Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド

Avaya one-X™ Mobile Web
ユーザーガイド
18-602150JA
第1版
2007 年 11 月
© 2007 Avaya Inc.
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著作権
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ります。
アバイアのサポート
アバイアでは、問題の報告や製品のお問い合わせにご利用いただける電話サ
ポートを行っています。アメリカ国内のサポートの電話番号は、
1-800-242-2121 です。その他のサポート電話番号については、下記のアバイア
のウェブサイトにアクセスしてください：
http://www.avaya.com/support
目次
アカウントの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Avaya one-X Mobile Web にログインする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
アカウントを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
基本的な操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
主な機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
Avaya one-X Mobile Web にログインする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
コールバック機能を使用して電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
ホームページから電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
新規ボイスメール受信箱から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
コールログから電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
電話帳から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
会社ディレクトリから電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
クイック入力番号から電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
通話の転送先について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
通話転送先の電話機を選択する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
通話転送先の電話機を追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
通話転送先の電話機を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
通話転送先の電話機を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
通話の転送先のクイック入力電話番号を設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
すべての通話をボイスメールに転送する
24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
［予定による自動選択］での定義に従って通話を転送する
. . . . . . . . . . . . . . . . .
25
［予定による自動選択］の設定を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
［場所による自動選択］での定義に従って通話を転送する
. . . . . . . . . . . . . . . . .
26
「場所による自動選択」の設定を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
ボイスメールを聞く . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
ボイスメールメッセージを聞く . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
ボイスメールメッセージを保存する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
ボイスメールメッセージを削除する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
電子メールでボイスメールメッセージに応答する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
電子メールでボイスメールメッセージを転送する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
連絡先を電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
3
目次
コールログを使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
コールログを表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
通話を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
連絡先を電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
コールログからボイスメールを管理する . . . . . . .
コールログからボイスメールメッセージを聞く .
ボイスメールメッセージを保存する . . . . . . .
ボイスメールメッセージを削除する . . . . . . .
電子メールでボイスメールメッセージに応答する
電子メールでボイスメールメッセージを転送する
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34
34
35
35
35
36
電話帳を使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
電話帳の連絡先を表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
電話帳の連絡先を検索する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
電話帳の連絡先に電子メールを送信する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
電話帳に連絡先を追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
電話帳から連絡先を削除する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
電話帳の連絡先を編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
連絡先をソートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
ブロック設定を変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
42
会社ディレクトリを使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
会社ディレクトリで連絡先を検索する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
会社ディレクトリの連絡先を電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
会社ディレクトリの連絡先を VIP として電話帳に追加する . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
会社ディレクトリの連絡先に電子メールを送信する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
携帯電話の更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
Avaya one-X Mobile アプリケーションを再インストールする . . . . . . . . . . . . . . .
47
SMS アドレスを編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
携帯電話の情報を更新する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
携帯電話を登録解除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
4
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
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目次
詳細設定の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
外線プレフィックスの編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
ボイスメールの設定を更新する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
Extension Mobility の設定を更新する
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
共有内線番号の設定を更新する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
Unity Connections のユーザー名とパスワードを更新する . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
5
目次
6
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
アカウントの設定
ご使用の携帯デバイスで Avaya one-X™ Mobile Web または Avaya one-X Mobile を使用し始める
前に、Avaya one-X Mobile Web サイトにログインしてアカウントを設定する必要があります。
このセクションでは、初めて Avaya one-X Mobile Web サイトにログインしてアカウントを設定
する手順を説明します。
注記 :
アプリケーションを携帯デバイスにダウンロードする前に、この手順を行って
おくことをお勧めします。アカウントの設定が完了すると、ご使用の携帯デバ
イスに SMS メッセージが送信されます。メッセージには、Avaya one-X Mobile
アプリケーションをダウンロードするリンクと手順が記載されています。
注記：
アカウントを設定するためには、次の情報を調べておく必要があります。
●
Avaya one-X Mobile Web サイトのアドレスまたは URL
●
会社のコンピュータのユーザー名およびパスワード
●
お使いのデスク電話機の一意の ID（共有内線番号の場合のみ必要、デスク電話機のスク
リーンに表示）
●
Unity Connections のユーザー名とパスワード（会社のボイスメールシステムが Unity
