メージは低いが、諸外国では驚くほど高 ムスン電子製品は安売りものが多く、イ 強化。出来上がった高品質、高級イメー イエンド製品を出し、急速にイメージを のではなく、一挙に技術の粋を集めたハ 前述した話題の松下電器の32型のハイビ に収めること。絶対にやり遂げるこ 同じような手法が取られている。例えば、 しに作業し、なにがなんでも、納期まで イングだけの話ではなく、営業現場でも シャワー作戦はものづくりとマーケテ チヨナン い。アメリカ市場では、携帯電話が大ヒ メージを消費者に植え付けるのに成功し ワー作戦の典型である。 頭上から降り注ぐ。これは、まさにシャ 電子の液晶パネルが採用されているが、 ジョン液晶テレビ。これには、サムスン って納入されたという。 と!﹂。この厳命の結果、見事、期日を守 下に電話して、﹁今日から二四時間休みな 天安の液晶パネル工場に待機していた部 ットし、﹁デジタルはサムスン﹂というイ ジを普及品に向けて、シャワーのように ている。 らいついてきます。その迫力には圧倒さ 電子さんは、やるといったらとことん食 松下電器の担当者が言った。﹁サムスン ップメーカーを攻略する作戦だ。他社に 日本サムスンは松下電器に焦点を絞り、 中国でヒット し た 型液晶テレビは、まさにイメージ・ドラ 極の狙いも、それだ。前述した54型超大 長期間、営業攻勢をかけた。まずは、ト 開発で世界一、世界最大を連発する究 八万円の携帯電話 感じます﹂。 は、あの桧下さんも採用した − という れますし、その勢いには、恐ろしさすら 事実を呈示するだけで、きわめて強力な わが国のメーカーにサムスン電子から 松下が搭載に踏み切ったのに続き、他の シャワー効果作戦だ。改良ではサムスン 桧下攻略の頂上作戦は見事に功を奏し、 学ぶことがあるとしたら、この徹底した なく消費者が見てすぐにわかる。54型液 セールストークとなる。 液晶パネルは、説明を要する技術では イバーだ。 中国でのサムスンイメージは、さらに 凄い。中国では、サムスン電子の携帯電 話は、なんと一台八万円︵邦貨換算︶とい 晶テレビは、今年秋に発売予定で、予価 三万㌦。それでは大量に売れるわけはな うべらぼうに高い価格で売られている。 電子に、低価格品では中国に負けるとあ っては、さらに先進的、高級な、そして テレビメーカーも続々、採用するに至っ ャワー効果が発揮されれば、安いものだ。 ている。 世界最大の液晶テレビ、プラズマ・テ ン電子側は徹底して、顧客志向を貫いた。 ば、わが国の電機メーカーとしては立つ 一握りの富裕層のみであり、青年実業家 中国でこんな高い携帯電話を買えるのは、 いが、サムスンブランドに箔がつき、シ がステータスシンボルとしてこぞって買 レビをつくれるメーカーというイメージ 昨秋、門真での両社の打ち合わせの際に、 瀬がないではないか。 き、液晶パネルの責任者は、その場から、 確立されている。それが社内の﹁競争と 的な新製品を次々に生みだすシステムが、 サムスン電子では、組織的にも、画期 創造的なシャワー型製品を開発しなけれ い、誇らしげにサムスンブランドを胸に は、確かに強烈であり、サムスンブラン 試作のパネルの納期がこのままでは間に 万㌦﹂は、同じ狙いなのだ。 に中国市場での﹁八万円﹂と、54型の﹁三合わないという事態が判明した。このと 松下に採用されるについては、サムス 飾る。この電話を身につけることが、彼 ドへのロイヤリティーに結びつく。まさ これはマーケティング的には﹁シャワ らのステータスになっているという。 ー作戦﹂と言う。普及品から積み上げる
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