Februar 2014. Izdavač: UDRUŽENJE INFOHOUSE Autorica: Lidija Pisker Urednice: Dženana Alađuz, Emina Bečić Lektorica: Branka Mrkić-Radević Dizajn i štampa: Triptih d.o.o. Publikacija se izdaje u okviru projekta „POMAK“ u Starom Gradu – Profesionalna Orijentacija Mladih Aktivista Štampanje ovog materijala je realizovano u sklopu UNDP-ovog projekta “Jačanje lokalne demokratije/demokracije III – LOD III” kojeg finansira Europska unija iz sredstava Instrumenata za pretpristupnu pomoć (IPA) u iznosu 2 miliona eura. Sadržaj Uvod ........................................................................................................................ 2 O udruženju „INFOHOUSE“ ............................................................................. 3 POMAK u Starom Gradu.................................................................................... 4 Kakav je POMAK napravljen? ......................................................................... 6 Šta dalje ili Tri koraka do posla ...................................................................... 7 Korak 1 - Obrazuj se ........................................................................................... 8 Korak 2 - Angažuj se ........................................................................................13 Korak 3 - Predstavi se ......................................................................................18 Zaključci ...............................................................................................................24 Mapa resursa ......................................................................................................26 Primjeri biografije i popratnog (motivacionog) pisma .......................30 Korisni linkovi ....................................................................................................38 Izvori .....................................................................................................................40 O autorici..............................................................................................................41 1 uvod Negativna kretanja na tržištu rada u Bosni i Hercegovini (BiH) u posljednjih nekoliko godina najviše su pogodila populaciju mladih, a stopa njihove nezaposlenosti od više od 60 posto rasla je puno više u odnosu na postotak ukupne nezaposlenosti (46 posto). I dok bh. vlasti suviše sporo reaguju na ove zabrinjavajuće statistike, veliki broj različitih građanskih inicijativa i projekata pokrenuto je širom zemlje kako bi se riješio ovaj gorući društveni problem. Udruženje „INFOHOUSE“ se, i kroz ranije projekte, a pogotovo kroz netom završeni projekat „POMAK u Starom Gradu“, pridružilo borbi za omogućavanje većeg zaposlenja za mlade, pogotovo za one iz ugroženih kategorija. Niz aktivnosti u okviru ovog projekta pomogao je velikom broju sarajevskih srednjoškolaca i srednjoškolki da krenu putem ekonomske neovisnosti kroz programe profesionalne orijentacije, karijernih savjetovanja i direktnih kontakata sa mogućim poslodavcima. Ovaj priručnik još je jedan iskorak koji će mladima u potrazi za poslom poslužiti kao koristan izvor, ne samo informacija nego i inspiracije za aktivno traženje posla. Iako je sam projekat bio fokusiran na jednu sarajevsku općinu, udruženje „INFOHOUSE“ namijenilo je ovaj priručnik mladima iz cijele BiH, shvatajući da je ovo pitanje od značaja za svaku mladu osobu u BiH koja želi svoju budućnost zgrabiti u svoje ruke. Iznimno smo zahvalni i sretni zbog uspješne saradnje sa Općinom Stari Grad i načelnikom Ibrahimom Hadžibajrićem kojima se ovim putem iskreno zahvaljujemo na odličnoj saradnji. U tri koraka do posla, ovaj priručnik daje pregled nekih od najznačajnijih resursa, kao i konkretne savjete koje svi mladi mogu koristiti da bi lakše našli posao. Smatrajući da je „informacija moć“, primjeri dobrih praksi iz ovog, kao i drugih projekata širom BiH, predstavljeni su da bi poslužili kao motivacija svim mladima da se aktivno uključe u stvaranje prilika za svoje zaposlenje, dok im mapa resursa može biti od velike pomoći u sticanju potrebnih znanja i vještina, te ostvarenja neophodnih kontakata sa poslodavcima. 2 O udruženju „INFOHOUSE“ Udruženje „INFOHOUSE“ je neprofitna organizacija uspostavljena s ciljem jačanja i promocije informacijski obrazovanog društva i ljudskih prava. Naš rad je zasnovan na: aktivnom uključivanju građanstva i organizacija u proces izgradnje informacijskog društva, razvoju svijesti o važnosti informacije kao sredstvu ostvarenja demokratskih prava i obaveza i izgradnji kapaciteta mladih i organizacija. Sa organizacijama i pojedincima sarađujemo putem: treninga i konsaltinga iz oblasti odnosa sa javnošću i medijima, informacijsko-komunikacijskih tehnologija i menadžmenta, aktivizma i obrazovanja mladih objavljivanjem naših istraživačkih radova organizacije događaja (seminari, konferencije). „INFOHOUSE“ je članica Antikorupcijske mreže u BiH ACCOUNT, NVO Vijeća, Mreže za izgradnju mira, Mreže Sporazum +, te Ženske mreže. Naša vizija: „Informacija je kisik demokratije.“ Naša misija: Kroz obuku, neformalno obrazovanje, istraživanje, savjetovanje,odnose s javnošću i medijima, protok informacija - promovisati vrijednost INFORMACIJE KAO KISIKA demokratije u civilnom sektoru. Naše vrijednosti: Sloboda mišljenja - Sloboda protoka informacija - Pozitivan pristup - Ravnopravnost - Humanost - Profesionalan pristup prema svim zaposlenim - Želja za demokratskim promjenama u društvu - Timski rad - Inovativnost - Koristan doprinos društvu. www.infohouse.ba 3 POMAK u Starom Gradu Razvoj ljudskih resursa, ulaganje u obrazovanje, povećanje konkurentnosti radne snage, te zapošljavanje mladih, ključni su elementi za uspostavu socijalne i ekonomske stabilnosti i rast države. U Bosni i Hercegovini (BiH) ovakve investicije se ne smatraju prioritetima. Skoro dvije decenije nakon završetka rata, obrazovni sistem je i dalje preopterećen teoretskom nastavom, nastavni kadar nedovoljno upoznat sa potrebama savremenog društva, a učenici i učenice savladani osjećajem besperspektivnosti i nemotivisani da savladavaju zastarjelo gradivo. Nedostatak strategije karijerne orijentacije otežava tranziciju iz obrazovnog sistema na tržište rada, jer se u školama ne provode kvalitetni programi profesionalne orijentacije, te se mladi u BiH osjećaju nesigurnim i nespremnim za iskorak iz obrazovnog sistema prema prvom zaposlenju. I dok je ukupna stopa nezaposlenosti u BiH svake godine sve veća, sve je manji broj mladih zaposlenih kadrova. Međunarodna organizacija rada (ILO) u svom najnovijem izvještaju koji tematizuje nezaposlenost u svijetu posebnu pažnju skreće