4690 IP Conference Telephone リ リ ース 2.0 ユーザーガ イ ド 555-233-787JA 第 2.0 版 2006 年 2 月 Copyright 2006, Avaya Inc. All Rights Reserved 注意 印刷の時点で、 本書の内容が完全で、 正確であ る こ と を保証で き る よ う 最大限の努力を払っ てい ますが、 情報は予告な く 変更 さ れ る こ と があ り ます。 保証 Avaya Inc. では、 こ の製品に対する 限定保証を 行っ ていま す。 限 定保証の詳細については、 販売契約を 参照し てく ださ い。 保証 期間中の Avaya の標準保証の内容およ び本製品のサポート に関 する 情報については、 以下の Web サイ ト を 参照し てく ださ い。 http://www.avaya.com/support 不正通話の防止 不正通話 と は、 許可のない者 （企業の従業員、 代理店、 下請け 会社、 お よ び代理人以外の部外者な ど） に よ る 通信シ ス テ ムの 無断使用です。 シ ス テ ムの利用にあ た っ ては、 不正通話が行わ れ る 危険性があ り 、 不正通話が行われた場合には、 通信サービ ス について相当額の追加料金が発生す る 可能性があ る 点に注意 し て く だ さ い。 Avaya によ る不正通話の介入 不正通話が行われてい る 疑いがあ り 、 技術的なサポー ト が必要 な場合は、 テ ク ニ カルサービ ス セ ン タ の不正通話介入ホ ッ ト ラ イ ン 1-800-643-2353 ま でご連絡 く だ さ い （米国ま たはカナダの 場合）。 免責条項 Avaya は、 発行済みの本書に対す る 内容の修正、 追加、 削除に ついては、 それが Avaya が行っ た も のでない限 り 責任を負い ま せん。 顧客ま たはエ ン ド ユーザーは、 自 ら が行っ た本書の内容 修正、 追加、 削除に起因ま たは関連す る 権利の主張、 訴訟、 要 求、 審判に関 し 、 Avaya、 Avaya の代理店、 下請け業者、 お よ び従業員の法的責任を免責す る こ と に同意す る も の と し ます。 サポー ト が必要にな っ た時の連絡先 サポー ト が必要な場合の各問い合わせ先については、 以下の Avaya の Web サ イ ト を参照 し て く だ さ い。 その よ う な侵入は、 次の よ う な理由で、 同期 （時分割多重化お よ び回線ベース） ま たは非同期 （キ ャ ラ ク タ 、 メ ッ セージ、 ま たはパケ ッ ト ベース） の装置や イ ン タ フ ェース に対 し て、 ま た はそれ ら を通 じ て行われます。 • • • • • 利用 （ア ク セ ス し た装置の特別の機能な ど） 窃盗（ 知的財産、 資産、 ま たは料金機能へのアク セス など ） 盗聴 （人のプ ラ イ バシーの侵害） いたず ら （問題を発生す る が実害はない、 不正な変更） 実害 （有害な変更、 デー タ の損失や変更、 動機や意図は問 わない） シ ス テ ムや、 シ ス テ ムにネ ッ ト ワー ク で接続 さ れた装置には、 許可のない侵入が行われ る 危険性があ る と い う 点に注意 し て く だ さ い。 ま た、 その よ う な侵入があ っ た場合は、 人／デー タ の プ ラ イ バシー、 知的財産、 有形資産、 財源、 労働 コ ス ト 、 法的 コ ス ト を始め と し た さ ま ざ ま な損害を企業が こ う む る 可能性が あ る こ と を ご了承 く だ さ い。 企業におけ る通信セキ ュ リ テ ィ の責任 シ ス テ ム と ネ ッ ト ワー ク で接続 さ れた装置のセ キ ュ リ テ ィ を確 保す る う えでの最終的な責任は、 Avaya の顧客シ ス テ ム管理 者、 ユーザー企業が契約 し てい る 通信業者、 お よ びユーザー企 業のマネージ ャ にあ り ます。 個々の義務を遂行す る にあ た っ て は、 こ れま でに蓄積 し て き た知識お よ び以下を始め と し た リ ソ ース に基づいて く だ さ い。 • • • • • • 設置用 ド キ ュ メ ン ト シ ス テ ム管理 ド キ ュ メ ン ト セキ ュ リ テ ィ ド キ ュ メ ン ト ハー ド ウ ェ ア／ ソ フ ト ウ ェ アベース のセ キ ュ リ テ ィ ツール ユーザー企業 と 通信業者 と の共有情報 通信セ キ ュ リ テ ィ の専門家 通信装置への侵入を防止す る にあ た っ ては、 ユーザー企業 と ユーザー企業の通信業者が以下のプ ロ グ ラ ム と 設定を慎重に行 う 必要があ り ます。 • ユーザー企業の Avaya 製通信シ ス テ ム と 通信業者の イ ン タ フ ェ ース • ユーザー企業の Avaya 提供 ソ フ ト ウ ェ ア アプ リ ケーシ ョ ン と 基幹 と な る 通信業者のハー ド ウ ェ ア／ ソ フ ト ウ ェ アのプ ラ ッ ト フ ォ ームお よ び イ ン タ フ ェース • ユーザー企業の Avaya 製品にネ ッ ト ワー ク 接続 さ れてい る こ れ以外の各装置 http://www.avaya.com/support サービ ス が提供 さ れてい る 地域に応 じ て、 以下のいずれかの手 順に従っ て く だ さ い。 • 米国内の場合は、 「Escalation Lists」 を ク リ ッ ク す る と 、 米 国内の電話番号 リ ス ト が表示 さ れます。 • 米国外の場合は、 「Escalation Lists」 を ク リ ッ ク し てか ら 、 「Global Escalation List」 を ク リ ッ ク す る と 、 各地域の主要 問合せ先の リ ス ト が表示 さ れます。 通信セキ ュ リ テ ィ の提供 音声、 デー タ 、 ビデオ通信の通信セキ ュ リ テ ィ と は、 あ ら ゆ る 種類の侵入、 つま り 、 何者かに よ る 企業の通信装置の無断使用 や悪意のあ る ア ク セ ス、 使用を防止す る こ と です。 企業の 「通信装置」 には、 Avaya 製品 と 、 Avaya 製品を通 じ て ア ク セ ス で き る その他の音声／デー タ ／ビデオ装置 （つま り 「ネ ッ ト ワー ク 装置」） の両方が含まれます。 「部外者」 と は、 企業の従業員、 代理店、 下請け企業、 ま たは 代理人ではない者です。 一方 「悪意があ る 者」 と は、 悪意を 持っ て ま たはいたず ら を目的 と し て通信装置にア ク セ ス し よ う と す る 者を指 し ますが、 ア ク セ ス許可を受けてい る 者であ る 場 合 も あ り ます。 