日本語観光箇所一覧 スケジュール表に使用されている記号一覧 利用予定ホテル一覧 ＊観光箇所の◎印は入場、○印は下車、△印は車窓観光となります。 ＊観光箇所は予定となりますので、現地の交通事情により変更になることがございます。＊ミサや特 別な行事が行われている間は、教会や寺院への入場ができない場合があります。 ＊車窓観光 （△印） の際、場合により写真撮影スポットで下車できる場合もあります。 ■ベルリン ■リスボン ◎ジェロニモス修道院、○ベレンの塔、 ○発見のモニュメント、○ロカ岬 ■ベルリン ◎ベルリン大聖堂、△ポツダム広場、 △ベルリンの壁、△チェックポイント・チャーリー ■カサブランカ ○中央市場、○ハッサン 2 世モスク、 ○ムハンマド5 世広場 ■エジンバラ ◎エジンバラ城、◎ホーリールード宮殿、 ○カールトンヒル ■バルセロナ ［市内］ ◎サグラダ・ファミリア、◎グエル公園、 ○サン・パウ病院、△ランブラス通り、 △カサ・ミラ ■アムステルダム ◎国立博物館、◎ゴッホ美術館、 ◎チーズ工場、○ザーンセスカンス風車村、 △アムステルダム中央駅 ケンピンスキー・ホテル・ ブリストル、 スタイゲンベルガー・ホテル・ ベルリン、 ヒルトン・ベルリン、 ウォルドルフ・アストリア ※上記のいずれかのホテルに なりますが、指定はできません。 …飛行機での移動 …飛行機での宿泊 …ホテルでの宿泊 …寄港地オプショナルツアー （別料金） にて お楽しみください …イヤホンガイド付き 日程表記載の時間帯の目安 早朝 4：00 6：00 午前 午後 12：00 夜 18：00 深夜 23：00 4：00 ご案内とご注意 ■最少催行人員と添乗員 〈全コース共通〉 最少催行人員：成田発・羽田発・中部発・関西発 各 12名様 添乗員：同行してお世話いたします。 ■シングル代金について シングル代金は混雑の度合いによって変更になる場合がございます。変更 になった場合には、お申し込み前にご案内いたします。また、変更になる場 合でも、すでにご予約済みの場合は、旅行代金の変更はございません。 ■チップについて 船内での基本的なチップは旅行代金に含まれております。 ■航空機ビジネスクラス利用について 各コースとも航空機ビジネスクラスのご希望を承ります。ビジネスクラス 席をご利用いただける区間は、原則として日本発着の国際線のみとなり、 ヨーロッパ内、日本国内はエコノミークラス席となります。当パンフレット で掲載しているビジネスクラス席は当社が特別に設定したもので、ご利用 いただける期間、条件、利用航空会社・便については当社にて決定の航空 会社・便となり、他の航空会社・利用便のご希望はお受けできませんので、 あらかじめご了承ください。 また、各航空会社が独自に行うビジネスクラスのお客様向け付帯サービ スは、適用されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ■大阪からご参加のお客様へ 大阪からご参加のお客様は、各ツアーの旅行代金表欄外に記載の国内 線利用追加代金をお支払いいただくことにより、ツアーにご参加いただけ ます。 関西空港発着のお客様が最少催行人員に達した場合は、添乗員は関西 空港出発から関西空港帰着まで同行します。この場合、募集型企画旅行 契約の範囲は、関西空港出発から関西空港帰着までとなります。 関西空港発着のお客様が最少催行人員に達しない場合で、成田空港発 着のツアーが催行される場合には、大阪＝東京 （成田または羽田） 間の国 内線をご利用いただく事により、上記と同じ追加代金で、成田発着のツ アーにご参加いただけます。この場合、添乗員は成田空港出発から成田 空港帰着まで同行します。なお、航空機以外の交通機関の費用や、宿泊 を伴う場合の宿泊代はお客様のご負担となります。また、国内線と国際 線の乗り継ぎにおいて、万一乗り遅れなどお客様に不都合が生じまして も、当社は責任を負いかねます。 ■名古屋からご参加のお客様へ 名古屋からご参加のお客様は、各ツアーの旅行代金表欄外に記載の国 内線利用追加代金をお支払いいただくことにより、ツアーにご参加いただ けます。 中部空港発着のお客様が最少催行人員に達した場合には、添乗員は中 部空港出発から中部空港帰着まで同行します。この場合、募集型企画旅 行契約の範囲は、中部空港出発から中部空港帰着までとなります。 中部空港発着のお客様が最少催行人員に達しない場合で、成田発着の ツアーが催行される場合には、名古屋＝成田空港間の国内線をご利用 いただく事により、上記と同じ追加代金で、成田発着のツアーにご参加い ただけます。この場合、添乗員は成田空港出発から成田空港帰着まで同 行します。なお、航空機以外の交通機関の費用や、宿泊を伴う場合の宿 泊代はお客様のご負担となります。また、国内線と国際線の乗り継ぎにお いて、万一乗り遅れなどお客様に不都合が生じましても、当社は責任を負 いかねます。 ■日本発着利用予定航空会社 （アルファベット順） 【ヨーロッパ方面】AF：エールフランス航空 AY：フィンランド航空 AZ：アリタリア航空 BA：ブリティッシュ・エアウェイズ JL：日本航空 KL：KLMオランダ航空 LH：ルフトハンザドイツ航空 LX：スイスインターナショナルエアラインズ NH：全日空 OS：オーストリア航空 SK：スカンジナビア航空 TK：トルコ航空 ■ 旅券・査証について （日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理事 務所にお問い合わせください） 1. 旅券（パスポート）：当パンフレットで掲載している旅行には、クルーズの 下船港での下船日に有効期間が6カ月以上残っている旅券が必要です。 2.. 訪問国によっては、妊娠中の方に対して査証（ビザ）が必要になる場合 がございます。妊娠中の方は、お申し込み時にお申し出ください。 現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅券・査証取得 は販売店にご相談ください。 ■海外危険情報および渡航先の衛生状況について 渡航先（国または地域）によっては「外務省海外危険情報」等、国・地域 の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販 売店にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談セン ターなどでもご確認いただけます。 TEL：03-5501-8162 外務省海外安全ホームページ：http://www.anzen.mofa.go.jp/ 渡航先の衛生状況については、下記ホームページにてご確認ください。 厚生労働省検疫感染情報ホームページ：http://www.forth.go.jp/ ■ 「燃油サーチャージ」 について 昨今の原油高騰に伴い、航空会社が燃料費高騰分を「燃油サーチャー ジ」 として別途徴収しております。 燃油サーチャージにつきましては、現段階で確定致しかねますので、各ツ アー出発日の90日前までに確定させていただき、ご請求させていただきま す。また、それ以降の為替変動等による過不足が生じましても増額・返金 はございません。なお、当追加料金が航空会社によって廃止された場合 は、当社も直ちにご請求を取りやめます。ご理解、ご協力のほど宜しくお願 い致します。 旅行条件（要約） 旅行条件は、下記によるほか当社の旅行業約款によります。お申し込みの際には必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上、お申し込みください。 この旅行は郵船クルーズ株式会社（横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横 浜ランドマークタワー 観光庁長官旅行業第 892 号。以下「当社」 とい います）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は 当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。また、旅行条 件は下記によるほか別途お渡しする旅行条件書、出発前にお渡しする 最終日程表と称する確定書面及び当社旅行業約款募集型企画旅行の 部によります。 ■旅行のお申し込みと旅行代金のお支払い ●当社指定の申込書に所定の事項を記入し、申込金として旅行代金の 20％を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払 いいただくときにその一部として繰り入れます。 ●当社は、電話・郵便・FAX 等による募集型企画旅行契約の予約申し 込みを受け付けることがあります。この場合、電話等による予約申 し込みの翌日から起算して 3 日以内に申込書と申込金を提出してい ただきます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合、当 社は申し込みはなかったものとして取り扱います。 ●募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し申込金を受領 したときに成立するものとします。 ●残金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、90 日目より 前にお支払いいただきます。 ※ご旅行お申し込みの際には、海外クルーズ保険を同時にお申し込み されることをおすすめいたします。 ■免責事項 ■旅行代金に含まれるもの （クルーズ期間中の全食事含む） ●旅行日程表に明示されたクルーズ料金 ●旅行日程表に明示された航空運賃（エコノミークラス） ・送迎料金、観 光料金 （バス料金・ガイド料金・入場料） 、食事料金、ホテル宿泊料金 ●手荷物の運搬料金（原則としてお一人様 1 個、ただし、航空会社の 規定重量・容積・個数の範囲内） ●旅行日程中の団体行動中のチップ ●添乗員同行費用 ［注］ 上記費用は、お客様の都合により、一部利用されなくても払い戻 しは致しません。 ■旅行代金に含まれないもの （前項の他は旅行代金の中に含まれていません。