スマートグラス LIVE 中継ソリューション 日本初！スマートグラスを活用したネット＆リアル融合型接客ソリューション 小売店舗やショールームのスタッフがスマートグラスを装 着し、ご自宅などにいる遠方のお客様に、店内や商品の映像 をライブ中継しながら会話ができるツールを簡易に導入い 店舗／ショールーム／現場 お客様／取引先に視聴ページのURLと パスワードをメール等で送付 空いていれば即時利用も可能 ただけるソリューションです。 OOOOO お客様が実際に来店されたかのようなご案内が可能 時間や距離、心理的な制約などで来店しづらいお客様に簡単・便 れた際のように実店舗のスタッフによる効果的なご案内/接客を カメラを手に持ち続けることなく撮影できるので、動きながらの中 見ているままの映像を自然に （負担無く） 共有できるので、会話/接 客に集中でき円滑なコミュニケーションが可能です。 システムキッチン 展示コーナー こちらがオススメの シャツです。 2色あります。 右の色が いいかな。 このシャツに合う スカートは ありますか？ デパート／婦人服ショップ こちらが システムキッチンの 展示コーナーです。 たくさんありますね。 一通り、案内して もらえますか？ 大規模 ショールーム 10 11 12 13 14 17 18 19 20 21 23 2 24 3 25 4 26 5 27 28 29 30 31 スマートグラス利用日時予約 予約した時間のみ 有効なパスワードを発行 音声通話 スマートグラスならではのスムーズな中継と案内 両手が自由に使えるので、商品を動かして操作する様子をお見せ 7 9 16 22 中継映像 実施できるので、集客数と併せて成約率の向上が期待できます。 するなど、分かりやすい説明が可能です。 6 8 15 片方向のみでお客様も安心 利な確認/相談ツールとしてご利用いただけるだけでなく、来店さ 継と会話が安全かつ簡便に可能です。 1 お客様の自宅／ 取引先オフィスなど 誰でも簡単！ 視聴ページを開いてパスワード入力 専用アプリをインストールした スマートグラスで中継しながら会話 店内／商品の映像を見ながら会話 お店や現場で アテンドしているかのように 商品／現場をご案内 見たい方向／物や 確認したいことを指示 ご希望いただいていた RV車、 こちらが 本日入荷した車です。 本日お問合せ いただきました物件、 ご案内します。 車内外の 装備や状態を 見せてください。 良さそうなら、週末 そちらへ行きます。 リモートセールス 担当です。 本日は何を ご覧になりますか。 炊飯器と 温水洗浄便座の 高機能で特別 お買い得なものを 購入したいです。 まずリビングに 行ってください。 窓からの眺めも 確認したいですね。 中古車展示場（来場前に中継） 不動産仲介（物件から中継） 家電量販店（海外へ中継） 短期かつ安価に導入可能 ASP形式 （お申し込みいただくだけ） で必要なアプリケーション ／機能／ウェブ画面／インフラ一式を低コストで利用可能。 （テスト導入・効果検証も気軽に可能） 初期費用 月額利用料 3万円 （利用するスマートグラス1台あたり） 3万円 （ライブ中継回線1回線あたり。通信費用別途） ※スマートグラス端末は別途、ご準備が必要です。 BtoC （店舗での利用） だけでなく、 BtoB （作業支援・確認等） でもご利用可能です。 さまざまな現場・シーンで、作業効率や精度の向上、移動・教育コストの削減などが図れます。 現場の状況を 見ていただきながら 作業の進捗を ご報告いたします。 ・機器メンテナンス現場や遠方の工場からの中継映像をみながら確認・指示/教育 ・遠方での視察や出張査定の中継映像を見ながら確認・指示 ・取引先や専門業者へ現場・実物の中継映像を見てもらいながら報告・商談 はい、 ３０分ほどで お願いします。 スマートグラス LIVE 中継ソリューション 提供内容 • スマートグラス用アプリ（開発会社が提供する専用アプリ） • 中継視聴画面（開発会社が提供・運営するウェブページ） • 店舗用予約管理画面（開発会社が提供・運営するウェブページ） • バックエンドインフラ（開発会社が提供・運営する中継／管理サーバ、ウェブサーバなど） • サービス利用に関する問合せ／保守対応 導入時に ご用意いただくもの 撮影／中継側 • スマートグラス端末 ※グラスライブ・コネクト対応機種に限ります。（対応機種は追加予定） • 店舗用予約管理画面（ウェブページ）アクセス用 PC or タブレット or スマートフォン ※インターネット経由で店舗 ID ／パスワードにてログインの上、アスセスいただきます。 • メール送受信環境 ※スマートグラス利用予約情報メール受信の他、中継利用者へのメール送信用にも利用します。 • サービス説明・利用規約掲載ウェブページ ※中継視聴者がコンシューマー（BtoC 利用）の場合に必要。（ウェブページを用意しない超簡易対応も可能） • インターネット接続環境 ※スマートグラスとは Wi-Fi 接続。Wi-Fi エリア内で利用するか、スマートグラス装着者がモバイル WiFi ルーターや スマートフォン（テザリング利用）を携行していただきます。 中継視聴側 • 視聴画面（ウェブページ）アクセス用 PC or タブレット or スマートフォン ※インターネットブラウザにて指定の URL に接続し、中継視聴パスワードを入力の上、ご利用いただきます。 ※マイクとスピーカーが必要です。（内蔵端末以外の場合、ヘッドセット等をご用意いただく必要があります） • インターネット接続環境 利用可能環境／ 注意事項 中継視聴端末 • 対応 OS：ＰＣ＜Windows ／ Mac ＞、タブレット＜Windows ／ Android＞、 スマートフォン＜Android ＞ • 対応ブラウザ： Chrome、Opera ※iOS 用の中継視聴アプリを 2016 年秋頃に提供予定です。 ※対応しているＯＳ／ブラウザでも、バージョン更新が必要な場合があります。 ※機種によっては、対応しているＯＳ／ブラウザでも、ご利用いただけない場合があります。 インターネット接続 • 通信速度： 良好な画質・音質で中継するため、安定的に３Mbps 以上の通信速度が必要 ＜中継側／視聴側ともに＞ • 通信量： 中継時間 30 分あたりの通信量目安は 0.2Gbyte（200MB） ＜中継側／視聴側ともに＞ ※環境（ルーターのタイプ等）によっては、中継が繋がらない、もしくは不安定になる場合があります。 ※中継接続後は機器間通信（P2P：中継サーバを介しない通信）となります。 ※UDP プロトコルにて中継するため、社内ネットワークからの利用は、中継側／視聴側ともにできません。 （ファイヤーウォールを越えることができないため） ※サーバ側では、中継映像および音声データや中継利用ユーザーの個人情報の保持は致しません。 ※グラスライブ・コネクトは NID の登録商標です。その他、記載されている会社名、製品名またはサービス名は、各社の商標または登録商標です。 開発元 販売代理店 ※当製品は特許出願中です。 〒104-6029 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアX棟29F TEL：03-6221-6820 FAX：03-6221-6830 201608
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