TCP/IP 環境 （設備） 製品が保証性能どお り に機能 し てい る 場合で も 、 ネ ッ ト ワ ー ク の設定／設計お よ び ト ポ ロ ジーに よ っ て、 製品の性能、 信頼 性、 お よ びセ キ ュ リ テ ィ が変わっ て く る 場合があ り ます。 標準規格への準拠 Avaya Inc. は、 本装置の無許可の変更、 ま たは Avaya Inc. 指定 以外の接続ケーブルや装置への交換、 接続が原因 と な っ た ラ ジ オやテ レ ビ の干渉については、 責任を負い ません。 こ の よ う な 許可のない変更、 交換、 接続に よ る 干渉は、 ユーザーの責任で 解決す る 必要があ り ます。 連邦通信委員会 （FCC） 規則のパー ト 15 に よ る と 、 Avaya Inc. が明示的に承認 し ていない変更や改 良を ユーザーが行っ た場合、 本装置利用に関す る ユーザーの権 利が無効にな る 場合があ る と 警告 さ れてい ます。 製品安全規格 準拠に関する宣言 本製品は、 該当す る 以下の国際的な製品安全規格に準拠 し てい ます。 米国 FCC パー ト 68 自己適合宣言 （SDoC） Compliance with IEC for Electrical Equipment （IEC 電気機器安全 規格適合性） （IECEE） CB-96A に記載 さ れた、 関連す る あ ら ゆ る 各国差分規格を含む Safety of Information Technology Equipment （IT 機器の安全性） IEC 60950 第 3 版。 Safety of Information Technology Equipment （IT 機器の安全性） CAN/CSA-C22.2 No. 60950-00 / UL 60950 第 3 版。 米国の Avaya Inc. は、 本書に記載 さ れた ラ ベル ID 番号 TIA TSB-168 の装置が FCC 規則 47 CFR パー ト 68 お よ び端末接続 管理協議会 （ACTA） が採択 し た技術基準に準拠 し てい る こ と を こ こ に保証 し ます。 米国の責任者が署名 し た SDoC の コ ピーが必要な場合は、 お近 く の営業担当者ま でご連絡 く だ さ い。 ま たは以下の Web サ イ ト で も ご覧いただけ ます。 適宜、 メ キ シ コ 国家規格 NOM 001 SCFI 1993、 NOM SCFI 016 1993、 NOM 019 SCFI 1998 のいずれか ま たは 2 つ以上。 電磁両立性 （EMC） 規格 本製品は、 以下の国際的な EMC 規格お よ び関連す る すべての 各国差分規格に準拠 し てい ます。 http://www.avaya.com/support 商標 Avaya Communication Manager は Avaya, Inc. の商標です。 その 他の商標の所有権はそれぞれの企業にあ り ます。 Limits and Methods of Measurement of Radio Interference of Information Technology Equipment （IT 機器の無線干渉に関す る 制限 と 測定方法）、 CISPR 22:1997 お よ び EN55022:1998。 欧州連合の準拠に関する宣言 Information Technology Equipment （IT 機器） - Immunity Characteristics （ イ ミ ュ ニテ ィ 特性） - Limits and Methods of Measurement （制限お よ び測定方法）、 CISPR 24:1997 お よ び EN55024:1998。 以下を含む。 Avaya Inc. は、 本書に明記 さ れた 「CE」 （Conformité Europeénne） マー ク 付 き の装置が EMC 指令 （89/336/EEC、 ク ラ ス B） お よ び 低電圧指令 （73/23/EEC） を含む EU 無線機器 お よ び電気通信端末機器指令 （1999/5/EC） に準拠 し てい る こ と を宣言 し ます。 • Electrostatic Discharge （静電気放電） （ESD） IEC 61000-4-2 • Radiated Immunity （放射 イ ミ ュ ニテ ィ ） IEC 61000-4-3 • Electrical Fast Transient （電気的フ ァ ース ト ト ラ ン ジ ェ ン ト ） IEC 61000-4-4 • Lightning Effects （雷の影響） IEC 61000-4-5 • Conducted Immunity （伝導 イ ミ ュ ニテ ィ ） IEC 61000-4-6 連邦通信委員会に よ る声明 パー ト 15: 注 ： こ の装置は、 ク ラ ス B のデ ィ ジ タ ルデバイ スの制限に準 拠 し てお り 、 FCC 規則のパー ト 15 に従っ てい る こ と がテ ス ト さ れ、 確認 さ れています。 こ の制限は、 装置を商用環境で 使用 し た と きの有害な干渉か ら適切に保護する ためのも ので す。 こ の装置は、 無線周波数エネルギーを発生、 使用、 お よ び放射する こ と があ り 、 マニ ュ アルに従っ て設置、 使用 さ れ なか っ た場合は、 無線通信に対 し て有害な干渉を発生する こ と があ り ます。 こ の装置を住宅地で使用する と 、 有害な干渉 を引き起 こ す こ と があ り ます。 こ の場合には、 使用者は自己 負担において適切な対策を講 じ る よ う 要求 さ れます。 こ れ ら の準拠に関す る 宣言 （DoC） の コ ピーについては、 お近 く の Avaya オ フ ィ ス ま たは、 営業担当者ま でお問い合わせ く だ さ い。 ま たは、 以下の Web サ イ ト で も ご覧いただけ ます。 http://www.avaya.com/support 日本 こ の装置は、 情報処理装置等電波障害自主規制協議会 （VCCI） の基準に基づ く ク ラ ス B 情報技術装置です。 こ の装置は、 家庭 環境で使用す る こ と を目的 と し てい ますが、 こ の装置が ラ ジオ やテ レ ビ ジ ョ ン受信機に近接 し て使用 さ れ る と 、 受信障害を引 き 起 こ す こ と があ り ます。 取扱説明書に従っ て正 し い取 り 扱い を し て く だ さ い。 本書お よびその他の ド キ ュ メ ン ト の発注先 : こ の装置で、 電話の専用受話器を使 う 場合は、 聴力障害者用 と し て も 利用可能です。 