その一部を例示します） ●ポートチャージ、海外空港税、日本国内の空港施設使用料、航空 燃油サーチャージ、航空保険料 ●超過手荷物料金（規定の重量・容積・個数を超える分について） ●クリーニング、電報・電話料、ホテルのルームボーイ、メイドなどに 対するチップ、その他追加飲食等、個人的性質の諸費用及びそれに 伴う税・サービス料 ●傷害、疾病に関する治療費、渡航手続費用 （旅券用印紙代、査証料、 予防接種料金、傷害・疾病保険料および渡航手続取扱料金） ●日本国内におけるご自宅から発着空港／港までの交通費、宿泊費 ●お客様のご希望によりお一人部屋を利用される場合の追加料金 ●希望者のみ参加されるオプショナルツアーの旅行代金 ●天災地変、政府及び官公署の命令、ストライキ、不慮の災難等、 その他やむを得ない事由によりおきた損害損失については責任を負 いかねます。 ■取消料（お客様による旅行契約の解除） ●お客様は、いつでも下記の取消料を支払って、旅行契約を解除する ことができます。 ●当社の責任とならないローン・渡航手続等の事由によるお取消の場 合も、下記の取消料をいただきます。 〈取消料〉 （2016年出発クルーズ） 取 消 日 91 日前まで 旅行開始の日の前日から 90 日～ 46 日前まで 起算してさかのぼって 45 日～ 31 日前まで 30 日～ご乗船当日まで 旅行開始後または無連絡不参加 ■個人情報の取り扱いについて ●当社及び当社と受委託契約を締結した受託旅行業者（以下、 「販売 店」といいます）は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載され た個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていた だくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊 機関等（主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記 載されています）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの 受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。こ の他、当社及び販売店では、①当社及び当社と提携する企業の商 品やサービス、キャンペーンのご案内とその手続き②旅行参加後の ご意見やご感想の提供のお願い③アンケートのお願い④特典サービ スの提供⑤統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させてい ただくことがあります。 ●また、当社はお申し込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿 泊機関等及び手配代行者（船会社の日本地区総代理店を含む）に対 し、お客様の氏名、性別、住所、電話番号、生年月日、出生地、 国籍、パスポート番号、パスポート発行日、パスポート発行地、旅 行中の緊急連絡先等の個人情報を、あらかじめ郵便、電子的方法 等で送付することによって提供致します。 取消料 無料 旅行代金の10％ 旅行代金の 25％ 旅行代金の 50％ 旅行代金の 100％ ●旅行契約の成立後、 お客様のご都合で旅行を取り消される場合には、 お一人様につき上記の取消料をいただきます。また、ご参加のお客 様からは、1 室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。 ■旅行条件・旅行代金の基準日 ● 2015 年 11 月 1 日 旅 行 企 画 ・ 実 施 郵船クルーズ株式会社 観光庁長官登録旅行業 第 892 号 総合旅行業務取扱管理者：中島 丈二 一般社団法人 日本旅行業協会正会員 お問い合わせ・お申し込みは 〒220-8147 横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー TEL：045-640-5351（クリスタル・クルーズ、ハパグロイドクルーズ専用） ホームページアドレス http://www.crystalcruises-japan.com 総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取り引きの責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者 からの説明にご不明な点がございましたら、ご遠慮なく総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。 ※寄港地・観光地・料理・船の写真はすべてイメージです。 ● お問い合わせ・お申し込みは 旅行保険ご加入のおすすめ 当社はお客様がご旅行中に被られた損害については、一定の範囲で補償させてい ただきますが、傷害・疾病治療・疾病死亡等については補償いたしません。安心し てご旅行をしていただくためにお客様ご自身および携行品等に必ず保険かけられま すようお勧めいたします。特に「フライ＆クルーズ旅行」適用コースにお申し込みの 際には 「クルーズ旅行取消費用特約」 を同時にかけられますようお勧めいたします。
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