na visoku stopu nezaposlenosti mladih u BiH. Stopa nezaposlenosti među mladima iznosi 63,1 posto, što znači da skoro dvije trećine mladih nema zaposlenje.1 Poredeći ove podatke sa onima iz 2008. godine, kad je procenat nezaposlenosti mladih bio 58 posto, vidljivo je da jaz između potreba ekonomskog sektora i obrazovanja postaje sve dublji, a opasnost od daljnjeg rasta broja nezaposlenih mladih sve veća. 1 Global Employment Trends 2014: Risk of a jobless recovery? / International Labour Office. Geneva: ILO, 2014 4 U svrhu poticaja i promocije zapošljavanja mladih, te kreiranja programa u oblasti rada i zapošljavanja koji će im omogućiti da postanu konkurentniji i kompetentniji kadar na tržištu rada, udruženje „INFOHOUSE“ je, uz podršku Razvojnog programa Ujedinjenih nacija (UNDP) i Općine Stari Grad u Sarajevu, u aprilu 2013. godine pokrenulo realizaciju projekta “POMAK u Starom Gradu“ u Općini Stari Grad. Izvor: Infohouse 5 Kakav je POMAK napravljen? U toku projekta „POMAK u Starom Gradu“ proveden je značajan broj aktivnosti s ciljem promocije socijalnog uključivanja mladih do 30 godina s područja Općine Stari Grad. Čak 100 učenika i učenica završnih razreda iz društveno isključenih i ugroženih kategorija (djeca bez jednog ili oba roditelja, djeca slabijeg imovinskog stanja, napuštena djeca i djeca pripadnici manjina) uspješno je prošlo proces profesionalne orijentacije koji su vodili stručnjaci i stručnjakinje udruženja „INFOHOUSE“ u saradnji sa svih pet srednjih škola iz ove općine. Kako bi savladali osnovne principe aktivnog traženja posla na osnovu prikupljenih informacija, stručnog testiranja i savjetovanja nakon provedbe profesionalne orijentacije učenici i učenice su se, kroz informativne sesije u okviru projekta, družili sa vodećim poslodavcima sa područja Općine Stari Grad koji su ovim mladim ljudima prenijeli pozitivna iskustva o pokretanju biznisa, kao što su uvodničarka Senka Kurt, Adnan Osmanagić, direktor radija Stari Grad, Emela Burdžović, direktorica hostela Franz Ferdinand i Andrea Canić, direktorica Rukom-a. Osim toga, pokrenuta je web stranica www.trikorakadoposla.ba i Facebook stranica “3 koraka do posla”, koje mladim ljudima služe da dobiju informacije od suštinskog značaja prilikom traženja posla (pisanje biografija, traženje posla u struci, savjeti o kontaktima sa potencijalnim poslodavcima, itd.). Više od 60 medija doprinijelo je da informacije o projektu i tehnikama i alatima za traženje posla, dođu do što većeg broja mladih. 6 Šta dalje ili Tri koraka do posla Kako bi podstaklo zapošljavanje što većeg broja mladih, udruženje „INFOHOUSE“ je, uz već razvijene alate za informisanje, kreiralo i ovaj priručnik, namijenjen svim mladim ljudima u BiH koji su u stalnoj potrazi za poslom. Zbornik resursa i dobrih primjera pod nazivom „POMAKni se – Tri koraka do posla“ nudi konkretne preporuke sažete u tri ključna koraka koje mladim ljudima mogu pomoći u unapređenju njihovih kompetencija i ekonomske konkurentnosti, te ih lakše odvesti do zaposlenja. Mapiranjem postojećih resursa u ovom priručniku su na jednom mjestu predstavljene ključne inicijative i resursi koji mladim ljudima mogu pomoći da lakše dođu do zaposlenja. Nadalje, pozitivne priče, nastale u okviru mapiranih projekata i inicijativa, mogu poslužiti kao primjeri dobre prakse i modeli koji se i ubuduće mogu i trebaju koristiti. 7 Korak - Obrazuj se Formalno obrazovanje2 ključno je na putu ka zaposlenju. Iako srednje i visoko obrazovanje u BiH nisu obavezni, puno ćete lakše dobiti željeni posao budete li imali diplomu. Redovno srednjoškolsko školovanje obično traje od 14. do 17. ili 18. godine života, dok se programi vanrednog školovanja i dokvalifikacije za osobe koje su zbog starosne dobi izgubile priliku za redovno školovanje organizuju u ciklusima unutar redovne školske godine. Vrste srednjih škola u BiH U BiH postoje gimnazije, umjetničke škole, stručne tehničke škole, stručne škole, vjerske škole, škole za učenike sa posebnim potrebama i srednjoškolski centri sastavljeni od dvije ili više vrsta škola. U skladu sa interesovanjem učenika i učenica, svaka gimnazija može imati jedno ili više izbornih područja ili smjerova; opći, društveni, jezički, prirodni, matematičko-informatički, sportski, pedagoško-psihološki i druge smjerove. U umjetničkim školama se, u četverogodišnjem trajanju, obrazuju redovni učenici i učenice po općeobrazovnom programu i programu stručnog obrazovanja za muzičku, likovnu i baletsku umjetnost. U stručnoj tehničkoj školi ostvaruje se odgovarajući općeobrazovni program, stručno-teorijski i praktični program u četverogodišnjem trajanju, čijim završavanjem učenik stiče srednju spremu odgovarajuće struke i zanimanja. U tehničkim i srodnim školama koje ispunjavaju posebne uvjete mogu se dalje vanredno obrazovati za V stepen kvalifikovani radnici i radnice za zvanje majstora, specijaliste, instruktora i poslovođe, uz obavezno pohađanje nastave u trajanju od najmanje jedne godine. Pravo na 2 Formalno obrazovanje je hijerarhijski strukturiran, kronološki stupnjevan ‘obrazovni sistem’, koji teče od osnovne škole do univerziteta a uključuje, pored općih akademskih studija, raznovrsne specijalističke programe i institucije za redovnu tehničku i profesionalnu obuku. UNESCO-ova definicija: http://opentraininunesco-ci.org/cgibin/page.cgi?d=1&p=glossary, datum posjete 09.02.2014. 8 obrazovanje imaju polaznici i polaznice koji su završili III ili IV stepen stručne spreme i imaju najmanje dvije godine prakse u struci. U stručnoj školi ostvaruje se općeobrazovni, stručno-teorijski i praktični program u trogodišnjem trajanju, čijim završavanjem učenik stiče srednju spremu odgovarajuće struke i zanimanja. U stručnim školama koje ispunjavaju posebne uvjete mogu se dalje vanredno obrazovati za V stepen kvalificirani radnici i radnice za zvanje majstora, specijaliste, instruktora i poslovođe, uz obavezno pohađanje nastave u trajanju od najmanje jedne godine. Pravo na obrazovanje imaju polaznici i polaznice koji su završili III i IV stepen stručne spreme i imaju najmanje dvije godine prakse u struci. Srednja škola za vjerske službenike i službenice je srednja škola u kojoj se u četverogodišnjem trajanju obrazuju redovni učenici i učenice po programu općeobrazovnih predmeta i posebnom programu za stručno obrazovanje vjerskih službenika i službenica. U srednjoj školi za učenike i učenice sa specijalnim potrebama u obrazovanju se u trajanju od jedne do četiri godine, po prilagođenim programima za odgovarajuće profile I, II i III stepena stručne spreme obrazuju redovni i vanredni učenici/učenice sa smetnjama u psihičkom i fizičkom razvoju. U