主なエラーと対応方法 理由コード一覧表 たんぎんダイレクト インターネットバンキング・モバイルバ ンキングで表示されるエラーの内、主なものを掲載しています。 理由コード B00 B01 B02 B03 B04 B05 誤り項目 ログイン パスワード （新しい） ログイン パスワード （新しい） ログイン パスワード ログイン パスワード （新しい） ログイン パスワード （新しい） ログイン パスワード B06 ログイン パスワード B07 ログイン パスワード B08 （新しい） ログイン パスワード B10 確認用 パスワード B11 確認用 パスワード （新しい） 確認用 パスワード B12 B13 B14 B15 B17 B20 B21 85 B30 理由 対応方法等 使用できる文字は英字と数字 ログインパスワードに使用でき のみです。半角で入力してく ない文字を入力されています。 ださい。 B31 6 桁 以 上 12 桁 以 内 で 入 力 し B33 入力桁数が誤っています。 英字と数字が混在していません。 てください。 必ず英字と数字を混在させて ください。 大文字、小文字に注意して半 角でログインパスワードを入 登録されたパスワードと違い 力してください。ソフトウェ ます。 アキーボードを使って入力し てください。 変更前のログインパスワード 現在のログインパスワードと と変更後のログインパスワー は異なったパスワードにして ください。 ドが同一です。 B32 B34 B35 誤り項目 対応方法等 代表口座番号を確認し、再度 入力してください。 使用できる文字は英字と数字 ロ グ イ ン ID に 使 用 で き な い ログイン ID のみです。半角で入力してく 文字を入力されています。 ださい。 6 桁 以 上 12 桁 以 内 で 入 力 し ログイン ID 入力桁数が違います。 てください。 必ず英字と数字を混在させて ログイン ID 英字と数字が混在していません。 ください。 大文字、小文字に注意して半 登 録 さ れ た ロ グ イ ン ID と 違 角 で ロ グ イ ン ID を 入 力 し て ログイン ID います。 ください。 ロ グ イ ン ID 取 得 時 に パ ス 利用停止は 1 時間で自動解除 ワードが連続 3 回入力エラー されます。1 時間経過後に操 ログイン ID になったため、1 時間の利用 作をお願いします。 停止中です。 パスワードの入力エラーによ サービスの解約および新規の る利用停止が連続 3 回発生し 手続きとさせていただきます ログイン ID たため、サービスが閉塞され ので、再度申込書を提出して ください。 ました。 代表口座 変更後のログインパスワード ロ グ イ ン ID と 異 な っ た パ ス がログイン ID と同一です。 ワードにしてください。 ログインパスワードが連続 3 回入力エラーになったため、 1 時間の利用停止中です。 ログインパスワードの入力エ ラーによる利用停止が連続 3 回発生したため、サービスが 閉塞されました。 新しいログインパスワードと 新しい確認用パスワードが同 一です。 利用停止は 1 時間で自動解除 されます。1 時間経過後に操 作をお願いします。 サービスの解約および新規の 手続きとさせていただきます ので、再度申込書を提出して ください。 それぞれ異なるパスワードに してください。 使用できる文字は英字と数字 確認用パスワードに使用でき のみです。半角で入力してく ない文字を入力されています。 ださい。 6 桁 以 上 12 桁 以 内 で 入 力 し 入力桁数が誤っています。 てください。 必ず英字と数字を混在させて 英字と数字が混在していません。 ください。 大文字、小文字に注意して半 角で確認用パスワードを入力 確認用 登録されたパスワードと違い してください。ソフトウェア パスワード ます。 キーボードを使って入力して ください。 （ 新 し い ） 変更前の確認用パスワードと 現在の確認用パスワードとは 確認用パス 変更後の確認用パスワードが 異なったパスワードにしてく ださい。 同一です。 ワード （新しい） 変更後の確認用パスワードが ロ グ イ ン ID と 異 な っ た パ ス 確認用 ログイン ID と同一です。 ワードにしてください。 パスワード 確認用パスワードが連続 3 回 利用停止は 1 時間で自動解除 確認用 入力エラーになったため、1 されます。1 時間経過後に操 パスワード 作をお願いします。 時間の利用停止中です。 確 認 用 パ ス ワ ー ド の 入 力 エ サービスの解約および新規の ラーによる利用停止が連続 3 手続きとさせていただきます 確認用 パスワード 回発生したため、サービスが ので、再度申込書を提出して ください。 閉塞されました。 支店番号・口座番号の入力が 支店番号・口座番号は半角で 代表口座 誤っています。 入力してください。 支店番号・口座番号の桁数が 支店番号は半角 3 桁、口座番号 代表口座 誤っています。 は半角 7 桁で入力してください。 理由 代表口座番号が誤っています。 振込データのご登録にあたって 使用文字 半角カタカナおよび半角英数字で入力してください。英字は大文 字のみ使用可能です。濁点 / 半濁点も 1 文字とします。促音（つま る音）は使用できません。 「，」 「（ ）」 「−」は使用可能です。小文字の英数字は使用できません。 例） ＦＢ商事 → FB シヨウジ Ａ−１株式会社 → A − 1 （カ 受取人名／振込依頼人名 ●個人の場合 姓と名の間にスペースを入れて 1 文字あけます。 例） 但馬太郎 → タジマ□タロウ ●法人の場合 法人の場合は以下の略語をお使いください。 法人略語 例） 但馬商事株式会社 → タジマシヨウジ（カ 株式会社但馬 → カ）タジマ 株式会社 カ 医療法人 社団法人 有限会社 ユ 医療法人社団 イ 一般社団法人 シヤ 合名会社 メ 医療法人財団 公益社団法人 合資会社 シ 財団法人 宗教法人 シユウ 合同会社 ド 一般財団法人 ザイ 学校法人 ガク 相互会社 ソ 公益財団法人 社会福祉法人 フク 86 主なエラーと対応方法 主なエラーと対応方法 B16 理由コード B22
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