タイ国際旅行フェア「TTAA Travel Fair 2010」出展について

タイ国際旅行フェア「TTAA Travel Fair 2010」出展について
当協会シンガポール事務所では、2010 年 2 月 25 日(木)から 28 日(日)までタイ・バ
ンコクで開催された「TTAA Travel Fair 2010」に初めて参加をしました。各支部からご提
供いただいた観光パンフレット約 3000 部(31 団体)を用い、ジャパン・パビリオン中央の
VJC カウンター(JNTO ブース)にて、CLAIR 職員が JNTO と協力して来場者に対し、日本各
地の観光情報に関する情報提供等を行いました。
本国際旅行フェアの概要等については、下記のとおりです。
記
1
「TTAA Travel Fair 2010」の概要
(1)旅行フェア概要
タイ旅行代理店協会(Thai Travel Agents Association:TTAA)が主催する国際旅行フ
ェア。旅行代理店が一般旅行者向けに格安の旅行商品やサービス(主に国外旅行)の販
売を行い、また、各国の NTO(National Tourism Organization)も出展し、観光情報を
提供している。なお、主催者によると、今回最も売上げが良かったのは日本行きの商品
だったとのこと。
(2)開催時期
平成 22 年 2 月 25 日(木)~28 日(日)の 4 日間
(3)開催場所
タイ・バンコク
クィーンシリキットナショナルコンベンションセンター
(4)前年との比較
イベント名称
出展ブース数
合計来場者数(約)
※
売上高
TTAA Travel Fair
TTAA Travel Fair
対前年増加率
2009
2010
(2009-2010)
993 ブース
1172 ブース
18.0%
70 万人
80 万人
14.3%
8 億バーツ
11.7 億バーツ
(約 22 億円)
(約 33 億円)
※1THB(タイバーツ)=2.8 円で比較した場合。
46.3%
(資料:TTAA)
JNTO によると、VJC カウンター(JNTO ブース)にて実施した、会期中の訪日商品購入者へのギブアウェ
イ提供数は 2,803 個で、昨年の 2,254 個より 24.4%増加した。
アピシット首相によるスピーチ
ジャパン・パビリオン
VJC カウンターの様子
2
ご当地キャラクターの着ぐるみ
ジャパン・パビリオン出展団体一覧
団体名
※
団体名
1
日本政府観光局(JNTO)
8
熊本県
2
愛知県観光協会
9
桜とグルメの都・とっとり
3
EDO WONDER LAND 日光江戸村
10
仙台市経済局国際・観光部観光プロモーション課
4
株式会社プリンスホテル
11
独立行政法人日本学生支援機構
5
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
12
日本ベストサポート株式会社
6
関西広域機構
13
富士箱根伊豆国際観光テーマ地区推進協議会
7
九州観光推進機構
※自治体国際化協会シンガポール事務所が借上げたブースは VJC カウンター(JNTO ブース)と合わせて
活用した。
1
3
タイ市場における訪日旅行客誘客について
タイの旅行市場においては、日本向け旅行商品は団体パッケージ旅行が未だに多
いという状況ですが、一部の旅行代理店では、ようやく JR パスの販売など個人旅行
向けのサービスが一般化し、今後訪日リピーターを中心に個人旅行向けの商品が増
えていくものと期待されています。
実際に TTAA 会場で VJC カウンターに質問に来る来場者には、個人旅行の経験者も
多く、必然的に日本についての知識も豊富で、全体的に地域の詳しい情報を求める
傾向にあると感じました。
タイでは 4 月中旬にソンクラーンと呼ばれる旧正月があり、日本の GW のように旅
行シーズンとなっています。そのため、今回のフェアでは主に春(花の開花時期・
場所等)についての質問が多く寄せられました(別添参照)
。その中でも、それぞれ
の地域で花(桜など)が一番綺麗な場所はどこか、という問い合わせが非常に多か
ったため、花(桜など)を見ることができるスポット及びアクセス手段が観光パン
フレットに記載されていると効果的と思われます。また、各都市での観光名所への
アクセス手段・所要時間・値段についての具体的な質問も頻繁に聞かれました。観
光パンフレットに地図や路線図、具体的な観光ルート及び所用時間などが記載され
ていると、個人旅行者にもより活用してもらえるものと思われます。
なお、ジャパン・パビリオン出展団体の活動をみると、ブースにおいて、地域 PR
の一助として、ご当地キャラクターやアニメキャラクターなどの着ぐるみ人形を登
場させた団体もあり、来場者と写真撮影を行うなど、主として子供向けに大変な人
気を博していました。さらに一歩進んだ取り組みとしては、タイの出版社やマスメ
ディアとタイアップして、旅行本発刊、タイで放映された当地旅番組の DVD 放映、
当旅番組の MC との写真撮影会など、旅行フェアへの出展ということだけではなく、
別途の地道な取り組みとの相乗効果を図る団体も見られました。ブースで当地旅行
商品掲載の旅行代理店チラシ等を観光パンフレットと一緒に配布・説明するなど、
単なる観光情報の提供にとどまらず、旅行客の確保に直結するような取り組みも散
見されました。
担当:シンガポール事務所 矢部
[email protected]
2
(別添)
タイ・バンコク「TTAA Travel Fair 2010」
来場者から受けた主な質問
○京都のお寺がライトアップされる時期はいつ頃ですか?
