Matakuliah
Tahun
Versi
: J0072 – Ekonomi Koperasi
: 2006
: R1
Pertemuan 9
Pemasaran dan Komunikasi Koperasi
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan
mahasiswa akan mampu :
– Menghubungkan pentingnya pemasaran dan
komunikasi koperasi
2
Outline Materi
•
•
•
•
•
•
•
•
Materi 1: Koperasi sebagai lembaga pemasaran
Materi 2: Operasional pemasaran bagi koperasi
Materi 3: Kelemahan pemasaran koperasi
Materi 4: Komunikasi sebagai sarana pemasaran
yang efisien
Materi 5: Media komunikasi
Materi 6: Peranan koperasi dalam pemasaran
Materi 7: Komunikasi dalam perkoperasian
Materi 8: Komunikasi yang efektif dalam koperasi
3
Koperasi Sebagai Lembaga Pemasaran
Sebagaimana dengan perusahaan perusahaan
lainnya yang menjalankan fungsi pemasaran, maka
koperasi juga memiliki fungsi tersebut dengan
memperhatikan :
• Produk apa yang akan dihasilkan / dijual
• Bagaimana penetapan harga produk tersebut
• Bagaimana mempromosikan produk tersebut
agar dapat
dikenal
para anggota dan
konsumen potensialnya
• Bagaimana mendistribusikan produk tersebut
bila ada permintaan baik dalam besar maupun
4
karena faktor jarak
OPERASIONAL PEMASARAN BAGI
KOPERASI
• Fungsi Penjualan
• Fungsi Pembelian
• Fungsi Promosi
• Fungsi Penetapan Harga
5
KELEMAHAN PEMASARAN KOPERASI
Beberapa faktor penyebab koperasi tertinggal dari usaha lainnya :
1. Biaya pengelolaan input relatif tinggi sehingga koperasi kurang mampu
bersaing
2. Kualitas barang yang dihasilkan dan pelayanan kurang, sehingga
pelanggan kurang puas
3. Kurang promosi, sehingga barang yang diproduksi kurang dikenal
4. Lokasi penjualan kurang strategis
5. Lemahnya pemodalan dalam membiayai pemasaran
6. Tingkat margin keuntungan yang diterima koperasi snagat kecil karena
usaha pemasaran yang relatif panjang.
7. Para anggota sebagai indifidu lebih suka bertransaksi langsung dengan
pembeli, belum banyak memanfaatkan keuntungan menjual melalui
koperasi, pihak koperasi sendiri belum banyak berinisiatif menampung
hasil produksi para anggota.
6
Komunikasi sebagai sarana
efisiensi pemasaran koperasi
Agar efisiensi pemasaran koperasi
memperhatikan hal - hal berikut :
dapat
dicapai,
maka
harus
1. Memantapkan loyalitas anggota dalam hal jual beli barang yang
dibutuhkan anggota melalui koperasi .
2. Memantapkan partisipasi anggota dalam akumulasi modal, penghasilan
dan inisiatif perbaikan produk, pelayanan harga dan biaya.
3. Mengkomunikasikan koperasi dengan efisien.
- Komunikasi Perorangan, bersifat pribadi dan cenderung sederhana
- Komunikasi Organisasi, dilakukan oleh sekelompok orang yang memiliki
kepentingan dan mempunyai kemampuan
7
Media komunikasi
–
–
–
–
–
–
–
Percakapan indivusi (langsung/interaktif)
Kelompok diskusi (langsung/interaktif)
Pertemuan informal
Telepon, telegraf dan faximile
Televisi, radio dan komputer (internet)
Surat Menyurat
Surat kabar, buku, laporan, dll.
8
PERANAN KOPERASI DALAM PEMASARAN
• Memperpendek Saluran Pemasaran
• Mengembangkan Defersifikasi Produk
• Informasi Pasar ( berkomunikasi dengan
pasar)
9
Adapun tantangan yang akan dihadapi koperasi
adalah mengurangi tingkat ketergantungan dalam
memilih harga, penyalur ongkos, bahan dll. Disini
diperlukan para pembina koperasi dalam hal :
1. Mengkaji dan mengembangkan komoditi pertanian,
pasar antara desa-kota (Critical link performance)
untuk mewujudkan sumber daya kelembagaan agar
skala usaha lebih meningkat.
2. Koperasi dapat meningkatkan kemampuan bisnisnya
secara lebih efisien dan efektif
3. Koperasi bertindak sebagai penyusun inisiatif dan
integrasi agar dapat merangsang tumbuhnya pasar
secara lebih luas
10
Komunikasi Dalam Perkoperasian
a. Komunikasi Internal Koperasi: Komunikasi antar
anggota, pengurus dan badan pengawas koperasi berupa:
1. Kepada sesama para anggota : dalam pertemuan
kelompok atau pada forum penyuluhan yang dilakukan
oleh koperasi
2. Kepada pengelola / pengurus: hak dan kewajiban anggota,
asal usul secara langsung, keluhan keluhan yang
dirasakan atas pelayanan yang diterima oleh anggota dan
karyawan koperasi.
3. Kepada pengawas : Untuk memberikan masukan tentang
pelaksanaan kerja pengurus.
4. Kepada pengurus: disampaikan di kantor, forum rapat
anggota mengenai hal hal perbaikan pelayanan,
11
organisasi kelembagaan dalam koperasi
Komunikasi Dalam Perkoperasian
• Komunikasi Eksternal Koperasi
Pihak eksternal yang mempengaruhi dan
dipengaruhi oleh koperasi langsung maupun tidak
langsung bagi usaha koperasi yaitu :
–
–
–
–
–
–
–
Pemerintah
Pelanggan, Konsumen dan calon konsumen
Pesaing
Teman kerja dan sekutu usaha
Pembina / pelindung / bapak angkat usaha
Kreditur / sponsor
Koperasi sekunder / Dekopin / Dekopinda
12
Komunikasi Yang Efektif Dalam
Koperasi
Beberapa program komunikasi yang efektif dalam koperasi
diantaranya :
•
Berdasarkan prinsip bisnis dan manajemen yang sehat
•
Ditentukan oleh informasi yang dipercaya
•
Ditentukan oleh informasi yang terpercaya
•
Menggunakan tekhnik komunikasi yang memenuhi syarat
•
Sedapat mungkin melibatkan orang yang lebih banyak
•
Imaginatif, inovatif dan informmatif
•
Dinamis dan
perubahan
•
Ditunjang dengan sumber daya yang memadai
berkelanjutan
tetapi
peka
terhadap
13

download

download

download