銀行と金融機関におけるビジビリティの拡大 // ソリューション概要 銀行 / 金融サービスの環境で急増するオムニチャネルの管 理の課題 銀行と金融機関では複数の地域に広がる支店から営業部門まで、商 取引や情報の流れが劇的に増加しています。また、業界と技術の課 題によって、マルチチャネルの金融サービス業界ではトラフィック の監視と管理を改善する必要に迫られています。たとえば以下のよ うな課題です。 • 銀行の急速なデジタル化による顧客取引の利便性の向上と競合 他社との差別化 • オンラインやモバイルなどの複数チャネルの普及による中核取 引やインターネット取引における詐欺のリスクとセキュリティ 脆弱性の急増 • 中央銀行と規制当局によるコンプライアンス、マネーロンダリ ング防止、リスク監視の義務の厳格化 • 顧客分析および CRM テクノロジへの増資による競争力の強化、 リアルタイムの意思決定のサポート、顧客対応における付加価 値の増加 また、顧客との対面取引に代わり、デジタル・データ化を進め、情 報を最大限に活用した市場分析によってシェア拡大を図っていま す。 ビジビリティの拡大による複雑な管理と監視の課題解決 今日の変化の激しいビジネス・モデルと破壊的技術がもたらす課題 に加え、必要な情報を監視して処理および抽出することは、競争の 厳しい金融サービス業界で差別化を図る上でますます重要になって います。いまや銀行の管理チームにとってデータを統合および保護 し、意思決定に必要な情報を迅速かつ効果的に提供することは必要 不可欠です。 Gigamon の Visibility Fabric ™は、IT ネットワーク・インフラス トラクチャとあらゆる場所に保存されたデータへのアクセスが必要 なツールの間に配置して、トラフィックのビジビリティを効果的に 拡張することを目的に開発されています。異なる地域、異なる技術、 そして仮想化ネットワーク、SDN、クラウドコンピューティング などの異なるデータプラットフォームを監視するのに必要なビジビ リティを確保できます。 ビジビリティ・ファブリックの利点 • 広範でインテリジェントなビジビリティを確立し、リアルタイ ムの詳細情報を獲得 • 監視の一元化と運用の簡略化により設備投資と運用コストを削 減 • 適切なトラフィックを適切なツールに提供し、ツールのパ フォーマンスを最適化して ROI を向上 • 本番環境のネットワークに影響しないリアルタイムの動的な ネットワーク・トラフィックへのアクセスと効果的な利用 • データにアクセスする監視ツールや IT 部門間での競合を排除 • ネットワーク・ニーズの拡大やネットワーク・トポロジの変更 に合わせて拡張可能なプラットフォーム 銀行の支店とリモート・オフィスの成長に必要な柔軟性を提 供するエントリー・レベルのソリューション Ovum 社 1 の『Retail Banking IT Priorities for 2014 and Spending Forecasts to 2018 Report（2014 年小売銀行の IT 優 先順位と 2018 年までの支出の予測レポート）』によると、一部の 顧客が対面での単純なサービスや複雑な説明を希望する一方で、支 店は変革プロジェクトに着手することが予測されています。多くの 銀行はその支店の中心をサービスからセールスに移行しています。 支店のように少数のポートとセキュリティ / 分析のツールで事足り るサイトにとって、「パッケージ化されたビジビリティ」ソリュー ションの GigaVUE-HB1 は経済的なエントリー・レベルのビジビ リティ・ファブリック・ノードです。単一のアプライアンス・プラッ トフォームとしてスタンドアロンの構成（図 1 参照）に導入して、 小規模な銀行の支店やネットワーク、データ・センター、投資管理 会社から重要なアプリケーションを運用している大規模なリモート オフィスまで、金融機関のトラフィック監視のニーズに対応できま す。 GigaVUE-HB1 ビジビリティ・ファブリック・ノードは柔軟性に優 れ、オンサイトのツールにトラフィックを送信できるだけでなく、 最大スループット 2.5TB の高容量 GigaVUE ファブリック・ノード・ クラスタへのトラフィックをトンネリングするエンド・ツー・エン ドのビジビリティ・ソリューションとしても活用できます。 * 将来計画 1 Ovum 社『Retail Banking IT Priorities for 2014 and Spending Forecasts to 2018 Report （2014 年小売銀行の IT 優先順位と 2018 年までの支出の予測レポート）』 © 2012-2014 Gigamon. All rights reserved. 