ネットワーク社会が本格化し、すでにI Tは企業が経済活動を行う上で欠かすことのできないツールとなった。だが、 一方では情報漏洩や悪質な不正取引、コンピュータウイルスによるシステム破壊など、 Ｉ Ｔ絡みのさまざまな 「事件」も 日常化した。ネット社会がもたらす恩恵は、諸刃の剣である。便利な反面、扱い方を誤れば、企業活動の基盤を一気 に失う事もあるのだ。そうしたことを前提に考えれば、もはや情報セキュリティ対策は企業にとって喫緊の課題。そ こで、ネット社会で起こり得るさまざまなリスクや、それに対して企業が早急に講じるべき対応策を探る。 会 が 一 般 的 に な れ ば な る ほ ど 残 念 な っ て い る ︵ 図 ︶ 。 こ の 勢 い は 、 ネ ッ ト 社 は 、 ﹁ 情 報 漏 洩 ﹂ の ほ か 、 ﹁ 情 報 改 竄 ﹂ こ う し た 情 報 セ キ ュ リ テ ィ 問 題 に が 必 要 だ 。 し た 犯 罪 ﹂ を 指 し 、 増 加 の 一 途 を た ど ュ ー タ 技 術 及 び 電 気 通 信 技 術 を 悪 用 ハ イ テ ク 犯 罪 は と い う の は 、 ﹁ コ ン ピ あ る こ と が な ど が 挙 げ ら れ る 。 こ と 、 ４ ○ 国 境 を 越 え る こ と が 容 易 で と 、 ３ ○ 不 特 定 多 数 の 人 に 被 害 が 及 ぶ こ れ は ハ イ テ ク 犯 罪 の 一 種 で あ る 。 が 高 い こ と 、 ２ ○ 痕 跡 が 残 り に く い こ だ さ れ て し ま う 犯 罪 も 起 こ る 。 か ら ア ク セ ス し 、 機 密 情 報 な ど が 取 り 易 だ か ら 、 コ ン ピ ュ ー タ を 使 っ て 外 部 送 る こ と が で き る 。 持 ち 出 す こ と も 容 た メ ー ル を 使 え ば 即 時 に ほ か の 場 所 に 大 量 に 持 ち 出 す こ と が 可 能 と な り 、 ま ず れ に せ よ 、 ネ ッ ト 犯 罪 な ど に 巻 き な け れ ば 懲 役 や 罰 金 も あ り 得 る 。 い ざ ま な 義 務 が 課 せ ら れ て い る 。 守 ら る 企 業 ・ 団 体 な ど に 対 し て は 、 さ ま 一 定 規 模 の 以 上 の 個 人 情 報 を 保 有 す 書 類 と 違 い 、 フ ロ ッ ピ ー や Ｍ Ｏ 、 Ｃ Ｄ な る ほ ど 漏 洩 の リ ス ク が 問 題 と な る 。 と こ ろ が 、 シ ス テ ム が 便 利 に な れ ば 帳 は デ ー タ ベ ー ス 化 さ れ て い る 。 交 換 に は メ ー ル が 使 用 さ れ 、 顧 客 台 の 普 及 は 目 覚 し く 、 企 業 内 で の 情 報 テ ム 上 で 保 管 さ れ る 。 コ ン ピ ュ ー タ は 、 デ ー タ と し て 、 コ ン ピ ュ ー タ シ ス た 。 紙 ベ ー ス で 保 管 さ れ て き た 情 報 の 電 子 化 ﹂ は 当 た り 前 の こ と と な っ Ｔ 化 が 進 展 し 、 今 で は ﹁ 情 報 や デ ー タ １１ , ０ ０ １０ , ３ ９ 不正アクセス禁止法違反 ネットワーク利用犯罪 コンピュータ・電磁的記録対象犯罪 １０ , ０ ０ ５ １ ９ ０ ０ ８ １ ０ ３ ５ ８ ０ ０ ７ ０ ０ ６ ０ ０ ５ ４ ９ ２ １ ９ ５ ８ ５ ０ ０ ４ １ ５ ４ ０ ０ 企 業 レ ベ ル で も 個 人 レ ベ ル で も Ｉ く こ と が 大 切 だ 。 