17 KASIM 2014 VE ĠZLEYEN GÜNLER MEMUR ALIM SINAVI BAġVURU BĠLGĠLERĠ ÇAĞRI MERKEZĠ – ĠSTANBUL Bankamız Çağrı Merkezinde gelen çağrılar ve/veya dış arama birimlerinde görevlendirilecek,  Pozitif düşünen,  Müşteri memnuniyetinin kurumlar için vazgeçilmez olduğuna inanan,  Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,  İletişim ve ikna yeteneğine sahip,  İnsan ilişkilerinde başarılı,  Güzel ve akıcı Türkçe konuşan,  Uzun süre yüksek konsantrasyonda çalışabilecek,  7 gün 24 saat vardiya düzeninde görev alabilecek,  Ekip ruhuna inanan ve  Bankacılıkta kariyer yapmayı hedefleyen, çalışma arkadaşlarımızı seçmek üzere, 17 Kasım 2014 Pazartesi ve izleyen günlerde İstanbul’da Memur Alım Sınavı gerçekleştirilecektir. Tüm aşamalar sonucunda uygun bulunan adaylar, kadro olanaklarımız doğrultusunda, Çağrı Merkezimizde Memur pozisyonunda görevlendirilecektir. ĠĢe Alım Süreci Alım süreci;  Başvuru  Genel Yetenek Testi  Telefon Mülakatı  Mülakat  Belge hazırlama aşamalarından oluşmaktadır. BaĢvuru Sınava başvurular 13 Kasım PerĢembe günü saat 10:00’a kadar sadece ik.isbank.com.tr adresinde yer alan İş Başvuru Formu üzerinden yapılabilecektir. Şubelerimiz veya Genel Müdürlük birimlerimiz aracılığıyla sınav başvurusunda bulunmak mümkün değildir. 1 İş Başvuru Formu eksiksiz olarak doldurulduktan sonra, formun “Sınava Başvur” bölümü aracılığı ile sınav başvurusu yapılması gerekmektedir. Sistem, sadece aşağıda yer verilen başvuru koşullarını taşıyan adayların başvurusuna imkan vermektedir. Bu nedenle başvuru yapmak isteyen adayların öncelikle bu koşullara uygunluklarını kontrol etmeleri yararlı olacaktır. Sınava başvuruda bulunan adaylardan sadece uygun bulunanlara sınav daveti gönderilecektir. Sınav sürecinde adaylarımızla sağlıklı biçimde iletişime geçilebilmesi için başta e-posta adresi olmak üzere iletişim bilgilerinin güncel tutulması önem taşımaktadır. Başvuru yaparken kendileri hakkında gerçek dışı bilgiler veren adaylar, söz konusu durumun alım sürecinin hangi aşamasında fark edildiğine bakılmaksızın süreç dışında bırakılacaklardır. Sınav Sınav Yöntemi Sınavın ilk aşaması “Genel Yetenek Testi”dir. İlk aşama sonucunda uygun bulunan adaylar alım sürecinin bir sonraki aşamasına katılmaya hak kazanacaktır. Sınav Tarihi ve Yeri Sınav 17 Kasım 2014 Pazartesi ve izleyen günlerde Ġstanbul’da yapılacaktır. Sınav Davetleri Sınav ile ilgili tüm davet ve duyurular 14 Kasım 2014 Cuma günü saat 18:00’den itibaren İş Başvuru Formunda yer alan BaĢvuru Durum Takip alanından yapılacaktır. Bu tarihten itibaren Başvuru Durum Takip alanının kontrol edilmesi önem taşımaktadır. Belge Hazırlama Yukarıda belirtilen işe alım süreci sonucunda uygun bulunan adaylara, Bankamız ihtiyaçları doğrultusunda görev teklifi yapılarak, işe alım aşamasının bir parçası olan belge hazırlama süreci başlatılacaktır. Bu belgeler üzerinden yapılacak değerlendirme sonucunda uygun bulunan adayların işe alımı gerçekleşecektir. 2 BaĢvuru KoĢulları  Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak  17 Kasım 1984 ve sonrasında doğmuş olmak  Ġstanbul ilinin Anadolu yakasında ikamet ediyor olmak  Kamu haklarından yoksun bulunmamak  Affa uğranmış olunsa dahi, herhangi bir suçtan dolayı hapis cezasına hüküm giymemiş olmak  Herhangi bir kurum ya da kuruluşa karşı zorunlu hizmet yükümlülüğü taşımamak  Erkek adaylar için eylemli askerlik görevini tamamlamış olmak ya da en erken 30 Kasım 2015 tarihine kadar tecilli ya da muaf olmak  Sağlık durumu Türkiye’nin her yerinde görev yapmaya elverişli olmak (İşe alım aşamasında tam teşekküllü Devlet Hastanesinden alınacak Sağlık Kurulu Raporu ile belgelenecektir.)  