1 銀行と金融機関におけるビジビリティの拡大 // ソリューション概要 アプリケーション・ サーバー 可能になります。タイム・スタンプ機能は正確なだけでなく、起点 のハードウェアベースのタイム・スタンプがサポートされるため、 取引頻度の多い株式トレーダーや証券会社など、要求の厳しい金融 機関の環境にも対応できます。また、ナノ秒レベルの正確性でトラ ンザクションの遅延を分析、評価および管理して調整できます。こ のようなビジビリティの機能によって監視ツールで遅延の原因を特 定および排除できるため、迅速で正確なトランザクション・サイク ルが実現します。 管理の効率と競争力の向上 図1:ネットワーク･ポートとツール･ポートの両方がGigaVUE-HB1 ファブリック･ノードに直接接続されたスタンドアロン構成 複雑で変化の多い金融業界の管理チームは可能な限りリアルタイム で監視し、ビジビリティ・ツールによって変化するリスクを予測 して、その変化に適応することによって持続的な成長、パフォー マンス、競争力を確保する必要があります（図 2 参照） 。Gigamon Visibility Fabric を使用すると、銀行と金融機関は以下が可能になり ます。 •デジタル・サービスで顧客の利便性のニーズに対応 金融サービスのトラフィックの統合、フィルタリング、リプリ ケーションおよび変更により支店での使用を可能にし、監視 / 分析ツールの一元化によりサービス・パフォーマンス・レベル を確保し、オムニチャネル戦略に合わせた顧客体験管理の目標 を達成できます。 •詐欺のリスクとセキュリティ脆弱性の最小化 トランザクション・データの情報パケットの操作および変換に より、セキュリティ監視ツールに転送するトラフィックの品質 が向上し、脅威の早期発見と迅速な管理が可能になり IT 部門 の作業が軽減されます。 •コンプライアンスの効率的な管理とプライバシー保護 パケットが監視 / 分析ツールに到達する前にパケット・スライ シングとデータ・マスキングによって機密情報を削除すること でデータの機密性を確保できるため、マネジメントはレポート に必要な情報のみを確認できるだけでなく、コンプライアンス とプライバシーの標準にも準拠できます。 •顧客分析と CRM テクノロジの活用 図2:優れた拡張性によるハイ・ボリューム、ハイ・スピードの監 視とトラフィック・データの提供 優れた拡張性によるハイ・ボリューム、ハイ・スピードの監 視とトラフィック・データの提供 監視には優れた拡張性、ハイ・ボリューム、ハイ・スピードのビジ ビリティ・プラットフォームに加え、トラフィック間の高度でステー トフルな効果的な関連付けが必要です。強力な Flow Mapping® と GigaSMART® テクノロジを導入すると、データをフィルタリング、 レプリケート、集約し、さらにはボリュームを最小化してから低速 のツールに送信したり中央の監視ツールへトンネリングすることも 信頼性と品質に優れた情報パケットが管理 / 分析ツールにリア ルタイムで提供されるため、サービス差別化要因を特定し、支 店、オンライン、モバイルでコンタクトした顧客に高付加価値 の製品を特定できます。 Gigamon のソリューションは、世界中の企業やデータ・センター、 サービス・プロバイダに導入されています。これには、Fortune 100 に選ばれた 60 社以上の企業、銀行、金融機関も多数含まれ ます。詳細については、www.gigamon.com/networkvisibility-for-financial-services をご覧ください。 © 2012-2014 Gigamon.All rights reserved.GigamonとGigamonのロゴは、米国と他の各国におけるGigamonの商標です。Gigamonの商標の一覧は、www.gigamon.com/legal-trademarksに掲載されてい ます。他の商標はすべて、それぞれの所有者の商標です。Gigamonは、この出版物を予告なしに変更、修正、移譲、あるいはその他の形態で改訂する権利を有します。 Gigamon® | 3300 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054 USA | 電話番号 +1 (408) 831-4000 | www.gigamon.com/network-visibility-for-enterprise-jp JP-3108-01 04/14
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