ハイテク犯罪検挙数の推移 ネ ッ ト ワ ー ク の 特 性 は 、 １ ○ 匿 名 性 ７ １ ２ ３ ５ ７ １ １ ６ ２ ６ ２ ３ ０ ０ 月 か ら 完 全 施 行 が 予 定 さ れ て お り 、 人 情 報 保 護 法 案 に つ い て は 、 来 年 ４ 法 整 備 は ほ ぼ 完 了 し て い る 。 特 に 個 ０ と こ ろ で 、 政 府 の Ｉ Ｔ 関 連 の 透 も 忘 れ て は な ら な い 。 １ １ ０ ２ ５ ２ ９ ９ ７ ９ 面 に 願 っ て い る 。 っ た ニ ュ ー ス が 毎 日 の よ う に 新 聞 紙 ﹁ サ イ ト か ら 個 人 情 報 が 流 出 ﹂ な ど い に は 、 こ れ ら の 手 口 を よ く 知 っ て お 犯 罪 に 巻 き 込 ま れ な い よ う す る た め で あ り 、 内 訳 比 率 は ９ ２ ％ に も 及 ぶ 。 い の が ネ ッ ト ワ ー ク 利 用 の ネ ッ ト 犯 罪 実 際 、 ハ イ テ ク 犯 罪 の 中 で 最 も 多 ス も 非 常 に 増 え て い る 。 な い う ち に 加 害 者 に な っ て し ま う ケ ー も あ り 、 被 害 者 の つ も り が 気 が 付 か マ シ ン を 攻 撃 し て し ま う タ イ プ の も の た 、 最 近 で は コ ン ピ ュ ー タ ウ イ ル ス が １ ７ ９ ８ ５ ９ ７ 平成７年 平成８年 コ ン プ ラ イ セ ン ス ︵ 法 令 遵 守 ︶ の 浸 ４ ８ ４ ２ ４ ７ ８ ３ １ １ ０ ２ ０ ０ １ ０ ０ 込 ま れ な い よ う 、 従 前 の 十 分 な 対 策 に 入 れ た 情 報 は 、 か さ ば る こ と も な い 。 解 さ せ な け れ ば な ら な い 。 ま た 、 １ １ ０ ８ ５ ４ ４ ３ ０ 平成９年 平成１０年 平成１１年 平成１２年 平成１３年 平成１４年 保 持 す る 重 要 性 を し っ か り と 理 な ど し て 、 社 員 に セ キ ュ リ テ ィ を 違 反 し た 際 の ﹁ 罰 則 ﹂ を 明 記 す る 守 事 項 を 定 め 、 場 合 に よ っ て は は 、 サ ー バ で 管 理 す る ﹂ な ど の 遵 ﹁ ホ ー ム ペ ー ジ へ の ア ク セ ス 記 録 ー ム ペ ー ジ に は ア ク セ ス し な い ﹂ が 必 要 だ 。 ﹁ 業 務 に 関 係 の な い ホ ポ リ シ ー な ど の 規 定 を 設 け る こ と 企 業 と し て も 、 情 報 セ キ ュ リ テ ィ こ の よ う な 犯 罪 を 未 然 に 防 ぐ に は 、 最 近 、 ﹁ × × 社 が 機 密 情 報 を 漏 洩 ﹂ が ら 増 加 し て い く こ と に な る 。 や ﹁ シ ス テ ム ダ ウ ン ﹂ な ど が あ る 。 ま な い 二 感 の 世 界 と い え ま す 。 部 会 委 員 の 桑 山 義 明 氏 に 聞 い た 。 本 商 工 会 議 所 Ｉ Ｔ 活 用 能 力 開 発 会 に も 守 る べ き ル ー ル と は ？ 日 マ ナ ー が あ る よ う に 、 ネ ッ ト 社 ッ ト 社 会 に も 守 る べ き ル ー ル や ー ル や マ ナ ー が あ る よ う に 、 ネ の は な い か ら だ 。 車 の 運 転 に ル ︵ 視 覚 ︶ ﹂ か ﹁ 聞 く ︵ 聴 覚 ︶ ﹂ か し か で き じ る リ ア ル な 実 社 会 と は 違 い 、 ﹁ 見 る す 。 