コンコンコール® - 三菱電機エンジニアリング株式会社

受付案内システム
コンコンコール
®
Computer Conducting Call System
イメージアップ
image up
Computer Conducting
Call System
受付の
省力化
labor saving
セキュリティ強化
enhanced security
コンコンコール ®はタッチパネルの簡単操作で
簡単操作
音声ガイダンスに従ってタッチパネルを
操作するだけで、来訪先担当者を検索で
き、簡単に来訪したことを伝えることがで
きます。
イメージアップ
受付は企業の顔。電話機だけの受付をコン
コンコール®にすることで、受付のイメージ
アップになります。また、電話帳の盗難防止
にもつながります。
省エネ
パワーセーブ機能を使うと、無人時に画面
表示を停止して電力を削減。来訪者を検知
するとすばやく復帰します。
※ライトタイプは対応していません。
メッセージでPR
待ち受け画面で、任意に設定した簡単な
メッセージが流せますので、企業PRが行
えます。
※ライトタイプは対応していません。
1
Entrance
で 来訪者と担当者をつなぎます
省力化
コンコンコール ®で取り継ぎの手間を軽減
します。また、受付担当者を配置しているオ
フィスでは、人に代わってコンコンコール®
が取り継ぎします。
簡単メンテナンス
人事異動などによる登録組織・内線番号の
メンテナンスは、専用ソフトで編集した登
録データをUSBメモリまたはネットワーク
を経由して移動し、データ更新予約で指定
した時間に情報を更新できます。
セキュリティ強化
内蔵カメラ(メッセージポップアップソフト
付)を使えば、自席のパソコンで来訪者の
画像を確認することができます。また、併せ
て自動ドアの開錠操作を自席のパソコンか
ら行うことができます。
さらに、来訪予約・履歴管理システムを使
用すると、2次元コード(または受付番号)
をメール配信して事前予約が可能となり、
通話履歴とカメラ画像をリンクさせて、誰
(画像)が、いつ、
どこに訪問したかを確認・
Office
管理できます。
※内蔵カメラ(メッセージポップアップソフト付)、来訪予約・
履歴管理システム、自動ドア開錠はオプションです。
※ライトタイプは対応していません。
2
選べる本体カラーと画面デザインで企業の
デラックスタイプ(自立型) 画サイズ面 17型
スマートで高級感のあるデザインに、選べるカラーをご用意。車椅子の方でも操作可能なユニバーサルデザイン。
パールホワイト
CA-17CDH-W
シルバー
CA-17CDH-S
デスクトップタイプ
(卓上型)
シャンパンゴールド
CA-17CDH-G
モジュールタイプ
画 面
サイズ
15型
シンプルなデザインと設置場所に困らない
コンパクトボディ。
(組込型)
画 面
サイズ
15型
壁面やお客様デザインの筐体に
組み込んで、
オリジナルの
コンコンコール®に。
壁掛けタイプ
画 面
サイズ
15型
省スペースの受付でも設置できる
壁掛けタイプ
※組み込みイメージです。
CA-15TEH2-W(パールホワイト)
CA-15TEH2-B(ダークグレー)
3
CA-15MOH3(一体型)
CA-15TEH2-M(分離型)
CA-15KEH-W(パールホワイト)
イメージアップを!
