古川 英典 Partner, Advisory Management Consulting © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 1 インターネットで何を探しているのか？ • 2015年6月29日にGoogleが発表した検索キー ワードのランキングによれば、経営管理に関す るキーワードは見当たらない（‘経営’‘管 理’‘キーワード’‘効率’等を用いて複数のサイト にて検索実施済み）。 • 言い換えれば、世間一般で使用されているイン ターネットはエンターテインメントや時事関連 ニュースに広く用いられており、想像している ほどビジネスの世界では使用されていないとも 解釈できる。 (出所：http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1506/29/news099.html) © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 2 経営管理に関するキーワード （KPMG Global CEO Survey 2015より） サイバーセキュリティ 経済の見通し 撹乱要因 新しい技術 データ＆アナリティクス 顧客ロイヤリティ 新規参入者 ITを活用することによる 差別化と競争優位確立 業務変革 相互依存関係 イノベーション © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 3 新しい技術の例①（クラウド） • クラウドとはインターネット上にあるサーバー・ データベースを活用したサービスを利用できる状 況。また、当該サービス提供者はかつてはASP （Application Service Provider）と言われた。最近 ではSaaS（Software as Service）型サービスなど の表現も使われる。 クラウド前： 情報の所有者からの ネットワークを通じての双方向配信 • クラウドにより利用者は各種ハードウェア・ソフ トウェアを所有せずともサービスを活用できる環 境になったためコスト負担の削減が可能 クラウド後： 参加者間でデータを インターネット上で共有する仕組み • 一方で、セキュリティ面やサービスの柔軟性が限 定される等の制約も見受けられる • クラウドコンピューティング（Cloud Computing） とインターネットを通じて不特定多数のネット ワーク参加者に問題解決を依頼するクラウドソー シング（Crowd Sourcing）とは同じクラウドでも 意味が異なることに注意 © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 4 新しい技術の例②（ビッグデータ） • ビッグデータとは文字通り大量のデータである が、転じて大量のデータを収集・加工して合目的 性を有する活動を行うこと全般を指す • IoT (Internet of Things)、Industrie 4.0、スマートシ ティ構想 等はビッグデータを処理する前提におい て推進されている取り組みと言える • ‘ビッグデータの特徴としては、データの利用者や それを支援する者それぞれにおける観点から異 なっているが、共通する特徴としては、多量性、 多種性、リアルタイム性等が挙げられる。ICTの進 展により、このような特徴を伴った形でデータが 生成・収集・蓄積等されることが可能・容易に なってきており、異変の察知や近未来の予測等を 通じ、利用者個々のニーズに即したサービスの提 供、業務運営の効率化や新産業の創出等が可能と なる点に、ビッグデータの活用の意義があるもの と考えられる。’（総務省HPより引用） (出所：http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h24/html/nc121410.html) © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 5 タイ経済の今後の見通し① 60,000.00 50,000.00 Indonesia 40,000.00 Singapore Thailand 30,000.00 Vietnam Japan 20,000.00 United States 5,741.21 10,000.00 China 4,781.80 2,677.52 5,519.36 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 (出所：World Bank) • タイ経済は過去10年間順調に成長してきたが、多くのメディアで報じられているように2014年の 成長鈍化は著しく、一人当たりGDPで初めて前年割れとなった。この原因として国内要因もある が、中国を初めとした周辺輸出先国の景気停滞も主たる要因 • 年間5％台の安定高成長から3％台の安定成長へ今後数年間は落ち着く可能性も報告されている • AECの発足が景気の刺激材料となるかは、数年間は様子見の状況が続くと想定される © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 6 タイ経済の今後の見通し② 100.0% 80.0% Mobile Phone User Penetration (% of population) 60.0% Smart Phone User Penetration (% of population) 40.0% Population: Urban population, % of total 20.0% Population: Rural population, % of total 0.0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2025 2030 2035 (出所：World Bank/ United Nations/ Business Monitor International) • 一般的に知られているように、タイ経済の成長はバンコク及びその 周辺部の都市に牽引されてきた。Province毎のGDPで見れば、都市 部とその他で10倍以上の開きがある。 • また、人口の都市部への集中は今後も進んでいき、都心部と周辺部 の格差はますます拡大するものと予測されている。 • 携帯電話におけるスマートフォンの普及は今後も順調に成長すると 予測されているが、これも‘タイにおける’中間層以上に対する普及と 見るのが妥当であろう。 © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 7 経済発展モデル 先進国型発展モデル：内製による技術・サービスの段階的経済発展 第一次産業 工業化・自動化 サービス産業 コンピューターによる 自動化・省力化 インターネットの普及 モバイル～ デジタル化 中進国型発展モデル：外国からの技術移転による工業化推進とインターネットを通じたデジタル化の急速な進展 第一次産業 サービス産業 インターネットの普及 コンピューターによる 自動化・省力化 モバイル～ デジタル化 工業化・自動化 © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 8 デジタルエコノミーと在タイ日系企業への影響 • デジタル化とは‘情報の非対称性’が限りなく均 衡状態に近づくこと → 企業主体のモノ作 り・サービス提供から個人・最終消費者を意識 したモノ作り・サービス提供の仕組みの構築が 必要になる • 資産性のあるものを所有することで経済的利益 を享受したモデルから、データ（情報）を仲介 すること自体が経済を創出するモデルも可能に なった • 一方、過度なデジタル化はヒトの孤立化を進め ることが危惧されるため、対面式の直接的なヒ トとヒトのやり取りが重視される状況も大いに 想定される これまで： 情報の非対称性をベースに したプッシュ型経済 これから： 情報の対象性を踏まえた個人に主体 が大きく移ったプル型経済 これから： 情報仲介により世界規模で展開可能 なビジネスモデル • 在タイ日系企業に対しても、ビジネスモデルや 業務プロセスに変革をもたらす可能性がある © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 9 まとめ • 経営管理にITを活用するのはもはや避けられない。しかし ながら、戦略・戦術との整合性を含めどのように活用する のかは積極的に考え・実行に移すことが求められる • 在タイ日系企業の役割も中長期的な観点では大きく変容す る可能性はある • 経営層は今以上に大きな視点を持つ必要性がある © 2015 KPMG Phoomchai Business Advisory Ltd., a Thai limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. Printed in Thailand. 10
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