ネットワークライセンス設定時のエラーについて

COMSOL活用ガイド
タイトル:よくあるネットワークライセンス設定のエラー
Version:ALL
OS:ALL
モジュール:ANY
Q:COMSOL Multiphysics のネットワークライセンスのインストールや設定時によくあ
るエラーのタイプは?
A:以下が主にネットワークライセンスを設定する際に発生するエラーメッセージとなります。
License Error -5: No such feature exists
License Error -15: Cannot connect to license server system
License Error -96: License server machine is down or not responding
License Error: Could not obtain license for COMSOL GUI
対処法として:
Error -5: No such feature exists
:ライセンスファイルの問題が考えられます。ファイルが保存されていないあるいは、ライセ
ンスファイルが破損していることが考えられます。ライセンスファイルを置き換えてください。
必要に応じ再送いたしますので弊社まで御連絡ください。
License Error -15: Cannot connect to license server system
:この場合は、主に次の状況が考えられます。
1:ライセンスマネージャーがインストールされていない。
2:ライセンスマネージャーが起動/スタートしていない。
3:ライセンスマネージャーがスタートしているが機能していない。
4:COMSOLクライアントのPCをファイアウォールがブロックしている。 (Error: -15,570)
:この場合は、ライセンスマネージャーのインストールと設定を確認してください。ログファイ
ルを作成/設定していない場合も(3:の条件となり)このメッセージが表示されます。ライセン
スサーバーは、COMSOLおよびライセンスマネージャーを機能させるためファイアウォール
の設定も確認してください。
また、本件ではLicense.datおよびライセンスのlogファイル、COMSOLのエラーメッセージ
などを弊社サポート宛にお送りください。
詳細は、comsol社Knowledgebase 903で確認いただけます。
NOTE :ログファイルは、通常以下のディレクトリに作成/保存されます。(例:ver4.2)
…COMSOL42¥license¥comsol42.log
ファイルが無かった場合は、このディレクトリに空ファイル(名称上記参照)を作成し試してく
ださい。
また、Windowsを御利用の場合LMTOOLSによってライセンスマネージャーの設定を確認
および修正できます。
NOTE:ファイアウォールの設定(ライセンスサーバ) (例:Windows 32bit版)
COMSOL License daemon (…license¥win32¥LMCOMSOL.exe)
comsol.exe
comsolserver.exe
lmgrd.exe (…license¥win32¥lmgrd.exe)
License Error -96: License server machine is down or not responding
:この場合は、主に次の状況が考えられます。
1:COMSOLクライアントのPCをファイアウォールがブロックしている。(error:-96,7)
(ファイアウォールは、ソフトウェア、ルーターの場合も含まれます)
2:ライセンスファイルに記載しているHost Nameが、実設定と一致していない。
ファイアウォールの問題が考えられる場合は、上記設定を参考にお試しください。
Host Nameの問題が考えられる場合は、御利用のネットワーク管理担当の方にも御確認を
お願いします。ライセンスファイル記載のHost Nameは、編集可能な項目です。
詳細は、COMSOLl社Knowledgebase 903等で確認いただけます。
これら各設定をチェック状況でも動作が確認できない場合は、弊社サポートまでお問い合わ
せください。