デラックスタイプ
本体
モニタセンター=1200mm
選べる画面デザイン
ダークグレー
CA-17CDH-B
企業のイメージは様々です。受付のイメージに合った本体カラーを選択していただ
くと同時に、4種類の画面デザインがお選びいただけます。
※それぞれの組み合わせイメージの確認は、ホームページをご覧いただくか、当社窓口までお問い合わせください。
●
当社ホームページ http://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/index.html
※ライトタイプは対応していません。
ライトタイプ
(卓上型) 画サイズ面 12型
機能を限定した簡易タイプ。
※他機種に比べ機能が限定されます。
アクア調
ポップ調
シック・メタル調
スタンダード
CA-12LTD2-1
4
タッチパネルで簡単操作
音声ガイダンスに沿って順番にタッチ操作するだけで
内線電話へつなぎます
●
※ご要望によりご指定の動画、画像(会社名)への入れ替えもできます。
アクア調画面の場合
無人時画面
分かりやすい画面構成と音声ガイダンスで、初めての方でも簡単に操作できます。
無人時画面では毎日違った4種類(標準)の環境動画で来訪者をお迎えします。
● スタンダード画面コンテンツでは、
スタート画面で季節単位に114種類(標準)の背景画 ●
スタート画面
メニュー画面
―❶
―❷
―❸
―❹
無人時は、日替わり4種類の環境動画
で癒されます
人感センサーが来訪者を検知し、案内
を開始します
検索方法を選択します
❶部門検索画面
❷名前検索画面
❸呼び出し画面
呼び出す相手の部門をタッチします
呼び出す相手の名前の頭文字を
タッチします
名前選択画面
呼び出す相手の名前をタッチします
❹内線番号入力画面
内線番号をタッチして入力します
名前選択画面
通話画面
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手と通話ができます
スタート画面
メニュー画面
ポップ調画面の場合
無人時画面
―❶
―❷
―❸
無人時は、日替わり4種類の環境動画
で癒されます
人感センサーが来訪者を検知し、案内
を開始します
検索方法を選択します
❶部門検索画面
❷名前検索画面
❸・❹呼び出し画面
呼び出す相手の部門をタッチします
呼び出す相手の名前の頭文字を
タッチします
名前選択画面
呼び出す相手の名前をタッチします
5
―❹
名前選択画面
通話画面
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手と通話ができます
表示イメージ
像を表示して来訪者に楽しんでいただけます。
シック・メタル調画面の場合
無人時画面
スタート画面
メニュー画面
―❶
―❷
―― ❹
―❸
無人時は、日替わり4種類の環境動画
で癒されます
人感センサーが来訪者を検知し、案内
を開始します
検索方法を選択します
❶部門検索画面
❷名前検索画面
❸・❹呼び出し画面
呼び出す相手の部門をタッチします
呼び出す相手の名前の頭文字を
タッチします
名前選択画面
呼び出す相手の名前をタッチします
名前選択画面
通話画面
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手と通話ができます
スタート画面
メニュー画面
表示イメージ
スタンダード画面の場合
無人時画面
―❶
―❷
―❸
―❹
無人時は、日替わり4種類の環境動画
で癒されます
人感センサーが来訪者を検知し、案内
を開始します
検索方法を選択します
❶部門検索画面
❷名前検索画面
❸・❹呼び出し画面
呼び出す相手の部門をタッチします
呼び出す相手の名前の頭文字を
タッチします
名前選択画面
名前選択画面
通話画面
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手と通話ができます
表示イメージ
6
タッチパネルで簡単操作
つづき
ライトタイプの場合
スタート画面
メニュー画面
❶
画面をタッチし、案内を開始します
❷
❸
❹
検索方法を選択します
❶部門検索画面
❷名前検索画面
❸内線番号入力画面
呼び出す相手の部門をタッチします
呼び出す相手の名前の頭文字を
タッチします
内線番号をタッチして入力します
名前選択画面
通話画面
呼び出す相手の名前をタッチします
呼び出す相手と通話ができます
名前選択画面
呼び出す相手の名前をタッチします
❹呼び出し画面
画面アレンジも簡単操作
ウィザード方式で画面をアレンジ