Connections を使用している場合のみ必要）
●
Avaya Modular Messaging メールボックスのパスワード（会社のボイスメールシステムが
Avaya Modular Messaging を使用している場合のみ必要）
●
Avaya one-X Mobile で使用する携帯電話機の電話番号
●
携帯電話の通信事業者
●
携帯電話の製造元（携帯電話のバッテリケースに記載されていることが多い）
●
携帯電話の機種（携帯電話のバッテリケースに記載されていることが多い）
Avaya one-X Mobile Web にログインする
初めて Avaya one-X Mobile Web サイトにログインするには
1. PC でウェブブラウザを開きます。
2. システム管理者の指示に従い http または https を使用して、会社の Avaya one-X Mobile
Server の URL を表示します。
Avaya one-X Mobile Web サイトのログインページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
7
アカウントの設定
3. ［ユーザー名］フィールドに、会社のコンピュータで使用しているユーザー名を入力しま
す。
4. ［パスワード］フィールドに、会社のコンピュータのパスワードを入力します。
5. ［ログイン］ボタンをクリックします。
6. Modular Messaging のパスワードまたは Cisco PIN を入力します。
使用許諾契約が表示されます。
7. 使用許諾契約をお読みになり、
［受理］ボタンをクリックします。
8. 次のいずれか（または複数）の手順を実行します。
●
共有内線番号を使用している場合は、お使いのデスク電話機を識別するよう指示さ
れます。デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプ
ションを選択し、［OK］ボタンをクリックします。
●
会社のボイスメールシステムが Unity Connections を使用している場合は、Unity
Connections のユーザー名とパスワードを入力するよう指示されます。Unity
Connections のユーザー名とパスワードを入力し、
［OK］ボタンをクリックします。
Avaya one-X Mobile の設定ページが表示されます。
9. 「アカウントを設定する」に進みます。
アカウントを設定する
Avaya one-X Mobile の設定ページで、次の情報を入力します。
1. お使いの 10 桁の携帯電話番号を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
2. 通信事業者をドロップダウンメニューから選択し、
［次へ］ボタンをクリックします。
3. 携帯電話の製造元をドロップダウンメニューから選択し、
［次へ］ボタンをクリックし
ます。
4. 携帯電話の機種をドロップダウンメニューから選択し、［次へ］ボタンをクリックしま
す。
5. オペレーティングシステムをドロップダウンメニューから選択し、［次へ］ボタンをク
リックします。
6. 携帯電話の電源をオフにします。
注記：
8
注記 :
携帯電話は必ずオフにしてください。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
アカウントを設定する
7. ［オフィスボイスメールネットワークテスト］ボタンをクリックします。
テストには最大 10 秒程かかります。このテストでは、ボイスメール配信設定を調整し
て、オフィスにかかってきた不応答呼が正しく自分のオフィスボイスメールシステムに
配信されるようにします。
ネットワークテストが正常に終了すると、SMS メッセージが携帯電話に送信されます。
メッセージには、Avaya one-X Mobile アプリケーションをダウンロードするリンクと手順
が記載されています。
携帯デバイスにアプリケーションをダウンロードするには、次のいずれかのユーザーガイド
を参照してください（ご使用のデバイス用のマニュアルを選択してください）
。
●
『Avaya one-X™ Mobile J2ME 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602147JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile RIM BlackBerry 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602148JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Palm Treo 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602149JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile iPhone 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602788JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602848JA）
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
9
アカウントの設定
10
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
基本的な操作
Avaya one-X Mobile を使用して、携帯電話と会社の電話システムをリンクさせることができま
す。どこで仕事をしていようとも、オフィスの電話番号で通話を発着信したり、ボイスメール
メッセージを任意の順序で聞くことができ、また会社のディレクトリにある情報を参照した
り、最も連絡を取りたい相手以外からの通話をブロックすることもできます。
Avaya one-X Mobile には、会社のネットワークに構築されるサイトである Avaya one-X Mobile
Web が含まれています。このウェブサイトは Avaya one-X Mobile の機能を拡張したもので、
大型スクリーンや高速ネットワーク接続を、ノートパソコンやデスクトップコンピュータで
利用することができます。設定、ボイスメールメッセージ、通話、連絡先情報に対して Avaya
one-X Mobile Web で行った変更は Avaya one-X Mobile にも反映され、またその逆に、Avaya
one-X Mobile で行った変更は Avaya one-X Mobile Web にも反映されます。
Avaya one-X Mobile Web には、Avaya one-X Mobile で使用できる全機能の他に、次の機能があ
ります。
●
電子メールでボイスメールメッセージに返信したりメッセージを転送したりする。
●
通話の転送先を追加および編集する。
●
［予定による自動選択］の設定を作成・編集する ― この機能は、定義したスケジュール
に従って着信通話を管理します。
●
［場所による自動選択］の設定を編集する ― この機能は、現在いる場所に従って着信通
話を管理します。
このユーザーガイドでは、Avaya one-X Mobile Web の使い方を説明します。Avaya one-X
Mobile の詳細については、次のユーザーガイドを参照してください。
●
『Avaya one-X™ Mobile J2ME 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602147JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile RIM BlackBerry 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602148JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Palm Treo 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602149JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile iPhone 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602788JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602848JA）
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
11
基本的な操作
主な機能
Avaya one-X Mobile Web は次のような機能を持っています。
●
ビジュアルボイスメール ― ビジュアルボイスメールは、電子メールの優れた機能の多
くを利用して、オフィスボイスメールの確認と管理を行うことができます。新規および
保存したボイスメールの両方の受信箱には、オフィスのボイスメールアカウントに残さ
れているメッセージの現在の状態が表示されます。Avaya one-X Mobile Web アプリケー
ションで、ボイスメールメッセージを任意の順序で確認したり、聞いたり、保存または
削除できます。オフィス電話機のボイスメールは、Avaya one-X Mobile Web アプリケー
ション内と、ご使用の携帯デバイスで実行されている Avaya one-X Mobile アプリケー
ション内に反映されます。オフィスのボイスメールに変更を行うと、Avaya one-X Mobile
アプリケーションとオフィスボイスメールの両方に反映されます。詳しくは、29 ページ
の「ボイスメールを聞く」を参照してください。
●
会社ディレクトリ、電話帳、ブロック ― Avaya one-X Mobile Web から会社ディレクトリ
を検索したり、会社の連絡先情報を自分の電話帳に追加したりできます。電話帳では、
主な連絡先（同僚、顧客、友人、家族など）を VIP として指定できます。Avaya one-X
Mobile ホーム画面で［ブロック］が VIP 以外の発信者をブロックするように設定されて
いると、VIP 指定の発信者からの通話は受けることができますが、それ以外の発信者から
の通話はオフィスボイスメールに直接送信されます。詳しくは、43 ページの「会社ディ
レクトリを使用する」および 37 ページの「電話帳を使用する」を参照してください。
●
通話の転送 ― 通話の転送機能は、会社の電話にかかってきたすべての通話を任意の電話
機（1 つまたは複数）に転送する機能です。この機能を使用すれば、仕事用の電話番号
がひとつで済み、自宅、オフィス、出張先のホテルの電話番号などを一本化して、個人
用およびビジネス用の通話をすべて受信できます。とくに忙しいときは、仕事関係のす
べての通話をオフィスのボイスメールシステムに直接転送するように設定できます。ボ
イスメールメッセージは、受信電話機のボイスメールシステムではなく、オフィスのボ
イスメールシステムに残されます。また通話の転送機能を使って、Avaya one-X Mobile
Web で定義したスケジュールや、携帯デバイス上で作成した GPS の場所に従って、通話
をさまざまな電話機に自動的に振り分けることも可能です。21 ページの「通話の転送機
能を使用して着信通話を管理する」を参照してください。
●
コールログ ― コールログは、勤務先の電話番号で発着信した通話の詳細情報を表示し
ます。この情報は、時間に対して直接課金する場合に特に便利です。コールログから連
絡先情報を電話帳に直接追加して VIP 機能やブロック機能で使用したり、また任意の通
話相手や通話番号に直接 Avaya one-X Mobile Web 通話をかけることもできます。詳しく
は、33 ページの「コールログを使用する」を参照してください。
●
コールバック ― コールバック機能を使用すると、オフィスの電話システムを通して任意
の電話機から通話を行うことができます。この機能を使用すると、次のような利点が得
られます。
