平成28年10月14日 兵 庫 県 官 民 合 同 対 策 プ ロ ジ ェ ク ト 事 務 局 最近、インターネットを見ていたら突然、 「あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました。 ○○－○○○○－○○○○に電話して危険なウイルスを削除し、大切な情報 を保護しましょう。」 といった内容の“ポップアップメッセージ”が繰り返し現れ、さらに、“ウイルス感 染を警告する音声”が流れたという相談が増えています。 実際にはウイルス感染していないにもかかわらず、これらのメッセージに不安を感 じた利用者が案内された番号に電話をかけ、業者から「ウイルスに感染している。有 料で遠隔操作によりウイルスを駆除する。」との契約を持ちかけられて、料金をクレ ジットカードやプリペイドカードなどで支払ってしまうケースがみられます。 ネットをしていたら突然… あなたのコンピュータでウイルスが見つか りました！ ○○－○○○○－○○○○に今すぐ お電話ください！ ポップアップメッセージ が何回も現れる！ Webページからのメッセージ Webページからのメッセージ Webページからのメッセージ 注意 あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました！ Webページからのメッセージ 注意 あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました！ Webページからのメッセージ 注意 ○○ー○○○○ー○○○○に電話し、危険なウイルスを削除 あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました！ ○○ー○○○○ー○○○○に電話し、危険なウイルスを削除 し、大切な情報を保護しましょう。サポート関係者につなが 注意 あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました！ し、大切な情報を保護しましょう。サポート関係者につなが ○○ー○○○○ー○○○○に電話し、危険なウイルスを削除 るまで、コンピュータやインターネットを使用しないでくだ 注意 あなたのコンピュータでウイルスが見つかりました！ るまで、コンピュータやインターネットを使用しないでくだ し、大切な情報を保護しましょう。サポート関係者につなが ○○ー○○○○ー○○○○に電話し、危険なウイルスを削除 さい。 さい。 るまで、コンピュータやインターネットを使用しないでくだ し、大切な情報を保護しましょう。サポート関係者につなが ○○ー○○○○ー○○○○に電話し、危険なウイルスを削除 ○○ー○○○○ー○○○○に今すぐお電話ください。 さい。 るまで、コンピュータやインターネットを使用しないでくだ し、大切な情報を保護しましょう。サポート関係者につなが ○○ー○○○○ー○○○○に今すぐお電話ください。 さい。 るまで、コンピュータやインターネットを使用しないでくだ ○○ー○○○○ー○○○○に今すぐお電話ください。 さい。 ○○ー○○○○ー○○○○に今すぐお電話ください。 ○○ー○○○○ー○○○○に今すぐお電話ください。 ＯＫ ＯＫ ＯＫ ＯＫ ＯＫ ！ 突然音声や警告音が 流れ出す！ ！ ！ ！！ 不安になって電話をかけると… あなたのパソコンはウイルス感染しています。 こちらから遠隔操作で対処いたします。 遠隔操作ソフトをインストールしてください。 料金支払いのため、クレジットカード番号を入力してください。 オペレーター（業者） 慌てず、落ち着いて対応しましょう 特定のサイトを見た時に、ポップアップメッセージを繰り返し表示させたり、音声が流れ る事象は、パソコンに元々備わっている機能を利用したものであり、ウイルス感染による ものではありません。 通常、パソコンを再起動するか、ブラウザを強制終了することで解消されます。 表示された連絡先に電話をかける必要はありません。 パソコンのウイルスチェックは、正規のウイルス対策ソフトを利用しましょう。
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