製造会社向けワークフローシステム更改課題・背景製造・販売業を手掛けるA社様は、搭載サーバーの老朽化とツールの保守期限切れによって、ワークフローシステムの載せ替えを喫緊の課題として抱えておりました。また、載せ替える方針は決まっているものの、以下の課題が悩みの種となっておりました。・今は取引が無いベンダが構築したシステムであり、内部仕様に詳しいメンバが社内にいない。・既存のワークフローは、複雑なファイル操作やDB更新などの処理をサポートしていないことから、「スクラッチ開発のアドオン」が多く搭載され、容易に改変できない仕組みとなっている。多彩な標準機能を搭載しているツールに載せ替えることで、運用コストを削減したい。ご提案内容弊社がヒアリングを続けていく中で、お客様が近い将来、全社ポータルサイトの更改も検討されていることが分かりました。そのため、マイクロソフトの「SharePoint 2013」をベースとした以下のソリューションを提案致しました。・「トップダウンからの業務要件ヒアリング」と「リバースエンジニアリングによる内部仕様の把握」によって、業務/システム双方から実装漏れを無くす。・多段階承認/複数条件分岐/各種ファイル操作など100種類以上のワークフロー部品を標準搭載した、コーディングレスのワークフロー構築が強みであるAgilePoint BPMSを導入することで、スクラッチ開発を極力無くす。・SharePoint 2013は、将来的な全社ポータル更改を見据え導入し、更改までの評価環境としても使用できるようにする。業務要件ヒアリングリバースエンジニアリングデモ構築実施設計開発テスト弊社担当範囲導入要件定義基本設計詳細設計旧ワークフローシステム新ワークフローシステム申請、一時保存・差し戻し多段階承認、メール送信申請、一時保存・差し戻し多段階承認、メール送信 CSV出力、DB更新 Excelファイル読込 CSV出力、DB更新 Excelファイル読込申請情報検索開発/サーバー構築結合/総合テスト運用マニュアル作成 OS Window Server 2012 MW SharePoint 2013 申請情報検索 AgilePoint BPMS v5.0 DB 旧パッケージ/スクラッチ開発凡例旧パッケージ機能 SQL Server 2012 SharePoint/AgilePoint スクラッチ開発 AgilePoint 標準機能 SharePoint 標準機能システム導入効果新システムを導入することで、これまでスクラッチ開発をせざるを得なかった複雑な処理を伴う承認フローも、パッケージの標準機能を用いて追加・改変を容易に行えるようになり、サービス提供における即時性向上と運用コスト削減につながりました。また、ワークフロー更改に伴い、SharePoint 2013環境を構築したことで、新ワークフローの運用と同時に、新ポータルの更改方法の検討・評価を行うことが可能となりました。 Copyright Ⓒ 2014 by Human Interactive Technology inc. All rights reserved.