- 携帯電話、自宅、ホテル、顧客の会議室の電話など、どこから電話をかけても、自
分の発信者 ID は常に勤務先の電話番号になります。
- ウェブコールバック機能を利用してかけた通話はすべて、コールログに記録される
ので、追跡や課金が容易です。
12
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
Avaya one-X Mobile Web にログインする
- 任意の電話機を使用でき、かつオフィスの電話システムからかける通話に対する特
別レートプランを適用できるという利点があります。
詳しくは、15 ページの「コールバック機能を使用して電話をかける」を参照してくださ
い。
Avaya one-X Mobile Web にログインする
Avaya one-X Mobile Web にログインするには
1. PC でウェブブラウザを開きます。
2. ご使用の Avaya one-X Mobile Server の URL または IP アドレスを入力します。
Avaya one-X Mobile のログインページが表示されます。
3. ［ユーザー名］フィールドに、会社のコンピュータのユーザー名を入力します。
4. ［パスワード］フィールドに、会社のコンピュータのパスワードを入力します。
5. ［ログイン］ボタンをクリックします。
以下のように Avaya one-X Mobile Web のホームページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
13
基本的な操作
Avaya one-X Mobile Web のホームページには、次の 3 つのセクションがあります。
●
左側のナビゲーションパネル ― Avaya one-X Mobile Web アプリケーションの主な機能に
ナビゲートできます。
●
ページ上部のグレーボックス ― 着信通話の管理を表示します。
- ［通話の転送先 :］は、オフィス電話機に電話がかかってきたときにどの電話機を鳴ら
すかを示したり、あるいは、［予定による自動選択］または［場所による自動選択］
の設定に従って、通話がボイスメールに直接転送されているかどうかを示します。
- ［編集］ボタンを使用すると、通話の転送先を変更できます。
- ［通話のブロック :］は、通話がブロックされているかどうかを示します。［VIP 以外］
に設定されていると、VIP 以外の通話はブロックされ、ボイスメールに転送されま
す。［オフ］に設定されていると、通話はブロックされません。
●
14
［新規ボイスメール］― 新規ボイスメール受信箱を示します。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
コールバック機能を使用して電話をかける
Avaya one-X Mobile Web アプリケーションからコールバック機能を使用して電話をかけること
ができます。コールバック機能は、使用する電話機と通話先電話番号とのブリッジとして、オ
フィスの電話システム（または PBX）を利用します。もっとも頻繁に使用する電話機はおそ
らく携帯電話ですが、通話の転送先のリストに登録したその他の任意の電話機も使用できま
す。通話の転送機能については、21 ページの「通話の転送機能を使用して着信通話を管理す
る」を参照してください。さらに、コールバック機能にはクイック入力機能が用意されてお
り、ただちに使用したいが将来には頻繁に使用することはないような電話機（たとえば、ホテ
ルの部屋から直接ダイヤルできる電話機や、顧客の会議室にある電話機など）から通話をかけ
ることができます。
Avaya one-X Mobile Web アプリケーションの次の場所からコールバック機能を使用して電話を
かけることができます。
●
ホームページ
●
新規ボイスメール
●
保存したボイスメール
●
コールログ
●
会社ディレクトリの検索結果
［電話をかける］ボタンを選択して通話を開始します。ホームページでは、番号を入力するよ
う指示されます。その他の場所から発信する番号は、［電話をかける］ボタンを選択したとき
に強調表示されていたボイスメール、コールログ、または連絡先のエントリです。次に、使
用する電話機を選択します。通常は携帯電話を使用することが多いと思いますが、それ以外の
任意の電話機も使用できます。選択した電話機が鳴ります。電話機に応答し 5 キーを押すと、
通話がつながります。
ホームページから電話をかける
ホームページから電話をかけるときは、相手の電話番号を入力します。これに対して、コー
ルログ、電話帳、会社ディレクトリ、あるいはボイスメールから電話をかけるときは、特定
の画面から相手の電話番号を選択します。ホームページから電話をかける場合は、通話機能
を使用して、コールログ、電話帳、会社ディレクトリ、ボイスメールにはない電話番号に通
話できます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
15
コールバック機能を使用して電話をかける
Avaya one-X Mobile ホームページから電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［電話をかける］ボタンをクリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
2. ［接続］フィールドで、相手の電話番号を入力します。
3. 電話をかけるために使用する電話機をクリックします。これは、通話の転送先で定義し
た電話機のうちの 1 つになります。
4. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
5. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
6. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
7. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
新規ボイスメール受信箱から電話をかける
新規ボイスメール受信箱から、メッセージを残した相手に対して電話をかけるには
1. ホームページの［新規ボイスメール］受信箱から、発信者名の隣にある通話アイコンを
クリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
2. 電話をかけるために使用する電話機をクリックします。これは、通話の転送先で定義し
た電話機のうちの 1 つになります。
3. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
4. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
5. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
6. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
保存したボイスメール受信箱から電話をかけるには、ページ左側のナビゲーションパネルに
ある［保存したボイスメール］をクリックし、次に上記の手順 2 ～ 6 を実行します。
16
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
コールログから電話をかける
コールログから電話をかける
コールログにある相手または電話番号に電話をかけるには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
one-X Mobile コールログが表示されます。
2. 電話をかける相手の電話番号または名前の隣にある通話アイコンをクリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
3. 電話をかけるために使用する電話機をクリックします。これは、通話の転送先で定義し
た電話機のうちの 1 つになります。
4. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
5. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
6. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
7. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
電話帳から電話をかける
電話帳にある名前または番号に電話をかけるには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 電話をかける相手の電話番号または名前の通話アイコンをクリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
17
コールバック機能を使用して電話をかける
3. 電話をかけるために使用する電話機をクリックします。これは、通話の転送先で定義し
た電話機のうちの 1 つになります。
4. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
5. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
6. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
7. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
会社ディレクトリから電話をかける
会社ディレクトリにある名前または番号に電話をかけるには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［会社ディレクトリ］をクリックします。
［会社ディレクトリ］ページが表示されます。
●
会社ディレクトリに記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が
表示されます。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 電話をかける相手の電話番号または名前の通話アイコンをクリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
3. 電話をかけるために使用する電話機をクリックします。これは、通話の転送先で定義し
た電話機のうちの 1 つになります。
4. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
5. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
6. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
7. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
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2007 年 11 月
クイック入力番号から電話をかける
クイック入力番号から電話をかける
通話の転送先のリストにはない電話機から電話をかけるには、クイック入力機能を使用しま
す。たとえば、ホテルの会議室にある電話機を使用したい場合があるかもしれません。クイッ
ク入力機能を使用すれば、使用したい電話機の電話番号を直接入力することができます。
一時的な電話機から電話をかけるには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［電話をかける］ボタンをクリックします。
［コールバック］ページが表示されます。
2. ［接続］フィールドで、相手の電話番号を入力します。
3. ［クイック入力］をクリックします。
4. クイック入力電話番号を入力します。
5. ［電話をかける］ボタンをクリックします。
通話が開始し、選択した電話機が鳴ります。
6. 選択した電話機で応答し、5 キーを押します。
7. そのまま少し待ちます。呼出中の番号に接続されます。
8. ［コールバック］ページで［OK］ボタンをクリックします。