Avaya 出版セ ン タ ー （米国内） 電話 : 電話 1.800.457.1235 ま たは 1.207.866.6701 FAX 1.800.457.1764 ま たは 1.207.626.7269 カ ナダ通信省 （DOC） 干渉情報 こ の ク ラ ス B デジ タ ル装置は、 カナダの ICES-003 に準拠 し て い ます。 Globalware Solutions 郵便 : 200 Ward Hill Avenue Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. （ こ の ク ラ ス B デジ タ ル装置は、 カナダ の ICES-003 に準拠 し てい ます。） こ の装置は、 カナダ産業省の端末装置に関す る 技術的な仕様を 満た し てい ます。 こ れは登録番号に よ っ て確認 さ れます。 登録 番号の前の略語 IC は、 登録が準拠に関す る 宣言に基づいて行 われた こ と を表す も ので、 カナダ産業省の技術仕様を満た し て い る こ と を示 し てい ます。 カナダ産業省が こ の装置を承認 し て い る こ と を示す も のではあ り ません。 Haverhill, MA 01835 USA ATTN: Avaya Account Management 電子 メ ール : [email protected] 最新版 ド キ ュ メ ン ト は、 下記の Web サ イ ト か ら も 確認、 ダ ウ ン ロ ー ド が可能です。 http://www.avaya.com/support 目次 本書について ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 1 Avaya 4690 IP Conference Telephone について ■ は じ めに Avaya 4690 IP Conference Telephone 11 11 ■ 拡張マ イ ク 13 ■ 2 7 7 7 8 8 8 8 9 9 概要 対象読者 発行日 本書の使用方法 本書の構成 使用する表記規則 記号に関する表記規則 印刷に関する表記規則 関連 ド キ ュ メ ン ト Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 15 ■ は じ めに ■ 4690 IP Conference Telephone の使用に関する一般的な注意事項 15 ■ 呼の発信 16 ■ 呼の受信 16 ■ 呼の終了 16 ■ 電話操作機能 16 会議 16 保留 17 ミ ュー ト 17 転送 17 ドロップ コ ールア ピ ア ラ ン スの選択 17 18 ■ 音量の変更 16 ■ サーバが管理する機能 18 第 2.0 版 2006 年 2 月 5 目次 3 4 Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプ シ ョ ン ■ は じ めに 19 ■ メ イ ン メ ニ ュ ーへのア ク セス 19 ■ [ 個別呼出音 ] オプ シ ョ ン 20 ■ コ ン ト ラ ス ト 調整 20 ■ シ ス テム情報 21 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング ■ は じ めに 23 ■ 呼出音の解釈 23 ■ 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの図 25 ■ IP Conference Telephone の リ セ ッ ト と 電源のオ ン／オ フ 27 索引 6 第 2.0 版 2006 年 2 月 29 本書について 概要 本書では、 Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用方法について説明 し ま す。 4690 IP Conference Telephone は、 簡単な操作方法で最新の電話シ ス テムの 機能を提供 し ます。 IP （イ ン タ ーネ ッ ト プ ロ ト コ ル） Telephone の動作特性は、 電話機自体ではな く 、 中央の電話サーバで指定 さ れます。 ア ッ プデー ト や新機能 の追加は、 電話機への ソ フ ト ウ ェ アのダウ ン ロー ド に よ っ て行われ、 人が介入す る こ と も 、 電話機を交換する必要 も あ り ません。 本書は、 実際の電話機の使用方法に関する 4 つの章で構成さ れており 、 電話機の ボタ ン と 機能、 呼の発信、 受信、 操作、 およ び 4690 IP Conference Telephone が 正常に動作し ていない場合のト ラ ブ ルシュ ーテ ィ ン グについて説明し ていま す。 対象読者 本書は、 会議室で 4690 IP Conference Telephone を使用する IP 会議電話の利用 者を対象 と し ています。 シ ス テム管理者や電話技術者向けの技術的な リ フ ァ レ ン スガ イ ド ではあ り ません。 発行日 本書は、 Avaya 4690 IP Conference Telephone に関する 2003 年 12 月の初版です。 第 2.0 版 2006 年 2 月 7 本書の使用方法 本書について 本書の使用方法 本書は、 論理的な方法で ト ピ ッ ク を見つけ られる よ う に構成 さ れています。 始め か ら 最後ま でお読みにな っ て 4690 IP Conference Telephone の使用方法につい て完全に理解 し 、 また、 目次を参照 し て実行する タ ス ク や機能に固有の情報を見 つけ る こ と も で き ます。 本書の構成 本書には次の章が含まれています。 第 1 章の Avaya 4690 IP Conference Telephone について 会議電話機の前面のボ タ ン と 機能につ いて説明 し ます。 第 2 章の Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 呼の発信、 会議、 呼の転送な ど、 呼に 関連する情報について説明 し ます。 第 3 章の Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプ シ ョ ン 電話機オプ シ ョ ンの設定方法または表 示方法について説明 し ます。 第 4 章の電話機の管理 と ト ラ ブル シ ュ ーテ ィ ン グ 電話機の基本動作を テ ス ト する方法 や、 エ ラ ーや問題が発生 し た と きの基 本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの手順 について説明 し ます。 使用する表記規則 本書では、 内容を理解する上で役立つ、 テキス ト 、 記号、 および印刷に関する表 記規則を使用 し ています。 