第1章 経営戦略と文書管理 1-1 事業の継続・成長と文書管理の重要性 1-2 経営戦略の文書化と情報共有 1-3 企業情報管理 営業秘密 マイナンバー法ができるとどうなる か?など毎回旬な情報を講義の 中に取り込んでいます。 (1)個人情報管理 (2)最新動向 *最新の事例や動向に基づき解説 1-4 コーポレートガバナンス、内部統制、 コンプライアンス、説明責任 1-5 訴訟コスト (1)訴訟社会における訴訟コスト *実例に基づき解説 1-6 危機管理 牧野弁護士による実例に基づいた講義 1 第2章 文書情報マネジメントとは 2-1 文書情報とは 2-2 文書のライフサイクル なぜ書類の保存期間が大切なのかなど ¥、事例を交えて解説しています。 2-3 必要な文書、記録の作成 2-4 文書の保存期間 2-5 廃棄 2 第3章 文書情報マネジメントの基礎 3-1 文書情報マネジメントの目的 (1)文書情報マネジメントの目的 (2)自分の業務の効率化 (3)顧客満足度の向上 (4)危機管理 3-2文書情報マネジメント体制の整備 (1)文書情報に関係する部門 (2)体制の整備 (3)大切なものを管理する部門 3-4 文書情報の活用 (1)文書情報を必要とする場面 (2)文書情報の保存に望まれる要件 3-5 遵守するべき項目 (1)コンプライアンス (2)法定保存文書 3-6 バイタルレコード (1)バイタルレコードとは (2)バイタルレコードの取り扱い 3-3 文書情報の取り扱い上の課題 (1)必要な文書の作成 (2)管理から抜けやすい記録 (3)索引づけが重要 (4)データの長期保存 (5)営業秘密について (6)廃棄 (7)電子メールの取り扱い (8)米国のディスカバリー制度 3-7 著作権について 3 4章 文書情報管理のための関連技術 4-1.文書の信頼性向上 (1)文書の信頼性とその向上策 (2)文書の信頼性と法的証拠性 (3)判子と電子署名の対比 4-2. 紙文書の管理ルール (1)紙文書の整理 (2) 紙文書の電子化 4-3.セキュリティ (1) 閲覧を許可する範囲の設定 (2)利用者が守るべきこと (3) システム管理者の業務 (4) 施錠管理 (5)物理セキュリティ (6)印刷物の放置対策 4-4.電子データの管理ルール (1)基本の考え方 (2)保管場所 4-6.ケース管理手法 4-7.文書活用利用技術 (1)全文検索 (2)属性登録、属性検索 (3)仮想フォルダ (4)配布統制 4-8.アウトソーシング 4-9.ECM 4-10.媒体変換、マイグレーション (1)電子媒体の進歩 (2)電子媒体寿命 (3)媒体変換・マイグレーション計画 4-11.電子メール管理 4-12.クラウドの利用 4-5.ファイルサーバーの整理 (1)ITツール利用事例 (2)ごみ箱状態からの脱却整理法 4 5章 文書情報管理の進め方 5-1. 活動計画 5-1(0)準備ポイント 5-1(1)活動の目的・背景・社内外からの 要請事項の確認とゴール設定 5-1(2)プロジェクト体制と役割設定 5-1(3)実施事項とスケジュールの明確化 5-1(4)キックオフの開催 5-2. 調査 5-2(1)調査目的の明確化 5-2(2)管理現状の調査 5-2(3)意識調査 5-2(4)課題整理・詳細計画 5-3. 文書管理規則の制定・改訂 5-3(1)規則類策定の準備 5-3(2)規則類の体系 5-3(3)文書管理規則類の制定 5-4. 文書整理・不要文書の削減活動 5-4(1)実践への準備 5-4(2)活動説明会 5-4(3)削減・ファイリング・電子化活動 5-4(4)電子文書管理改善 5-4(5)活動状況進捗と成果確認 5-5. 維持管理計画策定 5-5(1)活動成果のまとめ・総括責任者への報告 5-5(2)維持活動計画立案 体制 スケジュール 点検(時期・方法) 教育 モチベーションアップ施策 5-6. 文書情報マネジメントによるメリット 5-6(1)時間の削減 5-6(2)保管スペースの削減 6. 文書情報の活用事例 6(1)営業の契約書管理の事例 6(2)該非判定業務の業務改善 (貿易帳票(パラメータシート)) 6(3)冶具設計図面管理の事例 5 5章 ワークショップ(分類について考える) 単なる講義だけでは2日間で2回のワークショップの受講者の生の声です。 ワークショップを通じて、他社 事例に触れる機会を得られた ことは、大変良かったです。 ワークショップで実践的に全 員が納得できる切り口と序列 の作り方が体験できて良かっ た。 ワークショップを通じてそれぞ れの悩みを伺うことことができ た事は、良い経験となりました。 2日間の短い時間の中で、 ワークショップを通じて初対面 の方々とコミュニケーションが 楽しく取れた事は良かったで す。 6 第5章 文書情報管理の進め方 あなたの部署にファイリングのルールがありますか? 電子文書管理台帳の作成・運用 文書管理規程・ガイドライン文書 保存年限表の整備 キャビネット 平積みの書類は ありませんか? 文書と物品が 混在していませんか? 解決策を 教えます 文書管理・運用ルール 仕組み 空箱などが 入っていませんか? DHC_P タイトルの記載は ありますか? ファイリング用具が まちまちになっていませんか? あなたのオフィスがこのような状況であれば危険信号です。 人・体制 システム あなたの部門のサーバー、PCはごみ箱状態になっていませんか? 徹底と定着化 文書管理システムの導入/ エンハンス 維持管理体制の構築 文書の電子化推進 社員教育 電子文書主体の働き方の 浸透 中身のわからないフォルダー名 とめどなく届く 電子メール 出 退勤 会議 回覧 手紙 たくさんのID登録 とパスワード 資料 DHC_P スケ ジュール 統一性の無い インフラ上のソフトウエア 掲示 板 案内 インターネットによる 検索情報の山 申請 内線/ 外線簿 通知 伝票 増加するサーバー 施設 予約 DHC_P 限りなく深いフォルダー階層 報告 決裁 マニュ アル 組織的な取り組みを、継続して 実践していくことが重要 あなたのオフィスがこのような状況であれば危険信号です。 7
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