ustanovama za edukaciju i rehabilitaciju učenika i učenica oštećenog vida, sluha i govora obrazuju se redovni i vanredni učenici i učenice po nastavnim planovima i programima za I, II, III, IV i V stepen stručne spreme srednje tehničke, srodne i stručne škole (Izvor: www.abecedakarijere.ba). Iako se programi vanrednog školovanja često svode na puko dobijanje diplome u kratkom vremenskom periodu, dostupni su brojni programi sticanja kvalifikacija kroz programe ministarstava obrazovanja koje finansijski podržavaju međunarodne organizacije i donatori širom BiH, te i mladi koji nisu završili srednju školu također imaju svoju šansu za sticanje diploma. Na web stranicama nadležnih ministarstava obrazovanja (Vidjeti priloge – Mapa resursa i Korisni izvori) potražite informacije o ovim programima koji su često besplatni ili iziskuju minimalnu novčanu participaciju i koji će vam osigurati sticanje kvalifikacija neophod- 9 nih za zaposlenje. Na velikom broju javnih i privatnih univerziteta u BiH možete steći diplome iz društvenih, prirodnih i tehničkih nauka i kroz redovni i vanredni studij. S obzirom na neuređenost u oblasti visokog obrazovanja, preporučuje se oprez pri upisu privatnih fakulteta i njihova provjera kod Agencije za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta BiH i nadležnih ministarstava obrazovanja (Vidjeti priloge – Mapa resursa i Korisni izvori). Također, s obzirom da se diplome dobijene na različitim univerzitetima u BiH tretiraju na nejednak način u zemljama Evrope i svijeta, jako je bitno da prilikom odabira fakulteta donesete informisanu odluku, pogotovo ako želite nastaviti školovanje ili posao naći izvan granica BiH. Odlučite li se za nastavak školovanja, neka vam za učenje dodatna motivacija bude i veliki broj stipendija koje nude općine, ministarstva, domaće i strane organizacije i fondacije koje najčešće dobijaju studenti i studentice sa dobrim ocjenama koji studiraju u BiH ili izvan nje. „Erasmus Mundus“, kao i mnogi drugi programi Evropske unije, nude interdisciplinarne akademske programe koji se semestralno pohađaju na vodećim evropskim univerzitetima i nude iskustva studiranja na različitim fakultetima i u različitim državama Evrope (Vidjeti priloge – Mapa resursa i Korisni izvori). U unapređenju znanja i vještina bitnu ulogu igra i neformalno obrazovanje.3 Neformalni obrazovni programi, koji mladim ljudima daju priliku da stiču nova znanja i razvijaju nove vještine, široko su rasprostranjeni kroz brojne aktivnosti organizacija civilnog društva i privatnog sektora i najčešće su besplatni. Vještine poput timskog rada, rješavanje konflikata, liderstva i poduzetništva, te savladavanje stranih jezika i informacionih tehnologija, koje možete savladati u okviru postojećih programa neformalnog 3 10 Neformalno obrazovanje je bilo koja organizirana obrazovna aktivnost izvan uspostavljenog formalnog sistema – bez obzira da li se radi o posebnoj aktivnosti, ili važnom elementu neke šire aktivnosti – čija je namjera da služi identificiranoj klijenteli koja uči, kao i ciljevima učenja. UNESCO-ova definicija: http://opentraininunesco-ci. org/cgi-bin/page.cgi?d=1&p=glossary, datum posjete 09.02.2014. obrazovanja, spadaju u osam ključnih kompetencija te doprinose ispunjavanju načela cjeloživotnog učenja.4 Pronađite aktivne organizacije civilnog društva u svom gradu i uključite se u njihove aktivnosti preko Resursnog centra civilnog društva: www.civilnodrustvo.ba. Ako ste iz Sarajeva, online direktorij programa neformalnog obrazovanja mladih dostupan na www. onlinebazapodataka.mladi.org može vam poslužiti da pronađete organizacije i programe koji vas zanimaju. Osim ovih, tzv. „lakih“ vještina, kroz neformalno obrazovanje možete naučiti da se bavite zanimanjima koja su tražena na tržištu rada, čak i ako s njima kroz prethodno obrazovanje i niste imali doticaja. Na web stranici www.obuke.ba je na jednom mjestu dat pregled svih raspoloživih obuka i organizacija/firmi koje izvode obuke osposobljavanja, prekvalifikacije i dokvalifikacije iz različitih oblasti u BiH. Ovo je svakako dobar put koji vam može pomoći da savladate nova znanja i praktične vještine i povećate svoje šanse za pronalazak posla (Vidjeti priloge – Mapa resursa i Korisni izvori). Zaposleno 65 osoba nakon završene petomjesečne obuke Centar za edukaciju kadrova u obućarstvu „Sanino“ otvoren je u Prnjavoru sredinom 2013. godine godine s ciljem osiguravanja novih prilika za razvoj vještina potrebnih za zapošljavanja za mlade u BiH. U toku petomjesečne teorijske i praktične neformalne obuke ovladavanja savremenim metodama proizvodnje obuće, grupa od 65 polaznika i polaznica obučena je za rad u industrijskoj proizvodnji obuće. Veliko interesovanje i zalaganje polaznika trening centra da ovladaju vještinama potrebnim za obavljanje navedenih zanimanja bilo je ključno da svi oni, od kojih su dvije trećine žene, odmah dobiju posao 4 Evropske zemlje prepoznaju osam ključnih kompetencija koje se trebaju usvojiti u okviru obrazovnog sistema u cilju ispunjavanja načela cjeloživotnog učenja, a to su: komunikacija na maternjem jeziku, komunikacija na stranim jezicima, matematička kompetencija, digitalna kompetencija, naučiti učiti, društvene i građanske kompetencije, poduzetništvo i kulturna svijest. 11 u pogonima fabrike „Sanino“ u Prnjavoru i Derventi (Izvor: Republička agencija za mala i srednja preduzeća). Osim neformalnog, velika je uloga i informalnog obrazovanja5 u sticanju novih znanja i vještina, iako ga često zanemarujemo i ne dajemo mu potrebni značaj. Resursi koji su vam na dohvat ruke, poput biblioteka, novina, masovnih medija, itd. mogu bitno doprinijeti razvijanju novih kompetencija i znanja koji nisu dostupni kroz formalno i neformalno obrazovanje a da toga često nismo ni svjesni. Imate li pristup internetu, iskoristite vrijeme koje provedete surfajući da na www.youtube.com pogledate zanimljiva predavanja i lekcije o raznim temama i praktičnim savjetima ili da na www.coursera.com upišete besplatne kurseve iz najrazličitijih oblasti po čijem završetku možete dobiti certifikate priznatih svjetskih univerziteta. Također, koristite knjige koje imate da biste nadogradili svoja znanja i unaprijedili svoj rječnik i kulturu govora. Obrazovanje je neizostavan korak u pronalasku posla, te je stoga jako važno da maksimalno koristite sve postojeće mogućnosti za vlastito usavršavanje kako biste savladali potrebne vještine i lakše došli do zaposlenja. “Mislila sam da će biti dosadno, ali bilo je super zabavno, a uz to sam puno i naučila.” Učenik Srednje škole poljoprivrede, prehrane, veterine i uslužnih djelatnosti 5 12 Informalno obrazovanje je istinski