記号に関する表記規則 注 : または 記号 る こ と を示 し ます。 8 第 2.0 版 2006 年 2 月 注 : は、 その後に ト ピ ッ ク に関する追加情報があ 本書について 関連 ド キ ュ メ ン ト 印刷に関する表記規則 本書では、 印刷に関する次の表記規則を使用 し ています。 文書 下線が付いた青字は、 ト ピ ッ ク に関する追加情報が含まれ てい る本書の項または節を示 し ます。 『文書』、 「項」 かぎか っ こ （『』、 「」） で囲まれた斜体の文字は、 本書以外 の ド キ ュ メ ン ト 、 または他の ド キ ュ メ ン ト の特定の章／項 への参照を示 し ます。 斜体 斜体の文字は、 ユーザー操作の結果や、 順を追 っ た手順で のシ ス テムの応答を示 し ます。 CONFERENCE 順を追 っ た手順中に、 太字で記 さ れた単語は、 押す／選択 する必要があ る電話機のボ タ ンの 1 つ を表 し ます。 関連 ド キ ュ メ ン ト 本書 と その他の関連 ド キ ュ メ ン ト は、 URL: http://www.avaya.com/support から オ ン ラ イ ン で確認で き ます。 IP Telephone の設置については、 『4600 Series IP Telephone Installation Guide』 （ ド キ ュ メ ン ト 番号 555-233-128） を参照 し て く だ さ い。 ロー カルエ リ アネ ッ ト ワー ク で使用 し ている IP Telephone シ ス テムを保守する 方法については、 『4600 Series IP Telephone LAN Administrator’s Guide』 （ ド キ ュ メ ン ト 番号 555-233-507） を参照 し て く だ さ い。 標準的な電話機能については、 『Overview for Avaya Communication Manager』 （ ド キ ュ メ ン ト 番号 555-233-767) の第 17 章 「Telephony」 を参照 し て く だ さ い。 第 2.0 版 2006 年 2 月 9 関連 ド キ ュ メ ン ト 10 第 2.0 版 2006 年 2 月 本書について Avaya 4690 IP Conference Telephone について は じ めに こ の章では、 4690 IP Conference Phone のレ イ アウ ト について概説 し ます。 各 機能ボ タ ン と 電話機のその他の特性を説明 し ます。 Avaya 4690 IP Conference Telephone 4690 IP Conference Telephone には 3 つの コ ールア ピ ア ラ ン ス、 ナ ビゲー ト 用の メ ニ ュ ーの矢印、 液晶デ ィ ス プ レ イ、 ス ピー カ、 お よび 3 つの高感度マ イ ク が あ り ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 11 Avaya 4690 IP Conference Telephone 図 1. Avaya 4690 IP Conference Telephone について 4690 IP Conference Telephone 液晶デ ィ ス プ レ イ には、 5 行 × 約 30 文字を表示で き ます。 可変幅 フ ォ ン ト があ る ため、 各行に表示で き る正確な文字数は一定ではあ り ません。 電話機にはそれ 自体の内線番号が表示 さ れ、 1 行目には日付 と 時刻が表示 さ れます。 電話機がア イ ド ル状態の場合には、 サーバに よ る カ ス タ マ イ ズが可能な メ ッ セージが残 り の 領域に表示 さ れます。 電話機が使用中の場合には、 一番下の行に ソ フ ト キー ラ ベルが表示 さ れます。 中 間の 3 行には、 3 つま で利用可能な コ ールア ピ ア ラ ン スが、 発呼者の名前お よび 電話番号 と と も に表示 さ れます。 12 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone について 拡張マ イ ク 呼の現在の状態に応 じ て、 表 1 のア イ コ ンが表示 さ れます。 表 1. 4690 IP Conference Telephone 表示ア イ コ ンの説明 表示ア イ コ ン 説明 （ア イ コ ン表示な し ） コ ールア ピ ア ラ ン スは使用中ではあ り ません。 ア ク テ ィ ブ。 回線が使用中であ る こ と を示 し ます。 リ ンギン グ。 こ の回線に着信呼が入 っ て き た こ と を示 し ます。 （ソ フ ト ） 保留。 こ の回線の呼が、 会議または転送の ために一時的に保留状態にあ る こ と を示 し ます。 保留。 こ の回線で呼が保留であ る こ と を示 し ます。 ス イ ッ チ フ ッ ク の状態。 電話機がオ ン フ ッ ク またはオ フ フ ッ ク のいずれかであ る こ と を示 し ます。 拡張マ イ ク 4690 IP Conference Telephone は、 20 フ ィ ー ト （6.1m） × 20 フ ィ ー ト （6.1m） の広 さ の会議室で使用で き ます。 こ れよ り 広い会議室の場合には、 2 つの拡張マ イ ク を追加で き ます。 追加のマ イ ク を使用する と 、 最大 20 フ ィ ー ト （6.1m） × 30 フ ィ ー ト （9.1m） の広 さ の会議室で使用で き る よ う にな り ます。 2 つの拡張マ イ ク には、 それぞれ ミ ュ ー ト キー と 表示 ラ ン プがあ り 、 電話機全体 と 両方の拡張マ イ ク の ミ ュ ー ト 操作や、 ミ ュ ー ト 状態を表示 し ます。 最良の性能を得る ため、 拡張マ イ ク は 4690 IP Conference Telephone か ら 少な く と も 3 フ ィ ー ト （0.9m） 離す必要があ り ます。 マ イ クの格子面は、 電話機本 体に向かないよ う にそ ら し て く だ さ い。 第 2.0 版 2006 年 2 月 13 拡張マ イ ク 14 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone について Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 は じ めに こ の章では、 呼の発信および受信 と 、 4690 IP Conference Telephone の電話操作 機能の使用方法について説明 し ます。 