○バンダイ Museum、巨大ガンダムがある場所はどこですか?
○東京都内で桜が一番きれいなスポットはどこですか?
○三鷹の森ジブリ美術館に行きたいのですが、タイでは旅行会社を通さないと予約ができ
ないため、予約代行をお願いします。
○JR パスを買った方がお得ですか?
○キッチンがあり自炊もできる宿泊先はありますか?
○ポスター・パンフレットに写っている場所はどこですか?また、写っている花畑の場所、
花の開花時期を教えてください。
○各地域の名物・おいしい食べ物をまとめて紹介しているパンフレットはありますか?
○ホームステイ、留学についての情報を教えてください。
○ビザに関する情報を教えてください。
○アニメフェアの情報を教えてください。
○免税店(Duty Free)について情報を下さい。
○桜の開花予報を見ることができるサイトはありますか?
○桜・紅葉の時期はいつ頃ですか?
○△△月の××での気温はどのくらいですか?
○△△から××までの新幹線の値段、所要時間を教えてください。
○雪はいつ、どこで降りますか?
○JR パスが購入できる場所、値段、日本での引き換え方法、そして使える範囲を教えてく
ださい。
○××日間の日程で効率よく観光するのにお勧めのコースはありますか?
○5~6歳の子供(男の子)を連れて、家族で楽しめるスポットはありますか?
○ディズニー・ランド、ディズニー・シーの情報、割引はありますか?
○東京、大阪、京都以外ではどこがお勧めですか?
○自然が見たいのですが、お勧めはありますかか?
○レンタカーを借りるのは簡単ですか?
○レンタカーは英語対応ですか?また標識は英語ですか?
○空港から荷物を送る方法(宅急便サービス)を教えてください。
○東京のホテルはどの場所に泊まればいいですか?
3
○東京の見所はどこですか、また、観光するのに何日あればいいですか?
○東京タワーの最寄り駅はどこですか?
○東京から日帰り(又は 1 泊 2 日)で行けるお勧めスポットはどこですか?
○富士山、箱根、鎌倉への行き方を教えてください。
○東京の私鉄・地下鉄(JR 以外)で、旅行者向けの 1 日券或いは回数券はありますか?
○JR パス、スイカ、パスモなど使用できる範囲を教えてください。
○京都の金閣寺から嵐山までの交通手段及び時間を教えてください。
○東京から石川県までの行き方を教えてください。
○東京から北海道までの行き方、所要時間、そして値段を教えてください。
○東京から北海道へ行く場合、飛行機と新幹線・電車ではどちらがお得ですか?
○バンコクから北海道への直行便はありますか?
○ハナツメクサ、ラベンダーの見ごろはいつですか?
○北海道のどこでマリモを見ることができますか?
○椅子やテーブル等が全て氷でできているバーがあると聞きましたが、どこですか?
○北海道に 5 日間滞在する予定なので、お勧めスポットまたはモデル・コースを教えてくだ
さい。
○電車・バスの時刻表を見ることができる英語のサイトはありますか?
○おいしい果物(りんご、イチゴ等)の取れる場所、時期を教えてください。
○おいしいカニの食べられる場所、時期を教えてください。
○日本各地で開催される祭り一覧が載っているサイトはありますか?
○温泉に行きたいのですが、どこがお勧めですか?
○日本全体の地図をください。
○東京の地図、鉄道地図をください。
○ホテルリスト(格安ホテル)
、ホステルの情報を教えてください。
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