ウィザード方式で簡単に画面をアレンジできます。
※ライトタイプは対応していません。
操作説明
※スタンダード画面コンテンツの場合のみ。
背景画像の設定 その他の画面デザインでは変更できません。
スタート画面内待ち受けメッセージの設定
変更前
●
無操作時の動作の設定
確定
アレンジ
完了
7
変更後
●
自動起動・自動終了
予定に合わせた設定ができ、煩わしい運転管理が不要
コンコンコール®の起動・終了を自動的に行う機能です。
お客様のカレンダーの予定に合わせて、システム起動日・
休日設定、起動・終了時間を設定できます。
管理メニュー画面
システム起動日・休日設定
起動・終了時間設定
※メンテナンスツールによって変更・追加が簡単にできます。
簡単メンテナンス
専用ソフトでメンテナンスしてデータを移動するだけ
データ更新予約機能による事前対応でメンテナンス作業の省力化に貢献
LANまたは
USBメモリで
データ移動
専用ソフトでメンテナンス
メンテナンス完了
登録組織・内線番号のメンテナンスの他、画面のカスタマイズなど、導
入後に費用をかけることなくお客様にて実施していただけるよう、簡単
な操作を実現した専用ソフトウェアをご用意しております。
※ライトタイプはLANに対応していません。
データ更新予約機能の搭載により、あらかじめ作成した登録データの
発効日時を指定(予約)できます。
組織変更や人事異動への対応が余裕をもって迅速かつ確実に管理・
運用できることから、
メンテナンス作業の省力化に貢献します。
※USBキーボード、
マウスを接続してのメンテナンスも可能です。
※メンテナンス用のパソコンのOSは、WindowsXP/Vista、Windows7で動作を確認しています。
(Windows R は米国Microsoft社の米国およびその他の国における登録商標です。)
省電力化
パワーセーブ機能で省電力化
無人時画面では、ディスプレイモニタのパワーセーブ機能を有効にすることで
省電力化が可能です。
また、省電力モード中に人感センサーが来訪者を検知すると、すばやくスタート
画面に復帰し、来訪者を待たせることはありません。
通常無人画面
パワーセーブ時
※ライトタイプは対応していません。
外国語対応
受話器変更(色調/ボタン)
お客様のお好みに合わせた選択が可能
4カ国語に対応
4カ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)
に対応でき
ます。音声ガイダンス、文字表示を変更できます。
●色調
●ボタン有無
受話器本体の色調を「白・黒」から選べます。
(導入時に選択)
受話器色調「白」
「ボタン付き」は障害発生などによりコンコンコー
ル®が使用できなくなった場合に、緊急的に電話機
として使用することができます。
(導入時に選択)
受話器色調「黒」
ボタン付き
ボタンなし
切替ボタン
※お客様専用の音声ガイダンス、文字変更の場合は、オプション
対応となります。詳細はお問い合わせください。
※ライトタイプは対応していません。
※ライトタイプは対応していません。
※オプション扱いではありません。導入時に選択いただけます。
8
セキュリティ強化
無人受付のオフィスではセキュリティ強化が可能
●システム構成例
基 本システム
オプション
内蔵カメラ
LAN
構内電話機
カメラ
制御装置
(入退室カードリーダー等)
接点信号線
電話交換機
パソコン
メッセ-ジポップアップ
機能追加
入館票発行機
構内電話機
( )
コンコンコール®
来訪予約・履歴管理システム
「予約情報」
・
「通話履歴」
・
「カメラ画像」を紐付け管理可能
事前予約により2次元コード
(または受付番号)
をメール配信。来訪時に2次元コードをコンコンコール®にかざすだけで担当者を呼び出します。自動で来訪
者の履歴管理もできます。
●システム構成例
外線電話
内線電話
PBX
画像ポップアップ
通話履歴
担当者
カメラ画像
来訪者
コンコンコール®
(2次元コードリーダー付)
案内メール送信
情報管理者
●操作手順
1.事前予約
来訪予定を登録
(社名・氏名・訪問日・メールアドレス)
●2次元コードの発行
●
2.案内メール作成・送信
メール自動生成
2次元コードの添付
●
●
3.受付
2次元コードをリーダーに
かざすと担当者へダイレクト
発信
●
4.来訪履歴管理
来訪情報を自動保存
閲覧、検索可能
●
●
※来訪予約システムは、
2次元コード版と受付番号版を選べます。
(2次元コード版は2次元コードリーダーを付属します)
