Matakuliah : Dasar – Dasar Pemasaran
Tahun
: 2008-2009
Pemasaran Jasa (lanjutan)
Pertemuan -13
Pertanyaan
1. Jelaskan arti dari pada Pemasaran relasional dan langkah-langkah apa
yang harus dilakukan ?
2. Apa yang dimaksud dengan segmentasi yang lebih terfokus? Jelaskan
3. Jelaskan lima tahapan customer experience pelancong ?
4. Jelaskan Pengaruh Internet Terhadap Marketing Mix Jasa ?
Bina Nusantara University
3
THANK YOU
AND
SEE YOU NEXT TIME
Bina Nusantara University
4