トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって トラックメイトクラウドサービスご利用の皆様 いつもトラックメイトクラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、当サービスをご利用のお客様だけが利用できるサイトを立ち上げました。 当サイトはユーザー様向けのため「ユーザー名とパスワード」でログインするタイプのサイトとなって います。 http://www.truckmate.jp/ 1 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって トラックメイトお客様専用サイト内容の紹介 HOME は、メンテナンス情報・障害情報・お知らせの一覧が表示します。 ダウンロードは、最新版のマニュアルやインストーラーイメージファイルをダ ウンロードすることができます。 関連商品、会社概要、情報セキュリティ基本方針 当社メインサイトに リンクします。 ユーザー名・パスワードの確認 当サイトで利用するユーザー名・パスワードは以下の手順でご確認いただけます。 ①ご利用の「トラックメイト Pro3」のメニューが刷新されます。 お知らせ ボタンを押下するとお客様専用サイトの「ユーザー名とパスワード」が別ウィンドウで 確認できます。 2 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって 確認の上、控えておいてください。 「トラックメイト Pro3」「トラックメイト配車 Pro」両ソフトをご利用のお客様は ID・パスワード は同じものをご利用です。 ※メニューの案内は、該当期間だけ表示しますので、それ以外は右下「お客様専用サイト」をクリッ クしていただければ、当サイトをブラウザで表示できます。 ②お知らせ ログイン ボタンを押下するといつもご利用のブラウザも起動し、お客様専用サイトが表示されます。 ボタンを押下すると右記の画面に代わります。 先程控えた情報を入力してください。 ユーザー名は 6 桁（英字 1 文字数時 5 文字）を入力します。 パスワードは以下 8 桁（英字数字混在）を入力します。 3 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって メンテナンス情報・障害情報・お知らせ メンテナンス情報（緑） サーバーメンテナンスのご案内が表示されます 障害情報（赤） 各種障害のご案内が表示されます お知らせ（青） バージョンアップのご案内などが表示されます 日付の降順に表示されています。新しい日付の案内をクリックしてご確認ください。 4 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって ダウンロード １．インストーラーのダウンロード ご利用のインストーラをクリックすると以下のウインドウが表示します。 保存(S) ボタンを押すと PC の「download フォルダ」に保存されます。 保存した ISO イメージファイルを CD に書き込んで利用してください。 CD/DVD 書き込みソフトをお持ちでない場合は、以下の手順で書きこんでください。 ①サイトからダウンロードした ISO イメージファイルを選択し、右クリックメニュー [プログラムか ら開く] をクリックして表示されるダイアログで［Windows ディスク イメージ書き込みツール］ を選びます。 ※書き込みソフトウェアがインストールされている環境ではソフトウェアをご利用ください。 ②［Windows ディスク イメージ書き込みツール］ダイアログの画面 このダイアログが表示したら書き込み用ドライブを 選択し、［書き込み］ボタンをクリック。 ［状態］のプログレスバーで進行状況が確認できます。 ※書き込み後にディスクのチェックを行う場合はチ ェックを入れてください ※ 5 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって ２．操作マニュアル他 PDF ファイルのダウンロード 資料については、PDF ファイルでご提供いたします。必要なマニュアル・資料名を右クリックして 「対象をファイルに保存」をクリックし保存してご利用ください。 PDF ファイルの閲覧はあらかじめアドビ システムズ社 Adobe Reader が必要です。 同ページ Adobe Reader のバナーより無償ダウンロードができます。 注意）提携オプションは必要なければチェックを外してインストールしてください。 6 トラックメイトお客様専用サイトご利用にあたって 操作で疑問・不明点がありましたら、お気軽に以下コールセンターにメールまたはお電話でご連絡くだ さい。 お問合せ先 トラックメイト Pro コールセンター・事務局 佐野 Tel 0570-016016 Email [email protected] 7
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