つ ま り 、 ネ ッ ト 社 会 は 五 感 で 感 聞 い た り す る こ と し か で き な い の で 画 像 を 見 た り 、 商 品 説 明 を 読 ん だ り い き ま せ ん 。 パ ソ コ ン の 画 面 上 か ら と こ ろ が 、 ネ ッ ト 社 会 で は そ う は ソフトウェアの違法コピーが 見つかった企業 ろ う 。 単 な る 慣 れ ほ ど 危 険 な も ず し も よ い 兆 候 と は い え な い だ 薄 れ て い く 。 し か し 、 そ れ は 必 ど 、 現 実 社 会 と 識 別 す る 感 覚 は や ビ ジ ネ ス に 浸 透 す れ ば す る ほ ッ ト ワ ー ク の 世 界 。 日 々 の 生 活 そ も そ も は 仮 想 空 間 で あ る ネ 必 要 が あ る で し ょ う 。 に は 試 食 し て 実 際 に 確 か め る こ と も る は ず で す 。 色 や 香 り や 手 触 り 、 時 価 格 に 見 合 っ た 商 品 か ど う か 判 断 す た ち は 五 感 を フ ル 活 用 し て 、 果 物 が 物 を 購 入 す る と し ま す 。 そ の 時 、 私 実 際 に お 店 で り ん ご や バ ナ ナ な ど の 果 ソフトウェアの違法コピーを した人たち コピーを頼んだ人 （指示者） 刑事罰 コピーをした人 （実行犯） 刑事罰 １億円以下の 罰金 （著作権法） 使用責任者、 損害賠償責任 （民法） っ て メ ー ル を や り と り し て い た ら 、 突 自 分 は て っ き り 相 手 が 一 人 だ と 思 社 会 の 大 き な 特 徴 で す 。 ジ が 格 段 に 容 易 に な っ た の は ネ ッ ト も 受 け ま せ ん 。 一 対 多 へ の メ ッ セ ー く の 場 合 は 匿 名 性 を 確 保 さ れ 、 検 閲 に 情 報 を 提 供 す る こ と が で き ま す 。 多 は 、 一 個 人 が 不 特 定 多 数 の 人 に 手 軽 傷 も 当 然 あ り 得 ま す 。 ネ ッ ト 社 会 で も 現 実 に あ り ま す 。 悪 意 を 持 っ た 中 け 騒 ぎ に ま で 発 展 す る 、 と い う こ と 金 融 機 関 が 誤 情 報 を 書 か れ 、 取 り 付 ▽ イ ン タ ー ネ ッ ト 上 に あ る 掲 示 板 に 、 る こ と も あ り ま す ▼ 電 子 掲 示 板 で 企 業 が 中 傷 な ど さ れ 日本商工会議所 ＩＴ活用能力開発部会委員 オープンコンサルティング プロジェクト代表 桑 山 義 明 氏 こ と を 想 定 し て み て 下 さ い 。 例 え ば 、 ま ず 、 何 か し ら の 情 報 を 受 け 取 る と 知 る 必 要 が あ る で し ょ う 。 ル な 実 社 会 と ど こ が 違 う の か を き ち ん ー シ ョ ン の 手 段 で す が 、 直 接 対 話 す る よ う に 、 ネ ッ ト ワ ー ク は コ ミ ュ ニ ケ ▽ と し と で ▼ こ 感 験 し 社 そ す 人 ろ し し て 会 つ も か に 食 そ う ね 間 ﹂ た た 味 で ま な し 具 べ れ で に が リ 感 覚 の り い 、 体 た で 果 こ 的 こ も す も あ ア 覚 と 視 、 ﹁ 対 る ル の 五 覚 体 物 れ イ と 、 。 電 し の な 記 感 ・ 験 だ ま メ が り で ん ー 子 て す 世 憶 を 聴 ﹂ っ で 見 ジ あ ご た 界 メ 同 。 