概要 Momentum™ for Sending ビジネス上のあらゆる問題を解決。優位性を活かしてリードする。 ターゲットを絞ったメッセージング開発、顧客とのインタラクティブ・コミュニケーションの確立、マルチチ ャネルメッセージング機能の提供、さらに高速かつ大量のメール配信－どれにおいてもメッセージシステム ズはEメール送信事業者に競争力の高い優位性をもたらします。当社独自のデジタルメッセージソリューショ ン－Momentum－は、ビジネスプロセスを統合し、組織全体において確かなリターンを提供するセントラルコ ミュニケーションハブです。当社の業界トップのソフトウェアプラットフォームを活用することで、お客様の ビジネス、リレーションシップマネジメント、さらに収益力等の全てが強化されます。 「 当 社 は、前例のない実績、 独 自 の カスタマイズ能力、 そ し て 拡 張性を考慮し、 メ ッ セ ー ジシステムズを選択しました。 拡 張 性 の高いプラットフォームにより、 今 ま で に ないビジネスにおける敏捷性が も た ら され 、リアルタイムで当社顧客の ニ ー ズ に対応することができるようにな り ま し た 。」 Momentumの柔軟性及び多彩な機能により、TCOの削減、ビジネスリソースの統合及び活用、顧客満足度の改 善、新しいチャンスへの資本投入が可能となります。メッセージシステムズのソリューションにより達成でき るものは、全てお客様次第です。以下の幅広いオプションをご確認ください。目的が何であれ、当社は今日、 そして将来にわたり、メッセージングマーケットにおいてお客様のビジネスに差別化をもたらすために必要と される全てのツールを取り揃えております。 Neil Berman President, Delivra 社長 方法の定義 チャネルの選択 配信 一つ一つのコミュニケーション における相互関係と洞察を 維持しながら、的を絞った メッセージを大量に配信 受信 機能性の有効化 メッセージセントラル Eメール SMS (ショート メッセージサービス) 最新端の マーケディングツール。 マルチチャンネル対応の メッセージを自動生成 顧客の期待やビジネス上 システ厶全体または送信タ スクごとの状況をレポート ク及びユーザーを保護 双方向 顧客との双方向通信を形成 適応配信 立ち上げサポート 先進クラスター管理 テクニカルサポート データベース連結 遠隔管理 パートナー アプリケーション トレーニング 4 5 またはリアルタイムで表示 MMS (マルチメディアメッ セージングサービス) プリファレンスセントラル* 的を絞ったコンテンツ、 送信と受信の ベネフィットを結合し、 サービスオプション メッセージスコープ の要望を満足させながら、 不正利用からネットワー ソリューションの拡張 インスタントメッセージ* チャンネル及び タイミングで顧客 へのメツセーヅの プリファレンス 1 2 3 *2011年提供 Momentumはお客様の現行ビジネスプロセスに適応しながら、一方で変化するニーズ、新技術に対して迅速に順応します。 よって、お客様のビジネスに今日も、そして将来的にも完璧にフィットするメッセージングソリューションが手に入ります。 次のページへ続く 次世代メッセージマネージメントテクノロジー 消費者の行動や嗜好が急速な変化を続ける中、顧客からの強いブランド・ロイヤリティと最良の結果を得るた めに、企業が適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで着信先に配信することが重要となってきて います。しかし、顧客満足度を向上し、収益をもたらすような差別化されたメッセージを生成することは、基 本的なMTAの能力を超えています。お客様は、独自の目標に適合できる高性能の統合メッセージマネージメン トプラットフォームを必要としています。 Momentum for Sendingは、業界で唯一の真のメッセージマネージメントプラットフォームであり、お客様の具 体的なビジネスルールを実践し、コントロールゲートウェイ、インテリジェンスルーター、先進配信エージェ ントからマルチチャネルメッセージングまで対応できる次世代のソリューションです。当社のオープンで拡張 性の高いフレームワークは、Eメールを活用したビジネスプロセスに前例のない敏捷性をもたらし、ニーズの 変化に容易に適応し、ビジネスの発展に歩調を合わせて対応いたします。つまり、Momentumは総合メッセー ジマネージメントプラットフォームに期待される全てのことを実現いたします。 性能 拡張性 サーバー1台あたり1時間毎に数百万通のメッセージ ーション統合及び集中管理による異なるデータセン ストを削減。 ターでの設置を可能にする水平展開。 信頼性 可視性 ビジネスに不可欠なメッセージニーズに対応する 明確な情報に基づく意思決定及びビジネスの俊敏性 100%の可用性、自動フェイルオーバー、通信事業者 のために必要とされるメッセージプロセスとインタ クラス（ティア3）のサポート。 ラクションのリアルタイム表示。 拡張性 ビジネスペースを維持するための効率的なアプリケ を配信。通信事業者クラスの性能がインフラ及びコ 有用性 お客様独自のビジネスニーズに適合し、ルールベー 組織全体のビジネスプロセスにおける各種特徴に基 スのモジュール構成はそれらニーズの変化に対して づいたソリューションを利用するためのツール及び 容易に対応可能なオープンAPI。