※来訪予約・履歴管理システムには、内蔵カメラ(メッセージポップアップソフト付) が含まれます。
「来訪予約システム」、
「履歴管理システム」
として単独でご利用することもでき、
カメラ無しも可能です。
※カメラ画像を保存するために外部記録装置(お客様手配)
が必要です。管理者のファイルサーバーまたはNAS等はお客様手配です。 外部記録装置容量の目安:1.5GB(100件/日×250日/年)
「来訪予約・履歴管理システム」単品では販売はいたしません。
※本システムはコンコンコール®の専用オプションです。
※ライトタイプは対応していません。
9
外形図
CA-17CDH
CA-15TEH2
20°
514
タッチパネル
人感センサー
0~3
5°
可
104
変
スピーカー
219
1378
1200
366
381
USB接続口
受話器
USBコネクタ
320
900
420
300
22
単位:mm
CA-15KEH-W
36
486
33.5
480
280
壁固定用 4×φ8
壁取付ブラケット
240
78
150
240
USBコネクタ
(底面)
単位:mm
単位:mm
CA-15MOH3
38
218
推奨高さ 1400
420
LAN、
モジュラケーブル引き込み口
160
380
390
配線引き込み用
電源コード接続口
25
45
230
8×φ12
(アンカーボルトM10用)
314
370
193.5
400
CA-15TEH2-M
RS232Cケーブル
1m
4×M4ネジ 深さ10
(金具を使用しない場合)
タッチパネル
12
取付金具
スピーカーケーブル
1m
4×φ5穴
センサーケーブル
1.5m
200
69
107
196
230
69
USBケーブル
0.8m
電源 シリアル センサー 受話器
338
306
接点出力 電話回線
スピーカー
32
人感センサー
接点出力
単位:mm
※各構成機器の寸法はお問い合わせください。
電源コード
1.2m
374
200
PS/2ケーブル
0.7m
モジュラケーブル 1.8m
1
390
102
23
金具を反対に
取付けた場合
350
USBコネクタ
ACアダプター
電源コード 1.8m
モジュラケーブル 1.8m
AC100Vへ
電話回線へ
単位:mm
94
68
CA-12LTD2-1
10
30
°
~
可変 40°
295
384
176
USBコネクタ
242
単位:mm
10
仕 様
デラックスタイプ
デスクトップタイプ
モジュールタイプ
壁掛けタイプ
ライトタイプ
CA-17CDH
CA-15TEH2
CA-15MOH3・CA-15TEH2-M
CA-15KEH-W
CA-12LTD2-1
データ更新予約機能
●
●
●
●
●
ディスクレス・ファンレス仕様
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●(白・黒から選択)
●(白・黒から選択)
●(白・黒から選択)
●(白・黒から選択)
—
受話器ボタン付変更
●
●
●
●
●
外国語対応(英語・中国語・韓国語)
●
●
●
●
●(ただし英語のみ可)
自動起動・終了機能
受話器色調変更
電話機能・通話
自動転送
オプション
—
絞込み検索機能
オプション
—
不在通知
オプション
—
受付アナウンス
オプション
—
通信 データ・映像
担当者写真登録
オプション
—
音声ガイダンス変更
オプション
—
オプション
—
内蔵カメラ
(メッセージポップアップソフト付)
カスタマイズ 画像・筐体
来訪予約・履歴管理システム
オプション
—
名簿データ自動取り込み
オプション
—
自動ドア開錠
オプション
—
入館票発行(受付番号票など)
オプション
—
インフォメーション画面追加
オプション
—
コンテンツスケジュール変更
オプション
—
オプション
ボタン配列変更
—
筐体色変更
オプション
—
オプション
受話器側面取付
オプション
—
—
—
アンカーボルト固定穴
幅
高さ
外形寸法
奥行き
質量
—
●
—
—
—
—
384mm
514mm
420mm
390mm(CA-15MOH3)
420mm
1378mm
381mm
338mm(CA-15MOH3)
380mm
295mm
522mm
300mm
(モニタ35°傾斜時322mm)
102mm(CA-15MOH3)
193.5mm
124mm 設置時 176mm
35kg
10kg
7.5kg(CA-15MOH3)
10kg
6.9kg
AC100V 50/60Hz
電源