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2007 年 11 月
19
コールバック機能を使用して電話をかける
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Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
通話の転送機能を使用して着信通話を管理
する
Avaya one-X Mobile の通話の転送機能は、オフィスの電話にかかってきた通話を任意の 1 つま
たは複数の電話機に転送します。勤務先の電話（通話の転送先に関わらず）に応答できない場
合、通話は自動的にオフィスのボイスメールシステムに転送されます。この機能を利用すれ
ば、仕事関係のメッセージが携帯電話や自宅、あるいはホテルの部屋のボイスメール内に留
まってしまうことはありません。
通話の転送先について
オフィスの電話システムが、勤務先の電話番号にかかってきた電話を、選択した通話の転送先
に転送します。通話の転送先について以下に説明します。
●
オフィスおよび携帯電話転送先 ― Avaya one-X Mobile サービスにサインアップすると、
これらの転送先が自動的に作成されます。勤務先の電話番号に電話がかかってきたとき
にオフィス電話を鳴らしたい場合は、オフィス転送先を選択します。勤務先の電話番号
に電話がかかってきたときに携帯電話を鳴らしたい場合は、携帯転送先を選択します。
両方の電話を鳴らしたい場合は、両方を選択します。
●
カスタム転送先 ― Avaya one-X Mobile Web アプリケーションを通して作成および編集し
ます。作成するカスタム転送先の例としては、自宅が挙げられます。自宅で仕事をして
いる場合、オフィスにかかってきた電話をすべて自宅の電話番号に転送できます。任意
数のカスタム転送先を作成できます。
●
クイック入力 ― この機能を使用すると、一時的に通話を受信するための電話番号をひと
つ追加できます。これは通常、ただちに使用したいが将来には頻繁に使用することはな
いような電話機です。たとえば、ホテルの部屋から直接ダイヤルできる電話機や、顧客
の会議室にある電話機などがこれに該当します。クイック入力を使用するときは毎回、
電話番号を入力するよう指示されます。クイック入力では、前回入力した電話番号が記
憶されますが、それを消して新しい番号を簡単に入力できます。
●
予定による自動選択 ― Avaya one-X Mobile Web アプリケーションで定義したスケジュー
ルに従って通話の転送先を管理します。たとえば、勤務先の電話番号にかかってきた電
話を自動的に、朝の出勤中は携帯電話に、勤務中はオフィス電話と携帯電話に、昼休み
中はボイスメールに、帰宅中は携帯電話に、というように転送できます。［予定による自
動選択］が有効になっているときは、その他の通話の転送先は選択できません。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
21
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
●
場所による自動選択 ― この機能は一部の携帯デバイスで使用でき、着信通話を、場所に
基づいた通話転送先に転送します。この機能を使用するには、最初に電話に内蔵された
GPS 機能を使用して、携帯デバイスで GPS の場所を定義する必要があります。複数の
GPS の場所を定義できます。次に、Avaya one-X Mobile Web アプリケーションを使用し
て、特定の場所にいるときに有効にしたい通話転送先を選択します。たとえば、工場に
いるときは騒音が激しいので、すべての通話をボイスメールに転送させることができま
す。まず、工場にいるときに携帯デバイスの Avaya one-X Mobile アプリケーションを使
用して、GPS の場所を作成します。次に、Avaya one-X Mobile Web アプリケーションか
ら、工場にいる場合の通話転送先としてボイスメールを選択します。
●
ボイスメール ― すべての通話をオフィスのボイスメールに直接転送します。どの電話も
鳴りません。ボイスメールが転送先として選択されると、これがすべてに優先しますが、
これによってブロック設定が変更されることはなく、VIP も含めすべての発信者がボイ
スメールに直接転送されます。
通話転送先の電話機を選択する
オフィスの電話番号に電話がかかってきたときに同時に鳴らす電話機を 5 台まで選択できます
（システム管理者はこの最大台数を制限できます）。
注記：
注記 :
少なくとも 1 つの転送先電話機を選択する必要があります。転送先が選択され
ていない場合は、すべての通話はデフォルトでオフィス転送先に送信されます。
オフィスにかかってきた通話を転送する電話機を選択するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。電話機の隣
にあるチェックマークは、オフィス電話機に電話がかかってきたときに鳴るように現在
指定されていることを示します。選択されているラジオボタンは、オフィス電話機にか
かってきた通話が現在、［ボイスメールに転送］されるか、あるいは［予定による自動選
択］または［場所による自動選択］で転送されるかを示しています。
2. 次のいずれかを実行します。
●
注記：
オフィスの電話番号に電話がかかってきたときに鳴らしたい電話機をクリックしま
す。選択された電話機の横にはチェックマークが表示されます。
注記 :
ご使用の通信システムによっては、転送先としてオフィス電話機を選択する必
要があり、選択解除できません。この場合は、チェックマークは淡色で表示さ
れます。
●
［ボイスメールに転送］、
［予定による自動選択］、または［場所による自動選択］を
クリックします。
3. ［完了］ボタンをクリックして変更を保存します。
22
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
通話転送先の電話機を追加する
通話転送先の電話機を追加する
複数のカスタム転送先（たとえば、自宅やホームオフィスなど）を追加して、オフィスにか
かってきた通話をそこに転送することができます。
通話の転送先を追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。
2. ［新規］ボタンをクリックします。
［通話転送先の新規作成］ページが表示されます。
3. ［名前］フィールドに、電話機の名前を入力します。
4. ［通話の転送先 :］フィールドに、電話機の番号を入力します。
5. ［OK］ボタンをクリックします。
通話転送先の電話機を編集する
通話の転送先の名前または番号を編集するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。
2. 編集する電話機の［編集］ボタンをクリックします。
［通話の転送オプションの編集］ページが表示されます。
3. 名前または電話番号を適宜編集します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
通話転送先の電話機を削除する
通話の転送先を削除するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。
2. 削除する電話機の［編集］ボタンをクリックします。
［通話の転送オプションの編集］ページが表示されます。
3. ［削除］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
23
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
通話の転送先のクイック入力電話番号を設定する
クイック入力機能を使用すると、一時的に通話を受信するための 1 台の電話機を指定すること
ができます。
オフィスにかかってきた電話を転送する一時的な電話機を追加するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。
2. ［クイック入力］をクリックします。
3. ［通話の転送先 :］フィールドに、一時的に通話を受信する電話機の番号を入力します。
注記：
注記 :
クイック入力は、前回入力した電話番号を記憶しています。
4. ［完了］ボタンを選択します。
すべての通話をボイスメールに転送する
オフィスの電話番号にかかってきたすべての着信通話を、オフィスのボイスメールに直接転送
できます。この場合、どの電話機も鳴りません。ボイスメールが転送先として選択されると、
これがブロック設定よりも優先され、VIP からの通話も含めすべての通話はオフィスのボイス
メールに転送されます。
すべての通話をオフィスのボイスメールに転送するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
オフィスにかかってきた通話を受信できる電話機のリストが表示されます。
2. ［ボイスメールに転送］をクリックします。
注記：
注記 :
その他の転送先はすべて自動的に選択が解除されます。
3. ［完了］ボタンを選択します。
24
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
［予定による自動選択］での定義に従って通話を転送する
［予定による自動選択］での定義に従って通話を転送する
［予定による自動選択］では、定義したスケジュールに従って着信通話を管理します。通話の
転送先として［予定による自動選択］が選択されていると、その他の転送先は選択できませ
ん。スケジュール時間帯を編集するには、25 ページの「［予定による自動選択］の設定を編集
する」を参照してください。
注記：
注記 :
［予定による自動選択］が有効になっているときは、その他の通話転送先は選択
できません。
［予定による自動選択］の設定に従って着信通話を管理するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
2. ［予定による自動選択］をクリックします。
3. ［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X Mobile ホームページで、［予定による自動選択］が現在の［通話の転送先］
として表示されます。また現在の時間帯と、その時間帯用に選択されている通話の転送
先も表示されます。
［予定による自動選択］の設定を編集する
［予定による自動選択］の設定には、5 つの編集可能な時間帯があります。［自由時間］、［始業
前］、［勤務中］、
［昼休み］、［終業後］の 5 つです。デフォルトのスケジュールでは、すべての
時間帯で着信通話をオフィス電話機に転送します。各時間帯の開始と終了時刻を編集したり、
有効にする通話の転送先を指定したりできます。
スケジュールは、平日スケジュールまたは週末スケジュールとして指定することもできます。
［予定による自動選択］カレンダーを管理する方法は 2 通りあります。平日スケジュールと週
末スケジュールを別々に指定するか、あるいは週 7 日を全体とする 1 つのスケジュールとして
指定することもできます。
［予定による自動選択］の設定を編集するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
2. ［予定による自動選択］の［編集］ボタンをクリックします。
［予定による自動選択の編集］ページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
25
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
3. 時間帯を編集するには
a. ［平日］または［週末］をクリックします。
b. 編集する時間帯の［編集］ボタンをクリックします。
選択した時間帯のスケジュールが表示されます。
c. 開始時刻と終了時刻を適宜編集します。
d. この時間帯にオフィスの電話番号に電話がかかってきたときに鳴らしたい電話機を
クリックするか、あるいは［ボイスメールに転送］をクリックします。
e. ［完了］ボタンをクリックします。
f. b から e の手順を繰り返して、各時間帯を編集します。