で フ 覚 る は す ル ・ と ら た を の や ー じ は こ バ ど 、 想 ル と 正 。 活 触 、 う と 像 で ナ に い に 五 動 覚 リ し も で 、 ナ 代 う ﹁ 感 さ ・ ア ま 聞 き 経 な 表 こ 掴 で せ 嗅 ル す い ま 験 ら さ と み は て 覚 な か た す を 今 れ で ど 実 経 そ 実 ？ こ 。 も ま 問 題 を 引 き 起 こ し て し ま う の で す 。 お ざ な り な 対 応 を し た 結 果 、 深 刻 な 相 手 の 真 意 を う ま く キ ャ ッ チ で き ず 、 す 。 ク レ ー ム の 文 面 に 表 れ て い な い ど と 極 端 な 二 元 論 な り が ち で す 。 リ ア て い な い た め に 起 こ る こ と が 多 い の で 界 で は 何 で も で き る ﹂ ﹁ い や 、 逆 だ ﹂ な ト と リ ア ル な 基 本 的 な 違 い を 認 識 し の 爼 上 に 載 る と 、 ﹁ ネ ッ ト ワ ー ク の 世 ラ ブ ル は 後 を 絶 ち ま せ ん が 、 こ の ネ ッ ん 。 で す が 、 い ざ ネ ッ ト ワ ー ク が 議 論 れ て 大 き な 問 題 に 発 展 し て し ま う ト 社 会 の 特 性 を 理 解 し な け れ ば な り ま せ 現 に 、 顧 客 か ら の ク レ ー ム が こ じ こ れ ら を 未 然 に 防 ぐ に は 、 ま ず ネ ッ ト い と ト ラ ブ ル が 発 生 し て し ま い ま す 。 さ ま ざ ま な 形 で 事 件 が 起 き て い ま す 。 で す 。 当 然 工 夫 が 必 要 で 、 そ う し な ▽ メ デ ィ ア で 報 道 さ れ て い る と お り 、 セ ー ジ が 伝 わ ら な い 可 能 性 が 高 い の が 多 発 し て い ま す か ら 、 こ ち ら が 思 っ て い る よ う に メ ッ ▼ ネ ッ ト ワ ー ク 絡 み の 不 祥 事 や 犯 罪 相 手 側 は 二 感 し か 使 え な い わ け で す し 違 い ま す 。 同 じ 内 容 を 伝 え て も 、 る 実 社 会 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン と は 少 の で し ょ う か ▼ ま な を や れ 業 社 業 で 責 具 す い 与 っ ま は 員 が の 任 今 体 。 と え た す そ の 責 ル は 後 的 任 ー 大 、 、 る ﹂ 。 ﹁ の 一 に 企 限 と ア 監 人 を ル き 情 ど 業 り い ル 督 が 問 を く 報 の と は っ バ 責 起 わ 会 な モ よ し 事 て イ 任 こ れ 社 り ラ も う て 前 、 ト 、 し る ぐ ま ル な の に メ の 管 た の る す に 責 責 教 ー 社 理 こ は み 。 対 任 任 育 ル 員 責 と 当 で ネ す が が し ア が 任 で 然 破 ッ る 発 問 て ド 勝 が も で っ ト 企 生 わ お レ 手 問 、 す た 社 業 す が る れ か ス に わ 企 企 会 の 、 窃 盗 罪 、 建 造 物 侵 入 罪 不正サクセス禁止法違反 電子計算機損害等業務妨害罪 電 子 計 算 機 使 用 詐 欺 罪 業 務 上 横 領 罪 著 作 権 法 違 反 わ い せ つ 図 画 陳 列 罪 例 え ば 、 個 人 情 報 保 護 法 に よ っ て 、 ︵ 日 本 商 工 会 議 所 発 行 の 月 刊 誌 ﹁ 石 垣 ﹂ ６ 月 号 よ り 転 載 ︶ と は あ り ま せ ん 。 