平成 23 年 3 月 11 日 防犯・監視カメラのインターネット販売業界初 サポート専用フリーダイヤルを開設 防犯・監視カメラの通信販売を行っている株式会社アルコム（代表取締役：賀来泉、本社福岡県 福岡市）では、販売後のサポート体制強化の為、サポート専用のフリーダイヤル（0120-366-333） を防犯カメラのインターネット販売業界としては初めて開設。３月１４日（月曜日）より運用を開 始いたします。 ■サービス導入のねらい 株式会社アルコムでは、防犯カメラのセット販売が累積 51,000 セットを超え、多くの企業・個 人の方々に商品を提供してきました。 インターネット販売専業で、実店舗をもっていないからこそ、購入後のサービス充実をはかり、 これまでも「ご購入から 1 年以内の不具合品を新品商品と交換するサービス」や「保険付き防犯カ メラシステムの販売」などに取り組んできました。 今回、購入後の利用方法や不具合などのお問合せに、よりスムーズに対応すべく、サポート専用 のフリーダイヤルを設置することにいたりました。 ・サポート専用フリーダイヤル ０１２０－３６６－３３３ 受付時間：平日９:００～１８:００、土曜９:００～１７:００ 株式会社アルコムは社団法人 日本防犯設備協会の正会員として、国民生活の安全に資すること を目的とした活動を行っており、国内防犯の最前線で活躍する日本防犯設備協会 正会員約 98 社の うちの 1 社として、防犯設備等の調査・研究を通じ、安全で信頼できる防犯設備等の普及を目指し ております。 ◆株式会社アルコム 会社名 株式会社アルコム ホームページ http://www.arucom.ne.jp/ 本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前 3-2-1 代表者 賀来 事業内容 監視・防犯カメラシステム機器の開発・製造・販売。 日本生命博多駅前ビル 12 階 泉 デジタルビデオレコーダ機器の開発・製造・販売。 その他防犯機器システムの開発・販売。監視カメラ用収納ハウジングの販売。 防犯カメラ専用配線ケーブルの販売。各種ホームセキュリティ機器の販売。 各種警備セキュリティセンサーの販売。 取組み 2010 ISO9001：2008 認証取得 ネット販売業界初 保険付き防犯カメラシステム販売開始 2008 防犯業界初 社団法人日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）に入会 2006 ネット販売業界初 防犯カメラ下取りサービス 2005 ネット販売業界初 防犯カメラ交換サービス 2004 ネット販売業界初 社団法人日本防犯設備協会に入会 2003 ネット販売業界初 防犯カメラ全国設置工事を対応 設立 2003 年（平成 15 年）10 月 今回のリリースに関するお問合せは、 株式会社アルコム 担当：井本、高橋 TEL：092-481-7337 まで
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