4. 完了したら［OK］ボタンをクリックします。
［場所による自動選択］での定義に従って通話を転送する
［場所による自動選択］では、携帯デバイスの GPS の場所に基づいた通話転送先に着信通話を
転送します。この機能は、GPS 機能が内蔵されている携帯デバイスでのみ使用できます。こ
の機能を使用するには、最初に携帯電話に内蔵の GPS 機能を使用して、携帯電話で GPS の場
所を定義する必要があります。複数の GPS の場所を定義できます。
注記：
注記 :
［場所による自動選択］が有効になっているときは、その他の通話転送先は選択
できません。
［場所による自動選択］の設定に従って着信通話を管理するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
2. ［場所による自動選択］をクリックします。
3. ［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X Mobile ホームページで、［場所による自動選択］が現在の［通話の転送先］
として表示されます。現在の場所の名前と、それに関連付けられた電話番号も表示され
ます。
26
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
「場所による自動選択」の設定を編集する
「場所による自動選択」の設定を編集する
場所に割り当てられている通話の転送先を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［編集］ボタンをクリックします。
［通話の転送先］ページが表示されます。
2. ［場所による自動選択］をクリックします。
3. ［編集］ボタンをクリックします。
［場所による自動選択の編集］ページが表示されます。各 GPS の場所名の一覧が表示さ
れ、各 GPS の場所に割り当てられている通話の転送先が表示されます。
4. 編集する GPS の場所の［編集］ボタンをクリックします。
［GPS の場所の編集］ページが表示されます。
5. この場所にいるときにオフィスにかかってきた電話を転送したい通話転送先をクリック
します。
6. 完了したら、［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
27
通話の転送機能を使用して着信通話を管理する
28
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
ボイスメールを聞く
Avaya one-X Mobile Web ビジュアルボイスメールでは、電子メールの優れた機能の多くを利用
して、オフィスボイスメールの確認と管理を行うことができます。新規ボイスメール、およ
び保存したボイスメールの受信箱には、電子メールの場合と同じようなメッセージが表示され
ます。新規のメッセージと再生済みメッセージの区別や、メッセージを残した人の名前と時間
も表示されます。これらの情報をもとに、重要なメッセージを最初に確認したり、メッセージ
を聞かずに保存したり削除したりすることができます。
ボイスメールメッセージを聞く
新規または保存したボイスメールメッセージを聞くには
1. 保存したボイスメールの受信箱または新規ボイスメールの受信箱から、聞きたいメッ
セージのボイスメールアイコンをクリックします。
コンピュータでデフォルト設定されているメディアプレーヤーでボイスメールメッセー
ジが再生されます。
2. メッセージを停止またはもう一度再生するには、メディアプレーヤーのコントロールを
使用します。
3. メッセージを聞き終わったら、メディアプレーヤーのウィンドウを閉じます。
4. 次のいずれかを実行します。
●
メッセージを保存するには（新規ボイスメール受信箱のみ）
a. ボイスメールメッセージのチェックボックスをクリックします。
b. ［保存］ボタンをクリックします。
●
メッセージを削除するには
a. ボイスメールメッセージのチェックボックスをクリックします。
b. ［削除］ボタンをクリックします。
ボイスメールを残した人へ電話をかけるには、16 ページの「新規ボイスメール受信箱から電
話をかける」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
29
ボイスメールを聞く
ボイスメールメッセージを保存する
保存したボイスメールメッセージを残しておく期間の長さは、オフィスのボイスメールシス
テムによって設定されます。詳しくはシステム管理者にお問い合わせください。
ボイスメールメッセージを聞かずに保存するには
1. ホームページの新規ボイスメール受信箱で、保存する新規ボイスメールメッセージの
チェックボックスをクリックします。
2. ［保存］ボタンをクリックします。
ボイスメールメッセージは保存したボイスメールの受信箱に移動されます。
ボイスメールメッセージを削除する
ボイスメールメッセージを聞かずに削除するには
1. 保存したボイスメールの受信箱または新規ボイスメールの受信箱から、削除するボイス
メールメッセージのチェックボックスをクリックします。
2. ［削除］ボタンをクリックします。
電子メールでボイスメールメッセージに応答する
ボイスメールメッセージを残した相手に対して電子メールを送信するには
1. 保存したボイスメールの受信箱または新規ボイスメールの受信箱から、該当するボイス
メールメッセージの［応答］ボタンをクリックします。
［ボイスメールに応答］ページが表示されます。
2. ［メールで応答］ボタンをクリックします。
［メールで応答］ページが表示されます。［宛先］フィールドには、発信者の電子メール
アドレスが分かっている場合はそれが自動的に入力されます。
3. ［宛先］フィールドに、発信者の電子メールアドレスを入力します。
4. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
5. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
6. ［送信］ボタンをクリックします。
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Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
電子メールでボイスメールメッセージを転送する
電子メールでボイスメールメッセージを転送する
電子メールでボイスメールメッセージを転送するときは、ボイスメールメッセージをサウン
ドファイルとして添付して電子メールを送信します。
電子メールでボイスメールメッセージを誰かに転送するには
1. 保存したボイスメールの受信箱または新規ボイスメールの受信箱から、該当するボイス
メールメッセージの［応答］ボタンをクリックします。
［ボイスメールに応答］ページが表示されます。
2. ［メールで転送］ボタンをクリックします。
［メールで転送］ページが表示されます。［宛先］フィールドには、発信者の電子メール
アドレスが分かっている場合はそれが自動的に入力されます。
3. ［宛先］フィールドで、メッセージを転送する相手の電子メールアドレスを入力します。
4. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
5. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
6. ［送信］ボタンをクリックします。
連絡先を電話帳に追加する
連絡先を電話帳に追加するには
1. 保存したボイスメールの受信箱または新規ボイスメールの受信箱から、該当する通話の
［追加］ボタンをクリックします。
［新規連絡先］ページが表示されます。
2. 該当するフィールドに入力します。
注記：
注記 :
ブロック機能で VIP 以外をブロックするように設定したときに、この連絡先から
の通話がつながるようにしたい場合は、必ず［VIP］フィールドで［はい］を選
択してください。
3. 完了したら、［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
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ボイスメールを聞く
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Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
コールログを使用する
コールログには、勤務先の電話番号で発着信した通話に関する詳細情報が記録されています。
通話が発信通話または着信通話のいずれか、失敗した Avaya one-X Mobile 通話か、あるいは通
話にボイスメールメッセージが付いているかどうかがアイコンで示されます。コールログか
ら、連絡先情報を電話帳に直接追加して VIP 機能とブロック機能で使用したり、任意の通話
相手や電話番号に直接 Avaya one-X Mobile 通話をかけたり、あるいは通話に電子メールで応答
したりできます。コールログからボイスメールメッセージを管理することもできます。
コールログを表示する
コールログを開くには、ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリッ
クします。
コールログには、発信者またはこちらから電話をかけた相手（分かっている場合）の、通話
の種類、通話時間、名前と電話番号、および通話の日時が表示されます。
コールログから電話をかけるには、17 ページの「コールログから電話をかける」を参照して
ください。
通話を削除する
コールログから通話を削除すると、付属のボイスメールもまた、新規または保存したボイス
メール受信箱から削除されます。
コールログから通話を削除するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 削除する通話のチェックボックスをクリックします。
3. ［削除］ボタンをクリックします。
確認ページが表示されます。
4. ［はい］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
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コールログを使用する
連絡先を電話帳に追加する
コールログに記録されている連絡先情報を電話帳に追加するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 連絡先情報を電話帳に追加する発信者の［追加］ボタンをクリックします。
［one-X Mobile の電話帳に追加］ページが表示されます。
注記：
注記 :
［追加］ボタンが表示されない場合は、この連絡先はすでに電話帳に登録されて
います。
3. 該当するフィールドに入力します。一部のフィールドにはすでにデータが入力されてい
ます。
注記：
注記 :
ブロック機能で VIP 以外をブロックするように設定したときに、この連絡先から
の通話がつながるようにしたい場合は、必ず［VIP］フィールドで［はい］を選
択してください。
4. 完了したら、［完了］ボタンをクリックします。
コールログからボイスメールを管理する
コールログに記録されている通話にボイスメールが付いている場合は、その通話に付属のボ
イスメールを聞いたり、保存したり、削除したりできます。メッセージに対して電子メールで
応答することもできます。コールログからボイスメールを削除または保存すると、そのメッ
セージは保存または削除されますが、通話はコールログに残ります。通話の横にあるボイス
メールアイコンは、その通話にボイスメールが付いていることを示しています。
コールログからボイスメールメッセージを聞く
コールログからボイスメールメッセージを聞くには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 該当する通話のボイスメールアイコンをクリックします。
コンピュータでデフォルト設定されているメディアプレーヤーでボイスメールメッセー
ジが再生されます。
34
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
コールログからボイスメールを管理する