ん 。 ネ ッ ト 社 会 だ か ら 特 別 と い う こ こ れ は 今 ま で と ま っ た く 変 わ り ま せ 信 用 と い う 面 で も 損 害 を 被 り ま す 。 う だ け で な く 、 社 会 的 責 任 や 社 会 的 罰 則 や 損 害 賠 償 を 負 担 す る 義 務 を 負 ▽ ▼ 当 ま 同 然 す 時 で ね に 社 す 会 。 的 法 、 律 道 で 義 規 的 定 責 さ 任 れ も て 問 い わ る れ で を ル す し バ そ 。 っ イ の か ト た り ま め と で に 身 一 も に 人 、 付 一 企 け 人 業 る が の こ 情 社 と 報 長 が モ か 必 ラ ら 要 ル ア ら ぐ よ う な 事 態 を 招 き ま す 。 が 大 惨 事 、 つ ま り 会 社 の 屋 台 骨 が 揺 れ ば な り ま せ ん 。 ち ょ っ と し た 不 注 意 ﹁ 情 報 事 故 ﹂ が 起 き な い よ う に し な け 社 会 で も 同 様 で す 。 交 通 事 故 な ら ぬ と が 必 要 で す 。 は 事 故 の 加 害 者 に な り ま す 。 ネ ッ ト 運 転 マ ナ ー を 守 ら な け れ ば 、 い つ か 故 は 起 き る も の で す 。 交 通 ル ー ル や つ で す 。 対 す る モ ラ ル を 理 解 す る こ と も そ の 一 国 家 資 格 が な け れ ば で き な い 業 務 は 、 ま た 、 現 実 社 会 の 医 者 弁 護 士 な ど の 侵 害 に な り ま す の で 許 諾 を 得 る こ ー ム ペ ー ジ に 掲 載 す る と き は 肖 像 権 ほ ん の 一 瞬 の 気 の 緩 み か ら 交 通 事 簡 単 に は 取 り 戻 せ ま せ ん 。 取 り 方 、 情 報 ア ク セ ス の 仕 方 な ど に が あ り 、 電 子 メ ー ル の 出 し 方 、 受 け ト 社 会 に つ い て も ス キ ル を 学 ぶ 必 要 ル を 学 び ま す 。 そ れ と 同 様 に 、 ネ ッ 話 マ ナ ー な ど 基 本 的 な ビ ジ ネ ス ス キ 通 じ て 、 ビ ジ ネ ス 文 書 の 書 き 方 や 電 な り ま す 。 と 同 様 の ル ー ル が 適 用 さ れ る こ と に た り 、 開 示 し た り す る と 、 現 実 社 会 と に 等 し い の で す 。 勝 手 に 持 ち 出 し す か ら 、 違 法 コ ピ ー は 資 産 を 盗 む こ ネ ッ ト 社 会 で は ﹁ 情 報 ＝ 資 産 ﹂ で 作 権 法 違 反 で 罰 せ ら れ ま す 。 て ホ ー ム ペ ー ジ な ど で 利 用 す れ ば 、 著 作 権 者 に 承 諾 も な く 勝 手 に コ ピ ー し 法 で 保 護 さ れ て い ま す 。 そ の た め 、 著 コ ン テ ン ツ が あ り 、 そ れ ら は 著 作 権 ト 、 地 図 、 プ ロ グ ラ ム な ど さ ま ざ ま な ネ ッ ト 上 に は 音 楽 や 写 真 、 イ ラ ス 会 的 信 用 の 失 墜 の 方 が い か に 深 刻 か 分 す 。 こ の こ と か ら も 、 法 的 責 任 よ り 社 上 も の 実 質 的 な 損 失 が 発 生 し た の で れ る て 総 い 合 ま 的 す な 。 