cjeloživotni proces pri kojem svaki pojedinac usvaja stavove, vrijednosti, vještine i znanja iz svakodnevnog iskustva, izvora iz svoje okoline - od porodice i komšija, iz rada i igre, iz biblioteke i masovnih medija. UNESCO-ova definicija: http://opentraininunesco-ci.org/cgi-bin/page.cgi?d=1&p=glossary, datum posjete 09.02.2014. Korak – Angažuj se U BiH se potrebe tržišta rada sporo mijenjaju, a zavodi za zapošljavanje svake godine nekoliko puta iznose podatke o deficitarnim i suficitarnim zanimanjima, tako da se ovi podaci mogu lako pronaći. Sudeći prema broju objavljenih oglasa, natraženija zanimanja u našoj zemlji su IT inžinjeri, inžinjeri elektrotehnike, građevinski inžinjeri, inžinjeri arhitekture, geodezije mašinstva i farmaceuti. Traženi su također i ekonomisti i pravnici, ali zbog njihovog velikog broja značajan broj njih ne može naći posao i nalaze se na evidencijama nezaposlenih. Od „radničkih“ zanimanja najtraženiji su zidari, tesari i varioci. Već godinama su najmanje traženi diplomirani fizičari, inžinjeri grafike, socijalni radnici, inžinjeri rudarstva i mikrobiolozi, te poljoprivredni tehničari, stomatološki tehničari, tekstilni radnici i upravni tehničari. Prema podacima sa zavoda, na tržištu rada jako su tražena i zanimanja trećeg stepena i to prvenstveno vozači, trgovci, mehaničari, zavarivači, monteri, ugostitelji, građevinari, te kožari i tekstilci.6 Pravovremeno informisanje o potrebama tržišta rada je ključno prije donošenja odluke o tome koju profesiju izabrati,a nezaposlene mlade osobe trebaju realno procijeniti svoje afinitete, znanja i vještine samostalno, u konsultaciji sa roditeljima i nastavnicima i nastavnicama, te kroz dostupne programe profesionalne orijentacije i karijernog savjetovanja. 6 Analiza potreba sa tržišta rada, www.Posao.ba 13 Priča jednog sarajevskog srednjoškolca – između želje srca i želje roditelja Dva mjeseca nakon uspješno okončane realizacije procesa profesionalne orijentacije pomoću Diferencijalnih testova sposobnosti (DAT) za profesionalno usmjeravanje i selekciju u pet srednjih škola na području Općine Stari Grad, a u okviru projekta „POMAK u Starom Gradu“ zazvonio je telefon udruženja „INFOHOUSE“. Bio je to Armin, učenik Mješovite srednje ugostiteljsko-turističke škole u Sarajevu. Armin nije bio u prilici prisustvovati procesu profesionalne orijentacije koji je u okviru projekta organizovan u njegovoj školi, jer je tog dana bio u bolnici čekajući okončanje komplikovanog operativnog zahvata sa kojim se nosio njegov brat. Tog dana Armin nije sjedio u čekaonici samo kao brat. On je bio i potencijalni donator organa u slučaju da se stvari zakomplikuju. 14 Na sreću, operacija je bila uspješna i nakon dva mjeseca Armin se javio samoinicijativno kako bi zamolio da uradi naknadno test profesionalne orijentacije jer je, kako kaže, smatrao da je ovaj proces testiranja jako važan za njega. „Ja sam tražio davno prije ovoga ima li igdje da se radi ovaj test. Išao sam na Filozofski fakultet, ma niko nije imao pojma. Razgovarao sam i sa nekim psiholozima, ali svi se vrte u krug. Jer stvarno mi nemamo ni dobre psihologe. Niko od njih to ne uzme k srcu da bi mogao razgraditi tako ličnost. Ne vjerujem da iko od naših psihologa/stručnjaka ima tu mogućnost da vam pomogne, a to bi bila njihova dužnost. Onda ste vi došli, eto sudbina. Shvatio sam da to neću tako lako pustiti“, rekao je Armin. Mnogi od njegovih vršnjaka nisu sigurni u izbor karijere. „Za mnogu djecu to je jako teško pitanje. Po meni, za mene najteže. Ja sam se upleo u sve grane tako da ne znam gdje ću i šta ću. Za mene je baš teško, ali i za djecu koja se izgube u prostoru, roditelji ih nagovaraju da upišu srednju školu koja se sviđa njima: ‘Hajde u ovu, hajde u onu školu’. Na kraju 50% djece ne upiše šta je htjelo.“ Ipak, zahvaljujući prolasku kroz program profesionalne orijentacije i savjetovanja, Armin je odlučio upisati neki od tehničkih fakulteta u njegovom gradu. Armin je jedan od stotinu učenika srednjih škola sa područja Općine Stari Grad Sarajevo koji su prošli proces profesionalne orijentacije u okviru INFOHOUSE-ovog projekta „POMAK u Starom Gradu“ (Izvor: udruženje „INFOHOUSE“). Centri za informisanje, savjetovanje i obuku (CISO), koji rade pri biroima za zapošljavanje u 16 općina u BiH, pružaju besplatne usluge karijernog savjetovanja za mlade do 30 godina starosti. Kada se mlada osoba prvi put obrati centru, karijerni savjetnik ili savjetnica će zakazati termin za intervju u trajanju između 45 i 60 minuta. Kroz inicijalni kontakt, mlada osoba se informiše o uslugama koje centar pruža, a pažnja se usmjeri na klijente i njihove pojedinačne potrebe (Vidjeti prilog – Mapa resursa). Ova usluga je besplatna. Uz CISO centre, i klubovi za traženje posla pomažu mladima da razviju svoje vještine prezentovanja i traženje posla. Klubove za traženje posla vodi osoblje koje je obučeno da nezaposlene mlade pra- 15 vilno usmjeri ka pronalaženju adekvatnih oglasa za radna mjesta i razvijanja vještina prezentovanja, putem telefona, pisama i licem u lice. Tokom prve dvije sedmice članovi kluba razvijaju teoretska znanja, dok se u trećoj sedmici fokusiraju na praktično traženje posla, sa jasno postavljenim ciljevima u broju prijava koje moraju napraviti. Za sve one mlade koji ne pronađu posao tokom tog perioda, osigurano je savjetovanje i podrška tokom naredna četiri mjeseca. Prema anketi Federalnog zavoda za zapošljavanje iz 2013. godine, vrlo mali broj korisnika koristi ove usluge, iako je znatan broj mladih nakon ovih programa uspio naći prvo zaposlenje. Nekoliko važnih programa podsticanja omladinskog poduzetništva pokrenuto je u posljednje vrijeme u gradovima širom BiH. Jedan od njih je www.imamideju.ba, a namijenjen je studentima i studenticama koji imaju poslovnu ideju ali im nedostaju vještine za njenu praktičnu realizaciju. Kroz konkretne savjete o tome kako ideju pretočiti u biznis plan, ovaj paket usluga koristan je alat za sve vas koji želite samostalno pokrenuti svoje male biznise. Jedini uvjet za prijavu je status studenta na bilo kom fakultetu u BiH. Svi polaznici i polaznice Škole za poslovne ideje bit će u mogućnost da kandiduju svoj lični ili timski poslovni plan za jednu od devet nagrada iz novčanog fonda od 36.000 američkih dolara (Vidjeti prilog – Mapa resursa). Osim njega, program obuka „Pokreni svoj biznis“, koji se sastoji od petodnevnog modula razvijanja poslovnog plana, dostupan je u gradovima širom BiH i besplatno je dostupan mladima i nezaposlenim ženama. Po uspješno okončanoj obuci dostupne su finansijske stimulacije za registraciju firmi ili obrta kroz koje se razvijeni biznis planovi mogu realizovati (Vidjeti prilog – Mapa resursa). Ako imate poslovnu ideju koju biste željeli realizovati, također preporučujem i korištenje web platformi, koje vam, nakon što razradite i postavite vaš projekat, mogu biti jako korisne za promociju i razmjenu vaše ideje i prikupljanje sredstava za njegovu realizaciju od drugih korisnika i korisnica interneta iz cijelog svijeta. Korištenje ovih platformi je vrlo jednostavno i ne zahtijeva posebno tehničko obrazovanje. 