Vodafone 単一のテクノロジープラットフォーム導入によるサプライチェーン管理の成功事例 Vodafoneは世界最大のテレコミュニケーション企業の一つです。世界30カ国にまたがる4億人もの顧客に対して50以上のネットワーク・パートナーとともにサービス提供を行っています。ここでは、数多くの Vodafoneのプロジェクトの中から、調達業務を中心としたサプライチェーン改革の成功事例をご紹介します。 Vodafoneの事業上の課題アクセンチュアの支援内容効率的なグローバル組織運営への意欲アクセンチュアは、Vodafoneのグローバルと共に、Vodafoneは調達業務を集約した、に広がるサプライチェーン組織であるOne Vodafone Procurement Company (VPC) SCMと密接に連携しました。特に、サプラを設立していました。一方、Vodafone の経営層は、社内外の環境に適応した、一層イチェーン管理の有効性や目的を達成するためのシステムやツールの提供を担っチェーン領域のシステムやプロセスは、 OneSCMが将来に渡ってビジネス価値を最大化し、支出の可視化を高めて抑制し続けるためには、最先端のテクノロジーによる一元管理されたプロセスへの移行が不可欠だったのです。レベルの高い業務の集権化が今後の発展ていた OneSCM のチームと緊密に協力のために重要性を増すことを認識していまし実行に取り組みました。また、OneSCMに改善が必要な領域と取り組みを特定しました。これは競争優位性を推進し、より柔軟対して、Vodafoneが世界のサプライチェーした。厳しさを増す贈賄防止法を考慮したで敏感に反応するビジネスを支えるためにンをリードできるようテクノロジーとビジアクセンチュアは戦略的パートナーとして、セスと業務は今まで以上に機敏で、市場の契約の詳細内容の可視化と管理、サプライネスプロセスの両面から変革を設計し、ヤー選定アプローチの一貫性、セキュリ提供しました。ティーを確保したサプライヤーデータのニーズにより早く反応し、即座に業務を遂可視化などです。最終的な戦略ロードマッは絶対不可欠な基盤要素でした。調達プロ OneSCMはVodafoneの間接材支出と、テク行する必要があったのです。これはサプラプでは、目標とされた全ての改善が網羅ノロジーとコマーシャル & サービスというイチェーンに従事する社員がトランザクショされ、その先 10か月の業務プロジェクトの 2つの主要なカテゴリーにまたがり横断的ンやオペレーション業務に多くの時間を費やすのではなく、より戦略的で付加価値の高い業務にシフトする必要があることを意味します。に業務を行っていましたが、増え続ける基礎が構築されました。サプライヤーの数や支出レベルの増加、アクセンチュアとVodafoneは一つのチーそしてグローバル環境でビジネスを遂行ムとして、プロジェクトの成功のためにテクすることを効率的に一元管理するというノロジーとビジネスプロセスの変革に取りチャレンジに直面していました。サプライ組み、また並行してEVOと呼ばれる、SAPをベースとした新しい基幹業務システムの開発と導入においても一致協力しました。調達領域でのテクノロジーは、新しいアーキテクチャと統合され、レガシーシステムからエンドツーエンドで統合されたアーキテクチャへと生まれ変わったのです。ハイパフォーマンスの実現へアクセンチュアについて現在、システムユーザーは単一のプラットアクセンチュアは、経営コンサルティング、フォームで稼働するオンラインツールを使テクノロジー・サービス、アウトソーシング・用することでより機敏に対応することがでサービスを提供するグローバル企業です。き、サプライヤーを中心により効率的に 35万8,000人以上の社員を擁し、世界120カ協働することができるようになりました。国以上のお客様にサービスを提供してい新しいシステムに導入された主な新機能生まれ変わったこれらの機能は、Vodafone ます。豊富な経験、あらゆる業界や業務には、カテゴリー管理、支出抑制のためのにとってビジネス上に大きな成果をもたら対応できる能力、世界で最も成功を収めて手法、eSourcing 、そして契約管理でした。しました。グローバルにおける戦略的調達新たなツールと機能を組み込むことで活動の加速、調達チームにとって鍵となるいる企業に関する広範囲に及ぶリサーチなどの強みを活かし、民間企業や官公庁の OneSCM の目標達成、サプライヤーとのお客様がより高いビジネス・パフォーマンス化され、中央で一元管理されたプロセスとやり取りの可視化と安全性の確保、そしを達成できるよう、その実現に向けてお客なりました。さらに契約関連の活動が直接てサプライヤー管理の改善による刷新と様とともに取り組んでいます。2015 年 8 月これまでの RFP の作成と管理が一層可視 SAPシステムに存在することで支払削減額コスト削減です。結果、主要な指標は全て 31日を期末とする2015年会計年度の売上のトラッキングがシステム上で明白になりま目標達成か、それ以上の結果を生み出しま（2001年7月19日高は、310億USドルでしたした。した。 NYSE上場、略号：ACN）。テクノロジーの導入支援に加え、アクセン実際、eSourcingの使用はシステムの稼働アクセンチュアの詳細はチュアは新しい調達先/サプライヤーの選開始後約 3 倍に増加しました。また、シス www.accenture.comを、定から契約までのフレームワークの開発をテムの自動化により、サプライチェーン上アクセンチュア株式会社の詳細はの調達サイクルの時間は飛躍的に短縮 www.accenture.com/jpをご覧ください。支援しました。CSR 調達指針による法令遵守の徹底や内部監査の拡大もあり、調達されたのです。こうして、強化された調達業活動のトレーサビリティは必修でした。そし務の実施計画、サポート、そして次のステッて全てのカテゴリーマネジャーが調達活動プへの洞察力が社員の戦略的な業務へのにおいて、単一の同じアプローチと管理シフトを後追して、Vodafoneを更なる成功手法を用いることを確実に実行するため、に駆り立てることになるでしょう。まず初めにVPCに導入され、その後各地域のオフィスに導入されました。しかしながら、テクノロジーとビジネスプロセスを明確にすることはプロジェクト全体を成功に導く半分に過ぎません。プロジェクトの真の成アクセンチュア株式会社通信・メディア・ハイテク本部功は、システムユーザーと担当役員が調達業務に対して、新しいツール、アプローチ、機能が装備されていることに最終的な責任を持つことを明確にすることにかかっていました。その結果、アクセンチュアはユーザーと担当役員の賛同を得るために大規模な変革管理を実施しました。eSourcing のガバナンスプロセスに対して新しいツール導入のためのトレーニングをサプライチェーン部門全体に展開して徹底周知を図りました。 Copyright © 2015 Accenture All rights reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. 15-4424