損 つ 失 ま 額 り は 、２ ８ 賠 億 償 円 額 だ が と １０ も 倍 い 以 わ 落 な ど を 含 め た 社 会 的 信 用 の 失 墜 に よ ２ 億 ４ 千 万 だ っ た の に 対 し 、 株 価 の 下 ま た 、 個 人 の 写 真 と い え ど も 、 ホ か る で し ょ う 。 一 度 失 っ た 信 用 は そ う ▽ ▼ 企 で 社 業 す 員 に ね 一 人 所 一 属 人 す の る 意 と 識 研 改 修 革 や が Ｏ ひ Ｊ つ よ Ｔ う を し て お く こ と が 大 切 に な り ま す 。 針 、 電 子 メ ー ル 運 用 規 程 な ど も 整 備 で ビ ジ ネ ス を 行 う こ と が 必 要 で す 。 の よ う な リ ス ク が 存 在 す る と い う 前 提 あ り ま す 。 こ れ か ら の 企 業 は 、 常 に こ 込 ま れ て し ま っ た 、 な ど と い う こ と も 然 そ の 内 容 を す べ て 電 子 掲 示 板 に 書 き ー ク 運 用 規 程 や 情 報 セ キ ュ リ テ ィ 方 り ま す 。 従 っ て 、 社 内 で の ネ ッ ト ワ 規 定 で 刑 事 罰 を 科 せ ら れ る 場 合 が あ な く 、 企 業 自 体 に も 著 作 権 法 の 両 罰 た 場 合 、 そ れ に 関 わ っ た 社 員 だ け で ピ ー し て 利 用 し て い て そ れ が 発 覚 し ト ウ ェ ア を 担 当 者 が 勝 手 に 違 法 に コ ▽ 例 え ば 、 企 業 内 で パ ソ コ ン の ソ フ 領 罪 な ど で 罰 せ ら れ ま す 。 ば 、 住 居 侵 入 罪 、 窃 盗 罪 、 業 務 上 横 す る 機 密 事 項 や 個 人 情 報 を 持 ち 出 せ 企 業 さ れ た 、 企 業 や 国 ・ 自 治 体 の 有 で す 。 ま た 、 Ｃ Ｄ な ど に 記 録 さ れ た 、 や 免 許 な ど を 要 求 さ れ る 業 務 も 同 じ で き ま せ ん 。 ビ ジ ネ ス 上 で の 許 認 可 当 然 ネ ッ ト 社 会 上 で も 資 格 が な い と も な る で し ょ う 。 ろ ん 、 社 会 か ら 批 判 を 浴 び る こ と に え ば 損 害 賠 償 請 求 を 受 け ま す 。 も ち 人 情 報 の 喪 失 や 漏 洩 を 起 こ し て し ま 管 理 が 要 求 さ れ て い ま す 。 企 業 が 個 企 業 が 持 っ て い る 個 人 情 報 の 厳 格 な で 、 損 害 賠 償 額 な ど の 直 接 的 な 損 失 が 実 際 に 起 こ っ た 個 人 情 報 漏 洩 事 件 修 得 す る 場 合 や 機 会 は い ま だ 十 分 と 実 践 的 な Ｉ Ｔ 関 連 の 知 識 や ス キ ル を 用 に 比 べ 、 上 記 の 企 業 実 務 に 則 し た 一 方 、 ハ ー ド 、 ソ フ ト の 操 作 ・ 活 が 急 務 と な っ て い る 。 業 で は 、 こ う し た 人 材 の 確 保 ・ 育 成 特 に 、 人 的 資 源 に 限 り が あ る 中 小 企 ス キ ル を も つ 人 材 が 求 め ら れ て い る 。 