60W以下(省電力モード時17W以下) 60W以下(省電力モード時17W以下) 60W以下(省電力モード時17W以下) 60W以下(省電力モード時17W以下)
消費電力
17 インチ
ディスプレイサイズ
15 インチ
15 インチ
15 インチ
60W 以下
12 インチ
抵抗膜型タッチパネル
タッチパネル仕様
Windows® Embedded POSReady 2009
基本ソフト
回線種別
アナログ2線式(ダイヤル種別 / パルスまたはトーン)
データ記憶領域
コンパクトフラッシュメモリ(4 GB(内 2GB を OS で使用)
)
0℃~ 35℃
使用温度範囲
※各種オプションの詳細は、オプションパーツカタログをご参照ください。
■お客様にてご準備いただくもの
AC100Vコンセント 1口
(設置位置から2m以内)
● 設置場所の準備 ● アナログ
(2線式)
内線用回線
(モジュラージャック付)
(アナログ回線以外への対応についてはご相談ください。)
LAN回線・ケーブル
(ただし、
ネットワーク経由でメンテナンスを行う場合のみ)
※その他オプションにより必要となるものがありますのでお問い合わせください。
●
●
■保証について
(詳しくは付属の取扱説明書(保証書)
をご覧ください)
・無償保証期間と保証範囲
(1)
製品の無償保証期間は、
お買い上げ日または納入日から1年間とします。
(2)
使用状態、使用方法および使用環境などが、取扱説明書、
カスタマイズ説明書、
本体注意ラベルなどに従った正常な状態で使用されている場合に限定します。
(3)
無償保証期間中であっても、有償修理となる場合があります。
・消耗品について
製品に使用している構成機器には、定期的に交換が必要な部品や、場合により
オーバーホールが必要な部品があります。
(バックライト、時計機能用ボタン電池)
・生産中止後の修理期間
当社が有償にて部品修理を受付できる期間は、
その機種(製品)
の生産終了後6
年です。生産中止に関しましては、当社営業窓口またはホームページにて報じます。
安全に関する
ご注意
●正しく安全にお使いいただくた 水、湿気、油煙、湯気、ほこりなどの多い場所
め、ご使用の前に必ず「取扱説明 で使用しないでください。火災、感電、事故
書」をよくお読みください。
などの原因となることがあります。
本製品は、日本国内用として製造・販売しています。日本国外で使用された場合、当社は一切の責任を負いかねます。
また、この製品に関する技術相談やアフターサービスなども日本国外では行っていません。
●この紙面に記載された仕様、
デザインなどは予告なしに変更することがあります。また写真は印刷のため製品の色と多少異なる場合があります。
●画面はハメコミ合成です。
画面写真に使用したソフトウェアはデモンストレーション用で、販売されていない場合があります。
●製品写真の大きさは同比率ではありません。
●モジュールタイプ、
ライトタイプを公衆回線に接続する場合は、別途接続申請が必要です。
※コンコンコールは三菱電機エンジニアリング株
式会社の商標です。
※本製品の輸出(個人による携行を含む)
につい
ては、外国為替および外国貿易法に基づいて日
本国政府の許可が必要となる場合があります。
三菱電機エンジニアリング株式会社
東日本営業支社
中日本営業支社
西日本営業支社
中四国支店
九州営業支社
中津川事業所(製造場所)
製品情報ホームページ
中C012・154-A
〒102-0073
〒450-0002
〒530-0003
〒730-0037
〒810-0001
〒508-0015
東京都千代田区九段北1-13-5(ヒューリック九段ビル)
名古屋市中村区名駅2-45-7(松岡ビルディング)
大阪市北区堂島2-2-2(近鉄堂島ビル7F)
広島市中区中町7-32(ニッセイ広島ビル)
福岡市中央区天神1-12-14
(紙与渡辺ビル)
岐阜県中津川市手賀野3-40
JQA-QMA10446
受付案内システム
三菱電機エンジニアリング
(株)中津川事業所
TEL(03)3288-1108
TEL(052)565-3435
TEL(06)6347-2992
TEL(082)248-5390
TEL(092)721-2202
TEL(0573)66-6871
FAX(03)3288-1575
FAX(052)541-2558
FAX(06)6347-2983
FAX(082)248-5391
FAX(092)721-2109
FAX(0573)66-2563
●取扱店
http://www.mee.co.jp/sales/security/comcon/index.html
2016年2月作成