4690 IP Conference Telephone の使用に関する 一般的な注意事項 4690 IP Conference Telephone は、 個人用の机上電話ではな く 、 会議室用の電話 機です。 こ の電話機には、 短縮ダ イヤル一覧やボ イ ス メ ール通知な どのカ ス タ マ イ ズ機能はほ と んどあ り ません。 使用時には電話機を部屋の中央に置き、 さ えぎ る ものがないよ う に し て く だ さ い。 マ イ ク／ス ピー カは非常に高感度なため、 電話機に カバーをかけた り 、 マ イ ク ／ス ピー カ を遮蔽 し た り 、 そばで紙の音を立て る よ う な事は行わないで く だ さ い。 会話の際に極端に声を張 り 上げる こ と は避けて く だ さ い。 4690 IP Conference Telephone は、 最大約 20 フ ィ ー ト （6.1m） × 20 フ ィ ー ト （6.1m） の広 さ の会議室内で使用で き ます。 拡張マ イ ク を使用 し た場合、 4690 IP Conference Telephone は最大約 20 フ ィ ー ト （6.1m） × 30 フ ィ ー ト （9.1m） の 広 さ の会議室で使用で き ます。 通話中に 4690 IP Conference Telephone または拡張マ イ ク を動かす と 、 移動中 にオーデ ィ オ品質が低下する こ と があ り ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 15 Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 呼の発信 呼の発信 新 し い呼を発信する には次の手順を実行 し ます。 1. フ ッ ク ス イ ッ チボ タ ン を押 し 、 発信音を聞き ます。 コ ールス テー タ ス LED が緑色に変わ り ます。 2. 呼び出す相手の番号を入力 し ます。 最後に電話をかけた番号に リ ダ イ ヤルする には次の手順を実行 し ます。 ■ [Redial] ボ タ ン を押 し ます。 最後にダ イヤル し た番号に自動的に リ ダ イヤル さ れます。 呼の受信 着信呼の呼出音が鳴る と 、 コ ールス テー タ ス LED が点滅 し ます。 ■ フ ッ ク ス イ ッ チボ タ ン を押 し て応答 し ます。 こ の通話は、 ほかに現在の通話がある場合には、 それら と と も に一覧表示 さ れます。 呼の終了 ■ 呼を終了する には、 フ ッ ク ス イ ッ チボ タ ン を押 し ます。 コ ールス テー タ ス LED が消灯 し ます。 ■ 呼を終了 し 、 次の発信のために発信音を出すには、 [Drop] ソ フ ト キーを 押 し ます。 電話操作機能 こ の項で説明する機能は、 通話中に使用で き ます。 会議 1. 通話中に、 [Conf] ソ フ ト キーを押 し ます （[Conf] が表示 さ れていない場 合は、 [More] ソ フ ト キーを先に押す必要があ り ます）。 通話中だ っ た呼は保留にな り 、 発信音が聞 こ え ます。 2. 会議に参加する 3 番目の人の番号を ダ イ ヤル し ます。 3. 呼が接続後、 も う 一度 [Conf] ソ フ ト キーを押す と 、 先の保留者が戻 り 会 議 （三者通話） が成立 し ます。 16 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 電話操作機能 保留 ■ 通話中に、 [Hold] ソ フ ト キーを押 し ます （[Hold] が表示 さ れていない場合 は、 [More] ソ フ ト キーを先に押す必要があ り ます）。 ス テー タ ス LED が赤 く 点滅 し て、 呼が保留中である こ と を示 し ます。 ■ 保留中の呼に戻る には、 上下の矢印キーを使用 し て コ ールア ピ ア ラ ン ス を 選択 し 、 [Select] ボ タ ン を押 し ます。 ミ ュー ト ■ 通話中に、 [Mute] ボ タ ン を押 し ます （ コ ールス テー タ ス LED が赤に変わ り 、 呼が ミ ュ ー ト さ れた こ と が示 さ れます）。 通話相手の声は引き続き聞 こ えますが、 自分の声は通話相手には聞 こ えま せん。 ■ ミ ュ ー ト を オ フ にする には、 も う 一度 [Mute] ボ タ ン を押 し ます。 転送 1. 通話中に、 [Transfer] ソ フ ト キーを押 し ます （[Transfer] が表示 さ れてい ない場合は、 [More] ソ フ ト キーを先に押す必要があ り ます）。 呼は保留中にな り ます。 2. 呼の転送先の番号を ダ イ ヤル し ます。 3. 呼出音が聞 こ えた ら 、 も う 一度 [Transfer] ソ フ ト キーを押 し ます。 4. 転送をキ ャ ン セルする には、 矢印キーを使 っ て転送対象の通話を選択 し 、 [Select] ボ タ ン を押 し ます。 ドロップ ■ 通話中に、 [Drop] ソ フ ト キーを押 し ます （[Drop] が表示 さ れていない場 合は、 [More] ソ フ ト キーを先に押す必要があ り ます）。 こ れま で通話中の呼が終了 し ます。 発信音が聞 こ え、 別の呼を発信で き ます。 ■ 当該電話機か ら 行っ た会議通話の場合、電話機上の [Drop] ソ フ ト キーを押 す と 、 最後に通話に参加 し た人 と の回線が切断 さ れます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 17 Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 音量の変更 コ ールア ピ ア ラ ン スの選択 4690 IP Conference Telephone は、 最大 3 つの コ ールア ピ ア ラ ン ス をサポー ト し てお り 、 各 コ ールア ピ ア ラ ン スの表示用 と し て 1 行が確保 さ れています。 コ ールア ピ ア ラ ン ス を選択する には、 上下の矢印キーを使用 し て対象の コ ールア ピ ア ラ ン ス をハイ ラ イ ト 表示 し てか ら、 [Select] ボ タ ン を押 し ます。 こ の手順は次の場合に使用 し ます。 ■ 現在ア ク テ ィ ブ な通話があ る と き に、 呼に応答する。 ■ 保留呼を解除する。 ■ 特定の コ ールア ピ ア ラ ン スか ら発信する。 ア イ ド ル表示 さ れてい る と き にス イ ッ チ フ ッ ク ボ タ ン を押す と 、 最初の コ ールア ピ ア ラ ン ス を選択で き ます。 音量の変更 ■ ■ 呼出音量 - 呼出音量を調整する には、 ア イ ド ル状態の と き に、 希望の音量 にな る ま で音量大 / 小ア イ コ ンボ タ ン を押 し ます。 