16 Osim globalnih platfomi kao što su www.indiegogo.com, www.kickstarter.ba i drugih, uskoro će biti plasirana i domaća web stranica www.katapult.ba, putem koje će svi vlasnici i vlasnice dobrih ideja moći skupljati novac za njihovu realizaciju (Vidjeti prilog – Mapa resursa). Internet je moćno sredstvo ne samo plasiranja nego i prikupljanja informacija. Društvene mreže koje koristi sve veći broj pogotovo mladih osoba, značajan su izvor najrazličitijih podataka koji vam mogu pomoći u pronalaženju posla. Jedna od vrlo aktivnih grupa na društvenoj mreži Facebook je bh. grupa pod nazivom www.facebook.com/groups/Odlivmozgova koja broji više od 6.500 korisnika i korisnica, a koja služi za razmjenu informacija o mogućnostima zapošljavanja, stipendiranja, razmjena, itd. Osim nje, sve je veći broj fan stranica brojnih kompanija i poslodavaca širom svijeta koje je korisno pratiti jer često sadrže informacije o trendovima zapošljavanja i oglasima za posao. Svi pobrojani savjeti mogu značajno uvećati vašu šansu da nađete posao, a što više sami budete tragali za korisnim informacijama to je vaše zaposlenje izvjesnije. “Zahvaljujem se organizaciji INFOHOUSE na svemu dosadašnjem. Pomogli su mi pri usvajanju novih korisnih vještina.” Učenik Gazi Husrev-begove medrese 17 Korak – Predstavi se Današnje vrijeme je izazovno i zahtijeva drugačiji pristup traženju posla. Potrebna je posvećenost traženju posla i korištenje svih raspoloživih resursa da nađete svoj put do poslodavca. Federalni zavod za zapošljavanje na svojoj internet stranici odnedavno je uveo novitet koji također može unaprijediti i olakšati posredovanje u zapošljavanju. Nezaposlene osobe na portalu www.fzzz.ba mogu objaviti svoju biografiju, te se na taj način predstaviti velikom broju poslodavaca, što im znatno može olakšati put do zaposlenja. Uz ovaj resurs, postoji i široko poznati web portal www.posao.ba. Prednosti registracije korisničkog profila na ovom portalu i njegovo adekvatno i potpuno popunjavanje, te redovno ažuriranje podataka mogu značajno povećati vašu šansu da baš vaša prijava zapadne za oko vašem budućem poslodavcu. Također, pregled slobodnih pozicija na www.posao.ba pojednostavljen je zahvaljujući e-mail obavještaču putem registracije na ovom portalu. Svaki put kad oglas za novi posao bude objavljen na portalu, dobijete e-mail informaciju o novom konkursu, što omogućava stalni protok informacija. Kako bi vaš profil, koji je ujedno i vaša online biografija, bio što privlačniji kompanijama, potrebno je unijeti što više informacija kako bi potencijalni poslodavci mogli razumjeti vaše potrebe i očekivanja ali i na jednostavan način već prvim pregledom imali uvid u vaše vještine, obrazovanje i radna iskustva. Ovaj portal broji više od 14.000 registrovanih kompanija i više od 190.000 registrovanih korisnika i korisnica, što ga čini najvećom online berzom rada u BiH. Kompanije svakodnevno pretražuju ovu bazu biografija u potrazi za kvalitetnim kadrovima. Prije nego što se obratite željenom poslodavcu, potrebno je informisati se o njegovim poslovnim rezultatima, uspjesima i planovima. Te informacije poslužit će vam da se adekvatno obratite potencijalnim poslodavcima i da dobijete priliku da se u direktnom razgovoru nametnete kao prava osoba za njih. 18 Vaša biografija treba da vas predstavi u najboljem svjetlu, i to na koncizan i dobro struktuiran način. Postoji mnoštvo vodiča koji vas mogu naučiti do najsitnijih detalja kako se pišu biografije za svaku konkretnu situaciju, a dostupne su na internetu na brojnim portalima (Vidjeti priloge – Korisni izvori i Mapa resursa). Iako univerzalni način i format pisanja biografije ne postoji, ona bi trebala biti kratka, tj. ne duža od jedne stranice, osim ako imate izuzetno bogato radno iskustvo i konkurišete za više pozicije. U posljednje vrijeme, iako postoje zamjerke da je ovaj format predug, sve se češće preporučuje korištenje EU formata biografije koja sažima akademsko, profesionalno i neformalno iskustvo (Vidjeti priloge – CV i Motivaciono pismo). Formu EU biografije sa uputstvima možete skinuti sa http://europass.cedefop.europa.eu/hr/documents/curriculum-vitae/templates-instructions, datum posjete 09.02.2014. 19 Biografiju ne biste trebali slati bez popratnog pisma, čak i ako nije naznačeno da je popratno pismo potrebno priložiti. Ono upoznaje čitaoca sa vašim obrazovanjem i iskustvom, upućuje na najvažnije dijelove biografije i naznačava vašu motivaciju da se prijavite na datu poziciju (Vidjeti prilog – Primjeri biografije i motivacionog pisma). Kako napisati popratno (motivaciono) pismo? Pored biografije, popratno pismo je najvažniji marketinški alat i predstavlja idealnu priliku da istaknete svoje sposobnosti. Cilj popratnog pisma je da pojasnite bitne podatke iz biografije. Osim toga, poslodavac iz popratnog pisma treba da izvuče zaključak o tome zašto se obraćate njemu, koju radnu poziciju očekujete i zašto se smatrate odgovarajućom osobom za taj posao. Idealno popratno pismo ne bi trebalo da sadrži više od četiri paragrafa. 20 Struktura popratnog pisma: Lični podaci Ime i prezime; Kontakt adresa; Kontakt telefon (fiksni/mobilni); E-mail adresa. Mjesto i datum pisanja Podaci o organizaciji/preduzeću Naziv organizacije/preduzeća; Adresa; Kontakt osoba. Predmet (prijava za radno mjesto): naziv pozicije radnog mjesta na koje se prijavljujete; Pismo uvijek započnite: „Poštovani“, „Poštovana“ Prvi paragraf Ako je konkurs javno objavljen, navedite za koje radno mjesto (posao) konkurišete i kako ste saznali za spomenuti konkurs. Međutim, ukoliko samoinicijativno konkurišete, objasnite zašto ste se odlučili na taj korak. Drugi paragraf Navedite svoje kvalifikacije, dosadašnje radno iskustvo, znanja, vještine, osobine koje su u vezi sa radnim mjestom za koje konkurišete i pokažite kako u potpunosti odgovarate zahtjevima tog radnog mjesta. Treći paragraf Istaknite svoje učešće u programima/projektima stručnog osposobljavanja i obuke, interesovanje i entuzijazam, kao i želju da se dokažete u oblasti za koju konkurišete. Četvrti paragraf Naglasite svoju spremnost za razgovor sa poslodavcem. Pismo završite sa: „Srdačan pozdrav“, „S poštovanjem“, Unaprijed zahvalan/a, Ime i prezime: _____________________ Prilozi: Navedite šta prilažete od dokumenata (Izvor: Federalni zavod za zapošljavanje) 21 Također, web servis www.linkedin.com, na kojem možete napraviti svoj profil, može odlično poslužiti kao kao vaša online profesionalna biografija dostupna poslodavcima i poslovnim kontaktima širom svijeta te biti odličan način uvezivanja sa potencijalnim poslodavcima kroz profesionalne ili alumni grupe, online diskusije, itd. Bivše poslodavce i kolege možete zamoliti da vam napišu kratke preporuke koje su vidljive na našem profilu, a koje mogu poslužiti kao reference i povećati vaše šanse da vas budući poslodavci primijete u ovom online prostoru. (Vidjeti prilog – Mapa resursa). Neposredni susret sa poslodavcima je također sve uobičajeniji način dolaska do posla. Bilo da sa željenim poslodavcem prethodno dogovorite susret e-mailom ili telefonom, na sastanak trebate doći pozitivni i nasmijani i naravno – spremni da se pokažete u najboljem svjetlu. Na web stranici www.trikorakadoposla.ba možete naći korisne informacije o tome kako i verbalna i neverbalna komunikacija igraju značajnu ulogu u ostavljanju dobrog utiska, te šta trebate, a šta ne trebate raditi, pogotovo u toku prvog susreta sa mogućim poslodavcem. “Sve je bilo super, stekla sam nova znanja, iskustva i prisjetila se svojih vještina koje posjedujem. Sviđaju mi se teme, interesantne su i korisne.” Učenik Srednje ugostiteljsko-turističke škole 22 Recept za uspjeh Jedan od korisnika Kluba za traženje posla u Kaknju ubrzo nakon završenog programa podrške i obuke u Klubu dobio je svoj prvi posao kao pripravnik u Javnom preduzeću „Šumsko-privrednom društvu Zeničko-dobojskog kantona“ u Kaknju. Elmin je ispočetka bio nesiguran da li da se učlani u Klub i nije vjerovao da će mu on išta pomoći. Ali nakon što je počeo sa obukom, shvatio je da mu je ona značajno pomogla da popravi svoju biografiju te da se predstavi poslodavcima, pogotovo onima koji ne objavljuju oglase za posao. „Mlade osobe trebaju pomoć i podršku u jačanju svojih vještina predstavljanja , jer sam ja na taj način dobio posao koji danas radim“, kaže Elmin. Nakon završenog programa obuke, Elmin je iskoristio svoju šansu i samouvjereno otišao na razgovor za posao u firmu u kojoj je danas zadovoljan i dobar radnik. „Nadam se da time dajem dobar primjer drugim mladim osobama“, dodaje Elmin, koji smatra da mlade osobe ne smiju sjediti i čekati da im se ponudi posao, već aktivno tražiti posao, raditi na građenju vlastite mreže kontakata i jačanju vještina koje iziskuje tržište rada (Izvor: Youth Employment Project). Profesionalno predstavljanje pred budućim poslodavcima je vrlo važan korak u pronalasku zaposlenja, pa je bitno da iskoristite sve navedene resurse i informacije kako biste najbolje kreirali vlastitu strategiju koja će vam omogućiti predstavljanje znanja i vještina i dovesti vas do željenog posla. Prema procjeni u Općini Stari Grad živi oko 50.000 stanovnika, od čega je ukupan broj mladih 10.000. 23 Zaključci Brojne studije i analize okarakterisale su obrazovanje u BiH kao sistem koji nije u stanju da zadovolji potrebe tržišta rada. Trenutne nastavne metode u školama i na univerzitetima u BiH ne stavljaju u fokus potrebu učenika i učenica, niti ih pripremaju za izazove na budućim radnim mjestima. Kroz mapiranje i analizu nekih od postojećih resursa koji mogu pospješiti zapošljavanje mladih kadrova, udruženje „INFOHOUSE“ ovim priručnikom želi potaknuti mlade na sticanje potrebnih kompetencija, ne samo u okviru formalnog obrazovanja nego i kroz sve raspoložive vidove neformalnog i informalnog obrazovanja. Neformalno i informalno stečene vještine značajan su vid cjeloživotnog učenja i stalnog nadograđivanja znanja i vještina potrebnih na dinamičnom tržištu rada 21. vijeka. Osim obrazovanja, podjednako bitan korak prema poslu je i aktivan angažman mladih. Preuzimanje inicijative i poduzetnički duh neki su od načina kako doći do zaposlenja, a internet i društvene mreže značajan su izvor informacija i mogućnosti za vlastito predstavljanje i komuniciranje s poslodavcima. Modeli predstavljeni u ovom priručniku i alati koji su mapirani i analizirani u toku prve polovine februara 2014. godine samo su neki od načina na koji svaka mlada osoba u BiH može napraviti tri koraka do zaposlenja, dok je broj svih postojećih mogućnosti nesumnjivo puno veći. 24 25 Mapa resursa Šta? Kako? Centri za informisanje i profesionalno savjetovanje (CISO centri) Kroz predavanja i prezentacije zanimanja i poslodavaca, alata za samostalno planiranje karijere, izrađivanje individualnih planova zapošljavanja, povezivanje klijenata sa potencijalnim poslodavcima, informatičke obuke i kurseve stranih jezika, itd. Ciljna grupa su nezaposlene mlade osobe od 15 do 30 godina starosti. Klubovi za traženje posla Dvadeset klubova u cijeloj BiH čija su ciljna grupa mladi nezaposleni ljudi dobi od 18 do 30 godina, u kojima korisnici i korisnice mogu dobiti stručna savjetovanja, praktične informacije o poslovima, informacije o ponudi i potražnji na tržištu rada, itd. Posljednji klub je otvoren u Općini Novo Sarajevo u februaru 2014. godine. Tri koraka do zaposlenja Web stranica sa korisnim informacijama o ispravnom biranju profesije, pisanju biografije, predstavljanju pred poslodavcima, itd. Abeceda znanja Mjesto na kojem svi zainteresovani mogu pronaći različite sadržaje koji im mogu pomoći pri planiranju, razvoju karijere i pronalasku ili promjeni zaposlenja. Obuke.ba Baza podataka o postojećim programima obrazovanja odraslih koja daje pristup opširnijim informacijama o neformalnim programima obuka kao i o stručnim ponuđačima obuka na jednom mjestu. Posao.ba Vodeći web portal za traženje posla. Osim oglasa za posao, nudi i savjete prilikom traženja posla, a registrovani korisnici mogu koristiti usluge e-mail alerta za svaki novi objavljeni konkurs. Prilika Plus Kroz projekat su razvijeni programi obuke za zanimanja tražena na tržištu rada (gastronomija i ugostiteljstvo, završni radovi u građevini, obrada metala, prerada drveta i kožarstvo). Svi programi koji se provode kroz trening centre imaju posebne uvjete i cijene, a većina njih je namijenjena polaznicima bez iskustva i kvalifikacija. Imam Ideju Program koji promoviše studentsko preduzetništvo kroz obuke za studente i studentice kako ideju razviti u konkretan biznis plan. U praktičnoj, interaktivnoj Školi poslovnih ideja naučit ćeš osmisliti dobru poslovnu ideju, kao i znanja iz oblasti marketinga, poduzetništva, istraživanja tržišta, itd. 26 Koliko? Besplatno Više informacija https://www.facebook.com/CISOBiH https://www.facebook.com/UNDPBiH Besplatno http://yep.ba/lokacije-klubova/ Besplatno www.trikorakadoposla.ba Besplatno www.abecedakarijere.ba Servis besplatan, cijene obuka ovise o programu i izvođaču www.obuke.ba Besplatno www.posao.ba Cijene obuka variraju, postoje subvencije www.prilikaplus.ba Besplatno, sa mogućnošću finansiranja realizacije najboljih ideja www.imamideju.ba 27 Šta? Kako? Zavod za obrazovanje odraslih RS Institucija za razvoj i akreditaciju programa obuka odraslih u RS-u. Bitan resurs za identifikovanje relevantnih programa obuka i izvođača obuka u cijeloj RS. Projekat za zapošljavanje mladih Mladiinfo Facebook grupa Odliv mozgova Linkedln Indiegogo Kickstarter RocketHub GoFundMe Projekat u okviru kojeg su pokrenuti klubovi za traženje posla. Osim toga, projekat radi na poboljšanju usluga zavoda za zapošljavanje, te najavljuju pokretanje Online škole za pokretanje biznisa. Sama stranica obiluje korisnim informacijama o konkursima za poslove, prilikama za učenje novih vještina, itd. Web portal koji nudi informacije o stipendijama, studentskim razmjenama, poslovima itd. za korisnike i korisnice sa cijelog Balkana. Portal je na engleskom jeziku. Facebook grupa čiji članovi i članice dnevno razmjenjuju korisne informacije o mogućnostima zapošljavanja izvan BiH, stipendijama, savjetima o popunjavanju aplikacija, itd. Za uključenje u grupu trebate dobiti potvrdu administratora. Web platforma za ostvarivanje poslovnih kontakata, tzv. poslovna društvena mreža na kojoj putem svog profila možete postati član profesionalnih grupa i online diskusija i na taj način se uvezivati sa profesionalcima i profesionalkama širom svijeta. Web platforme putem kojih možete promovisati svoj projekat i za njega prikupiti sredstva od korisnika i korisnica cijelog svijeta. Uskoro kreće sa radom i prva bh. crowdfunding platforma Katapult. Pokreni svoj posao obuke Pokreni svoj posao (Start Your Business) je program koji pruža osnovnu podršku punoljetnim nezaposlenim osobama koje imaju poslovnu ideju i žele da pokrenu svoj vlastiti biznis. Coursera.org Baza akademskih i neakademskih online kurseva iz različitih oblasti koji mogu trajati od mjesec dana do pola godine. Predavanja i materijali su web based, a po uspješnom završetku dobije se certifikat. 28 Koliko? Više informacija Cijene obuka variraju, postoje subvencije www.mpoo.org Besplatno www.yep.ba Besplatno www.mladiinfo.eu Besplatno www.facebook.com/odlivmozgova Besplatno www.linkedin.com www.indiegogo.com Od 3 do 5 posto naplate usluga za svaki uspješan projekat. www.kickstarter.com www.rockethub.com www.gofundme.com www.katapult.ba Besplatno za mlade i nezaposlene žene www.bip.ba www.coursera.org Besplatno 29 Primjeri biografije i popratnog (motivacionog) pisma Biografija – primjer 17 BIOGRAFIJA (CURRICULUM VITAE) Zlata Kovačević Cvjetna dolina 20/7 76 000 Brčko Telefon: +387 123 456 787 Mobitel: +387 123 456 788 E – mail: [email protected] Obrazovanje 1997-2002 Univerzitet u Sarajevu, Pravni fakultet Stečeno zvanje: diplomirani pravnik 1988-1992 Ekonomska škola, Brčko Stečeno zvanje: ekonomski tehničar Radno iskustvo Novembar 2003 – juli 2004 Privatna advokatska kancelarija „Justice“, advokatski asistent Odgovornosti: analiza prikupljenih podataka i informacija u vezi sa novim parnicama, vođenje evidencije, priprema predugovora i ugovora, arhiviranje... Septembar 2002 – oktobar 2003 Televizija „Lipa“, vanjski saradnik za izradu autorskih ugovora 7 Izvor: Federalni zavod za zapošljavanje: http://fzzz.ba/savjeti-kako/biografija-primjer-1-i-2, datum posjete 11.02.2014. 30 Odgovornosti: priprema i izrada autorskih ugovora shodno unutrašnjem pravilniku i pravilniku CRA Septembar – decembar 2000 Pravni fakultet, razvoj i učešće u naučnoistraživačkom projektu: „Ljudska prava u BiH u kontekstu poštivanja standarda Evropske unije“ Odgovornosti: prikupljanje podataka, analiza i prezentacija rezultata istraživanja April – septembar 2000 „Researcher“, anketar Odgovornosti: prikupljanje podataka u vezi sa ekonomskim i političkim očekivanjima uoči lokalnih izbora u BiH Stručno usavršavanje i obuka Novembar 2003 – april 2004 Projekt Evropske unije za poštivanje prava nacionalnih manjina u BiH pod pokroviteljstvom Programa „Better dream“, Švedska, certifikat za izgradnju kapaciteta institucija za zaštitu prava nacionalnih manjina Maj – juni 2004 Stručni seminar na temu: „Ravnopravnost spolova u BiH“, Inicijativa udruženja „Gender“ , Mostar, certifikat o poznavanju problematike u oblasti ravnopravnosti spolova Ostale sposobnosti i znanja Poznavanje rada na računaru (MS Office 2000 – Word, Excel, PowerPoint, internet...) Strani jezici: - njemački; čitanje – odlično, pisanje – dobro, verbalna komunikacija – osnovno znanje, - engleski; čitanje – odlično, pisanje – dobro, verbalna komunikacija - osnovno znanje Preporuke John Smith, rukovodilac Programa: „Better dream“, Stockholm, kontakt tel. 123 456 777 Annet Jackline, rukovodilac Inicijative: „Gender“, Mostar, kontakt tel. 123 456 778 31 Biografija – primjer 2 (EU format)8 EUROPEAN CURRICULUM VITAE FORMAT Osobni podaci Ime i prezime Ivan Ivić Adresa Ilica bb, 10000 Zagreb Telefon 01 2345 678 Mobilni telefon 098 1234 567 E-mail [email protected] Godina rođenja 1982. Radno iskustvo listopad 06 – sada Tvrtka AAA d.o.o., Zagreb Pripravnik u IT odjelu Svakodnevni zadaci: - administriranje baze podataka - suradnja sa prodajnim timom - kreiranje manjih programskih aplikacija - pomoć voditelju IT odjela u implemantaciji novih rješenja Školovanje rujan 01 - rujan 06 Fakultet Fakultet elektrotehnike i računarstva, Zagreb Smjer: Računarstvo srpanj 97 - kolovoz 02 Srednja škola 8 32 Glazbena škola Zagreb, Zagreb Izvor: Posao.hr: www.posao.hr, datum posjete 11.02.2014. rujan 97 - lipanj 01 Srednja škola 5. gimnazija, Zagreb Strani jezici Engleski jezik Čitanje Izvrsno Pisanje Izvrsno Govor Izvrsno Njemački jezik Čitanje Osnovno Pisanje Osnovno Govor Osnovno Znanja i vještine Tehničke sposobnosti Baze podataka Zadnji put korišteno: Trenutno Razina znanja: 4 Godine iskustva: 2 Kratak opis: Vrlo dobro znanje SQL jezika. Rad u Microsoft SQL Serveru 2000, MySQL, Microsoft Accessu i IBM Informix bazama podataka. 