3. メッセージを停止またはもう一度再生するには、メディアプレーヤーのコントロールを
使用します。
4. メッセージを聞き終わったら、メディアプレーヤーのウィンドウを閉じます。
ボイスメールメッセージを保存する
ボイスメールメッセージを聞かずにコールログから保存するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 該当する通話のチェックボックスをクリックします。
3. ［ボイスメールの保存］ボタンをクリックします。
ボイスメールメッセージが保存されます。通話は、削除するまでコールログに残ります。
ボイスメールメッセージを削除する
コールログからボイスメールメッセージを削除すると、メッセージとその通話記録の両方が
削除されます。
コールログからボイスメールメッセージと通話記録を削除するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 該当する通話のチェックボックスをクリックします。
3. ［削除］ボタンをクリックします。
確認ページが表示されます。
4. ［はい］ボタンをクリックします。
電子メールでボイスメールメッセージに応答する
ボイスメールメッセージを残した相手に対してコールログから電子メールを送信するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 該当するボイスメールメッセージの［応答］ボタンをクリックします。
［通話に応答］ページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
35
コールログを使用する
3. ［メールで応答］ボタンをクリックします。
［メールで応答］ページが表示されます。［宛先］フィールドには、発信者の電子メール
アドレスが分かっている場合はそれが自動的に入力されます。
4. ［宛先］フィールドに、発信者の電子メールアドレスを入力します。
5. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
6. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
7. ［送信］ボタンをクリックします。
電子メールでボイスメールメッセージを転送する
電子メールでボイスメールを転送するときは、ボイスメールメッセージをサウンドファイル
として添付して電子メールを送信します。
コールログからボイスメールメッセージを転送するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［コールログ］をクリックします。
コールログが表示されます。
2. 該当するボイスメールメッセージの［応答］ボタンをクリックします。
［通話に応答］ページが表示されます。
3. ［メールで転送］ボタンをクリックします。
［メールで転送］ページが表示されます。［宛先］フィールドには、発信者の電子メール
アドレスが分かっている場合はそれが自動的に入力されます。
4. ［宛先］フィールドで、メッセージを転送する相手の電子メールアドレスを入力します。
5. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
6. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
7. ［送信］ボタンをクリックします。
36
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
電話帳を使用する
Avaya one-X Mobile Web 電話帳では、携帯デバイスの数字キーパッドではなく、コンピュータ
のキーボードを使用して連絡先情報をすべて入力できるのでとても便利です。Avaya one-X
Mobile Web 電話帳に入力した連絡先情報は Avaya one-X Mobile 電話帳にも反映され、またその
逆の場合も同じです。
会社ディレクトリに登録されている連絡先を電話帳に直接追加したり、電話帳の特定の連絡先
を VIP 指定してブロック機能で使用したりできます。ブロック機能が VIP 以外の発信者をブ
ロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者からの通話だけを受信し、それ以外の
発信者からの通話はオフィスボイスメールに直接送信されます。Avaya one-X Mobile Web 電話
帳から、電話帳の連絡先に電話をかけたり電子メールを送信したりすることもできます。
電話帳の連絡先を表示する
電話帳の連絡先を表示するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。電話帳に記録されている連絡先が 500 件
以内の場合は、すべての連絡先が表示されます。連絡先が 500 件以上ある場合は、検索
条件を入力して連絡先を検索する必要があります。37 ページの「電話帳の連絡先を検索
する」を参照してください。
2. 連絡先の詳細を表示するには、連絡先の［詳細］ボタンをクリックします。
電話帳にある連絡先に電話をかける方法については、17 ページの「電話帳から電話をかける」
を参照してください。
電話帳の連絡先を検索する
電話帳の連絡先を検索するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
37
電話帳を使用する
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
電話帳にある連絡先に電話をかける方法については、17 ページの「電話帳から電話をかける」
を参照してください。
電話帳の連絡先に電子メールを送信する
電話帳の連絡先に電子メールを送信するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 電子メールを送信する相手の電話番号または名前の隣にあるメールアイコンをクリック
します。
［メールによる連絡］ページが表示されます。
3. ［宛先］フィールドに、連絡先の電子メールアドレスを入力します。
注記：
注記 :
連絡先の電子メールアドレスが one-X Mobile 電話帳に登録されている場合は、
それが自動的に［宛先］フィールドに入力されます。
4. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
5. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
6. ［送信］ボタンをクリックします。
38
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
電話帳に連絡先を追加する
電話帳に連絡先を追加する
電話帳に連絡先を追加するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
2. ［新規］ボタンをクリックします。
［新規連絡先］ページが表示されます。
3. 該当するフィールドに入力します。
注記：
注記 :
ブロック機能で VIP 以外をブロックするように設定したときに、この連絡先から
の通話がつながるようにしたい場合は、必ず［VIP］フィールドで［はい］を選
択してください。
4. ［完了］ボタンを選択します。
電話帳から連絡先を削除する
電話帳から連絡先を削除するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 削除する番号または名前のチェックボックスをクリックします。
3. ［削除］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
39
電話帳を使用する
電話帳の連絡先を編集する
電話帳の連絡先を編集するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 編集する番号または名前の［詳細］ボタンをクリックします。
［連絡先の詳細］ページが表示されます。
3. ［編集］ボタンをクリックします。
［連絡先の編集］ページが表示されます。
4. 該当するフィールドを編集します。
5. 完了したら［完了］ボタンをクリックします。
連絡先をソートする
電話帳の連絡先を名または姓、あるいはカテゴリで並び替えるには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
2. 次のいずれかを実行します。
注記：
40
●
連絡先を姓でソートするには、
［姓］という欄の隣にある矢印をクリックします。
●
連絡先を名でソートするには、
［名］という欄の隣にある矢印をクリックします。
●
連絡先をカテゴリでソートするには、［カテゴリ］という欄の隣にある矢印をクリッ
クします。
注記 :
上向きの矢印は現在のソート順を示しています。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する
電話帳の連絡先の VIP ステータスを変更する
電話帳にある特定の連絡先を VIP として指定して、ブロック機能でそれを使用します。ブ
ロック機能が VIP 以外の発信者をブロックするように設定されていると、VIP 指定の発信者か
らの通話だけを受信し、それ以外の発信者からの通話はオフィスボイスメールに直接送信さ
れます。詳しくは、42 ページの「ブロック設定を変更する」を参照してください。
電話帳内にある連絡先の VIP ステータスを変更するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［電話帳］をクリックします。
［one-X Mobile 電話帳］ページが表示されます。
●
電話帳に記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が表示されま
す。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 編集する番号または名前の［詳細］ボタンをクリックします。
［連絡先の詳細］ページが表示されます。
3. ［編集］ボタンをクリックします。
［連絡先の編集］ページが表示されます。
4. ［VIP］フィールドで、ドロップダウンメニューから［はい］または［いいえ］を選択し
ます。
5. 完了したら［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
41
電話帳を使用する
ブロック設定を変更する
ブロック機能が［VIP 以外］に設定されているときは、VIP 指定の発信者からの通話は受け取
ることができます。その他の発信者からの通話はすべて、オフィスのボイスメールへ直接転送
されます。電話帳で連絡先を VIP として指定します。詳しくは、41 ページの「電話帳の連絡
先の VIP ステータスを変更する」を参照してください。
ブロック設定を変更するには
1. Avaya one-X Mobile ホームページ上で、［通話のブロック］ドロップダウンメニューをク
リックします。
2. 次のいずれかを実行します。
●
［オフ］を選択します。
この設定では、どの通話もブロックされません。したがって、VIP 以外の発信者も含
め、すべての通話が着信します。
●
［VIP 以外の発信者］を選択します。
電話帳で VIP として指定した連絡先からの通話だけが着信します。その他の発信者
からの通話はすべて、オフィスのボイスメールへ転送されます。
42
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
会社ディレクトリを使用する
Avaya one-X Mobile の会社ディレクトリ機能では、会社のディレクトリを検索して、グルー
プ、部署、会社にいる人物の連絡先情報を探すことができます。この連絡先を電話帳に追加し
たり、連絡先に電話をかけたりメールを送信したりできます。
会社ディレクトリで連絡先を検索する
会社ディレクトリで連絡先を検索するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［会社ディレクトリ］をクリックします。
［会社ディレクトリ］ページが表示されます。
●
会社ディレクトリに記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が