Bankamızın daha önce düzenlediği Memur, Operasyon Elemanı, Operasyon Destek Elemanı ve Çağrı Merkezi sınavlarından herhangi birinin mülakat ve değerlendirme merkezi aşamasında başarısız sayılmamış olmak  17 Kasım 2014 tarihi itibariyle, üniversitelerin, 4 yıllık eğitim veren aĢağıdaki bölümlerinden mezun olmuş olmak (Aşağıda belirtilen ilgili bölümlerin yetkili makamlarca tanınmış, yabancı ülkelerdeki eşitlerinden mezun olup bu durumu belgeleyebilen adayların da başvuruları kabul edilmektedir.) 3 BÖLÜM Aktüerya Aktüerya Bilimleri Avrupa Birliği İlişkileri Bankacılık Bankacılık ve Finans Bankacılık ve Finansman Bankacılık ve Sigortacılık Bilgi Teknolojileri Bilgisayar Bilimleri (*) Bilgisayar Bilimleri ve Mühendisliği (*) Bilgisayar Donanımı ve Teknolojisi (*) Bilgisayar Mühendisliği (*) Bilgisayar Sistemleri ve Ağları (*) Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri Bilgisayar Uygulamalı Ekonomi Bilgisayar ve Enformasyon Sistemleri Bilgisayar-Enformatik Bilişim Sistemleri Mühendisliği (*) Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ekonometri Ekonomi Ekonomi ve Finans Ekonomi-Yönetim Bilimleri Ekonomi-Yönetim Bilimleri Programları Elektrik Mühendisliği(*) Elektrik-Elektronik Mühendisliği (*) Elektronik Mühendisliği (*) Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği (*) Endüstri Mühendisliği Endüstri Sistemleri Mühendisliği Enformasyon Teknolojileri Enformatik Enformatik (Almanca) Finans Matematiği Halkla İlişkiler Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Halkla İlişkiler ve Tanıtım Hukuk İktisat İletişim İletişim Bilimleri İnsan Kaynakları Yönetimi İnşaat Mühendisliği (*) İstatistik İstatistik ve Bilgisayar Bilimleri İş İdaresi İşletme İşletme Bilgi Yönetimi İşletme Enformatiği İşletme Mühendisliği İşletme-Ekonomi BÖLÜM Kamu Yönetimi Kontrol Mühendisliği (*) Küresel ve Uluslararası İlişkiler Makine Mühendisliği (*) Makine ve İmalat Mühendisliği (*) Maliye Matematik Matematik Mühendisliği Matematik ve Bilgisayar Bilimleri Matematik-Bilgisayar Mekatronik Mühendisliği (*) Muhasebe Muhasebe Bilgi Sistemleri Muhasebe Sigortacılık ve Risk Yönetimi Muhasebe ve Denetim Muhasebe ve Finans Yönetimi Muhasebe ve Finansal Yönetim Muhasebe ve Finansman Mühendislik ve Doğa Bilimleri Programları (*) Pazarlama Pazarlama / Satış Yönetimi Reklamcılık ve Halkla İlişkiler Sermaye Piyasası Sermaye Piyasası Denetim Derecelendirme Sigortacılık Sigortacılık ve Risk Yönetimi Sistem Mühendisliği (*) Siyaset Bilimi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Telekomünikasyon Mühendisliği (*) Toplumsal ve Siyasal Bilimler Uluslararası Finans Uluslararası İlişkiler Uluslararası İlişkiler ve Avrupa Birliği Uluslararası İşletme Uluslararası İşletme Yönetimi (Almanca) Uluslararası İşletmecilik Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret Uluslararası Ticaret Uluslararası Ticaret ve Finansman Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik Uluslararası Ticaret ve Lojistik Uluslararası Ticaret ve Lojistik Yönetimi Uluslararası, İktisat, İşletme Programları Uygulamalı Matematik Uygulamalı Matematik ve Bilgisayar Yazılım Mühendisliği (*) Yönetim Bilimleri Yönetim Bilişim Sistemleri Yönetim ve Organizasyon (*) Söz konusu bölümlerden mezun kiĢilerin baĢvuruları; iĢletme, iktisat, ekonomi, maliye, bankacılık ve dengi dallarda yüksek lisans yapmıĢ olmaları Ģartı ile kabul edilecektir. 4