download

Matakuliah
Tahun
Versi
: MN J0412/ Riset Pemasaran
: 2005
: 1 September 2005/ Revisi 0
Pertemuan Pertama
Pengenalan Kepada Riset Pemasaran
1
Learning Outcomes
Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa
akan mampu :
• Mahasiswa mampu memberikan definisi
Riset Pemasaran dengan kalimat sendiri
tanpa melihat buku teks.
2
Outline Materi
• Materi 1: Peran Manajer Pemasaran
Materi 2: Peran Riset Pemasaran Dalam
Proses Pengambilan Keputusan
Manajerial
• Materi 3: Definisi Riset Pemasaran
• Materi 4 Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Keputusan Riset
Pemasaran
• Materi 5: Prosedur Riset Pemasaran
3
Pengenalan Terhadap Riset
Pemasaran
• 1. Peran Manajer Pemasaran:
– Mengidentifikasi peluang pemasaran
– Mengidentifikasi ancaman pemasaran
– Mengidentifikasi masalah pemasaran dan
solusinya
– Merumuskan strategi pemasaran yang sesuai
dengan kebutuhan
– Merumuskan program pemasaran
4
Pengenalan Terhadap Riset
Pemasaran
• 2. Peran Riset Pemasaran Dalam Proses
Pengambilan Keputusan Manajerial:
5
Pengenalan Terhadap Riset
Pemasaran
• 3. Definisi Riset Pemasaran:
– Marketing Research is the function that links
the consumer, customer and public to the
marketer through information - information
used to identify and define marketing
opportunities and problems, generate, refine
and evaluate marketing actions; monitor
marketing performance and improve
understanding of marketing as a process
(American Marketing Association)
6
Pengenalan Terhadap Riset
Pemasaran
• 4. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Riset Pemasaran:
– Relevansi
– Tipe and karakter informasi yang dicari
– Waktu
– Sumber daya
– Analisis biaya
7
Pengenalan Terhada Riset
Pemasaran
• 5. Prosedur Riset Pemasaran
– Formulasi Masalah
– Pengembangan Kerangka Pemecahan
Masalah
– Penentuan Desain Riset
– Pengumpulan Data
– Analisis Data
– Penyusunan dan Presentasi Laporan Riset
8
<< CLOSING>>
• Akhir dari pertemuan ini:
1. Riset adalah sebuah proses yang cukup
panjang
2. Riset berguna untuk mengumpulkan informasi
sebagai basis pengambilan keputusan
3. Riset dimulai dengan:
•
–
–
–
–
–
Formulasi Masalah
Pengembangan Kerangka Pemecahan Masalah
Penentuan Desain Riset
Pengumpulan Data
Analisis Data
Penyusunan dan Presentasi Laporan Riset
9