Best Night in Korea BENIKEA HOTEL 1. 「ベニキア(BENIKEA)」 とは 韓国観光公社は文化体育観光部の支援のもと、国内・海外の旅行者に快適な憩いの場を提供するために、 リーズナブルな価格、上質なサービスと施設を有する「ベニキア」ビジネスホテルチェーンブランド事業を推進し ています。 ベニキア事業現況 ベニキアロゴ ▶ 後援 ▶ 運営 Benikea = Best Night in Korea <ベニキアブランドの種類> § BENIKEA § BENIKEA Premier § BENIKEA Home 青瓦フレーム 優秀なサービスと整った施設 <チェーンの現況> § 全国63つのホテル加盟(2015年06月現在) イニシャルのB 星座を表し、楽しい遊びと 思い出の空間 <主要事業> § チェーンホテル経営支援 黄金の丘 快適で、安全な憩いの場 § ホテルコンサルティング -2- 2。ベニキアチェーンホテルリスト ▶ 63ホテル、5566室運営 仁川広域市(5) 江原道(8) ソウル特別市(11) 忠淸北道(4) 京畿道(7) 大田広域市(1) 忠清南道(1) 慶尚北道(3) 全羅北道 (5) 大邱広域市(1) 光州広域市(1) 釜山広域市(2) 全羅南道(4) 慶尙南道(3) 済州特別自治道(5) アメリカ LA (1) 日本 福岡 (1) -3- 3。ベニキアチェーンホテル ベニキアプレミアマリーゴールドホテル (ソウル ソウル)) ベニキアホテルシースター((仁川 ベニキアホテルシースター 仁川)) -4- 3。ベニキアチェーンホテル ベニキアプレミア東海保養温泉コンベン ションホテル (江原道 江原道)) ベニキアカルトンホテル福岡天神((日本 ベニキアカルトンホテル福岡天神 日本)) -5- 3。ベニキアチェーンホテル ベニキアホテル芸術の殿堂((光州 ベニキアホテル芸術の殿堂 光州)) ベニキアプレミアマリアンヌホテル((釜山 ベニキアプレミアマリアンヌホテル 釜山)) -6- 4。ベニキアBIのメリット 経営支援 営業/マーケティング支援 § 観光振興開発基金融資の優先配分(国内) § 内/外部の看板の設置支援 § 事業妥当性分析、戦略の樹立などホテル経営 コンサルティング支援 § ブランド施設および運営マニュアル提供 § オンライン予約システムやメッセンジャー システム運営 § オンライン先決決済システムへの支援 § ホテルPMSとベニキア中央予約システムの連携 § 国内外の旅行関連サイト連携 § 統合顧客管理システムの運営 § 連携マーケティングによる客室予約支援 (旅行会社、機関など) 広報支援 § ベニキアチェーンホテル広範な広告の実施 (ラジオ、新聞、インターネット、地下鉄、バスなど) § ベニキアのホームページでのチェーンホテルの 詳細紹介及び年間のイベント推進 § ベニキアパンフレットの制作・配布 § ベニキアブランドの広告実施 § 韓国観光公社30個の海外支社を通じた広報 § 専門写真家からのホテルの無料写真撮影 サービス品質評価 § ホテルサービスミステリーショッピング § 優秀ホテル褒賞 BENIKEA チェーンホテルの 支援のメリット 従業員の教育支援 § ホテル従業員の教育 - 方法 : 専門スタッフによるホテル訪問指導(国内) - 内容 : ホテルサービス評価内容に応じた指導 (接客サービス、服装、外国語の応対など) * ホテル運営全般についての指導動画提供 § ベニキア予約システム運営指導 ホテル用品の共同購買 § ベニキアBIを活用したホテルの 客室備品共同購買運営 → 運営コスト軽減 -7- 5。