表示されます。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 連絡先の詳細を表示するには、連絡先の［詳細］ボタンをクリックします。
［連絡先の詳細］ページが表示されます。
会社ディレクトリ内にある連絡先に電話をかける方法については、18 ページの「会社ディレ
クトリから電話をかける」を参照してください。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
43
会社ディレクトリを使用する
会社ディレクトリの連絡先を電話帳に追加する
会社ディレクトリの連絡先を電話帳に追加するには、まず最初にその連絡先を検索する必要が
あります。
会社ディレクトリの連絡先を電話帳に追加するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［会社ディレクトリ］をクリックします。
［会社ディレクトリ］ページが表示されます。
●
会社ディレクトリに記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が
表示されます。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 電話帳に追加する連絡先のチェックボックスをクリックします。
3. ［電話帳に追加］ボタンをクリックします。
会社ディレクトリの連絡先を VIP として電話帳に追加する
会社ディレクトリの連絡先を電話帳に追加するには、まず最初にその連絡先を検索する必要が
あります。
会社ディレクトリの連絡先を VIP として電話帳に追加するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［会社ディレクトリ］をクリックします。
［会社ディレクトリ］ページが表示されます。
●
会社ディレクトリに記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が
表示されます。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
44
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
会社ディレクトリの連絡先に電子メールを送信する
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. VIP として電話帳に追加する連絡先のチェックボックスをクリックします。
3. ［VIP として追加］ボタンをクリックします。
会社ディレクトリの連絡先に電子メールを送信する
会社ディレクトリの連絡先に電子メールを送信するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［会社ディレクトリ］をクリックします。
［会社ディレクトリ］ページが表示されます。
●
会社ディレクトリに記録されている連絡先が 500 件以内の場合は、すべての連絡先が
表示されます。連絡先を検索するには
a. ページドロップダウンメニューからページ番号を選択します。
b. スクロールして連絡先を探します。
c. 手順 2 に進みます。
●
連絡先が 500 件以上の場合は、検索条件を入力して連絡先を検索する必要があります。
a. 連絡先の名、姓、および / または部署を入力します。どの検索フィールドも、入
力できる文字数に制限はありません。
b. ［連絡先の検索］ボタンをクリックします。
ページ下部に検索結果が表示されます。
2. 電子メールを送信する相手の電話番号または名前の隣にあるメールアイコンをクリック
します。
［メールによる連絡］ページが表示されます。
3. ［宛先］フィールドに、連絡先の電子メールアドレスを入力します。
注記：
注記 :
連絡先の電子メールアドレスが会社ディレクトリに登録されている場合は、そ
れが自動的に［宛先］フィールドに入力されます。
4. ［件名］フィールドに、件名を入力します。
5. ［メッセージ］フィールドに、メッセージを入力します。
6. ［送信］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
45
会社ディレクトリを使用する
46
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
携帯電話の更新
［携帯電話の管理］ページを使用して、Avaya one-X Mobile アプリケーションを再インストー
ルしたり、携帯電話の情報や設定を更新したりします。
Avaya one-X Mobile アプリケーションを再インストールする
携帯電話をリセットした場合や、システム管理者が最新バージョンのアプリケーションをダウ
ンロードするよう要求した場合は、Avaya one-X Mobile アプリケーションを再インストールす
る必要がある場合があります。
アプリケーションを再インストールするには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ページ下部の［one-X Mobile の更新］ボタンをクリックします。
［one-X Mobile のアップデート / 再インストール］ページが表示されます。
3. 次のいずれかを実行します。
●
［OK］ボタンをクリックして SMS メッセージを携帯電話に送信します。メッセージ
には、手順とダウンロード URL が記載されています。
●
［更新］ボタンをクリックして設定ウィザードを開始します。8 ページの「アカウン
トを設定する」を参照してください。
携帯デバイスにアプリケーションをダウンロードする手順については、次のいずれかのユー
ザーガイドを参照してください（ご使用のデバイス用のマニュアルを選択してください）。
●
『Avaya one-X™ Mobile J2ME 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602147JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile RIM BlackBerry 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602148JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Palm Treo 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602149JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile iPhone 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602788JA）
●
『Avaya one-X™ Mobile Windows Mobile 用ユーザーガイド』（文書番号 18-602848JA）
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
47
携帯電話の更新
SMS アドレスを編集する
SMS アドレスを編集するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［SMS アドレスの編集］をクリックします。
［SMS アドレスの編集］ページが表示されます。
3. ［SMS アドレス］フィールドで、SMS アドレスを編集します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
携帯電話の情報を更新する
携帯電話やその電話番号、あるいは通信事業者が新しくなった場合は、携帯電話の情報を更新
します。
携帯電話の情報を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［携帯情報の更新］をクリックします。
［one-X Mobile の設定］ページが表示されます。
3. ［10 桁の携帯電話番号］フィールドで、電話番号を編集します。
4. ［次へ］ボタンをクリックします。
5. ［通信事業者］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の通信事業者を選択します。
6. ［次へ］ボタンをクリックします。
7. ［携帯電話製造元］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の製造元を選択します。
8. ［次へ］ボタンをクリックします。
9. ［携帯電話の機種］フィールドで、ドロップダウンメニューから別の機種を選択します。
10. 携帯電話の電源をオフにします。
注記：
注記 :
携帯電話は必ずオフにしてください。
11. ［オフィスボイスメールネットワークテスト］ボタンをクリックします。
テストには最大 10 秒程かかります。このテストでは、オフィスのボイスメールを携帯電
話にダウンロードできることを確認します。
48
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
携帯電話を登録解除する
携帯電話を登録解除する
携帯電話を紛失した、盗難にあった、または使用しなくなった場合は、その登録を解除してく
ださい。
携帯電話を登録解除するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［携帯電話の管理］をクリックします。
［携帯電話の管理］ページが表示されます。
2. ［携帯の登録解除］をクリックする。
［携帯電話の登録解除］ページが表示されます。携帯電話を登録解除する手順が表示され
ます。
3. 指示に従って、会社のコンピュータのパスワードを変更します。
パスワードの変更が完了すると、次回に携帯電話から Avaya one-X Mobile アプリケー
ションを起動したときに、その携帯電話にあるすべての Avaya one-X Mobile データが削
除されます。
会社のコンピュータのパスワードを変更しても、Avaya one-X Mobile のアカウントが無効
になるわけではありません。Avaya one-X Mobile Web サイトから、引き続きコールログ
とボイスメールにアクセスできます。ただし、次回このサイトにログインする際には、
新しい会社のコンピュータのパスワードが必要になります。
4. ［完了］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
49
携帯電話の更新
50
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
詳細設定の変更
Avaya one-X Mobile アプリケーションの設定を変更するには、
［詳細設定］ページを使用します。
注記：
注記 :
設定変更は、システム管理者のサポートが得られる場合のみ行ってください。
Avaya one-X Mobile アプリケーションの使用に問題がある場合は、システム管理
者に連絡してください。システム管理者から、［詳細設定］ページの設定をいく
つか調整するよう指示される場合があります。
外線プレフィックスの編集
外線プレフィックスとは、オフィス電話から外線電話をかける際に押す番号またはキーのこと
です。
外線プレフィックスを編集するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［外線プレフィックス］にある［編集］ボタンをクリックします。
［外線プレフィックスの編集］ページが表示されます。
3. ［外線プレフィックス］フィールドで、プレフィックスを適宜変更します。
4. ［完了］ボタンをクリックします。
ボイスメールの設定を更新する
未応答のオフィス電話に残されたメッセージが携帯電話のボイスメールシステムに転送され
る場合や、発信者がオフィスのボイスメールにすぐに転送されたために、使用したい電話機が
鳴らない、あるいは鳴ったが時間が短くて応答できないといった場合にのみ、ボイスメールの
設定を調整します。
ボイスメール設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