33 Ostale računalne sposobnosti Zadnji put korišteno: Trenutno Razina znanja: 4 Godine iskustva: 5 Kratak opis: Vrlo dobro znanje Microsoft Office paketa, poznavanje rada u grafičkim programima PhotoShop i Paint Shop Pro. Vrlo dobro znanje izrade Web stranica (Macromedia Dreamweaver MX), HTML , XML, ASP.NET jezika. Zadnji put korišteno: Trenutno Razina znanja: 4 Godine iskustva: 3 Kratak opis: Vrlo dobro znanje C i C# programskih jezika. Poznavanje Microsoft .NET platforme i rad u Microsoft Visual Studiu .NET. Poznavanje i rad u Javi, C++, Basicu i Pascalu. Vozačke dozvole Vozačka dozvola B kategorije Zadnji put korišteno: Trenutno Razina znanja: 5 Godine iskustva: 3 Projekti Prof. Hrvoje Hrvojević, Fakultet elektrotehnike i računarstva Seminar na temu XML Web Servisa 34 Dodatne informacije Ukratko Imam 23 godine, diplomirao sam na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu, smjer računarstvo. Cilj mi je pronaći posao koji će odgovarati mojim željama, sposobnostima i obrazovanju te omogućiti napredovanje u karijeri. Komunikativna sam osoba i sposoban sam za timski rad. Spreman sam na kraća i duža poslovna putovanja. Spreman sam početi s radom u roku od 30 dana. Preferirana vrsta posla stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme Preferirano radno vrijeme puno radno vrijeme Moj idealni posao Kao dipl. ing. računarstva želio bih raditi u tvrtci koja će mi omogućiti razvijanje dosada stečenih znanja, kao i usvajanje novih. To u prvom redu podrazumijeva rad na bazama podataka (MySQL) i programskim jezicima (ASP.NET , PHP). Lokacije na kojima želim raditi Zagrebačka županija Dodatne informacije Vojna obveza regulirana 35 Popratno pismo – primjer 19 Zlatko Kovačević Mirisna aleja 31/6 76 000 Brčko Telefon: +387 123 456 789 Mobitel: +387 123 456 799 E – mail: [email protected] Brčko, 26.11.2004. N/r. direktoru „Maestral“ d.o.o. Sunčana uvala 23/7 75 000 Tuzla Poštovani, Mišljenja sam da je „Maestral“ d.o.o. Tuzla vrlo ugledno preduzeće koje djeluje u oblasti pripreme, oblikovanja i prerade metalnih konstrukcija za sklapanje montažnih hala, i koja će, vjerovatno, i u budućnosti imati potrebu za stručno osposobljenim saradnicima bravarskog profila, te se stoga javljam u želji da ostvarim saradnju sa Vašim preduzećem. Završio sam Mješovitu tehničku školu u Tuzli i stekao zvanje bravara. Radio sam u metalostrugarskoj radionici „Metalco“ d.o.o. Tuzla, gdje sam obavljao poslove u vezi sa pripremom materijala za izradu različitih metalskih konstrukcija i zanatskih proizvoda koji su u širokoj upotrebi. Stekao sam vrlo značajno iskustvo u obavljanju spomenutih aktivnosti. Posebno bih naglasio kraće radno iskustvo u preduzeću „Magnetiffico“ d.o.o. Brčko, gdje se moja aktivnost fokusirala na spajanje 9 Izvor: Federalni zavod za zapošljavanje: http://fzzz.ba/savjeti-kako/biografija-primjer-1-i-2, datum posjete 09.02.2014. 36 metalnih konstrukcija, i to zavarivanjem, lemljenjem i zakivanjem. Specijalizirao sam precizno zavarivanje. Značajno je spomenuti moje prisustvo intenzivnom kursu NVO „Iskorak“ u Brčkom, na kojem sam stekao osnovno znanje za čitanje i razumijevanje tehničkih crteža i tehnološke dokumentacije. Istakao bih i svoje učešće na kursu o upoznavanju i pridržavanju odredbi i načela standarda kvaliteta, a koji je održan pod pokroviteljstvom „Gmbh Stern“, Njemačka. Pored toga, spreman sam i za svaki oblik dodatnog usavršavanja i napredovanja. Sve informacije o obrazovanju i radnom iskustvu navedene su u biografiji, a detalje ću rado predočiti na razgovoru. Zahvaljujem Vam na vremenu i srdačno Vas pozdravljam, Zlatko Kovačević _________________ Prilozi: Biografija Ovjerena fotokopija diplome Ovjerene fotokopije certifikata Preporuke 37 Korisni linkovi • Općina Stari Grad: www.starigrad.ba • UNDP: www.undp.ba • Ministarstvo civilnih poslova BiH: www.mcp.gov.ba • Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvalitete u BiH www.hea.gov.ba • Vlada Brčko Distrikta: www.bdcentral.net • Ministarstvo obrazovanja i kulture RS: www.vladars.net • Zavod za obrazovanje odraslih RS: www.mpoo.org • Ministarstvo obrazovanja i nauke FBiH: www.fmon.gov.ba • Ministarstvo obrazovanja i nauke Kantona Sarajevo: www. monks.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Bosansko-podrinjskog kantona: www.bpkgo.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Kantona 10: www.vladahbz.com • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Srednjobosanskog kantona: www.sbk.ksb.gov.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Hercegovačko-neretvanskog kantona: www.mpzks-hnzk.gov.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Posavskog kantona: http://www.zupanijaposavska.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Tuzlanskog kantona: www.vladatk.kim.ba/Ministarstva/MONKS.htm • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Unsko-sanskog kantona: www.vladausk.gov.ba • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Zapadno-hercegovačkog kantona: www.minpro-zzh.gov.ba 38 • Ministarstvo obrazovanja, nauke, kulture i sporta Zeničko-dobojskog kantona: www.zdk.ba • Agencija za rad i zapošljavanje BiH: www.arz.gov.ba • Zavod za zapošljavanje RS: www.zzrs.org • Zavod za zapošljavanje FBiH: www.fzzz.ba • Fondacija Hastor: www.fondacijahastor.ba • Obrazovanje gradi BiH: www.ogbh.com.ba • MladiInfo: www.mladinfo.eu • Posao.ba: www.posao.ba • Job.ba: www.job.ba • CPDT Resursni centar: www.civilnodrustvo.ba • Institut za razvoj mladih KULT BiH: www.mladi.org • Direktorij programa neformalnog obrazovanja: www.Onlinebazapodataka.mladi.org • Facebook: www.facebook.com • LinkedIn: www.linkedin.com • Coursera: www.coursera.org • Youtube: www.youtube.com 39 Izvori • Bosnia and Herzegovina - Impact Assessment of Vocational Education and Training Reform Working paper prepared by Milena Corradini, Amir Sarajlić, Belma Žiga and Mirza Karić. ETF, 2011. • Glasovi mladih: Istraživanje o mladima u BiH – Rezultati kvantitativnog istraživanja. UNICEF, 2013. • Global Employment Trends 2014 – Risk of a Jobless Recovery? International Labor Organization, 2014. • Mladi trebaju omladinsku politiku - Analiza položaja mladih i omladinskog sektora u BiH. GTZ i Komisija za pitanja mladih BiH, 2008. • Mladi u BiH 2003. Da li si dio problema ili dio rješenja? UNDP BiH, 2003. • Mujanović, Erol. Nezaposlenost mladih u BiH: Trenutna situacija, izazovi i prepreke. Friedrich Ebert Stiftung, 2013. • Nepohađanje i napuštanje obrazovanja u BiH. Youth Employability and Retention Programme (YERP), 2011. • Prepreke i mogućnosti za zapošljavanje za mlade na putu do uspješnog biznisa u BiH. GEA Centar za istraživanje i studije, 2012. • YERP Final Report. United Nations Joint Program, 2012. 40 O autorici Lidija Pisker magistrirala je Demokratiju i ljudska prava na zajedničkom magistarskom programu Univerziteta u Sarajevu i Univerziteta u Bolonji. U zadnjih deset godina radila je na velikom broju obrazovnih programa u BiH i regiji, a kao istraživačica je učestvovala u kreiranju javnih politika u oblasti zapošljavanja mladih, neformalnog obrazovanja i stručnog osposobljavanja nastavnika. Trenutno je angažovana kao neovisna konsultantica u UNICEF-u BiH. 41 42