公益財団法人尼崎市スポーツ振興事業団 ご意見 足マットをもっと増やしてほしい。 回 プール階段と更衣室にマットを増設いたしました。 答 ご意見 個別に泳ぎ方のチェック、アドバイスをお願いします。 スクールレッスンにおいては、的確なアドバイスが数多くできるよう努めてまいります。 回 答 また、マンツーマンで指導を行うプライベートレッスンもございますので、是非ご利用くだ さい。 ご意見 回 答 ご意見 回 答 ご意見 回 答 ご意見 忘れ物の管理をしっかりして欲しい。(個人が悪いのですが) 忘れ物台帳への記載とその管理をさらに徹底してまいります。持ち物についてはお名 前を書いていただきますよう、皆さまのご協力もお願いいたします。 体操前に走りまわっている受講生がいて危ない。 クラス担当指導員が体操の前に更衣室や体操場を確認しておりますが、体操時に受講生の 子どもたち全体に注意を促します。保護者の皆さまのご協力もお願いいたします。 ズンバ、チアリーディングクラスがしたい。 スイミングスクールにおいてはスタジオプログラムの導入予定はございませんが、3 階の中央体育館において様々なスクールを実施しておりますので、ご検討ください。 時々、子どもクラス終了待ちの際に挙動不審な方がいらっしゃるので不安。公共性の高い 施設なので仕方がないが、しいて伝えるならこれぐらいです。 プール、体育館、地区会館、それぞれの職員が注意しておりますとともに、供用部分にお 回 答 いては、防犯カメラでのチェックもしております。利用者の皆さまが不審者に気付かれた場 合には、近くの職員にお知らせください。 ご意見 子どもスイミング実施中、母親たちが参加できるストレッチやヨガレッスンがあれば嬉し い。 現在のところ、スイミングスクールでの保護者向けプログラムの導入予定はございません 回 答 が、3階の中央体育館において大人向けプログラムを開催しておりますので、お時間が合え ば参加をご検討ください。 ご意見 スクール見学エリアの椅子を増やして欲しい。 回 答 ご意見 回 答 ご意見 ギャラリー部分の椅子は可能な限り設置をさせていただいておりますが、更に増やせ るか検討してまいります。 土曜日の13時くらいに更衣室前の靴の整理をして欲しい。 定期的にクラス担当が巡回しておりますが、ご指摘いただいた時間帯も含め、巡回を強化 いたします。 夏場のプール水温が高い。 当プールには、水温上昇機能はありますが冷却する機能はありません。32度を超え 回 答 ることが無いよう補給水を多くするなどして、適度な水温を保てるよう努めてまいりま す。 ご意見 回 答 振替が取りにくいことがあります。 級によって指導できる人数を設定しており、このため受入人数に差が出てまいります。 保護者の皆さまにはご理解いただきますようお願いいたします。 ご意見 お風呂やジャグジーが欲しい。冬場にプールで運動ができない。 回 現在のところ、スペース・財政面の問題から浴室設置の予定はございません。 答 ご意見 トイレをきれいにして欲しい。 回 トイレ巡回数を増やし、衛生管理に努めます。 答 ご意見 回 答 2階プールの観覧席のエアコンをもう少し効くように改善してください。 機器の清掃をこまめにするなど、機能確保に努めますが、設備の老朽化により製品の機能 上で、これ以上の室温を下げることは困難です。ご理解いただきますようお願いいたします。 ご意見 子どもを連れてゆっくりおやつを食べるスペースが欲しい。 回 1階ロビー又は2階プールギャラリー部分をご利用ください。 答 ご意見 大人の遠足を続けて欲しい。 回 今年度も継続実施する予定です。是非、ご参加ください。 答 ご意見 バスルート、バス停を増やして欲しい。 バスルートの変更・バス停の増設は今後の動向を踏まえて検討してまいります。 回 答 現在のバス停以外での乗降につきましては、ご相談いただければ可能な限り対応させていた だきます。 ご意見 回 答 ベビークラスも短期教室を実施して欲しい。 ベビークラスは生後6ヶ月から入講いただけることになっており、この年齢のお子さまが 4日間連続で受講されることには体力面での負担が大きいかと思います。したがって、本科 クラスに1ケ月だけ入講し、短期間で受講いただくようご検討ください。また、本科クラス 以外の方には無料体験も実施しておりますのでご活用ください。 ご意見 クラス表を掲示してほしい。コーチも前もって知りたい。 クラス表は受付前に表示しております。担当コーチは、進級テストの結果によって変 回 答 更する場合がございますので受付にてお問い合わせください。大人クラスはできるだけ 指導員を変更することのないようにしております。 ご意見 2階トイレ(女子)の洋式が1つしかないので増やして欲しい。 回 ご要望にお応えできるよう検討いたします。 答 ご意見 体操場でお菓子等の飲食は禁止なのでは。 回 ご指摘のとおり禁止しております。掲示等を含めて周知徹底いたします。 答 ご意見 1グループの人数を5人にして欲しい。 当スクールは少人数制での指導を基本とし、級によって班(グループ)の人数を設定 回 答 しております。指導上適切な人数を超えることのないよう、班編成をしておりますので、 ご理解ください。 ご意見 着衣泳イベントをまたやって欲しい。 回 答 来年度も開催するよう努めます。 ご意見 駐車場スペースを広げてほしい。 回 答 駐車台数が限られており、ご不便をおかけしておりますが、用地及び財政的な問題から駐 車スペースを増設する計画はございません。 ご意見 2階の換気扇の掃除がいきとどいていない。 回 清掃いたしました。今後もさらに職員の巡回による点検・清掃に努めます。 答 ご意見 スイミングレッスン後は速やかに駐車場から車を出して欲しい。 回 スイミングスクールの保護者に対し協力を呼びかけます。 答 ご意見 乾燥室の室温が低い時があります。 回 適温になるよう、天候等も考慮しながら室温調整いたします。 答 ご意見 アクアレッスンの際にボールゲームなどで危ないと感じる時があります。 回 より安心、安全にレッスンを楽しんでいただけるよう努めます。 答 ご意見 体操場のホコリ、ゴミが目立つ時があります。 回 答 各クラスの準備運動前に清掃しておりますが、更に清潔感が保てるよう努めます。 ご意見 運動後に利用できるカフェが欲しい。 回 採算上の観点から、カフェを設ける計画はございません。 答 ご意見 6~8ヶ月間、留級したら補習してほしい。 回 現在は9回留級の時点で補講のご案内をしております。 答 ご意見 冬場にプール室温を上げて欲しい。 回 昨年度に空調機を改修し、冬場でも33度まで室温が上がるよう改善しました。 答 ご意見 プール施設が少し古い。 (シャワーブース) 回 配管など少しずつ改修しております。今後も使いやすい場所づくりに努めます。 答 ご意見 水慣れチャレンジクラスの指導難度を上げて欲しい。 水慣れたチャレンジクラスは、 「お子さまのプールデビューを応援する。 」をコンセプトと 回 答 しております。お子さまが成長され、現在の指導内容に慣れてこられたら、70分レッスン の子どもスイミングに変更いただき、水泳の技術習得に進んでいただきますようお願いいた します。 ご意見 受講料を市内、市外と分けた方が良いのでは。 回 スイミングスクール受講料を市内・市外で区分する予定はございません。 答
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