（将来性を約束） サポートを提供。 ライブバウンスアップデート 頻繁に行われるバウンスルールへの変化に対応するには、場合には 混乱を招き、コストも時間もかかります。大部分の「ライブ」を謳 クライアント ったアップデートサービスは、実際はそうではない場合があり、1年 間に数回のアップデートだけ行っているケースもございますが、当 社のライブバウンスアップデートサービスは違います。Momentum サポートプランに標準装備されたライブバウンスアップデートは、 必要に応じて新し いルールセットを受信 必要に応じて未知の バウンスをプッシュ メッセージシステムズ ライブアップデート サーバー メッセージシステムズ バウンス フィードバックサーバー 最新のバウンスルールをできるだけ早く受け取ることができるよ う、定期的なフィードバックを提供いたします。当社は常に分類さ れていないバウンスメールを集計し、調査、分類して、お客様の新 規バウンスファイルディレクトリの一部としてフィードバックしま す。最新のバウンス分類ルールにより、お客様はより容易にバウン スメールを見分けることができるようになり、問題を解決すること が可能となり配信能力が改善されます。 専任アナリスト 最高の結果を得るためのメール配信 Momentum for Sendingにより、お客様はマーケットをリードする配信と到達率を達成し、さらにはメッセージ ングテクノロジーの総所有コスト（TCO）を削減させることができます。データ資産とビジネスプロセスの完 全な統合により、顧客生涯価値やブランド・ロイヤリティを高めることができる効率的でパーソナライズされ たメール送信が可能となります。以下にそれらがどのように機能するかを示します。 顧客の親しんだコミュニケーションに合わせたデータでメッセージを生成し、自社ワ ークフローや業務ルールに従い処理を行います。送信者もしくはメッセージのレ ピュテーションの応じて配信パラメータを設定し、リアルタイムの結果 お客様 に基づきダイナミックに調整します。高性能で信頼性の高いMomentum により、どのような内容で、いつ、どのようにメッセージを配信するか シ ポリ マ プロ ネ ト ー コ ジ ル ャ ー ーマネージャ 信 送 着 信 において、完璧なコントロールと柔軟性がもたらされます。 ー マ プロ ネ ト ー コ ジ ル ャ ー コ ン フロ ト ロ ー ー ラ ー イン テリ ジェ ンス 内 部 デ ー タ ベ ー ス ア プ リ モ ケー ジ ュ ショ ー ル ン/ ー タ ー ル ス ベー ータ デ 外部 ア パ プ ー リ ト ケ ナ ー ー シ ョ ン メッセージ 管理ツール コ ン フロ ト ロ ー ー ラ ー デ ー タ リ ポ ジ ト リ 管理コンソール メッセージ管理ツール インテリジェンスルーター アウトバウンド・プロトコルマネージャー マーケティングチームやその他スタッフが使用するメッセー ジ作成及び配信用アプリケーションをMomentumにリンクす ることが可能です。既存のツールに統合し、当社のパーフェ クトソリューション - メッセージセントラル - をご利用いた だくか、ハイブリッドシステムとして組み合わせてご利用い ただけます。 情報は、クラスター環境においてもリアルタイムで全員に通 達され続けるよう、お客様のシステムで全てのデータソー スから即座に伝えられます。インテリジェンスルーターは 最善の結果を確保するために、迅速なレスポンスをサポー トします。 最新の認証レピュテーションテクノロジーを備えるアウトバ ウンド・プロトコルマネージャーは、到着率及レピュテーシ ョンリスクを保護する為、配信メールのスパムURLやフロー コントロールのリミットをチェックします。 メッセージ・トランスファー・エージェント メッセージングマーケットにおいて、最も速く柔軟性の高い 最先端テクノロジーを持つ当社 MTA がお客様の的確な指示に 基づきメッセージを高速に配信します。優れたパフォーマン ス及びコントロールにより、お客様は効率を高めながらコス トを削減することができます。 パートナーアプリケーション、内部アプリケーション、 モジュール 各種機能拡張により、お客様のビジネスルールに基づいて、 完全なメッセージ及びデータコントロールにシームレスな統 合がもたらされます。内部アプリケーション、最高のパート ナーソリューション、メッセージシステムズ標準モジュー ル、またはカスタムモジュールにより、お客様のソリューシ ョンを拡張いたします。 ポリシーマネージャー アウトバウンド・フローコントローラー プラットフォームの中枢であり、アプリケーション及びデー タソースを統括するセントラルハブである当社のポリシーマ ネージャーにより、各顧客の配信評価やビジネスユニット、 メールのクラス、さらには特定メッセージに基づいて、お客 様独自のワークフローのルールを開発することができます。 ビジネスルール、ポリシー、配信評価へのインテリジェンス 転送レートリミット等でメールフローを規制するために、当 社アドバンスド・キュー管理システムと結合されています。 配信されないメッセージは自動的に優先となり再発信され、 運用コスト及びカスタマーサポートコストの削減がもたら されます。 