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SST G1アップデートファイルのダウンロード・インストール手順

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◆SST G1アップデートファイルのダウンロード・インストール手順◆
(1) 下記URLの「会員用ログイン」からログインして下さい。
※会員サポートサイトはインターネットエクスプローラー(ver.6以上)のみ対応となっております。
ほかのブラウザですと正常に動作しない場合がございますので、必ずインターネット
エクスプローラーver.6以上でログインしてください。
http://www.canvass-support.com/
※ログインにはユーザーIDと
パスワードが必要です。
ユーザーID・パスワードは、ご購入時に
お送りした「ソフトウエアライセンス証」に
記載されておりますが、ご不明の場合
は下記カスタマーサポートまでお問い合
わせ下さい。
E-mail:[email protected]
(2) 下段にある「サポートを受けたい製品を選択してください。」の中からバージョンアップしたいドングルの右側
に表示されている[選択](①)ボタンを押してください。
②
①
!ライセンスの[サポート有効期限]が切れていると、製品の選択(アップデート)ができません。
会員用ログイン後、製品選択ボタンがグレーアウトしている場合は、[サポート有効期限]のご確認をお願いいた
します。サポートページ内[ライセンス更新](②)でライセンス更新(クレジットカード決済)をすることができます。
ライセンス更新後、アップデートを実行してください。
(3) [ダウンロード]をクリックして下さい。
(4) [ファイル名] でSST G1 のバージョンをご確認の上、ご希望のバージョンのダウンロードボタンをクリックして
下さい。※一番上が最新バージョンです。図はVer.2.0.0.42
(5)「SSTG1 Ver2.0.0.XX(バージョン番号)を開くか、または保存しますか?」とメッセージが出ますので、[保存]
ボタンをクリックします。
ご利用のブラウザによって、下記の画面のように一部文字化けすることがありますが、そのまま保存して問題
ありません。
(6) 「ダウンロードが完了しました。」とメッセージが表示されたら、[フォルダを開く]をクリックまたは
エクスプローラ画面から「ダウンロード」を選択し、ダウンロードフォルダを開きます。
(7) ダウンロードフォルダに以下のような.zipファイルが保存されます。
※アイコンの形はPCの環境で変わる場合があります。
また、拡張子が表示されない設定になっている場合は「.zip」は表示されません。
(8)zipファイルを、ダウンロードフォルダからデスクトップやドキュメントフォルダ等へ移動させます。
(9)移動したzipファイルを右クリックし、[すべて展開]もしくは[展開][解凍]をクリックします。
(10) 以下の画面が表示されるので、[展開]をクリックします。
展開が完了すると、zipファイルと同じ階層に以下のフォルダが作成されます。フォルダの中にアップデートファイル
と、リリースノートが保存されています。
Ver2.0.0.38以降のアップデートを行う場合は、アップデートの前にリリースノートの「ドングル更新」の記載をお
読みいただき、ドングル更新を行って下さい。過去に一度でもドングル更新を行っていれば、ドングル更新は不
要です。
(11) フォルダを開き、「G1 Update 2.0.0.XX(.exe)」ファイルをダブルクリックしてください。
アップデートはドングルを挿さないで実行してください。
(12) 以下のウインドウが表示されアップデートが開始されます。
(13)アップデートが無事完了すると以下のウインドウが表示されます。OKをクリックして完了です。
これで、ダウンロード・アップデートは終了です。
無事アップデートされているかを確認する場合は、SSTG1 の[ヘルプ]-[バージョン情報]からご確認ください。
お問い合わせ先
E-mail:[email protected]
TEL:03-3668-8161
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