ス ピー カ音量 - ス ピー カ音量を調整する には、 ア ク テ ィ ブ な通話中に、 希 望の音量にな る ま で音量大 / 小ア イ コ ンボ タ ン を押 し ます。 サーバが管理する機能 「Do Not Disturb （受付不可）」 な どのその他の機能は、 サーバか ら 提供 さ れます。 こ れら の機能は、 利用可能な場合には、 ア イ ド ル表示または通話中に [Select] ボ タ ン を押す と 一覧表示 さ れます。 こ れら の機能を有効にする、 または無効にする には、 上下の矢印キーを使用 し て 該当する オプ シ ョ ン をハイ ラ イ ト 表示 し 、 [Select] ボ タ ン を押 し て選択 し ます。 注: シ ス テム管理者がサーバを どのよ う に設定 し てい るかに よ っ て、 利用可能 な機能は異な り ます。 18 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプシ ョ ン は じ めに こ の章では、 次のよ う な電話機オプ シ ョ ン を設定または表示する方法について説 明 し ます。 ■ 呼出音のカ ス タ マ イ ズ ■ デ ィ ス プ レ イ での コ ン ト ラ ス ト 調整 ■ 電話機 と ネ ッ ト ワー ク のパ ラ メ ー タ 表示 ■ ロ グオ フ メ イ ン メ ニ ュ ーへのア ク セス オプ シ ョ ン メ ニ ュ ーにア ク セスする には、 デ ィ ス プ レ イの左側にあ る [Menu] ボ タ ン を押 し ます。 4 つのオプ シ ョ ン カ テ ゴ リ は次の と お り です。 ■ [ 個別呼出音 ] オプ シ ョ ン - [Set Ringer] 画面にア ク セス で き ます。 こ の画 面では、 5 つの呼出音パ タ ーンか ら 1 つ を選択で き ます。 ■ コ ン ト ラ ス ト 調整 - コ ン ト ラ ス ト 調整ツールにア ク セスで き ます。 ■ シ ス テム情報 - 電話機のネ ッ ト ワー ク 設定が表示 さ れます。 ■ ロ グオ フ - シ ス テムか ら ロ グオ フ で き ます。 デ ィ ス プ レ イの右側にあ る上下の矢印キー と [Select] ボ タ ン を使用 し 、 必要な メ ニ ュ ー項目をハイ ラ イ ト 表示 し て選択 し ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 19 [ 個別呼出音 ] オプ シ ョ ン Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプ シ ョ ン [ 個別呼出音 ] オプ シ ョ ン 4690 IP Conference Telephone には 5 つの呼出音パ タ ーンがあ り ます。 メ イ ン メ ニ ュ ーの [Personal Ringing] メ ニ ュ ーオプ シ ョ ン を使用 し て、 各パ タ ーン を聞 き、 5 つの中か ら 1 つを選択する こ と がで き ます。 個別呼出音パ タ ーン を聞いて 選択する には、 次の手順を実行 し ます。 1. デ ィ ス プ レ イの右側にあ る上下の矢印キーを使用 し て呼出音パ タ ーン を選 択 し 、 [Listen] ソ フ ト キーを押 し ます。 2. 目的の呼出音パ タ ーンが見つかる ま で手順 1 を繰 り 返 し ます。 3. [Select] ボ タ ン または [Save] ソ フ ト キーを押 し て、 選択する ものをハイ ラ イ ト 表示 し ます。 呼出音パ タ ーン メ ニ ュ ーを終了 し 、 選択 し た ものを保 存する場合は、 [Exit] ボ タ ン を押 し ます。 コ ン ト ラ ス ト 調整 4690 IP Conference Telephone のデ ィ ス プ レ イの コ ン ト ラ ス ト は、 15 段階の う ちのレ ベル 6 に設定 さ れています。 他の コ ン ト ラ ス ト レ ベルを選択する には、 次の手順を実行 し ます。 1. コ ン ト ラ ス ト を上げる には、 デ ィ ス プ レ イの右側にあ る上矢印キーを押 し ます。 コ ン ト ラ ス ト を下げる には、 下矢印キーを押 し ます。 四角記号の列は、 コ ン ト ラ ス ト の現在のレ ベルを視覚的に確認する ための ものです。 2. 希望の コ ン ト ラ ス ト レ ベルにな っ た ら、 [Save] ソ フ ト キーを押 し ます。 注: 変更せずに コ ン ト ラ ス ト 調整を終了する場合は、 [Cancel] ソ フ ト キーを押 し ます。 20 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプ シ ョ ン シ ス テム情報 シ ス テム情報 電話機お よびシ ス テム情報に関する一覧を表示で き ます。 こ の情報は通常は表示 する必要はあ り ません。 何か問題が生 じ た場合、 こ の画面の特定の値を報告する よ う シ ス テム管理者か ら依頼 さ れる こ と があ り ます。 注: シ ス テム情報画面のデー タ は表示で き ますが、 変更はで き ません。 シ ス テム情報は、 電話機の [Menu] ボ タ ン を使用 し て ア ク セスする、 メ イ ン メ ニ ュ ーの [System Information] 項目を選択する こ と に よ り 表示で き ます。 1. 設定の一覧を ス ク ロールする には、 上下の矢印キーを使用 し ます。 上下の 矢印キーの横の画面に、 上下の矢印記号が表示 さ れます。 矢印記号は、 現 在の表示の上または下に表示可能な項目が存在 し ている場合にのみ表示 さ れます。 2. シ ス テム情報の表示を終了する には、 [Exit] ボ タ ン を押 し ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 21 シ ス テム情報 22 第 2.0 版 2006 年 2 月 Avaya 4690 IP Conference Telephone のオプ シ ョ ン 電話機の管理 と ト ラ ブル シ ュ ーテ ィ ン グ は じ めに 4690 IP Conference Telephone は、 比較的問題が起 こ り に く い電話機です。 こ の 章では、 次の項目に関 し て役立つ情報を提供 し ます。 ■ さ ま ざ ま な呼出音の解釈 ■ 一般的な問題 と 推奨する解決方法な ど、 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ■ 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グで問題が解決 し ない場合の電話機の リ セ ッ ト または電源のオ ン／オ フ 4690 IP Conference Telephone に関する その他のすべての質問 と 問題について は、 シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 呼出音の解釈 こ の電話機を使い慣れて く る と 、 着信呼に応答する音 （ ト ーン） を簡単に識別で き る よ う にな り ます。 次の表は、 音の概要を示 し ています。 表内の記述が使用す る シ ス テムに当てはま るかど う かについて、 シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 第 2.0 版 2006 年 2 月 23 呼出音の解釈 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 呼出音は着信呼があ る と 鳴 り ます。 フ ィ ー ド バ ッ ク ト ーンはス ピー カか ら聞 こ え る音です。 24 音 （ ト ーン） 意味 呼出音 1 回 -------- 着信呼。 呼出音ま た は着信音と も 呼ばれ ま す。 短い呼出音 （ピ ン と い う 音） --- 離席機能 （SAC） または可変不在転送機能 がア ク テ ィ ブにな っ てい る ため、 呼がユー ザーの電話機か ら別の電話機に転送 さ れて います。 音 （ ト ーン） 意味 ビ ジー --- --- --- 速 く 繰 り 返 さ れる低い音 （1 分間に 60 回） で、 ダ イ ヤル し た番号が通話中であ る こ と を示 し ます。 話中音 と も呼ばれます。 コ ールウ ェ イ テ ィ ン グ リ ン グ バ ッ ク ト ーン ---_ 低い音の信号が最後に付 く リ ン グバ ッ ク ト ーン。 こ の音は、 電話をかけた先の内線 がビ ジーであ り 、 被呼者に コ ールウ ェ イ テ ィ ン グ ト ーンが聞 こ えてい る こ と を示 し ます。 ダ イ ヤル --------- ダ イ ヤルを開始で き る こ と を示す連続音。 発信音 と も呼ばれます。 イ ン タ ーセ プ ト ／ タ イ ムアウ ト -_-_-_- 交互に鳴る高音 と 低音。 こ の音は、 ダ イヤ ルのエ ラ ーまたは リ ク エ ス ト さ れたサービ スや操作が受付 られない こ と を示 し ます。 または、 ハン ド セ ッ ト を持ち上げてか ら 、 または前の数字を ダ イ ヤル し てか ら設定時 間 （通常は 10 秒間） 内に続 く 番号がダ イ ヤル さ れなか っ た こ と を示 し ます。 リ コ ールダ イ ヤル - - - ----------- 3 つの短い断続音の後に一定の発信音が続 き 、 リ ク エスト さ れた機能が受け付けさ れ て、 ダイ ヤルを 開始でき る こ と を 示し ます。 リ オーダー -- -- -- -- -- -- 1/2 秒ご と に繰 り 返 さ れる速い ビ ジー ト ー ン で、 電話のすべての ト ラ ン ク回線 （外線 発信用の回線） がビ ジーであ る こ と を示 し ます。 リ ン グバ ッ ク ---- ---- ---- ---- 1 分間に 15 回繰 り 返 さ れる低い音で、 ダ イ ヤル し た番号の呼出音が鳴 っ てい る こ と を示 し ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの図 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの図 以下に示す ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの項目は、 4690 IP Conference Telephone で 発生する大抵の一般的な問題の解決に役立ち ます。 発生 し ている現象が こ の表に 記載 さ れていない場合は、 解決方法について シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 問題／症状 推奨する解決方法 初めて接続 し た と き に電話機が ア ク テ ィ ブにな ら ない システ ム管理者が電話機を 初期化し ている 場合を 除き 、 電話機が操作可能になる ま で に数分間かかる こ と があり ま す。 プ ラ グを 差し 込むと 、 電話機は、 動作ソ フ ト ウェ ア、 IP アド レ ス、 システ ム管理者がプ ロ グ ラ ムし た特殊な機能のダウン ロ ード 等を た だち に開始し ま す。 10 分以上かかる 場合 は、 システ ム管理者に報告し てく ださ い。 電源供給の中断後に電話機が ア ク テ ィ ブにな ら ない プ ラ グ を引き抜いた後、 電話機の電源を 切 っ た後、 サーバに問題が発生 し た後、 ま たはその他の電源の中断が発生 し た後は、 再び初期化 さ れる ま で数分間待 っ て く だ さ い。 電話機が以前は動作 し ていたが 現在は動作 し ない シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 表示画面にエ ラ ー／ 情報 メ ッ セージが表示 さ れる ほ と んどの メ ッ セージには、 サーバ／電話 機のや り 取 り が関連 し ています。 受信 し た メ ッ セージに基づいて問題を解決で き ない 場合は、 シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 デ ィ ス プ レ イ に文字が表示 さ れ ない 前述の電源供給の中断後に電話機が ア ク テ ィ ブにな ら ない を参照 し て く だ さ い。 ■ ■ 電話機のすべての コ ー ド 類を チ ェ ッ ク し て、 正 し く 接続 さ れてい る こ と を確 認 し ます。 電源を チ ェ ッ ク し て、 電話機に電源が 供給 さ れてい る こ と を確認 し ます。 こ れ らの推奨する解決方法では問題が解決 し ない場合は、 シ ス テム管理者のサポー ト の も と 、 電話機を リ セ ッ ト するか、 電源を オ フ に し た後にオ ン に し ます。 第 2.0 版 2006 年 2 月 25 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの図 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 問題／症状 推奨する解決方法 オーデ ィ オ品質が低い。 