51
詳細設定の変更
2. ［ボイスメール設定の調整］で、［更新］ボタンをクリックします。
［ボイスメール設定の調整］ページが表示されます。
3. 次のいずれかを実行します。
●
オフィス電話のメッセージが携帯電話のボイスメールシステムに入ってしまう場合
は、次のように自動または手動で［オフセットネットワーク最大］の設定を調整す
る必要があります。
a. この設定を自動で調整するには、携帯電話をオフにします。次に、［オフィスボ
イスメールネットワークテスト］ボタンをクリックします。
b. この設定を手動で調整するには、［オフセットネットワーク最大］フィールドの
値を大きくします。次に、［更新］ボタンをクリックします。
●
着信通話がただちにオフィスのボイスメールに転送されてしまい、使用したい電話
機が鳴らない、あるいは鳴る時間が短すぎて通話に応答できない場合は、次のよう
に［携帯電話の着信音秒数］を増やす必要があります。
a. ［携帯電話の着信音秒数］ドロップダウンメニューから、より長い秒数を選択し
ます。
b. ［更新］ボタンをクリックします。
Extension Mobility の設定を更新する
Avaya one-X Mobile が正しく機能するには、内線番号に関する正確な情報が必要です。内線番
号への通話に応答する電話機を変更した場合は、Extension Mobility の設定を更新する必要があ
ります。
Extension Mobility の設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［Extension Mobility の設定］で、［更新］ボタンをクリックします。
［Extension Mobility の設定］ページが表示されます。
3. デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプションを選択
します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
52
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
共有内線番号の設定を更新する
共有内線番号の設定を更新する
お使いの内線番号に電話がかかってきたとき、自分のデスク電話機とオフィスにある別の電話
機が同時に鳴った場合、その内線番号は共有されていることになります。共有内線番号への通
話に応答する電話機を変更した場合は、共有内線番号の設定を更新する必要があります。
共有内線番号の設定を更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［共有内線番号の設定］で、［更新］をクリックします。
［共有内線番号の設定］ページが表示されます。
3. デスク電話機のスクリーンに表示されたメッセージに正確に一致するオプションを選択
します。
4. ［OK］ボタンをクリックします。
Unity Connections のユーザー名とパスワードを更新する
会社のボイスメールシステムでは、独自のユーザー名とパスワードを持つ Unity Connections
を使用しています。Unity Connections のユーザー名やパスワードが変更された場合は、これら
を更新する必要があります。
Unity Connections のユーザー名やパスワードを更新するには
1. ページ左側のナビゲーションパネルにある［詳細設定］をクリックします。
［詳細設定］ページが表示されます。
2. ［Unity Connections のユーザー名とパスワード］で、［更新］をクリックします。
［Unity Connections のユーザー名とパスワード］ページが表示されます。
3. ［Unity Connections のユーザー名］フィールドと［パスワード］フィールドの情報を適
宜更新します。
4. ［更新］ボタンをクリックします。
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
53
詳細設定の変更
54
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
2007 年 11 月
x
索引
索引
A
け
Avaya one-X Mobile Web
ログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
携帯電話の情報の更新 . . . . . . . . . . . . . . . . 48
携帯電話の登録解除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
E
こ
Extension Mobility の設定
更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
コールバック
定義 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
コールログ . . . . . . . . . . . . . . . . .
通話の削除 . . . . . . . . . . . . . . . .
電子メールでボイスメールメッセージに
応答する . . . . . . . . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . . . . . . . . . .
ボイスメールの管理 . . . . . . . . . . .
ボイスメールの削除 . . . . . . . . . . .
ボイスメールの保存 . . . . . . . . . . .
ボイスメールを聞く . . . . . . . . . . .
ボイスメールを電子メールで転送する .
連絡先を電話帳に追加する . . . . . . .
S
SMS アドレスの編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
U
Unity Connections のユーザー名とパスワード
更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . 12, 15
. . . 12, 33
. . . . . 33
.
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35
17
34
35
35
34
36
34
V
VIP
定義 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 37
電話帳内のステータスの変更 . . . . . . . . . . . 41
再インストール、Avaya one-X Mobile . . . . . . . . . 47
し
か
会社ディレクトリ . . . . . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . . . . . . . . . .
連絡先に電子メールを送信する . . . .
連絡先を電話帳に VIP として追加する
連絡先を電話帳に追加する . . . . . .
外線プレフィックス
編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
さ
.
.
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12
18
45
44
44
. . . . . . 51
き
共有内線番号の設定
更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
く
クイック入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
通話の転送先として . . . . . . . . . . . . . . . . 21
電話をかける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Avaya one-X™ Mobile Web ユーザーガイド
初回のログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
つ
通話の転送
定義 . . . . . . . . .
通話の転送先 . . . . . .
オフィスと携帯 . . .
カスタム . . . . . . .
カスタム転送先の追加
クイック入力 . . . .
選択 . . . . . . . . .
転送先の削除 . . . .
転送先の編集 . . . .
場所による自動選択 .
ボイスメール . . . .
予定による自動選択 .
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23
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索引
て
よ
電話帳 . . . . . . . . . . . . . . . . .
ソート . . . . . . . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . . . . . . . .
ブロック設定の変更 . . . . . . . .
連絡先に電子メールを送信する . .
連絡先の VIP ステータスを変更する
連絡先の検索 . . . . . . . . . . . .
連絡先の削除 . . . . . . . . . . . .
連絡先の追加 . . . . . . . . . . . .
連絡先の表示 . . . . . . . . . . . .
連絡先の編集 . . . . . . . . . . . .
電話をかける
会社ディレクトリから . . . . . . .
クイック入力機能を使用して . . .
コールログから . . . . . . . . . .
電話帳から . . . . . . . . . . . . .
ボイスメール受信箱から . . . . . .
ホームページから . . . . . . . . .
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予定による自動選択
通話の転送先として . . . . . . . . . . . . . . . . 21
れ
連絡先 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
会社ディレクトリ . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
電話帳 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
ろ
ログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
は
場所による自動選択
設定の編集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
通話の転送先として . . . . . . . . . . . . . . . . 22
ひ
ビジュアルボイスメール . . . . . . . . . . . . . . . 12
ふ
ブロック . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
ほ
ボイスメール
聞く . . . . . . . . . . . .
通話の転送先として . . . .
メールで応答 . . . . . . . .
メールで転送 . . . . . . . .
メッセージの削除 . . . . .
メッセージの保存 . . . . .
連絡先を電話帳に追加する
ボイスメール受信箱
電話をかける . . . . . . . .
ボイスメール設定
更新 . . . . . . . . . . . .
ホームページ
写真 . . . . . . . . . . . .
電話をかける . . . . . . . .
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2007 年 11 月

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