McAfee 法人向け製品 1．マカフィー用語について 2．パーペチュアルライセンス 3. サブスクリプション・ライセンス 4. ご契約承認番号 5. 乗換 6. アップグレード（製品の切替） 7. 適用ラダー 8. 最低購入数 9. 納品日 10. Co-term 対応 11. イレギュラー期間 12. 14 日ルール 13. Future Start Date 14. ユーザー登録情報変更方法 ライセンス契約・販売ポリシーについて １．マカフィー用語について お客様のライセンスを識別する番号で、納品時のメールに添付の「ご契約確認書」に記載。 ご契約承認番号 (Grant Number、GL) 番号は契約更新される都度変更される。契約更新の場合は、必ず最新のご契約承認番号の ご提示が必要。 お客様/登録住所毎に発行される顧客番号。承認番号と違い、ライセンス更新・追加時に変 アカウント番号 更されない。納品メールに添付されている「ご契約内容確認書」で確認可能。 製品型番。 SKU マカフィーが販売する各アイテムに関連する製品識別コード。 ノード PC・タブレット等、あらゆるデバイスのカウント単位 ライセンス購入時に初年度サポートがバンドルされるソフトウェアのライセンス形態。翌年度 パーペチュアルライセンス からは、次年度サポート費用のみで継続利用とサポート契約が可能。 ライセンスとサポートの開始日～満了日が同時で、1 年などの単位で契約が開始/終了する サブスクリプション・ライセンス ライセンス形態。 ご契約のノード数が多いほど、単価がお得になる値引きプログラム。購入時に適用可能な単 ボリューム・ディスカウント 価は、該当するノード数によって、価格表記載の「ノード範囲」（「ラダー」、「プライス・バンド」 とも呼ばれる）を参照。 ご契約済みのライセンスのノード数に応じて、他のライセンスもお得にご購入いただけるプロ Reorder Feature グラム。 プロテクト・プラス 「Reorder Feature」の対象となる製品のこと。 Protect Plus (P+) 最大ラダー 「Reorder Feature」プログラムを利用してご購入いただく際の「ノード範囲」 「Reorder Feature」プログラムを利用する場合、お客様が現在保有している(P+)対象製品の 最大ラダーのライセンス承認番 中で、「SKU（製品型番）」単位で最も多いノード数を含むライセンスのご契約承認番号(Grant 号(Grant Number) Number) 価格表の「ノード範囲」で最も少ないノード数。その数量以上での購入が必要であることを示 最低購入ノード数 す。 Co-term 新規・更新ご注文時に既存契約と満了日をあわせること 1 2. パーペチュアルライセンス 永久ライセンス（製品のご利用権）を含み、初年度は 1 年のサポートが含まれます。 製品を継続してご利用の場合は、サポートのみご利用期間に応じてご購入下さい。 満了日を過ぎて更新される場合は、ライセンス期間は遡りとなります。 3. サブスクリプション・ライセンス ご購入頂いた期間分のライセンス（製品のご利用権）及びサポートが含まれています。 契約を更新されない場合、ライセンス権限がなくなります。製品のバージョンアップや、ウイルスデ ータファイルのダウンロードも出来なくなります。 満了日を過ぎて更新される場合は、ライセンス期間の遡りは出来ません。 4. ご契約承認番号 お客様の契約内容を確認出来る番号です。契約更新される都度、番号は変更になります。マカフ ィーテクニカルサポートご利用の際、及び契約更新を頂く際は、必ず最新のご契約承認番号が必 要です。納品メールに添付されている「ご契約内容確認書」で確認出来ます。 末尾に-NAI が付いた 7 桁の数字が承認番号です 10 桁の数字がアカウント番号です 承認番号不明の場合はエンドユーザー様より直接マカフィーインフォメーションセンターへ、以下 Web フォームよりお問い合わせください。 https://japan2.secureforms.mcafee.com/web-ContractInquiry 5. 乗換 Competitive Upgrade Offering ※価格表に価格設定のある製品に限定されます。 他社製品からマカフィー製品へ移行される場合、乗換価格が適用されます。 乗換価格適用には、他社製品サポート期間内にご発注頂く必要がございます。ご発注の際には 事前に販売代理店様へ見積依頼をお願いします。見積依頼時は、以下情報のご提示をお願い致 します。 ・エンドユーザー様名、エンドユーザー様ご住所 2 ・検討されているマカフィー製品名、及びライセンス数 ・既存他社様の製品名、ライセンス期間、及び、ライセンス数 6. アップグレード（製品の切替） Suite Upgrade Offering ※価格表に価格設定のある製品に限定されます。 既にご利用中のマカフィー製品を、その他マカフィー製品へ移行される場合、アップグレード価格 が適用されます。以下情報をご提示の上、見積依頼をお願いします。見積依頼時は、以下情報の ご提示をお願い致します。 ・エンドユーザー様名、エンドユーザー様ご住所 ・検討されているマカフィー製品名、及びライセンス数 ・既存マカフィー製品名、切替元承認番号 ※乗換/アップグレード価格 適用条件 ・価格適用はご利用中の製品ライセンスが有効期間内であること。 ・数量については、ご利用中のライセンス数が上限となります。 ・保有しているライセンス数を超えて発注される場合、超過分は新規価格を適用します。 7. 適用ラダー 製品によって、Reorder Feature(最大ラダー帯適用)とご発注ライン毎のラダー適用になります。 ①Reorder Feature(最大ラダー帯適用) ご利用中の「プロテクト・プラス対象製品」のなかで、 最大ノード数の「ノード範囲」でのご購入が可能となります。 より多くの McAfee 製品のご購入が有利になりますが、エンドユーザ様ご自身より、適用されたい 「ノード範囲」となる最大ライセンスの「承認番号(Grant Number)」をご指定いただく必要がありま す。 ・プロテクトプラス対象製品 http://www.mcafee.com/jp/resources/misc/order/ms-pplus-list.pdf ※Reorder Feature(最大ラダー帯)の適用は 2013 年 7 月 22 日から開始しております。 例） ■以下サポート有効な複数契約 Grant1-NAI) Endpoint Protection Suite 700 ノード Grant2-NAI) Endpoint Protection Suite 300 ノード Grant3-NAI) Endpoint Protection Suite 60 ノード があり、Endpoint Protection Suite と Complete Data Protection-Advanced を各 50 ノード追加購入 する場合、どちらの製品も承認番号(Grant 1)の単価を適用し、 Endpoint Protection Suite：ノード範囲(501-1000)の単価 3 Complete Data Protection-Advanced : ノード範囲(501-1000)の単価での購入が可能です。 ただし、その単価での見積依頼や発注時には、必ず承認番号「Grant1-NAI」をお申し出ください。 ■「最大ラダー」を確認したい場合 A. エンドユーザ様よりお客様情報とご存知の承認番号を 1 つ記載のうえお問い合わせください。 ・最大ラダーお問合せ先（エンドユーザ様専用） https://japan2.secureforms.mcafee.com/web-ContractInquiry ②ご発注ライン毎のラダー 「プロテクト・プラス対象製品」以外の製品（サーバー製品等）が対象となります。 例）Virus Scan for Linux 更新 7 ノード、新規（追加）1 ノードをご発注の場合 更新 7 ノード：7-15 の型番 LXSYCM-AB-CA 追加１ノード：1-2 の型番 LXSCKE-AB-AA 8. 最低購入数 価格表「ノード範囲」の最低購入ノード数未満の契約は不可となります。 例) ■Endpoint Protection を契約しているお客様が 3 ノードだけ追加利用したい場合 新規追加時の最低購入数は 11 ノード～になりますので、11 ノードのご購入が必要になります。 最低購入数量につきましては、価格表をご参照くださいませ。 9. 納品日 ① 新規、及び追加ライセンスの発注 ライセンス開始日＝納品日になります。 ② 更新ライセンスの発注 ご指定がない場合、ご発注頂いた日から最短納期で出荷が行われます。 ※ライセンス開始日はご契約満了日翌日となります。 ※但しサブスクリプションの場合で、満了日を過ぎて更新をされる場合は、遡りができないた め、ライセンス開始日＝納品日となります。 4 10. Co-term 対応 同製品にて 51 ノード以上保有されているお客様であれば、新規・更新ご注文時に既存契約と満 了日をあわせることが可能です。事前に販売代理店様へ見積依頼をお願いします。見積依頼時 は、以下情報のご提示をお願いいたします。 ・満了日 ・ご契約を合わせる先の承認番号 ※ライセンス製品のご追加時の対応については、1 年以上より承ります。 ※Server 製品につきましては、51 ノード以下でも承ります。 ※同製品にて 51 ノード以上保有とは、既存有効契約が 51 ノード以上ということになり、追加分を 含めた合計ではございません。 この特別対応を適用した場合、次の契約満了時に 1 契約へ統合更新していただくことになります。 11. イレギュラー期間 イレギュラー期間のご対応は、不可となります。 12. 14 日ルール 現在保有されている複数契約のライセンス満了日が 14 日以内の差であれば、通常更新価格で契 約統合が可能です。（※同一製品である事が前提です。） 上記の通り、早いほうの満了日翌日～遅いほうの満了日からｘｘ年後までの期間とする対応が可 能です。（ただし、統合後のライセンス期間は最大契約可能年数以内） 例) ■同製品で、[A]2013/3/31 満了の 100 ノードと、[B]2013/4/5 満了の 50 ノードの 2 ライセンスが ある場合、開始日：2013/4/1、満了日： 201x/4/5 に合わせて 150 ノード 1 契約にて統合更新する ことが可能です。 5 13. Future Start Date （※アプライアンス及びメディア製品は対象外） 新規、及び追加ライセンスの発注時は、基本的にライセンス開始日＝納品日ですが、以下の場 合は納期前倒しが可能です。ご希望の際は、事前に販売代理店様へ見積依頼をお願いします。 （※納期前倒しを行った場合でも、製品インストールが可能になるのはライセンス開始日以降と なります） ・新規顧客 ・既存でご購入履歴のない、未使用製品の新規購入 ・製品アップグレード 14.ユーザー登録情報変更方法 https://japan2.secureforms.mcafee.com/UserInfo ※企業名はお客様側で変更が行えませんので、企業名が変更したことが確認出来る企業 URL、 または公式文書等、エビデンスをご用意いただき、事前に変更依頼をお願い致します。 6
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