デジタル革命が金融業界に与える影響

エッセイ
デジタル革命が金融業界に与える影響
2016年10月31日
山本 誠一郎
アライアンス・バーンスタイン株式会社
代表取締役社長
本稿では、デジタル革命が金融業界に与える影響に
ついて考えてみたい。ここに興味深い調査結果があ
る。シスコシステムズ社とIMD(スイスの経営大学院)が
共同で、デジタル革命が各産業に与える影響を調査し
たものだ。そのタイトルは、「Digital Vortex (デジタル
化のうず)」。デジタル革命により、どの産業が最も変革
のうずに巻き込まれやすいのか? 5年以内に上位10
社から消えてしまう企業は? 5年以内に上位10社から
どころか、消滅してしまう企業は?
【図表】
この調査は、グローバルのビジネス・リーダー941人(12
産業)にアンケートをとったものである。結論として、デ
ジタル革命の影響を最も受けやすい上位5つの産業
は、1. テクノロジー、2. メディア娯楽、3. 小売り、4. 金
融サービス、5.通信となっている。金融サービスは全12
の(広義の)産業の中でも第4位と最も影響を受けやす
い産業の一つに分類されている(図表)。
デジタル化のうず
出所:Digital Vortex “How Digital Disruption is Redefining Industries” And IMD and Cisco Initiative
当資料は、2016年10月13日現在の情報を基にアライアンス・バーンスタイン株式会社が作成した資料であり、いかなる場合も当資料に記載されてい
る情報は、投資助言としてみなされません。当資料は信用できると判断した情報をもとに作成しておりますが、その正確性、完全性を保証するもので
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ための例示であり、いかなる個別銘柄の売買等を推奨するものではありません。アライアンス・バーンスタイン(以下、「AB」)はアライアンス・バーンスタ
イン・エル・ピーとその傘下の関連会社を含みます。アライアンス・バーンスタイン株式会社はABの日本拠点です。
デジタル化の波は教育産業にも押し寄せている(上位
6番目)。日本において、東進ハイスクールなどスタジ
オ収録型の映像授業形式が普及してきているように、
例えば、米国の経営大学院(MBA)にもデジタル革命
は確実に浸透してきている。今や、米国のトップ・ビジ
ネス・スクールが提供するファイナンスなどのコア科目
はWebベースで格安で受講できるようになっている。
MBAプログラムにおいて、かつては、1年目に受講する
コア科目が主で正教授が担当し、2年目に受講する選
択科目は従で助・准教授が担当していた。今や、主の
コア科目はWebベースとし、従であった選択科目をリア
ルな場で正教授が授業するなど、主従が逆転してきて
いる学校も出てきている。
現在進行しているデジタル革命に対して、世界的な経
営者も危機意識を表明している。
 「デジタルなくして未来なし。」
株式会社ファーストリテーリング
柳井 正 代表取締役会長兼社長
 「Wall Streetにシリコンバレーがやってくる。」
JPモルガン・チェース
ジェームス・ダイモン 会長兼CEO
 「10年後までに今の企業の40%が姿を消す
だろう。」
ジョン・チェンバース シスコシステムズ前CEO
 「過去20年間、デジタル革命は消費者向けインター
ネットの分野がけん引してきた。…しかし、今後
10-20年で、産業の世界にデジタル化による変革
の波が本格的に訪れる。…GEは接続産業企業
(connected industry company)だ。」
ジェフ・イメルト GE会長兼CEO
金融サービス産業における危機意識は、特に米国に
おいて強い。その理由は、米国における新しい世代の
台頭と無縁ではない。「The Millennial Disruption Index」(注)によると、将来最も破壊的な状態に陥る可能
性の高い業界は「銀行」となっている。アンケートによる
と、米国の若者が銀行サービスに対して辛辣にとらえ
ている事実が浮かび上がってくる。米国の若者世代は
リーマン・ショックの体感度が大きく、日ごろ銀行の窓口
で受けるサービスに対してよい印象を持っていないこと
も影響しているのであろう。
 「銀行はどこも同じだ」と回答
⇒ 全体の53%
 「90日以内に他の銀行に切り替えることにオープン
だ」と回答
⇒ 3人に1人
 「銀行員の話を聞くくらいなら歯医者に行った方が
ましだ」と回答
⇒ 全体の71%
米国ではミレニアル世代が全人口の20%を占め、ます
ます影響力を持つことから、既存の大手金融機関は強
い危機感を醸成している。現に、直近5年間で米国のリ
テール店舗は20%以上も減少している。近年のスマホ
の普及に加え、こうしたミレニアル世代の台頭が米国に
おけるフィンテック・ブームを促している。マッキンゼー
の調査結果によれば、フィンテックにより最も影響を受
ける金融ビジネス領域は、主として個人向け貸付や決
済といったリテール分野とも言われている。
日本は米国と比較しミレニアル世代の構成割合が低
く、銀行、特に国内系金融ブランドへの信頼が高い。さ
らにリーマン・ショックの影響が米国ほど大きくないな
ど、米国とは状況が異なる点が多い。従って、米国のよ
うに破壊的な状況には陥りづらいと予想する向きもある
が、日本においても底流では銀行のリアル店舗離れは
着実に進行すると考えるべきかもしれない。
次稿では、デジタル革命の資産運用業界への影響に
ついて考えてみたい。
(注)ネット企業のスクラッチ社が米国1万人以上のミレ
ニアル世代(2000年以降に社会人になった世代)にア
ンケートをとったもの
アライアンス・バーンスタイン株式会社
金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第303号
【加入協会】 一般社団法人投資信託協会/一般社団法人日本投資顧問業協会/日本証券業協会/
一般社団法人第二種金融商品取引業協会
http://www.abglobal.co.jp
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その他費用…上記以外に保有期間に応じてご負担いただく費用があります。投資信託説明書(交付目論見書)、契約締結前交付書面等でご確
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