ベニキアブランド(BI)による認知度の向上 国内最大の単一ホテルブランドで認知度の上昇効果 競合ビジネスホテルチェーン認知度順位(2013年) 8.5% ベニキアブランドの主な大賞受賞 2014 • 消費者が選定する最高のブランド大賞受賞(2年連続) イビス 中央日報のフォーブス・コリア選定(観光ホテルチェーン部門) • Korea Top Brand Award 東亜日報選定(観光ホテルチェーン部門) 25.2% ベニキア ベスト ウェスタン • 2014 国家ブランド大賞 中央日報エコノミスト(観光ホテルチェーン部門) • 2014 韓国の最も愛されるブランド大賞 18.4% 朝鮮日報選定(観光ホテルチェーン部門) • 第9回大韓民国名品ブランド大賞 韓国経済新聞選定(観光ホテルチェーン部門) 東横イン … 24.5% 2013 •大韓民国名品ブランド大賞(2年連続) 韓国経済新聞選定(観光ホテルチェーン部門) • 国家ブランド大賞 中央日報選定(観光ホテルチェーン部門) • 韓国の最も愛されるブランド大賞 … 朝鮮日報選定(観光ホテルチェーン部門) -8- 6。ベニキアホテルへの加入基準 区分 宿泊業種 客室数 付帯施設 客室料 ベニキアスタンダード、ベニキアホーム ベニキアプレミア 観光ホテル業及び家族ホテル業 観光ホテル業 30室以上 100室以上 朝食可能なレストラン、風俗営業 (風俗店及び射幸行為など)不可 2ヶ所以上(朝食可能レストラン必須、50席以上の 宴会場など)、風俗営業(風俗店及び射幸行為な ど)不可 スタンダード客室ドル$150以下 スタンダード客室ドル$100以下 (オフシーズン基準、税金及びサービス料除く) (オフシーズン基準、税金及びサービス料除く) 運営形態 賃貸及び委託運営の際、契約の締結日から 2年以上の賃貸及び委託の残存期間必須 賃貸及び委託運営の際、契約の締結日から2年 以上の賃貸及び委託の残存期間必須 合格基準 審査基準80点以上 審査基準90点以上 -9- 7。ベニキアチェーン加入手続き及びコンサルティング ü ベニキアチェーン加入手続き ベニキアチェーン 加入申請書受領 加入相談 ホテル加入資格審査 契約締結 ベニキアチェーン 運営 ü 新築ホテルのコンサルティング業務手順 1段階 2段階 事業妥当性検討 目的 事業のフィージビリ ティーと進め方の包 括的な検討 ブランド戦略 ブランド対応 3段階 設計∙工事 諮問 4段階 5段階 開業準備 開業後の 委託運営 • 効率的な工事進行 • 工事費節減 • スムーズな開業準備 • 事前マーケティング遂 行 専門性を活用した 運営効率の最大化 • マーケティング • マネージメント 重要 内容 •市場調査 •コンセプトの設定 •施設の検討 •事業性の検討 • BENIKEA Brand Standard適用 • 設計諮問 • デザイン工事 • 工事管理 • 業務マニュアル作成 • 採用及び教育 • 什器備品及び必要資 材購入 • 事前マーケティング • 許認可取得及び開業 準備 期間 1-3ヶ月 2ヶ月 契約日~竣工日 開館前6~12ヶ月 5年~10年 業務 遂行 方法 • 結果報告書提出 • 戦略報告書提出 • 定期的現場点検 • 意思決定会議 • 必須人材派遣 • 段階別人材採用 • 包括的な委託経 営への移行 - 10 - 8。ベニキアチェーン加入費用 ü 加入費 / 手数料比較(2014 基準) 区分 Benikea Aホテルチェーン Bホテルチェーン 契約期間 - - 当初20年、更新10年 当初加入費 当初 \1,000,000ワォン 以上 (出資金、 脱退のとき還付) USD 37,000+200/客室数 客室当たりUSD250 基本手数料 \20,000ウォン/客室数 - 2%(1、2次年度) 2.25%(3次年度以後) 営業利益手数料 無し 有り 営業利益の8% マーケティング 手数料 無し USD 11 x Rooms 客室売り上げの2% 予約手数料 無し 有り 総売り上げの6% * 2015年選択、2016年から義務適用 - 11 - 有難うございます 有難 うございます 韓国観光公社 連絡先 / 代表電話 l 住所 : 大韓民国江原道原州市世界路10(盤谷洞) l Tel : 033-738-3662 l Kim, Won Sik Director 担当者 l HP 010-3235-3402 l E-mail : [email protected]
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