download

Matakuliah
Tahun
Versi
: Seminar Pemasaran
: 2005
:1 September 2005/ Revisi:0
Pertemuan Keduabelas
Evaluasi Program Pemasaran
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Mahasiswa mampu memilih alat evaluasi
yang tepat
2
Outline Materi
•
•
•
•
Materi 1: Evaluasi Program Pemasaran
Materi 2: Pendekatan yang digunakan
Materi 3: Petunjuk Kasus
Materi 4: Pertanyaan Kasus
3
<<ISI>>
• Evaluasi Program Pemasaran:
– Annual Plan Control
– Profitability Control
– Efficiency Control
– Strategic Control
4
• Pendekatan yang digunakan:
– Annual Plan Control:
• Analisa Penjualan
• Analisa Pangsa Pasar
• Analisa Keuangan
– Profitability Control:
•
•
•
•
•
Product
Territory
Customer
Segment
Order size
5
– Efficiency Control:
•
•
•
•
Sales force
Advertising
Sales Promotion
Distribution
– Strategic Control
• Market-effectiveness review
• Marketing audit
6
•
Petunjuk Mengerjakan Kasus:
–
–
–
–
–
Pilih satu industri
Pilih satu bisnis
Rancang program pemasaran bagi bisnis yang
telah anda pilih
Rancang alat evaluasi program pemasaran
tersebut.
Pertanyaan Kasus:
1. Apa yang saudara pelajari dari kasus yang
saudara rancang sendiri?
2. Menurut Saudara, Bagaimana baiknya
mengevaluasi pemasaran?
7
Kesimpulan
•
•
•
Mengelola program pemasaran
melibatkan unsur evaluasi.
Ada empat macam tipe atau jenis
evaluasi: annual plan, profitability control,
efficiency control dan strategic control.
Masing-masing jenis evaluasi memiliki
pendekatan yang berbeda.
8