特に、 エ コ ーが聞 こ え る、 突然音声が 途切れてその状態が続 く （会話 の途切れ）、 通話が音飛び し た り 、 音がひずんだ り する こ の問題はネ ッ ト ワー クの さ ま ざ ま な問題 に よ っ て発生 し ます。 発信音が聞 こ え ない LAN 管理者に連絡 し 、 問題を で き るかぎ り 詳細に説明 し ます。 電話機に差 し 込まれた コ ー ド が確実に接続 さ れている こ と を確認 し ます。 電話機のプ ラ グ を引き抜いて接続 し 直 し た場合に、 動 作にわずかな遅延が発生する場合があ り ま す。 シ ス テム管理者のサポー ト の も と 、 電 話機を リ セ ッ ト するか、 電源を オ フ に し た 後にオ ン に し ます。 こ れ らの操作を行 っ て も希望の結果が得 ら れない場合は、 シ ス テム管理者にお問い合 わせ く だ さ い。 電話機が鳴ら ない 音量 コ ン ト ロールキーを使用 し て、 呼出音 量を高い レ ベルに設定 し ます。 [Select] ボ タ ン と 矢印キーを使用 し て 「Do Not Disturb （受付不可）」 機能の項目ま で下方 向にス ク ロール し 、 こ の機能がオ フ にな っ てい る こ と を確認 し ます。 別の電話機か ら ユーザーの内線に電話をかけ、 呼出音量を テ ス ト し ます。 本書記載どお り に機能が動作 し ない （た と えば、 [Redial] ボ タ ンが記載どお り に機能 し ない） 手順を確認 し て、 も う 一度実行 し て く だ さ い。 一部の機能では、 最初に電話機を オ フ フ ッ ク にする必要があ り ます。 こ れ らの操作を行 っ て も希望の結果が得 ら れない場合は、 シ ス テム管理者にお問い合 わせ く だ さ い。 電話機シ ス テムが、 ご使用 の設置環境だけに適用 さ れる よ う な特定の 設定が さ れている こ と も あ り ます。 IP Telephone に関する その他の すべての問題 26 第 2.0 版 2006 年 2 月 シ ス テム管理者にお問い合わせ く だ さ い。 IP Conference Telephone のリセットと 電源のオン／オフ 電話機の管理とトラブルシューティング IP Conference Telephone のリセットと電源のオン／オフ 他のトラブルシューティングの推奨手順を使用しても問題が解決されない場合、 またはシステム管理者にリセットするよう助言された場合は、IP Conference Telephone をリセットします。 この基本的なリセット手順で、ほとんどの問題が解決される場合もあります。 1. [Mute] ボタンを押します。 2. ダイヤルパッドを使用して、73738# の順にキーを押します。 表示画面にメッセージ「Reset values? * = no # = yes」が表示されます。 3. *（アスタリスク）または #（シャープキー）を押します。 目的 操作 割り当てられた値を初期化しない で電話機をリセットする *（アスタリスク）を押します。 表示画面にプロンプト 「Restart phone? * = no # = yes」が表示されます。 既に割り当てた（プログラムされ た）値を初期化して、電話機をリ セットする #（シャープキー）を押します。「この操 作を続行しますか？続行する場合は # 、続 行しない場合は * を押してください。 」と いうメッセージが表示されます。# を押す と、「電話を再起動しますか？再起動する 場合は #、しない場合は * を押してくださ い。」というメッセージが表示されます。 会議電話が、IP アドレスなどのプログラ ムされた値をデフォルト値に戻し、サー バに対する接続を再び確立している間は、 表示画面にメッセージ「Resetting values」が表示されます。 （このオプションは、電話機に静 的な値がプログラムされている場 合にのみ使用する） 4. # を押して電話機をリスタートするか、* を押して電話機のリスタートを 停止し、前の状態に戻します。 注: 電話機のリスタートには数分かかります。 リセット手順が実行できない、またはリセットしても問題が解決できず、システ ム管理者が同意した場合には、電話機の電源をオフにした後にオンにします。 ■ 電話機の電源をオフにした後にオンにするには、電話機のプラグを引き抜 き、再び差し込みます。 電話機は再接続され、初期化されます。 注: 電話機が使用可能な状態になるまで、数分かかる場合があります。 第 2.0 版 2006 年 2 月 27 IP Conference Telephone の リ セ ッ ト と 電源のオ ン／オ フ 28 第 2.0 版 2006 年 2 月 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 索引 A Avaya 4690 IP Conference Telephone に ついて 11 Avaya 4690 IP Conference Telephone の オプ シ ョ ン 19 Avaya 4690 IP Conference Telephone の使用 15 LG さ サーバが管理する機能 18 し シス テム情報 21 使用する表記規則 8 I IP Conference Telephone の リ セ ッ ト と 電源の オン／オ フ 27 お 音量調整 18 か 解釈、 呼出音 23 拡張マ イ ク 13 関連 ド キ ュ メ ン ト 9 き 基本的な ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングの図 25 こ 呼の終了 16 呼の受信 16 呼の発信 16 [ 個別呼出音 ] オプ シ ョ ン 20 コ ン ト ラ ス ト 調整 20 て 電話機の管理 と ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ 23 電話操作機能 16 電話操作機能、 会議 16 電話操作機能、 コ ールア ピ ア ラ ン スの選択 18 電話操作機能、 転送 17 電話操作機能、 ド ロ ッ プ 17 電話操作機能、 保留 17 電話操作機能、 ミ ュ ー ト 17 と ド キ ュ メ ン ト 、 関連 9 ほ 法律上の情報および著作権情報 3 本書について 7 本書の構成 8 本書の使用方法 8 本書の対象読者 7 本書の発行日 7 ボ タ ン／機能の説明 13 ま マ イ ク、 拡張 13 第 2.0 版 2006 年 2 月 29 4690 IP Conference Telephone め メ イ ン メ ニ ュ ーへのア ク セス 19 30 第 2.0 版 2006 年 2 月 よ 呼出音の解釈 23
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