管理コンソール及びデータリポジトリ アウトバウンド・ゲートウェイ インタラクティブなグラフ及びデータをドリルダウンしたレ ポートのウェブインターフェースにより、管理者は全局面に わたるメッセージをリアルタイムに確認できます。お客様の メールフローからのキーインテリジェンスは、管理コンソー ルを経由して簡単且つ直ちにデータリポジトリにキャッチ されます。 アウトバウンド・ゲートウェイはメッセージを配信するアウ トバウンドを制御することにより、送信レピュテーションと 到着率を保護します。お客様が設定したルールに従って分類 され、個々の配信パラメータが動的に適用されます。 コード分岐の制限を回避 優位性を拡張 多くのメッセージングテクノロジーは、 全てのMomentum for Sendingソリューションは各種クライアントのニーズに対応して的確にカスタマイズさ 新しい機能にカスタムコードを加えるため れ、強固な認証方式、バウンスマネージメント、リアルタイムレポートが標準装備されています。また、これ に「分岐」方法を採用しており、これによ らの優れた標準機能とともにプラットフォームを拡張することも可能です: り柔軟性及びマーケットへの展開スピード がひどく制限されることになります。しか • 信頼性及び性能を最適化。 し、Momentumのモジュラーフレームワー クはプラットフォームのコードベースから 切り離し、カスタム化の機能をキープして います。これにより、コード全体を書き直 • IPウォーミングアップ：新しいIPアドレスに高い送信レピュテーションを与え、送信能力の優位性を実現。 • アダプティブ・デリバリー：自動チューニング送信パラメータにより、リアルタイムで個別の配信レスポ ンスを反映。 すことなく、それぞれのアップデートや最 適化を可能とする卓越した拡張性をもたら します。これはつまり、新しい機能及びバ ージョンがより早く展開され、知的財産権 が社内で安全に保たれることを意味しま • ナンス、管理コストの増加、ビジネスの敏 捷性の損失につながります。 メッセージセントラル：包括的なメッセージキャンペーン管理システムによる配信Eメールを作成、配信及 び管理。 • 受信メール処理：自動的に受信メールをカテゴリー化することで、オペレーションを簡素化し、リソース を開放。 す。一方、コード分岐ソリューションは機 能のカスタム化を困難にし、追加のメンテ アドバンスド・クラスターマネージメント：真のアクティブ－アクティブクラスターにより、システムの • メッセージスコープ：お客様のサービスチーム及びビジネス部門へメッセージ展開における即時レポート を提供。 世界クラスのサービスとテクニカルサポート Momentumは、メッセージング管理で長年の経験と豊富な製品知識を有するエキスパートからなる業界最高の サポートスタッフが支えています。緊急の追加サポートが必要な時、カスタムスクリプティングのアドバイス が必要な時、当社のリモートマネージメントサービスを経由した完全なプラットフォーム管理が必要な時、い つでも当社がサポートいたします。メッセージシステムズのサポートエンジニアはお客様の環境及び目的をよ り理解するために協力を惜しまず、迅速なリターンと顧客生涯価値を高めるために適切なソリューションを決 定いたします。 広がる最高のパートナーネットワーク メッセージシステムズのパートナーであるEcoNet社は、広告の優先内容の選択、Eメール認証、リードマネジ メッセージシステムズについて メッセージングテクノロジー業界のリーダー企 業であるメッセージシステムズは、今日最も革 新的な企業におけるデジタルコミュニケーショ メント、認証及びその他多くのEメール配信における重要な機能に対して、フレキシビリティを提供いたしま す。当社パートナーのソリューションはいずれも通信事業者レベルで稼動し、Momentumプラットフォームと 組み合わせて完璧に機能します。これにより、お客様は常にビジネスに効果的な革新的なアプリケーションに アクセスすることができます。 ンのニーズに対応した一連のソフトウェアソリ ューション及びサービスを提供しております。 通信事業者、インターネットサービスプロバイ ダー、マーケティングサービスプロバイダー、 クラウドコンピューティング企業及びソーシ ャルメディアで、重要なビジネスイニシアテ ィブを推し進めるメッセージベースの通信を 強化するために、メッセージシステムズのソ フトウェアが活用されています。メッセージ システムズのソリューションはEメール、SMS( ショートメッセージサービス)、MMS（マル チメディアメッセージングサービス）など、 様々なチャネルを通じて、毎日数十億の個別 メッセージを適切な場所に向けて適切な時間 に配信しています。1997年設立の当社はメ リーランド州コロンビア市に本社を置き、北 米、ヨーロッパ、アジア太平洋に支社及びパ ートナーネットワークを展開しております。 Momentumとともにビジネスを前進。 メッセージシステムズ・(03-6894-7462)までお問い合わせください。 または当社HP(www.messagesystems.com.)にてご確認ください。 メッセージシステムズ 日本支社 〒107-0052 東京都港区赤坂7-3-37 プラース・カナダ1階 tel 03-6894-7462 ©2011 OV_Sending_Japan_04/11
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