憲道（香港シティー大学）キーワード：ビジネスジャパニーズ、日本語レトリック、修辞法、伝達能力１．ビジネス・ジャパニーズについてビジネス・ジャパニーズの教授法とか教材開発とか言われて久しいが、なかなか確立されたものは出版されていないようである。いつごろからビジネス・ジャパニーズという言葉が使われ始めたかはわからないが、１９８０年代、日本の貿易黒字が定着化し、また海外直接投資などを通じて日本企業の海外進出が進み、貿易取引が急増した。このような国際関係の変化は、外国人ビジネス関係者の日本語学習とビジネスチャンスの増加を結びつけることになった。それとともに日本語需要に大きな構造変化が起こった。日本市場へ物やサービスを売り込んだり日本へ投資する際、日本語能力はビジネス遂行上極めて有利でかつ不可欠な要素になった。「日本との取引はまず、ビジネスで活用できる日本語の習得から」という考えが広まり、経済・金融・ビジネスの面から日本語学習の必要性が高まってきた。ここ香港でも、１９９０年ごろから(1)香港貿易発展局（ＨＫＴＤＣ）と日本貿易振興機構香港（ジェトロ香港オフィス / JETRO HK）と共催し、日本との取引拡大を目指し、ビジネス・日本語コースを開始した。コースデザインは手探り状態から始まり、アルク出版の「オフィスの日本語」、日米会話学院の「日本語でビジネス会話初級・中級」などを使っていた。その後、１９９６年に「ジェトロビジネス日本語能力テスト（ジェトロテスト）が始まり、学習者には段階を追うある種の目標が設定できるようになり、客観的なこの分野での言語能力を測る足がかりができた。 (2) 【その当時発表されたジェトロテストの領域図】 1 研究発表：異文化研究と日本語教育しかしながら、当初のビジネス・ジャパニーズの教科書はオーディオ・リンガル・メソッドの影響が強く、その多くは表現形式にとらわれ、「許可の表現」「断りの表現」「依頼の表現」などで、ただ場面が会社内であったり話題がビジネス関係だったりした程度であった。一方、ジェトロテストのほうでは当然、ビジネス関連の語彙が多数使われていて、クラス授業とビジネス・ジャパニーズのテストとの大きなギャップに悩まされた。ビジネス関連の語彙は読み教材や新聞・雑誌・ネットなどの生教材を使うことで増幅することは可能だったし、漢語は漢字圏の学習者にとっては文字を見れば、ある程度の類推ができた。ただ類推ができないものに「成句」や「ことわざ」、「喩え（たとえ）」など、さらには「洒落」「冗談」「皮肉」などはかなりの程度の言語知識が要求される。２．日本語レトリックとコミュニケーションレトリックは修辞法とも呼ばれるもので、文を飾り、文に奥域をもたらす効果のあるものである。例を挙げるならば、・喩え（～のような・・・）山のような（たくさんの仕事）鬼のように・・・天にも昇るような・・・舌がとろけるような・・・・身体の部位を使った表現この書類に目を通しておいてください。あの人は顔が広いから、・・・李さんはなかなか頭が切れるねこの予算計画では足が出るおそれがあるわね。・二重否定のレトリック明日の会議？出られないこともないんだが、・・・再交渉は不可能なものでもないのだが、・・・初めてのプレゼン、緊張しなかったと言えば嘘になるけど、・・・・引用のレトリック田中さんがわれわれの営業チームに入ってくれれば鬼に金棒なんだけどなあ。山田さんには財務管理のいろはから教えなければならないんだよくあることだよ。出る杭は打たれるって言うことだよ。冗談じゃない、わたしは仏の部長って言われているんだよ。・反語を使ったレトリックＡ氏のスピーチ、誰が聞きに行くか。俺いま忙しいんだわ。俺が会議に出席できると思う？いい加減にしろ！・皮肉そんなのんびりした仕事で給料もらえるなんて、うらやましいですね。Ｂさんってもしかして社長より偉いんじゃない？小さな親切、大きなお世話 2 研究発表：異文化研究と日本語教育以上のような表現は、勘のいい外国人なら類推ができる人もいるかもしれないが、それにしても意味が取りにくいのは確かだろう。特に日本語のビジネスコミュニケーションでは直接的な表現より間接的な表現が好んで使われる場合が多く、また重要な場面に限ってそのような表現で話者は相手に自分の心を言外に匂わせる手法をとることがある。もちろん話者は相手が外国人であれば、相手の言語能力に配慮をした発話をしなければならないはずであるが、いつも一対一で話をするとは限らない。場合によっては大勢の日本人に混じって説明を聞かなければならないこともあるであろう。話者はある部分は誇張し、ある部分は婉曲に、メリハリのある話法を使うかもしれない。