ネ ッ ト 関 連 法 律 ん ど に 関 す る 知 識 、 管 理 、 電 子 認 証 、 情 報 セ キ ュ リ テ ィ 、 ー シ ョ ン 、 業 務 ネ ッ ト ワ ー ク 運 用 ・ に は 、 電 子 商 取 引 、 電 子 コ ミ ュ ニ ケ 化 の 推 進 や 、 企 業 と ネ ッ ト 社 会 を 結 今 後 、 企 業 で は 、 企 業 内 部 の Ｉ Ｔ 引 の 基 礎 知 識 を 問 う 内 容 で 、 す で に ュ ニ ケ ー シ ョ ン や 電 子 認 証 、 電 子 取 メ ー ル 、 ホ ー ム ペ ー ジ に よ る 電 子 コ ミ の 定 級 る 的 ト 議 て 材 は た な 社 所 い 育 い の ︶ 三 ﹁ を め ス 会 と る 成 え つ ４ Ｅ 、 を ﹁ キ 対 各 状 ・ な Ｃ 月 Ｅ ル 応 商 態 能 い 意 よ ﹂ を で 工 だ 力 。 味 と り Ｃ し ﹁ ﹂ は ス 実 も き 会 。 開 全 、 ﹁ タ 践 つ る 議 そ 発 国 三 ー 能 人 幅 所 こ の 的 級 ト 力 材 広 は で 制 か 試 さ 検 育 い 、 、 度 つ 験 せ 定 成 知 企 日 が 体 は た 試 を 識 業 本 求 系 、 。 験 支 と が 商 め 的 電 同 ﹂ ︵ 援 実 ネ 工 ら な 子 ﹂ ﹂ 検 三 す 践 ッ 会 れ 人 を 参 照 ︶ 。 の こ と ︵ し く は 商 工 会 議 所 検 定 ホ ー ム ペ ー ジ 以 降 、 順 次 施 行 を 予 定 し て い る 。 詳 事 業 発 展 の 鍵 と な る 。 う ま く 活 用 す る か が 、 競 争 力 強 化 や 動 は 一 変 し 、 ネ ッ ト ワ ー ク を い か に や り と り さ れ る 。 こ れ ま で の 企 業 活 が り 、 す べ て の 情 報 が 電 子 デ ー タ で 通 じ て 、 時 間 や 距 離 に 関 係 な く つ な 客 、 取 引 先 な ど ︶ は イ ン タ ー ネ ッ ト を ネ ッ ト 社 会 で は 、 企 業 と 外 部 ︵ 顧 ht t p: //www/kent ei . El ect r i cCommer ce ﹁ El ec t r i cCompa ny El ec t r i cCommuni c a t i on ne . j p/ び つ け る 人 材 が 必 要 と な る 。 具 体 的 ら の 施 行 、 さ ら に 上 級 の 試 験 は そ れ ど を 問 う ２ 級 に つ い て は 今 年 １０ 月 か 識 や 、 情 報 セ キ ュ リ テ ィ 、 法 知 識 な ー ド 、 ソ フ ト 、 ネ ッ ト ワ ー ク の 基 礎 知 ま た 、 ネ ッ ト 社 会 で の 企 業 経 営 や ハ ま で 行 う ﹁ ネ ッ ト 試 験 ﹂ で 実 施 中 だ 。 介 し て 試 験 施 行 か ら 採 点 、 合 否 判 定 定 試 験 ﹂ と 同 様 、 イ ン タ ー ネ ッ ト を 能 力 検 定 試 験 ﹂ ﹁ 日 商 ビ ジ ネ ス 英 語 検 施 行 開 始 し て い る ﹁ 電 子 メ ー ル 活 用 ＥＣ実践能力検定公式テキスト （企業研修の参考書としても最適） 3級公式テキスト 2級公式テキスト デジタルコミュニ ネットワーク運 ケーションの特徴 用、ネット関連法 やビジネス上での 規、セキュリティ 電子メールやホー 対策など、情報担 ムページの活用、 当者として要求さ 電 子 認 証 、電 子 れる専門的な知識 商取引の基礎知 を 網 羅 。２ 級 試 識などを体系的に解説。 験に合格できる実力を養成する一冊。 ＊日本商工会議所編・ＦＯＭ出版発行 ＊日本商工会議所編・ＦＯＭ出版発行 Ｂ５変形判／２, １００円 （税込） Ｂ５変形判／２, ５２ ０円（税込）
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