Facebookを活用したSRM(ソーシャルリレーションシップ

News Release
2011年01月17日
株式会社モディファイ
Facebookを活用したSRM(ソーシャルリレーションシップマネージメント)事業をスタート
∼ファンページ開発から運用まで一気通貫のプラットフォームを提供∼
2011年1月17日、株式会社モディファイ(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長 CEO 小川浩、以下モディファ
イ)は、国内でも急成長を見せ始めた米国企業Facebook,Incが運営する世界最大のSNS(ソーシャルネットワー
ク)Facebook(www.facebook.com) を活用し、法人顧客のソーシャルメディア上でのブランディングやマーケティ
ングの支援サービスを、提供していくと発表いたしました。具体的には、 Facebook上で企業や芸能人などが情報を
公開する、ファンページと呼ばれるWebサイトの企画・構築・運営支援および代行などを行います。モディ ファイ
は、ファンページ制作だけでなく、効率的な運用を行うためのプラットフォーム(MODIPHI SM3)を提供しま
す。
ファンページを軸としたソーシャルメディアマーケティングは米国では先行して巨大な市場を形成してお
り、CRM(カスタマーリレーションシップマネージメ ント)からSRM(ソーシャルリレーションシップマネージ
メント)というコンセプトが浸透し始めており、モディファイは2011年内に500社の顧客獲得 を計画するととも
に、この分野における国内ナンバーワンの地位を目指しております。
Facebookは世界中に5億人以上のユーザーを持つ、世界最大のSNSであり、米国においてはソーシャルメディア
マーケティングの中心的な存在です。米国の主たる大企業の70%が既にFacebook上に公式ファンページを作成
し、情報公開と、消費者とのコミュニケーションを行っています。ファンページとは簡単に言えばFacebookの
ルールとプラットフォームの仕様に準じたホームページであり、大手コーヒーチェーンのスターバックスやコカ
コーラなどの大企業およびレディー・ガガやブリトニー・スピアーズなどのアーティストも広報宣伝に活用してい
ます。
モディファイは、このファンページを短期間で制作すると同時に、TwitterやBlogなどとの連携を効率的に図りな
がら、ソーシャルメディア上の顧客ブランド価値向上を行うソリューションを提供します。このため、ソーシャル
メディア運用の総合プラットフォームサービスであるSM3を、Facebookにも最適化してまいります。
モディファイでは、先行して、大手芸能プロダクションのホリプロの若手タレントのファンページ制作に着手して
おり、2011年元日に公開した板野友美公式ファンページ(http://www.facebook.com/tomomiitano)な
ど、Blog、Twitter、YouTubeなどの他のソーシャルメディアと連携したWebプロモーションの実績を積んでおり
ます。
モディファイのCEOである小川浩は以下のようにコメントしています。
「モディファイはSRM用のプラットフォームSM3を開発し、さまざまなクライアントに提供していますが、既に
SM3利用顧客が獲得したTwitterフォロワー数は総計140万人を超えています。今後はファンページのファン数を含
めて、年内に1000万人突破を目指します」
モディファイはソーシャルメディアやモバイルに最適化したWebアプリケーションを開発するインタラクティブ
エージェンシーです。
2010年7月1日より、国内最大手のネット広告代理店である株式会社オプト(本社:東京都千代田区、代表取締役
社長CEO:鉢嶺登、証券コード2389、以下オプト)のグループ企業として再始動しております。オプトグループ
として、ソーシャルメディアマーケティングに関わるさまざまな技術開発を行うと同時に、オリジナルブランドに
よるソーシャルメディアサービスの企画・開発・提供をしてまいります。
■ お問い合わせ
株式会社モディファイ http://www.modiphi.com/
東京都千代田区神田錦町3-26 一ツ橋SIビル
Tel:03-3219-6147
プレス関係者の窓口:[email protected]
その他のお問い合わせは以下のコンタクトフォームにてお願いいたします。
http://www.modiphi.com/contact/request.php
以 上
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