情報サービス会社向けExchange/Lync連携 課題・背景 お客様はOffice Communications Server 2007(以下OCS 2007)からLync Server 2010への移行を計画していました。 計画の中には3つ要望がありました。 ①内部公開用に構築するLync Server 2010の一部機能を、インターネット環境でも使用したい。 ②移行後も現在と同じ使用感を維持したい。 ③可能な限り低コストで実現したい。 しかし①を実現するためには、課題がありました。 ・予算が決まっており、Lync Server 2010の外部公開環境を導入するためのハードウェア、ソフトウェアは追加で準備できない。 ご提案内容 お客様は既にExchange Serverの外部公開が計画されていました。そこでExchange 弊社担当範囲 Serverが持つOutlook Web Appsを利用して、インスタントメッセージ(以下IM)、プレゼン 要件定義 ス(在席確認)を行う方式を提案しました。 基本設計 Exchange Server 2010との連携により、Lync Server 2010の外部公開用サーバーを 詳細設計 新たに設置しなくてもIM、プレゼンス機能を利用できるようにしました。 構築/動作確認 結合/負荷テスト プレゼンス ※緑色の場合、在席を示す。 チャット:IM 運用マニュアル作成 OS Window Server 2008 R2 Lync Lync Server 2010 Outlook Web Appsを利用することで IM送受信、プレゼンス機能が使用できる iDC Internet Exchange Server 2010 Lyncクライアントを使用し、IM送受信、 プレゼンスが行える 連 携 Lync Server 2010 システム導入効果 Lync Server 2010とExchange Server 2010 を連携させる事で、ユーザーはインターネット経由からでもIMやプレゼンス機能 が利用可能となり、社外のユーザーと社内のユーザーとのリアルタイムコミュニケーションが可能となりました。 また、外部公開用サーバーを必要としないシステム構成のため、システム導入のコストを抑える事ができました。 OCS 2007で使用していた機能をLync Server 2010とマッピングさせることにより、お客様からは、「新システムでも同じ使用感を 維持できた」という評価を頂きました。 Copyright Ⓒ 2014 by Human Interactive Technology inc. All rights reserved.
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