それは聞き手の耳を飽きさせないためもあるかもしれないが、相手を惹きつけるようなコミュニケーションをしようとする努力なのである。最近では上手なビジネスコミュニケーションに類するようなハウツー本も多数出版され、ビジネスのジュニア世代から、シニア世代まで伝達能力に磨きをかけようと努力している日本人も多い。美しい日本語、奥域のある日本語表現に努力すればするほど、そのような人は日本語のレトリックの世界に嵌っていくのではないだろうか。３．日本語授業の中での日本語レトリックビジネスジャパニーズを教えるとき避けて通ることができないトピックに「ほうれんそう」がある。ご存知のように「報告・連絡・相談」を意味している掛詞である。掛詞は平安時代の和歌にもたくさん使われているし、中国の詩にも多く取り入れられている言葉の技法である。それはウイットとかユーモアをかもし出してくれる要素でもあり、言葉の芸能でもある落語や漫談、漫才のネタにもなり、洒落とか駄洒落とか言われ、一種のことばの遊びでもある。教師はこの言葉遊びを上手に授業に取り入れることにより、単調な授業に抑揚をつけることもできるし、一瞬の花を咲かすこともできる。なぞなぞを使ってインターラクティブをすることもできる。例えば、初級レベルだったら、これは機械です。紙を細かにします。（シュレッダー）が答えになります。小さな紙です。人の名前や会社の名前が書いてあります。（名刺）と答えれば正解です。他には回文、「新聞紙（しんぶんし）」は誰でも知っているネタです。「確かに貸した」、「留守になにする」、「わたし負けましたわ」などもよく使われます。尻取りゲームや早口言葉、アナグラム、アクロスティックなども広い意味ではレトリックの中に入るかもしれない。授業の中の余興は別として、ビジネスジャパニーズとして数多くのレトリック表現を紹介し理解させる方法として、聴解練習問題から取り上げる方法がいいのではないかと思って、実際のクラス授業で導入している。教材は心弦社出版の「日本語の達人」「めざせビジネス日本語能力テスト」を使用している。この教材を選んだ理由は、日本語のレトリック表現を多く取り入れて会話文が構成されているところにある。先に示した「ほうれんそう」「仏の部長」「いろは・・・」などはこの教材に含まれている。その他に、ここで扱われている表現に、・・・・人間常にホームランやヒットを飛ばせる訳じゃないんだから、・・・・常務のお眼鏡にかなうなんて、とてもうれしい・・・・フレッシュな頭が必要・ちょっと買いかぶりすぎじゃない？ 3 研究発表：異文化研究と日本語教育・月並みだね・そりゃー「渡りに船」だよ・きっとみんな病み付きになるわ・工場長が首を縦にふりません・またまた「どたキャン」にあいました・ボーナスは年々「右肩下がり」ですよね・じゃ、一歩譲って・・・・文化砂漠って言われて・・・・人聞きが悪いよ・経費削減の大号令が出た・「エイヤッ」と決めてしまえば・・・・同じ土俵で勝負できる・証券アナリスト達はこれで飯を食っているんだから・・・・おっ、さすがは地獄耳だ・根が正直だから嘘は言えない・・・・灯台下暗し・目は口ほどに物を言う・近所にお誂え向きの会場があるから・・・このような表現が次から次へと出てくる。日本語学習者には類推が難しいので、一つ一つ覚えなければならない。しかし、学習者は多くのレトリックを習得することにより、具体的なものの概念から抽象的な考えの概念に昇華する訓練と練習をさせられる。われわれのコミュニケーションも同様に具象的なものから観念的な物へ、あるいは個別的な物から普遍的な物へ、またその逆のベクトルで話が展開する。これは (3)Ｓ．Ｉ．ハヤカワの言う「抽象のハシゴ」であるが、この論理がわかってくると複雑なコミュニケーションも理解しやすくなるし、相手に何かを伝える場合の伝達能力も向上してくる。結果的にはコミュニケーション能力の向上になると考えられる。〔注〕 (1) 文化庁文化部国語課「外国人ビジネス関係者のための日本語教育Ｑ＆Ａ」 (1994)より引用 (2) 日本貿易振興会「ジェトロビジネス日本語能力テスト公式ガイド・初版」 (2003)〈ジェトロテストが測る能力の領域〉より引用 (3) Ｓ．Ｉ．ハヤカワ「思想と行動における言語」(2010)岩波書店〔参考文献〕池上彰「伝える力」(2008)ＰＨＰビジネス新書田中則明「日本語の達人」(2004)心弦社田中則明「めざせビジネス日本語テスト」(2002)心弦社平山崇「日本語のレトリック」(2011)南京大学出版社Ｓ．Ｉ．ハヤカワ「思想と行動における言語」(2010)岩波書店Ｓ．Ｉ．ハヤカワ「ことばと人間」(1981)紀伊国屋書店 4